修好輪子爆了胎

 作者:寇北辰    128

在日常的管理活動中,常常出現(xiàn)“修好輪子,爆了輪胎”的現(xiàn)象。往往是這個問題剛得到解決,那個問題又出現(xiàn)了。老板和管理層都像是救火隊員,始終都忙于修補(bǔ)卻一直都一塌糊涂。

從組織角度來看,任何組織都是一個整體。在這個整體中不僅存在著整體與部分之間、部分與部分之間的關(guān)系,同時也存在著整體與外部環(huán)境以及與外部其他整體之間的聯(lián)系。而且這種關(guān)系不僅存于各要素間,也存在于組織權(quán)力內(nèi)部之間。各種關(guān)系之間又往往相互聯(lián)系,相互依存,相互作用,相互制約。這些關(guān)系都是在運(yùn)動中不斷產(chǎn)生、不斷轉(zhuǎn)化的。

首先,組織要正常運(yùn)行,必須從整體上進(jìn)行分析。一方面,必須要把握和處理有利于組織運(yùn)行的外部關(guān)系,否則就會對組織運(yùn)行產(chǎn)生深刻的影響。西方一些強(qiáng)壓政策導(dǎo)致海灣國家政治變革就是外部關(guān)系導(dǎo)致內(nèi)部矛盾的典型案例。另一方面,組織內(nèi)部各要素必須都要正常,無論哪一要素或環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都會對其他要素造成影響,而且降低整體的運(yùn)行效率。如:西方的三權(quán)分立體制,政府決策受到國會制約缺乏及時性的問題。不論是國家管理,還是政府管理,亦或是企業(yè)組織管理,甚至家庭管理,都是一樣的道理。就像自行車引動力的齒輪與鏈條一樣,一個齒或者一個扣子出現(xiàn)問題,其他的鏈條再好也無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),自行車也就無法前行。

其次,組織要正常運(yùn)行,必須要從深層次把握,追本溯源。所謂“養(yǎng)不教,父之過,教不嚴(yán),師之惰”。孩子是不是能成才,家長和老師的表率、引導(dǎo)、教育和約束是很重要的。孩子犯錯,錯往往不在孩子,而在大人。大人為孩子創(chuàng)建了什么樣的成長氛圍,引導(dǎo)了一種什么樣的生活方式都對孩子的成長起著很重要的作用。孩子是一張白紙,上面能繪制什么樣的圖畫往往要看大人。一幅畫的價值幾何,不是要看紙質(zhì),而是要看畫圖的人是誰以及作品的內(nèi)涵。

再次,組織要正常運(yùn)行,還要學(xué)會聯(lián)系看待,趨勢分析。一個斑點(diǎn)壞掉了整個蘋果,一個有斑的蘋果會影響整箱蘋果的價格。宇宙飛船不得不中途返航也是因?yàn)橐粋€小小的電池故障,一個看似微不足道的小問題可能會影響了一個人的一生,同樣在組織管理中姑息一個人錯誤也會影響整個組織的氛圍和效率。

因?yàn)橛龅絾栴}時沒有進(jìn)行正確的分析,而總是就問題本身著手處理,使組織就像一臺舊機(jī)器,這里修好那里又壞了。而管理者也是疲于修補(bǔ)救急,卻總是修好輪子爆了胎,舊問題一而再再而三的反復(fù),新問題也是接二連三的涌來。這時就該反思,不該就問題解決問題,而應(yīng)該找到產(chǎn)生問題的原因,和目前問題可能產(chǎn)生的問題。這樣才能從根本上解決,預(yù)防解決。

懂得全局分析,懂得追本溯源,懂得聯(lián)系看待才能夠走出救火隊員的困擾,才能夠杜絕修好輪子爆了胎的現(xiàn)象。任何一個組織管理過程都是在一定的社會經(jīng)濟(jì)、政治、文化條件下進(jìn)行的。只有通過對組織所處的環(huán)境進(jìn)行研究及分析,才能了解它的本質(zhì),才能認(rèn)識到管理中的相互關(guān)系。我們認(rèn)識組織管理問題,不能孤立的看待,只有從事物之間的聯(lián)系來看待,才能發(fā)現(xiàn)問題的所在,找到問題根源,便于更好的解決問題。
 

寇北辰
寇北辰 寇北辰,管理資源網(wǎng)專欄人物,寇北辰先生,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,管理學(xué)博士,著名管理學(xué)家、教育學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、五行管理學(xué)創(chuàng)始人,現(xiàn)任中國農(nóng)大MBA導(dǎo)師、中國管理科學(xué)院特邀研究員、上海巨鵬企業(yè)總裁
 爆了 輪子 修好

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