以前我在采訪以前我在采訪阿里巴巴的時(shí)候，聽(tīng)他們的高層告訴過(guò)我一個(gè)故事，說(shuō)馬云很喜歡和他們打賭，當(dāng)然他們打的是第二年的業(yè)績(jī)。他們說(shuō)，那時(shí)候馬云很喜歡在定第二年的任務(wù)的時(shí)候，出人意料地提出一些讓人瞠目結(jié)舌的目標(biāo)。比如在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)還一片哀鴻遍野的時(shí)候，就說(shuō)我們明年要盈利。當(dāng)時(shí)沒(méi)有人相信他的話，當(dāng)時(shí)所有人都認(rèn)為自己肯定做不到。 最后的結(jié)果是，不僅做到了，還大大超過(guò)了預(yù)期。同樣的事情還發(fā)生過(guò)很多次，這位高層說(shuō)，到后來(lái)就變成馬云很想和他們打賭，而他們卻沒(méi)有人愿意再和馬云打賭了，因?yàn)橐欢〞?huì)輸?shù)穆铩?我問(wèn)過(guò)他們，為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？他們說(shuō)，大概馬云比他們更了解公司的能力和潛力吧。 前幾天我在采訪一位公司的管理者，因?yàn)榍》昴甑?，公司正在做第二年的年度?guī)劃，我知道很多公司的做法都是老總和一堆高層徹夜開(kāi)會(huì)，制定第二年的目標(biāo)。每一個(gè)人要給自己的部門制定一個(gè)目標(biāo)，把數(shù)字報(bào)給老總之后，老總肯定會(huì)有不同的意見(jiàn)，又或者老總提出一個(gè)數(shù)字之后，雙方還會(huì)來(lái)回扯皮幾次，總之這是在年底一個(gè)人人都感到頭痛的事。這位管理者卻說(shuō)，他從來(lái)不為下屬制定目標(biāo)。他的做法很簡(jiǎn)單，你說(shuō)什么就是什么。我問(wèn)他為什么這么做，他說(shuō)“沒(méi)有人比你更了解你自己，我雖然是公司的管理者，可是公司的具體業(yè)務(wù)，我也肯定不如你了解，詳細(xì)的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，我更不可能隨時(shí)更新，我為什么要坐在辦公室里拍著腦袋去想一個(gè)沒(méi)有意義的數(shù)字呢？” 我這個(gè)人，一向是有阿里巴巴的時(shí)候，聽(tīng)他們的高層告訴過(guò)我一個(gè)故事，說(shuō) 馬云 很喜歡和他們打賭，當(dāng)然他們打的是第二年的業(yè)績(jī)。他們說(shuō)，那時(shí)候馬云很喜歡在定第二年的任務(wù)的時(shí)候，出人意料地提出一些讓人瞠目結(jié)舌的目標(biāo)。比如在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)還一片哀鴻遍野的時(shí)候，就說(shuō)我們明年要盈利。當(dāng)時(shí)沒(méi)有人相信他的話，當(dāng)時(shí)所有人都認(rèn)為自己肯定做不到。
　　最后的結(jié)果是，不僅做到了，還大大超過(guò)了預(yù)期。同樣的事情還發(fā)生過(guò)很多次，這位高層說(shuō)，到后來(lái)就變成馬云很想和他們打賭，而他們卻沒(méi)有人愿意再和馬云打賭了，因?yàn)橐欢〞?huì)輸?shù)穆铩?br /> 　　些人性本惡的思想的，所以我忍不住說(shuō)，可是這樣你就要考慮到人性都是懶惰的，你讓人隨便填一個(gè)數(shù)字，那我明明能做到6000萬(wàn)，我就報(bào)個(gè)保守的4000萬(wàn)，不僅能保證完成任務(wù)，做到了6000萬(wàn)在老總你的心里還能帶來(lái)一些驚喜，甚至還能拿到超額完成任務(wù)的獎(jiǎng)金呢。 老總說(shuō)，不，在他做管理者十幾二十年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，這種事情不僅從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)，甚至下屬報(bào)的目標(biāo)數(shù)字永遠(yuǎn)比他希望的要多得多。究其原因，他想了想說(shuō)，也許，首先是因?yàn)樾湃?，他?duì)下屬的信任得到了下屬更加忠誠(chéng)和誠(chéng)信的回報(bào)，其次他的做法在公司內(nèi)部建立了一種良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，他很樂(lè)觀地表示，人其實(shí)都是有追求，希望能夠在公司內(nèi)部得到更好的發(fā)展，更多地展示自己能力和才華的，你把這塊領(lǐng)域開(kāi)放給他，他只會(huì)物盡其用，而不是想辦法放養(yǎng)偷懶磨洋工。 當(dāng)我觀察到這兩種截然不同的情況的時(shí)候，讓我很困惑。不論是馬云還是我所采訪的那位老總，我認(rèn)為他們都是相當(dāng)優(yōu)秀的管理者，盡管公司的行業(yè)有區(qū)別，大小更是不能相比，但是我認(rèn)為他們都是對(duì)人性有相當(dāng)掌控的人，這讓他們的管理風(fēng)格帶上更多人性化的色彩?？墒菫槭裁闯霈F(xiàn)這樣相反的狀況呢？我似乎又沒(méi)有理由懷疑，在創(chuàng)業(yè)階段的阿里巴巴高層就不上進(jìn)，喜歡報(bào)一個(gè)保守的數(shù)字，也沒(méi)有理由認(rèn)為后一位老總對(duì)自己?jiǎn)T工的能力和期望值總是過(guò)于低估——如果是那樣，他的公司想必很難快速發(fā)展。 后來(lái)我在德魯克的《卓有成效的管理者》一書(shū)中看到這樣一句感
　　我問(wèn)過(guò)他們，為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？他們說(shuō)，大概馬云比他們更了解公司的能力和潛力吧。
　　前幾天我在采訪一位公司的管理者，因?yàn)榍》昴甑?，公司正在做第二年的年度?guī)劃，我知道很多公司的做法都是老總和一堆高層徹夜開(kāi)會(huì)，制定第二年的目標(biāo)。每一個(gè)人要給自己的部門制定一個(gè)目標(biāo)，把數(shù)字報(bào)給老總之后，老總肯定會(huì)有不同的意見(jiàn)，又或者老總提出一個(gè)數(shù)字之后，雙方還會(huì)來(lái)回扯皮幾次，總之這是在年底一個(gè)以前我在采訪阿里巴巴的時(shí)候，聽(tīng)他們的高層告訴過(guò)我一個(gè)故事，說(shuō)馬云很喜歡和他們打賭，當(dāng)然他們打的是第二年的業(yè)績(jī)。他們說(shuō)，那時(shí)候馬云很喜歡在定第二年的任務(wù)的時(shí)候，出人意料地提出一些讓人瞠目結(jié)舌的目標(biāo)。比如在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)還一片哀鴻遍野的時(shí)候，就說(shuō)我們明年要盈利。當(dāng)時(shí)沒(méi)有人相信他的話，當(dāng)時(shí)所有人都認(rèn)為自己肯定做不到。 最后的結(jié)果是，不僅做到了，還大大超過(guò)了預(yù)期。同樣的事情還發(fā)生過(guò)很多次，這位高層說(shuō)，到后來(lái)就變成馬云很想和他們打賭，而他們卻沒(méi)有人愿意再和馬云打賭了，因?yàn)橐欢〞?huì)輸?shù)穆铩?我問(wèn)過(guò)他們，為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？他們說(shuō)，大概馬云比他們更了解公司的能力和潛力吧。 前幾天我在采訪一位公司的管理者，因?yàn)榍》昴甑?，公司正在做第二年的年度?guī)劃，我知道很多公司的做法都是老總和一堆高層徹夜開(kāi)會(huì)，制定第二年的目標(biāo)。每一個(gè)人要給自己的部門制定一個(gè)目標(biāo)，把數(shù)字報(bào)給老總之后，老總肯定會(huì)有不同的意見(jiàn)，又或者老總提出一個(gè)數(shù)字之后，雙方還會(huì)來(lái)回扯皮幾次，總之這是在年底一個(gè)人人都感到頭痛的事。這位管理者卻說(shuō)，他從來(lái)不為下屬制定目標(biāo)。他的做法很簡(jiǎn)單，你說(shuō)什么就是什么。我問(wèn)他為什么這么做，他說(shuō)“沒(méi)有人比你更了解你自己，我雖然是公司的管理者，可是公司的具體業(yè)務(wù)，我也肯定不如你了解，詳細(xì)的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，我更不可能隨時(shí)更新，我為什么要坐在辦公室里拍著腦袋去想一個(gè)沒(méi)有意義的數(shù)字呢？” 我這個(gè)人，一向是有人人都感到頭痛的事。這位管理者卻說(shuō)，他從來(lái)不為下屬制定目標(biāo)。他的做法很簡(jiǎn)單，你說(shuō)什么就是什么。我問(wèn)他為什么這么做，他說(shuō)“沒(méi)有人比你更了解你自己，我雖然是公司的管理者，可是公司的具體業(yè)務(wù)，我也肯定不如你了解，詳細(xì)的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，我更不可能隨時(shí)更新，我為什么要坐在辦公室里拍著腦袋去想一個(gè)沒(méi)有意義的數(shù)字呢？”
　　

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