今天，人們對(duì)于創(chuàng)造概念的熱情遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于腳踏實(shí)地的工作——當(dāng)“中國(guó)制造”還打著質(zhì)低價(jià)低的印記時(shí)，我們要做的卻是撕掉它，貼上一個(gè)“中國(guó)創(chuàng)造”的新標(biāo)簽。
在美國(guó)的管理思想統(tǒng)治著全世界的時(shí)代，德國(guó)的管理風(fēng)格或許多少顯得有些不合時(shí)宜。然而俯下身，從德國(guó)制造的歷史中，我們卻能照到中國(guó)制造的影子。
100多年前，德國(guó)還是當(dāng)時(shí)的“發(fā)展中國(guó)家”。德國(guó)制造的標(biāo)簽最初是由英國(guó)人特意想出來(lái)并加到商品上的，為的是防止消費(fèi)者在市場(chǎng)上買(mǎi)到想像中的競(jìng)爭(zhēng)者的次貨。他們無(wú)論如何也想不到，德國(guó)制造反而成了質(zhì)量?jī)?yōu)異和制作精良的標(biāo)志。
大工業(yè)的發(fā)展對(duì)德國(guó)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。德國(guó)人也對(duì)大工業(yè)的本質(zhì)有著深刻的理解。據(jù)說(shuō)，在篤信宗教的中世紀(jì)，德國(guó)人把他們的社會(huì)比作基督的身體。在這個(gè)比喻里，機(jī)體要健康，社會(huì)各部門(mén)都要發(fā)揮各自的作用。后來(lái)，宗教影響減弱，這一比喻逐漸不用了。人們把社會(huì)比作一部龐大的機(jī)器，只有每個(gè)部件都起到應(yīng)有的作用，整體才能順利運(yùn)轉(zhuǎn)，從而有助于實(shí)現(xiàn)更大的利益。
如果說(shuō)“破壞和重建”是美國(guó)商業(yè)創(chuàng)造奇跡的主要特點(diǎn)，那么，“專注和秩序”則是德國(guó)崛起的奧秘。
德國(guó)人的哲學(xué)是樸素而實(shí)用的。外部的世界總是充滿誘惑，然而德國(guó)企業(yè)卻是如此專注。他們把市場(chǎng)定義看做他們戰(zhàn)略的一部分，通過(guò)仔細(xì)觀察顧客的需求，他們將各自的市場(chǎng)定義得相當(dāng)窄。他們追求小而專。但即便是一個(gè)細(xì)分的小市場(chǎng)，他們也要成為主宰者。正是由于專業(yè)性強(qiáng)，因此尤其適合制造業(yè)中產(chǎn)品種類多、技術(shù)要求高、發(fā)展快的特點(diǎn)；正是由于企業(yè)完全獨(dú)立經(jīng)營(yíng)和決策，因此他們必須不斷采用新技術(shù)、重視產(chǎn)品的質(zhì)量和公司的信譽(yù)，否則就很容易在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中垮掉。
當(dāng)美國(guó)的管理思想界提出“盡情地享受混亂，混亂會(huì)帶來(lái)財(cái)富”的時(shí)候，德國(guó)人卻在盡情地享受秩序帶來(lái)的安全。德國(guó)是一個(gè)推崇秩序的社會(huì)，似乎事事都有規(guī)矩可循。德國(guó)人沒(méi)有“僥幸”這個(gè)詞，無(wú)秩序、無(wú)質(zhì)量的東西在他們看來(lái)天理不容。今天，當(dāng)我們苦口婆心地呼喚創(chuàng)造優(yōu)良品質(zhì)的時(shí)候，在德國(guó)人看來(lái)，事情本該如此。
正如中國(guó)社會(huì)科學(xué)院歐洲研究所研究員劉立群所言，“中國(guó)制造”不應(yīng)當(dāng)總是靠廉價(jià)，而應(yīng)當(dāng)靠過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量?？纯聪旅孢@組數(shù)據(jù)，我們不難看出差距與根源。在德國(guó)，技術(shù)工人的收入和碩士畢業(yè)生的收入大致相同，甚至比后者還高一些，高級(jí)技工則更高。在發(fā)達(dá)國(guó)家技術(shù)工人的構(gòu)成中，初、中、高級(jí)技術(shù)工人的比例一般是3.5∶5∶1.5，而我國(guó)目前是6∶3.6∶0.4。沒(méi)有優(yōu)秀的、熟練的技術(shù)工人，質(zhì)量又從何談起呢？
不談制造，我們又談什么創(chuàng)造呢？

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