比爾.蓋茨說(shuō)，忠誠(chéng)是員工一切美德之首。幾乎每一個(gè)成功的老板都擁有一群忠誠(chéng)的員工.我和蓋茨的觀點(diǎn)一樣，認(rèn)為忠誠(chéng)是員工最重要的品格。“忠誠(chéng)”就是“盡心竭力，真心誠(chéng)意，一心一意，專注不二。”所謂不離不棄，談的就是這忠誠(chéng)二字。

美國(guó)空軍的核心價(jià)值觀是：“正直、進(jìn)取、忠誠(chéng)、堅(jiān)毅、無(wú)畏和奉獻(xiàn)精神”；法國(guó)強(qiáng)調(diào)的核心價(jià)值觀是“紀(jì)律、忠誠(chéng)、獻(xiàn)身“；德國(guó)的核心價(jià)值觀是“榮譽(yù)、忠誠(chéng)、勇敢、堅(jiān)韌、團(tuán)隊(duì)精神、訓(xùn)練有素”；中國(guó)的核心價(jià)值觀：使命、忠誠(chéng)、紀(jì)律、犧牲。企業(yè)更是這樣，索尼的招聘原則就是：“如果想進(jìn)入公司，請(qǐng)拿出你的忠誠(chéng)來(lái)。”索尼能不能接納一個(gè)人進(jìn)入公司，首先要看他是否忠誠(chéng)。

忠誠(chéng)是信任的根本前提，也是責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)母厩疤帷](méi)有忠誠(chéng)，就不會(huì)有信任；而沒(méi)有信任，就不會(huì)有責(zé)任和擔(dān)當(dāng)；沒(méi)有責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，就不會(huì)有情誼、機(jī)會(huì)和持續(xù)的高價(jià)值的利益。

麥當(dāng)勞全球CEO貝爾就是靠忠誠(chéng)起家的。當(dāng)年，15歲的貝爾迫于生計(jì)，到麥當(dāng)勞求職。他去麥當(dāng)勞澳大利亞一家門(mén)店，請(qǐng)求給他一份工作。當(dāng)時(shí)的貝爾營(yíng)養(yǎng)不良，瘦骨嶙峋，臉上沒(méi)什么血色，渾身土里土氣。店長(zhǎng)看他這副模樣，委婉地拒絕了他。

過(guò)了幾天，貝爾又來(lái)了，言辭懇切，他說(shuō)，即使沒(méi)有報(bào)酬也行，只要能填飽肚子。見(jiàn)店長(zhǎng)沒(méi)有吭聲，貝爾感到一點(diǎn)希望，于是小聲說(shuō)：“我看到您這里廁所的衛(wèi)生狀況似乎不太好，這樣會(huì)影響您的生意。要不安排我掃廁所吧。只要給我解決吃住就行。”就這樣，貝爾贏得了試工三個(gè)月的機(jī)會(huì)。

雖說(shuō)掃廁所的活兒又臟又累，貝爾卻干得踏踏實(shí)實(shí)。他常常是掃完廁所，接著就擦地板；地板干凈了，就去廚房做其他的幫活。這一切被麥當(dāng)勞澳大利亞奠基人彼得·里奇看在眼里。沒(méi)多久，里奇就說(shuō)服貝爾簽署了員工培訓(xùn)協(xié)議，把貝爾引向正規(guī)職業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，里奇又把貝爾放在店內(nèi)各個(gè)崗位進(jìn)行鍛煉。

雖然只是鐘點(diǎn)工，但悟性出眾的貝爾不負(fù)里奇一片苦心。經(jīng)過(guò)幾年鍛煉，他全面掌握了麥當(dāng)勞的生產(chǎn)、服務(wù)、管理等一系列工作。19歲那年，貝爾被提升為澳大利亞最年輕的麥當(dāng)勞店面經(jīng)理。憑借這樣的忠誠(chéng)和踏實(shí)的努力，貝爾贏得了認(rèn)同和機(jī)會(huì)，終于在43歲時(shí)成為麥當(dāng)勞全球的CEO。

無(wú)獨(dú)有偶，馬云也是靠忠誠(chéng)成功的。1999年3月，馬云回到杭州創(chuàng)業(yè)?；厝r(shí)，當(dāng)初從杭州跟到北京的6個(gè)人一個(gè)不少，加上其他人一共18個(gè)人。當(dāng)時(shí)馬云只給他們3天時(shí)間考慮，回去的條件是每月只有500元工資，在加拿大MBA畢業(yè)的也一視同仁。而這些人原來(lái)在外經(jīng)貿(mào)部是要名有名，要利有利。與此同時(shí)，各大互聯(lián)網(wǎng)公司正好在招兵買馬，但他們都跟著馬云回到了杭州，大家把各自口袋里的錢(qián)掏出來(lái)，湊了50萬(wàn)元，開(kāi)始創(chuàng)辦阿里巴巴網(wǎng)站。

馬云和他的“十八羅漢”以及阿里巴巴團(tuán)隊(duì)中的骨干，不是為了上市、為了股份而來(lái)的，他們是為了“做一家偉大的公司”的夢(mèng)想而至。這18個(gè)人，從做到總裁級(jí)的孫彤宇，到做到經(jīng)理的麻長(zhǎng)煒，沒(méi)有一個(gè)人從阿里巴巴流失?？梢哉f(shuō)，是因?yàn)?ldquo;十八羅漢”以及阿里巴巴團(tuán)隊(duì)中的骨干，才有了阿里巴巴互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó)。

所謂獵頭，主要是獵高管的頭而不是員工，如果不把高管用好留住，員工是很難留得住的。不僅員工要忠誠(chéng)，重要的是高管還得忠誠(chéng)，否則，缺少高管的忠誠(chéng)，企業(yè)依然危機(jī)四伏。因此，留住員工從高管做起。盡管培養(yǎng)高管對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)很重要，但企業(yè)最重要的是培養(yǎng)高管對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng)，只有這樣才有高管真正的不離不棄。

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