專注客戶的需求
作者:明清石 162
有一種創(chuàng)業(yè),是提供新產(chǎn)品。這是需要強(qiáng)大的資金后盾,才會另辟蹊徑,創(chuàng)意出讓人耳目一新的產(chǎn)品,并形成消費(fèi)的時尚。比如,蘋果和三星。
還有一種創(chuàng)業(yè),,并把每一個需求細(xì)分,讓消費(fèi)者覺得,這是為自己的私人定制,從而形成忠誠的消費(fèi)習(xí)慣。
對創(chuàng)業(yè)之初的公司來說,專注客戶的需求,可能是最為重要的事情。
你對你的客戶研究的越深,你就會提供更為精準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。我們總在說差異化,差異化從哪里來,一定是從你對客戶需求的分析中來。
世界上的大公司,沒有一個只賣一個型號的產(chǎn)品。即便已經(jīng)做得很好,也會第一時間捕捉到客戶的需求,并快速滿足。
所以,你會發(fā)現(xiàn)很多的新品僅僅是一些改良,就隆重登場。與其說,他們是在展示新品,不如說,他們是在展示一種與客戶相處的態(tài)度。
大家都不是全能冠軍,所以,每一個新品不能滿足所有需求,每一個創(chuàng)新不能打敗所有傳統(tǒng)。你能說的就是你最得意的一點(diǎn)。這就足夠。那一點(diǎn),就是你的核心競爭力。
招商銀行的廣告語“因您而變”,從某種意義上說,是廣告創(chuàng)意者給招商銀行提出的一個期許。而對消費(fèi)者來說,看到這樣的廣告,內(nèi)心是被關(guān)注的,是溫暖的,是被尊重的。
企業(yè)發(fā)展有兩種動力,一種來自內(nèi)部,即自我的規(guī)劃和未來的預(yù)期;一種是外部的推動,即市場本身的變化和消費(fèi)者的習(xí)慣。對很多公司來說,在你還沒有足夠強(qiáng)大的時候,最好全心全意去傾聽消費(fèi)者的需求,從他們的選擇中,找到未來。
在這個世界上,只有你最懂你的消費(fèi)者需求。如果這樣,一切可期。
擴(kuò)展閱讀
終端客戶就是業(yè)務(wù)員的兵權(quán) 2024.02.22
打江山的時候,皇上需要將軍們帶領(lǐng)大軍掃平敵寇,屢創(chuàng)奇功。待無戰(zhàn)事,將軍們手上的兵權(quán),則又是讓皇上頭疼的事,眼瞅著士兵們只聽將軍的,皇上還得出錢財糧草供著,想搞個調(diào)動也很難,動不動人家就來一句:“將在外
作者:潘文富詳情
業(yè)務(wù)員回來說客戶覺得價格高了 2023.11.10
業(yè)務(wù)人員回來,報告給老板最多的問題就是價格問題??蛻粽f價格高了,說外面有更低的價格,還能拿出若干證據(jù)出來,要么讓價,要么這生意就沒法做了。在業(yè)務(wù)人員反復(fù)報告此類問題之后,老板頭也大,也認(rèn)為現(xiàn)在市場價格
作者:潘文富詳情
從下游幾家客戶經(jīng)營戰(zhàn)略來看營銷 2023.04.12
三年前,在浙江工商大學(xué)就讀MBA,每每聽到老師講到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃時候,總感覺與自己有些遙遠(yuǎn),所選用的案例都是名企,比如早就灰飛煙滅的三株,太陽神。成功再度創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的巨人,美國的GE專業(yè)多元化,海爾的
作者:蔣觀慶詳情
大客戶銷售風(fēng)險防范二:別老想做什么, 2023.04.12
為什么很多人創(chuàng)業(yè)不成功,原因很多。但很多時候是對風(fēng)險的估計(jì)不足和面對風(fēng)險的對策沒有預(yù)設(shè)有關(guān)。做銷售培訓(xùn)3年,從最早接觸來培訓(xùn),無論是老師講的還是書上學(xué)習(xí)的,往往都是告訴你培訓(xùn)師做什么?怎么做好培訓(xùn)?但
作者:蔣觀慶詳情
找到客戶的命脈:洞察需求背后的真相 2023.04.06
大客戶銷售人員都知道銷售要了解客戶需求,因?yàn)闆]有需求,就沒有客戶購買的可能。有時候困難的不是了解需求,因?yàn)槟銜l(fā)現(xiàn)有時候客戶是有需求的,比如減低成本,提高設(shè)備使用效率等,但為什么卻遲遲不會決定呢?
作者:蔣觀慶詳情
售談判常見問題與對策系列2:過早暴露 2023.04.06
現(xiàn)象呈現(xiàn):在采購人員的訓(xùn)練中,有一條就是當(dāng)面對銷售人員的時候,不要表現(xiàn)對銷售人員的喜歡,更不要表現(xiàn)出自己需求的急迫性,表現(xiàn)對供應(yīng)商產(chǎn)品的認(rèn)可。生活中這樣例子很多,你越是看上的服裝,你可能越來挑剔,來獲
作者:蔣觀慶詳情
版權(quán)聲明:
本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個人或來源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn),不代表本站立場,本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請與我們聯(lián)系,我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。
- 1廠家招商準(zhǔn)備工作之溝 5
- 2太古可口可樂第2期降 15
- 3 19
- 4員工不是被招聘進(jìn)來的 29
- 5姜上泉老師:降本必增 16
- 6西安王曉楠:2024 1430
- 7輔警或迎來轉(zhuǎn)正新契機(jī) 43
- 8西安王曉楠:輔警月薪 55
- 9什么是小型門店的底層 38