時代呼喚何種類型的營銷人
作者:李名梁 272
系列專題:營銷人在路上 過去,我們總以為營銷總是發(fā)生在經(jīng)濟領域,所謂商品時代才能誕生營銷人,似乎惟有商品市場才是營銷人的孵化器和生存的園地。但現(xiàn)在,事實發(fā)生了變化:營銷無處不在,無時不在。因此,土壤發(fā)生了變化,莊稼也應發(fā)生變化,而且種植莊稼的人更應該發(fā)生變化。由此,引發(fā)了相應的思考:我們需要什么樣的營銷人?怎樣的人才是合格甚至優(yōu)秀的營銷人?又該如何去培養(yǎng)和造就這樣的營銷人呢?不妨,順著這樣的思路讓我們一起來思考一翻。
營銷,簡而言之,就是經(jīng)營和銷售,也就是先有經(jīng)營然后才可能發(fā)生銷售。 經(jīng)營是動態(tài)的,是頭腦的醞釀和行為的運作,是結果發(fā)生的先期的一系列行為準備;銷售是經(jīng)營的自然結果。沒有大智慧的經(jīng)營,難以發(fā)生大利潤的銷售。科特勒的營銷觀點,首先是為我們展示了一個營銷誕生的大背景,然后架構了營銷的理論體系,最后提供了可資借鑒的營銷操作技巧。事實上,營銷理論總是在動態(tài)中找到自己的生存空間。營銷實踐也只能在不斷的操作中才能演繹為精彩的利潤之果。沒有創(chuàng)新,營銷總是只能局限在一個狹窄的天地而難以擴展它應有的市場之美。
營銷,不是簡單的理論,更應該趨向為大而無窮的實踐。沒有實踐,不能有營銷。但營銷需要經(jīng)驗總結,需要理論建構,需要在實踐中不斷深化。此所謂營銷理論來源于實踐,又回歸于實踐。這應該是符合我們最基本的辯證法的。
營銷是需要人來執(zhí)行的。無論是理論的建設,還是實踐的操作,都是如此。當前,在營銷界流行一種所謂“實戰(zhàn)派”營銷人和“學院派”營銷人的劃分,誰好誰壞,我不想在此枉加評論。但我認為,營銷人最好應該是理論與實踐的綜合體。但是,什么人是合格的營銷人?我覺得應該從不同的視角去談。
從企業(yè)的角度來看,能創(chuàng)造銷售利潤,能維護企業(yè)利益
從研究者的角度來看,營銷人可能更多地應該回歸于高深的營銷理論。因為,理論體系和研究范式的建立需要這樣的人,而這不是所謂一般的營銷人員能夠擔任的??墒?,任何理論研究者離不開實踐的探索,如果沒有實在的經(jīng)驗,理論也許顯得蒼白無力。大家知道,科特勒不僅是營銷學博士,而且有著驚人的管理咨詢經(jīng)驗和企業(yè)的經(jīng)營之道。國內(nèi)許多營銷精英應該說都是兩者的最佳結合。
知識經(jīng)濟的到來,將改變市場的運作方式,改變?nèi)藗兊纳罘绞胶退季S方式。營銷不例外。營銷將體現(xiàn)為人與人之間的交流與溝通,體現(xiàn)出濃厚的人性之美。以人為本,將是營銷的哲學本質。因此,營銷人應該富有良好的職業(yè)道德,強烈的社會責任感,合格的商業(yè)操守并懂得做人。這是培養(yǎng)和教育營銷人的應有之義。
營銷,是將人和商品同時經(jīng)營和銷售。首先學會了做人,然后才能做好營銷。
營銷,是理性價值和工具價值的綜合體。營銷不僅是出售商品和服務,更是傳播一種精神和價值。
營銷,是美麗的,不僅表現(xiàn)市場之美,而且體現(xiàn)人性之美
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