第9節(jié):第二章定位的精義(2)
作者:劉軍 87
系列專題:《營銷組合新戰(zhàn)略:定位定天下》
選擇準確的區(qū)隔點,不但對后進企業(yè)的崛起關系重大,對大企業(yè)的擴張也是事半功倍。
美國寶潔公司的營銷能力向來被業(yè)界推崇,這得益于寶潔清晰的品牌區(qū)隔:海飛絲是去屑專家,潘婷的專長是營養(yǎng)保健,飄柔是使頭發(fā)光滑柔順,而沙宣則是彰顯專業(yè)美發(fā)效果。
寶潔只要發(fā)現(xiàn)一個新的市場空間,就會找到一個新的產(chǎn)品去滿足這個需求,并且這個產(chǎn)品一定要跟現(xiàn)有產(chǎn)品區(qū)隔開來。既不會自相殘殺,也不會把"肥肉"讓給競爭者,一舉兩得。
這就是區(qū)隔點的細化!面對愈來愈激烈的競爭,只有細分市場、有效區(qū)隔,企業(yè)才能更好地生存。
2?支持點--說得好,更要做得到
有了區(qū)隔點以后,經(jīng)營者還要找到支持點,從而讓自己的區(qū)隔點真實可信并且有文化淵源。區(qū)隔不是空中樓閣,消費者需要你證實給他看,所以你必須能支撐起自己的概念。任何一個區(qū)隔概念,都必須有理有據(jù)。
2003年,康佳以"奧斯卡影像天下"為品牌的統(tǒng)一主張,主導影像手機戰(zhàn)略。這原本是一個非常漂亮的品牌定位,它將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與品牌推廣主線有機結(jié)合起來。
但事實證明,康佳根本沒有能力從資源、技術上支撐起這一定位理論。康佳手機的拍照、錄像功能,根本無法與主導品牌的同類手機相比。換句話說,你只是說的好聽!群眾的眼睛是雪亮的,"噱頭"終歸是要灰飛煙滅的。
再看波導,它提出了"手機中的戰(zhàn)斗機"的廣告語,并且通過請娛樂明星李玟做廣告,將美女經(jīng)濟與娛樂經(jīng)濟進行了天衣無縫的"嫁接",也充分調(diào)動了通信界與娛樂界的兩根神經(jīng),極大地提高了消費者的關注度。
波導手機的平面廣告
與此同時,波導還極其巧妙地利用一些熱門話題來炒作。比如引發(fā)國產(chǎn)品牌能否打敗洋品牌、國際化的爭論、國產(chǎn)手機第一品牌之爭等,不斷地制造社會輿論,提升關注度。
波導確實"火"了一陣子,但也僅僅是一陣子,可謂是"來也匆匆,去也匆匆"?,F(xiàn)在我們回過頭去理性地分析,波導為什么如此"紅顏薄命"。
波導給自己的定位是"手機中的戰(zhàn)斗機",宣稱自己產(chǎn)品的特性是"信號強",有多強呢?高速運動的時候,坐飛機的時候都能打嗎?恐怕不是!
那么,波導說自己是"戰(zhàn)斗機",難道它是軍需產(chǎn)品,所以才質(zhì)量過硬?對于這一點,它又沒有給出一個明確的交代,并且很顯然--它不是軍需產(chǎn)品!
那我們不禁要疑惑了:"戰(zhàn)斗機"這個詞,到底是緣何而來呢?不知道,沒有下文,也許是靈感襲來時的"杰作"吧!用中國古人的話說,這就是"墻上蘆葦,頭重腳輕根底淺;山間竹筍,嘴尖皮厚腹中空",都是"花架子",沒有真功夫。
春晚當中,宋丹丹那句"下蛋公雞,公雞中的戰(zhàn)斗機"可謂是對波導手機的一個絕妙模仿與諷刺。
--公雞能下蛋嗎?
--GOD KNOWS(只有上帝知道)!
我們的企業(yè)在拋出一個宣傳語,或者制定一個區(qū)隔點的時候,一定要先掂量掂量,看自己到底有沒有能力將這個區(qū)隔點支撐起來。沒有"金剛鉆",就不要攬那個"瓷器活"!
消費者不是那么容易被忽悠的,就算你躥紅一時,終歸也要"原形畢露"!到那個時候,再想翻身,就很難了,只會落得個"搬起石頭砸自己腳"的下場。
因此,品牌的定位,一定是可以落實下去的,有著力點的,要讓消費者看到"哦,你說的是真的"。而不能只是飄在空中,只是喊一句空洞、浪漫的口號。經(jīng)商不是玩藝術,這里沒有絲毫浪漫可言!這里有的,是生與死的較量。
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