此外，我們建議：

1． 想辦法和你接觸最少的員工聚一聚。

2． 當(dāng)你給一名員工布置一項(xiàng)新任務(wù)時(shí)，定好時(shí)間來(lái)檢查他/她的工作進(jìn)度。

3． 從工廠的各個(gè)不同的出入口進(jìn)出，這樣你就可以認(rèn)識(shí)很多原來(lái)碰不到的人。

4． 在裁員、開(kāi)展重大的項(xiàng)目和削減開(kāi)支等公司壓力較重的階段，多和員工待在一起。多用積極的談話和樂(lè)觀的回憶來(lái)給他們打氣。

5． 時(shí)不時(shí)地拜訪一下員工。

四．征求建議

激勵(lì)員工、讓員工積極參與公司管理的最佳辦法之一就是向他們征求建議。公司制定的各種制度和計(jì)劃，包括整體質(zhì)量管理、持續(xù)改進(jìn)或設(shè)立意見(jiàn)箱等做法，目的都是為了鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低開(kāi)支的建議。

員工的建議不僅對(duì)公司有益，而且?guī)椭鷨T工改善了工作環(huán)境，清除了公司里妨礙員工表現(xiàn)的障礙，讓員工可以掌控自己的工作。要讓員工知道，他們的建議得到了認(rèn)真對(duì)待，他們所做的事情是有意義的。這點(diǎn)非常重要。管理層要認(rèn)真仔細(xì)地研究員工的建議，并且對(duì)好的建議立即加以實(shí)施。這樣做，管理層實(shí)際是在向員工發(fā)出信號(hào)：所有人都會(huì)得到尊重。

菲利普·斯萊特和沃倫·G·本尼斯于1 9 6 4 年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了經(jīng)典文章《民主是不可阻擋的》（Democracy Is Inevitable ），其中闡述的一系列的價(jià)值觀對(duì)提高企業(yè)效率起到了關(guān)鍵作用。他們預(yù)見(jiàn)了今天開(kāi)明的、由員工參與管理的企業(yè)運(yùn)作模式。這些企業(yè)具有以下特征：

?  員工之間可以進(jìn)行不分職位等級(jí)的、自由的交流。

?  依賴(lài)多數(shù)人的意見(jiàn)，而不是依靠強(qiáng)迫和妥協(xié)來(lái)推行政策。

?  依靠技能和知識(shí)，而不依靠心血來(lái)潮的怪念頭或者什么特權(quán)，來(lái)影響員工。

?  允許和鼓勵(lì)員工抒發(fā)情感，營(yíng)造以工作為本的行動(dòng)氛圍。

?  接受企業(yè)和員工之間產(chǎn)生沖突是不可避免的這一觀念，同時(shí)能理性地處理這些糾紛。

對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，以下建議或許非常實(shí)用：

1． 鼓勵(lì)員工對(duì)改善工作環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量提出建議。

2． 當(dāng)員工提出建議時(shí)，確保他們的建議能得到及時(shí)回應(yīng)和采納。

3． 鼓勵(lì)任何點(diǎn)子。公開(kāi)表?yè)P(yáng)提出建議的人和所提建議給公司帶來(lái)的改進(jìn)。

4． 設(shè)立顯著而又方便的、供員工提出問(wèn)題和解決問(wèn)題的渠道。

5． 使用德?tīng)柗疲―elphi）式的問(wèn)題解決方法，讓員工通過(guò)填寫(xiě)管理層設(shè)計(jì)的匿名問(wèn)卷來(lái)發(fā)現(xiàn)和解決公司存在的問(wèn)題。

6． 公布在實(shí)施員工提出的方案后得到的積極效果。

五．激發(fā)創(chuàng)造力

積極的員工是有創(chuàng)造力的員工。如果公司讓員工參與管理，他們就會(huì)主動(dòng)尋找新方法來(lái)解決問(wèn)題。那些最明智的公司總是竭盡全力為員工提供必要的時(shí)間、工具和相應(yīng)的支持，以激發(fā)他們的創(chuàng)造力。遺憾的是，由于很多公司的工作節(jié)奏太快、太匆忙，員工很少有時(shí)間停下來(lái)進(jìn)行思考和創(chuàng)造。事實(shí)上，在這些公司里，員工放棄午餐時(shí)間或者熬夜來(lái)趕工作進(jìn)度都不是什么新鮮事。在這樣的公司，給員工一些放松的機(jī)會(huì)就顯得尤為重要，應(yīng)當(dāng)讓員工和同事開(kāi)開(kāi)玩笑或者從辦公室出來(lái)走走。

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