“雷尼爾效應(yīng)”與留人機(jī)制

 作者:潘誠(chéng)    148

  企業(yè)能否吸引和留住人才,將成為一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵。美麗的西雅圖風(fēng)光可以留住華盛頓大學(xué)的教授們,企業(yè)也可以用“美麗的風(fēng)光”來(lái)吸引和留住人才。這里的“美麗風(fēng)光”更多的是良好的人際關(guān)系和健康的文化氛圍。

  美國(guó)西雅圖的華盛頓大學(xué)準(zhǔn)備修建一座體育館。消息傳出,立刻引起了教授們的反對(duì)。校方近于壓力順從了教授們的意愿,取消了計(jì)劃。教授們?yōu)槭裁磿?huì)反對(duì)呢?原因是校方選定的位置是在校園的華盛頓湖畔,體育館一旦建成,恰好擋住了從教職工餐廳窗戶可以欣賞到的美麗湖光。為什么校方又會(huì)如此尊重教授們的意見(jiàn)呢?原來(lái),與美國(guó)教授平均工資水平相比,華盛頓大學(xué)教授的工資一般要低20%左右。教授們之所以愿意接受較低的工資,而不到其它大學(xué)去尋找更高報(bào)酬的職位,完全是出于留戀西雅圖的湖光山色:西雅圖位于太平洋沿岸,華盛頓湖等大大小小的水域星羅棋布,天氣晴朗時(shí)可以看到美洲最高的雪山之一雷尼爾山峰,開(kāi)車出去還可以到海倫火山。

  他們?yōu)榱嗣篮玫木吧鵂奚叩氖杖霗C(jī)會(huì),被華盛頓大學(xué)的教授們戲稱為“雷尼爾效應(yīng)”。這表明,華盛頓大學(xué)教授的工資,80%是以貨幣形式支付的,20%是由良好的自然環(huán)境補(bǔ)償?shù)?。如果因?yàn)樾藿w育館而破壞了這種景觀,就意味著工資降低了20%的程度,教授們就會(huì)流向其它大學(xué)??梢灶A(yù)見(jiàn),學(xué)校就不能以原來(lái)的貨幣工資水平聘到同樣水平的教授了。由此可見(jiàn),美麗的景色也是一種無(wú)形財(cái)富,它起到了吸引和留住人才的作用。

  在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,僅僅依靠物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激勵(lì)企業(yè)員工,已經(jīng)變得越來(lái)越不適宜。工作本身所需要的體力在減少,所需要的智力和創(chuàng)造力在增加。并且企業(yè)員工可以享有充分的選擇自由,人力資本有了很大的流動(dòng)性,人才競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

  良好的人際關(guān)系有利于溝通,使人心情愉快;健康的文化氛圍,有助于凝聚人心,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和力量。我所熟知的一個(gè)女企業(yè)家,帶領(lǐng)著一個(gè)數(shù)十人的專業(yè)型團(tuán)隊(duì),每到新年她會(huì)親自為員工挑選禮物并諸個(gè)寫(xiě)上賀辭,春季會(huì)有集體外出參觀旅游,員工欣賞她是因?yàn)樗恢皇亲非罄麧?rùn),而且很關(guān)心自己的員工。以學(xué)習(xí)型組織建設(shè)著稱的JAC更有一個(gè)獨(dú)特的“藍(lán)色餐盤(pán)”制度,午餐時(shí)間拿到藍(lán)色餐盤(pán)的員工可以直接在飯桌上與企業(yè)高層對(duì)話。優(yōu)秀的企業(yè)家都明白,健康向上的企業(yè)文化將成為公司成功與否的基石,是企業(yè)能否留住人才的關(guān)鍵;如果公司沒(méi)有一種屬于自己的文化氛圍,營(yíng)造一個(gè)“企業(yè)是我家”的軟環(huán)境,就根本無(wú)法將人才凝聚在一起。良好的人際關(guān)系和親和的文化氛圍是企業(yè)文化重要的內(nèi)涵的體現(xiàn),而通過(guò)始終愛(ài)護(hù)人、尊重人,承認(rèn)員工的勞動(dòng)和做出的成績(jī),構(gòu)建企業(yè)上下左右良好的溝通系統(tǒng),讓人才了解和參與企業(yè)的決策與管理,并切實(shí)為他們提供各種必要的保障,增強(qiáng)他們的認(rèn)同感、歸屬感和忠誠(chéng)心,讓他們毫無(wú)怨言地努力與奉獻(xiàn),才是抓住企業(yè)文化建設(shè)的“本”,才能從根本上穩(wěn)定人心,留住人才。

  企業(yè)的老總們,審視一下你的企業(yè),有“美麗的風(fēng)光”嗎?

潘誠(chéng)
 雷尼爾效應(yīng) 留人機(jī)制

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美國(guó)西雅圖的華盛頓大學(xué)準(zhǔn)備修建一座體育館。消息傳出,立刻引起了教授們的反對(duì),校方于是順從了教授們的意愿,取消了這項(xiàng)計(jì)劃。教授們?yōu)槭裁磿?huì)反對(duì)呢?原因是校方選定的位置是在校園的華盛頓湖畔,體育館一旦建成,

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