第四，以身作則，以人格魅力影響和帶動(dòng)周圍的人

俗話說(shuō)：“主將無(wú)能，萬(wàn)兵受困”、“上梁不正下梁歪，中柱不正倒下來(lái)”。克服工作中的隨意性，管理者是關(guān)鍵，員工是基礎(chǔ)。要求職工做到的，我們的管理者首先要做到。要求員工不做的，我們的管理者堅(jiān)決不做。在員工的心目中，管理者不但是一名領(lǐng)導(dǎo)，更是一面鏡子、一面旗幟。只有我們的管理干部樹(shù)立了嚴(yán)明的紀(jì)律和管理意識(shí)，以身作則，并且常抓不懈，持之以恒地搞下去，落實(shí)到每一個(gè)具體的工作細(xì)節(jié)中，才能樹(shù)立威信，影響和帶動(dòng)周圍的一群人。

第五，端正工作態(tài)度，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)

隨意性除了是衡量一個(gè)人綜合素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)之外，還客觀地反映了一個(gè)人的工作態(tài)度。態(tài)度決定高度，細(xì)節(jié)決定成敗。我們每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)做人做事時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，克服工作中的隨意性。做只有這樣一種對(duì)人對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，才會(huì)注重每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，注重每一個(gè)簡(jiǎn)單的環(huán)節(jié)，把簡(jiǎn)單的事做好，做得至善至美。

    第六、摒棄僥幸心理和類同思想

    所謂僥幸心理，就是人們對(duì)不可知的未來(lái)抱有的盲目的樂(lè)觀態(tài)度，或者說(shuō)對(duì)一些不確定的事，尤其是有風(fēng)險(xiǎn)的事，寧愿讓自己相信好的一面而忽略壞的一面。僥幸心理，說(shuō)到底，是一種賭徒心理，是對(duì)人對(duì)己嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)，其危害性顯而易見(jiàn)。心存僥幸的人每次“僥幸”都是輸，每次都是不“僥幸”，每次都必然付出慘痛的代價(jià)。雖然僥幸心理人人都會(huì)有，但是它只是一種不確定的樂(lè)觀情緒來(lái)支撐起人的精神層面，這種樂(lè)觀不是基于現(xiàn)實(shí)的，甚至是和現(xiàn)實(shí)相反的，它的作用就是暫時(shí)穩(wěn)定人的精神。僥幸心理重的人，生活態(tài)度通常來(lái)說(shuō)都不很積極。一些存在投機(jī)心理的人，則比較容易相信自己的僥幸心理，相信運(yùn)氣。職業(yè)經(jīng)理人則更看重自己腳踏實(shí)地所取得的成就。

類同思想就是管理者將自己的工作態(tài)度、工作作風(fēng)和言行舉止混同于一般的員工，心目中沒(méi)有用一個(gè)“管理者”的應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求和鞭策自己。甚至經(jīng)常與下屬進(jìn)行無(wú)原則的爭(zhēng)吵，一句話一個(gè)動(dòng)作會(huì)鬧起來(lái)。或者不顧大局，不做思想勸說(shuō)工作，反而與員工一起向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)三道四、施加壓力。

第七，杜絕“創(chuàng)新”中的隨意性

在企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐中，也會(huì)出現(xiàn)各種隨意性，花花點(diǎn)子層出不窮，往往不現(xiàn)實(shí)或無(wú)法實(shí)現(xiàn)。這種隨意性歸根到底還是主觀主義、實(shí)用主義、形式主義作祟。

主觀主義者大都從主觀愿望出發(fā)，只重形式和過(guò)程，重投入和眼前，而不重內(nèi)容和結(jié)果，不重產(chǎn)出和長(zhǎng)遠(yuǎn)，由此導(dǎo)致主觀與客觀、認(rèn)識(shí)與實(shí)踐的分離，其“創(chuàng)新”也就成為空中樓閣。

實(shí)用主義者通常圍繞“我”字打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，總感到?jīng)]有新點(diǎn)子、新花樣，單位沒(méi)什么新變化，就顯得工作平庸或者政績(jī)不突出，于是在私心雜念的支配下，只想著怎么出名、顯示政績(jī)、贏得上級(jí)的賞識(shí)，其 “創(chuàng)新”活動(dòng)帶有明顯的功利色彩。

形式主義者總喜歡搞一些“換湯不換藥”的虛招術(shù)、假把式，表面上紅紅火火，實(shí)際上不能解決問(wèn)題。

由此可見(jiàn)，克服工作中的隨意性，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)別人負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，雖然事情看起來(lái)很小，但意義卻很大。一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)家庭，沒(méi)有一個(gè)勤勞能干的人去收拾它、整理它和精心去經(jīng)營(yíng)它，這個(gè)家就可能不像個(gè)家，肯定是邋邋遢遢的，沒(méi)有人愿意光顧這個(gè)家，更不愿意住在這個(gè)家里。我們每天都在上班，企業(yè)就是我們的“家”，我們都要愛(ài)這個(gè)“家”，整理這個(gè)“家”，都要做有心人，千萬(wàn)不能事不關(guān)已，高高掛起。只要人人參與經(jīng)營(yíng)這個(gè)“家”，自覺(jué)地維護(hù)和執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，我們的企業(yè)這個(gè)“家”一定會(huì)更加興旺發(fā)達(dá)、蒸蒸日上！

三、總經(jīng)理崗位的要求標(biāo)準(zhǔn)

我在這里談這個(gè)問(wèn)題的目的是從總經(jīng)理的要求標(biāo)準(zhǔn)，印證克服隨意性的必要性，從中可以了解走向成功的目標(biāo)。

總經(jīng)理是在企業(yè)里非常重要的崗位，無(wú)論國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)，都要有要求標(biāo)準(zhǔn)：

1. 有“養(yǎng)活”一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力，也就是企業(yè)的生存能力。

2. 較強(qiáng)的組織管理能力。

  即：下達(dá)任務(wù)    分析     任務(wù)分解    （通過(guò)協(xié)調(diào)）    控制。

3. 較強(qiáng)的專業(yè)只是和業(yè)務(wù)能力。

4. 較強(qiáng)的協(xié)調(diào)控制能力。

寇北辰，管理資源網(wǎng)專欄人物，寇北辰先生,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,管理學(xué)博士,著名管理學(xué)家、教育學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、五行管理學(xué)創(chuàng)始人,現(xiàn)任中國(guó)農(nóng)大MBA導(dǎo)師、中國(guó)管理科學(xué)院特邀研究員、上海巨鵬企業(yè)總裁

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