近年來，受知識英雄和明星CEO的鼓噪，人們都認(rèn)為在團隊建設(shè)中，團隊領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)最關(guān)鍵。于是，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的課程和培訓(xùn)鋪天蓋地，席卷而來。不僅注重培養(yǎng)團隊的大領(lǐng)導(dǎo)，還注意培訓(xùn)小領(lǐng)導(dǎo)，大有把團隊中每個人都打造成領(lǐng)導(dǎo)人之勢。然而，無論打雞血般的領(lǐng)導(dǎo)人如何亢奮，團隊士氣依舊萎靡不振，更不用談戰(zhàn)斗力了。

物以類聚，人以群分。上世紀(jì)80年代，團隊角色理論創(chuàng)始人Meredith Belbin博士提出了“團隊建設(shè)”理論，特別強調(diào)了團隊建設(shè)重在人員結(jié)構(gòu)配置，而不應(yīng)只關(guān)注團隊領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)。對此，英國心理學(xué)家還特別認(rèn)真地將團隊中的人分為八個種類，分別用一種動物或文字來代表，各種類并無優(yōu)劣之分，各有千秋。

主管大都喜歡招聘與自己性格相似，脾氣合得來的人一起工作。結(jié)果導(dǎo)致一般的團隊總是只有少數(shù)幾種人，絕大多數(shù)人都像是同一個模子倒出來的。鑒于此，心理學(xué)家鼓勵每個團隊、每個部門、每間公司應(yīng)該找個時間，找來所有的隊員，看看大家各自屬于哪一種類？找出團隊目前存在的傾向與問題。

高效的團隊?wèi)?yīng)該具備八種人，他們分別是：實干者、協(xié)調(diào)者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完美者。有研究指出，如果團隊中缺少這八種角色中的一種，將會出現(xiàn)如下狀況。也就是說，如果你的團隊有如下問題，不妨檢查一下團隊成員的組成情況，看看缺少哪種角色的人。

             團隊中如果缺少                                         團隊將會

              實干者                                                        任務(wù)不能落實

              協(xié)調(diào)者                                                        雜亂無序

              信息者                                                        封閉

              監(jiān)督者                                                        大起大落

              凝聚者                                                        人際關(guān)系緊張

              完美者                                                        太粗

              推進(jìn)者                                                        效率不高

              創(chuàng)新者                                                        思維受局限

根據(jù)這個模型，心理學(xué)家對英國的上班族做了一個深入調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有高達(dá)32%的上班族把自己歸類為“實干者”，較少有人將自己歸類為“創(chuàng)新者”與“推進(jìn)者”。相反，同樣的調(diào)查在美國，就會發(fā)現(xiàn)選擇“創(chuàng)新者”和“推進(jìn)者”的人最多。盡管如此，那些拘謹(jǐn)又傳統(tǒng)的英國上班族卻有高達(dá)26%的非常喜歡這兩個角色，尤其得到高達(dá)30%住在城市上班族的認(rèn)同，并認(rèn)為“創(chuàng)新者”與“推進(jìn)者”就是對他們工作最有幫助的同事。

從團隊建設(shè)的角度看，每一種角色都是中立的，無所謂好，也無所謂壞，而且彼此互補，不可或缺。當(dāng)然，不少人同時具備8種角色的幾種，關(guān)鍵是如何視情況而具體表現(xiàn)。有志于團隊建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)人，在培養(yǎng)其領(lǐng)導(dǎo)力前，應(yīng)先調(diào)整一下自己團隊的結(jié)構(gòu)，千萬不要為了一團和氣而讓成員變得一模一樣。

沒有完美的個人，只有完美的團隊。作為團隊領(lǐng)導(dǎo)人，首先要尊重團隊角色的差異，千萬不能只認(rèn)可與自己性格和能力相同或相似的成員，而排斥甚至打擊與自己性格和能力相異的成員；其次，當(dāng)團隊中同一角色類型的成員較多而其它類型的成員缺乏時，作為團隊領(lǐng)導(dǎo)人需根據(jù)實際情況，進(jìn)行人員的合理調(diào)配或培養(yǎng)；最后，領(lǐng)導(dǎo)人還要學(xué)會當(dāng)變色龍，一當(dāng)發(fā)現(xiàn)團隊缺失某種角色又無法重新配置時，就要暫時充當(dāng)這一角色，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標(biāo)。
 

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