什么是職務設計

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職務設計是指企業(yè)為了提高工作效率，而采取的修改職務描述和職務職務資格要求的行為。在企業(yè)剛成立時，管理者對企業(yè)職務設置、職務職責、管理流程的思考就可以理解為一個職務設計的過程。當然，描述這里講的“職務設計”是指企業(yè)已經存在了一段時間后的對職務設置、職務職責等的重新的思考和設計。職務設計的目的是優(yōu)化人力資源配置，為員工創(chuàng)造更加能夠發(fā)揮自身能力，提高工作效率提供有效的管理環(huán)境保障。



職務設計的時機


在一些幾種情況出現時，人事經理可以考慮職務設計的問題了：

1、職務設置不合理

職務設置并不是很合理，有些職務工作量大，經常無法按時完成工作；有些職務工作量小，上班有很多空余時間。提高了人力資源成本，同時破壞了員工之間的公平和和諧，有些員工可能會產生抵觸情緒，影響了工作進展。

2、企業(yè)計劃進行管理改革

由于企業(yè)的發(fā)展，或市場的變化，企業(yè)計劃對現有的經營模式和管理模式進行改革時，人力資源部門應該配合企業(yè)的改革進行相應的職務設計，使職務能夠適應新形勢的需要。

3、員工職務效率下降

員工工作效率下降的原因很多。如果是由于員工已經對現有職務沒有興趣或新鮮感而產生的效率下降，就應該考慮對這些職務進行職務重新設計。


職務設計的原則


美國管理學家哈克曼在一篇文章中曾經提出了職務分析的以下幾個原則：

1、充分考慮技能的多樣性；

2、充分考慮任務的完整性；

3、要向員工闡明每項任務的意義；

4、要設置職務反饋環(huán)節(jié)。

哈克曼認為，滿足了上述的原則，就可以使員工體驗到工作的重要性和自己所負的責任，及時了解工作的結果，從中產生高度的內在激勵作用，形成高質量的工作績效及對工作高度的滿足感。
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