基于企業(yè)戰(zhàn)略的績(jī)效與薪酬管理體系

 作者:搜道網(wǎng)    422

求高績(jī)效和長(zhǎng)期發(fā)展是許多企業(yè)和管理者共同的目標(biāo)。 在當(dāng)今這執(zhí)行力的時(shí)代,企業(yè)要想擁有高績(jī)效和獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,不僅需要好的企業(yè)戰(zhàn)略,更重要的是保證企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能有效地分解,并很好地執(zhí)行。而構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的核心在于企業(yè)的績(jī)效與薪酬管理體系。因此,企業(yè)應(yīng)構(gòu)建一個(gè)基于企業(yè)戰(zhàn)略的績(jī)效與薪酬管理體系:通過建立科學(xué)的績(jī)效管理制度和考評(píng)體系將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為各個(gè)系統(tǒng)、各個(gè)部門和員工的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、行動(dòng)計(jì)劃并被員工認(rèn)可;通過設(shè)計(jì)合理薪酬體系和激勵(lì)制度配合、支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施, 強(qiáng)化員工績(jī)效行為并引導(dǎo)員工培養(yǎng)企業(yè)所需的核心專長(zhǎng)與技能;并實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理與薪酬管理的戰(zhàn)略協(xié)同 。

  一、 基于企業(yè)戰(zhàn)略的績(jī)效管理體系

  基于企業(yè)戰(zhàn)略的績(jī)效管理體系就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效、經(jīng)營(yíng)績(jī)效、部門績(jī)效和員工績(jī)效的戰(zhàn)略協(xié)同,保證戰(zhàn)略目標(biāo)的有效分解并引導(dǎo)員工培養(yǎng)企業(yè)所需的核心專長(zhǎng)與技能。要實(shí)現(xiàn)此目標(biāo),企業(yè)必須建立以素質(zhì)模型為核心的能力評(píng)價(jià)體系、任職資格體系和以KPI為核心的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的績(jī)效管理系統(tǒng)。

  1、以素質(zhì)模型為核心的能力評(píng)價(jià)體系、任職資格體系。

  能力評(píng)價(jià)指的是評(píng)價(jià)員工是否具備某一職位所要求的個(gè)性特質(zhì)。任職資格評(píng)價(jià)體系指的是評(píng)價(jià)員工是否具備某一職位所要求的職位勝任力,包括完成工作所需采取的行為,以這些行為背后的知識(shí)、技能和素質(zhì)等。

  任職資格評(píng)價(jià)的關(guān)鍵是確立績(jī)效行為標(biāo)準(zhǔn) 而績(jī)效行為標(biāo)準(zhǔn)又來(lái)自于對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的分解和對(duì)工作內(nèi)容、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的分析,從而把企業(yè)目標(biāo)和員工的行為目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái),因此,只要員工按照這樣的行為標(biāo)準(zhǔn)去指導(dǎo)自己的工作,就能提高工作業(yè)績(jī),有效的支撐企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  2、以KPI為核心的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系

  KPI指標(biāo)是員工的績(jī)效考核體系,也是企業(yè)戰(zhàn)略管理的工具,通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的有效分解,讓每個(gè)部門、每個(gè)員工都明確,在公司戰(zhàn)略目標(biāo)中,自己的位置、自己應(yīng)該承擔(dān)什么樣的KPI,以及自己應(yīng)該采取什么樣的行動(dòng)來(lái)確保KPI指標(biāo)的達(dá)成。通過KPI分解機(jī)制,使得企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)有效地傳遞到組織中的每一位員工,使每一員工個(gè)人目標(biāo)都企業(yè)目標(biāo)捆綁在一起。

  二 、戰(zhàn)略性薪酬管理體系

  戰(zhàn)略性薪酬管理體系就是企業(yè)的薪酬管理與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來(lái),根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略來(lái)確立人力資源戰(zhàn)略,從而做出戰(zhàn)略性薪酬管理的決策。因此,進(jìn)行戰(zhàn)略性薪酬管理體系關(guān)鍵在于做出戰(zhàn)略性薪酬管理的決策,使企業(yè)的薪酬政策、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬制度等能更好地為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),更能強(qiáng)化和激勵(lì)員工績(jī)效行為并引導(dǎo)員工培養(yǎng)企業(yè)所需的核心專長(zhǎng)與技能。

  1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定薪酬戰(zhàn)略。企業(yè)采用不同的發(fā)展戰(zhàn)略,我們的薪酬政策、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬制度也要與其相適應(yīng),發(fā)展戰(zhàn)略不同,薪酬策略也不同,要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定薪酬戰(zhàn)略。

  對(duì)于追求成長(zhǎng)戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說,它們強(qiáng)調(diào)的是新市場(chǎng)的開發(fā)、創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。企業(yè)需要采取的薪酬戰(zhàn)略是企業(yè)與員工共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),薪酬方案是降低固定薪酬的比例,提高浮動(dòng)薪酬的比例,同時(shí)設(shè)計(jì)股票期權(quán)計(jì)劃,使員工能在長(zhǎng)期中獲得較高的回報(bào)。

  對(duì)于追求穩(wěn)定戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說,強(qiáng)調(diào)的是市場(chǎng)份額或運(yùn)營(yíng)成本,因而,它們一般追求與市場(chǎng)持平或略高于 市場(chǎng)水平,其結(jié)構(gòu)中穩(wěn)定的基本薪酬占較大部分,且在長(zhǎng)期中增長(zhǎng)變化不大。
對(duì)于采取收縮戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說,企業(yè)要求將企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與員工個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤起來(lái),其薪酬策略應(yīng)為:縮小穩(wěn)定薪酬所占的比重,加大效益工資的比值,并且希望員工與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)?!?

  2、根據(jù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略確定薪酬戰(zhàn)略。對(duì)與采取創(chuàng)新型的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略企業(yè),它們對(duì)于企業(yè)內(nèi)部職位等級(jí)結(jié)構(gòu)以及相對(duì)穩(wěn)定不是很重視,薪酬系統(tǒng)注重對(duì)于產(chǎn)品重新和新的生產(chǎn)方法和技術(shù)創(chuàng)新給予報(bào)酬或獎(jiǎng)勵(lì),從而引導(dǎo)培養(yǎng)創(chuàng)新技能,其基本薪酬一般會(huì)追求與勞動(dòng)力市場(chǎng)水平持平或高于。

  對(duì)于采取成本領(lǐng)袖戰(zhàn)略企業(yè),在薪酬水平方面,應(yīng)追求的是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手持平,既不要低于,也不要高于;在薪酬構(gòu)成方面,應(yīng)提高浮動(dòng)薪酬或獎(jiǎng)金在薪酬結(jié)構(gòu)中的比重。

  對(duì)于客戶中心戰(zhàn)略的企業(yè),其薪酬系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)員工向客戶提供的質(zhì)量和數(shù)量來(lái)支付薪酬,或客戶對(duì)員工的服務(wù)的評(píng)價(jià)來(lái)支付獎(jiǎng)金, 引導(dǎo)員工為客戶滿意而工作。

  三、實(shí)現(xiàn)薪酬管理和績(jī)效管理體系的戰(zhàn)略協(xié)同。

  雖然,企業(yè)的薪酬管理和績(jī)效管理都是基于企業(yè)戰(zhàn)略,為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),但是要實(shí)現(xiàn)薪酬管理和績(jī)效管理體系的戰(zhàn)略協(xié)同,還必須做到把把績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)用到薪酬體系之中,反過來(lái),用薪酬制度支持績(jī)效管理的有效進(jìn)行。

  1、薪酬與績(jī)效掛鉤。薪酬與績(jī)效掛鉤就是要把績(jī)效考核的結(jié)果充分應(yīng)用到薪酬體系之中,具體的有三方面:根據(jù)職位價(jià)值和任職資格評(píng)價(jià)體系確定員工的基本工資;根據(jù)KPI指標(biāo)體系和能力評(píng)價(jià)體系確定員工的績(jī)效工資;根據(jù)KPI指標(biāo)體系、能力評(píng)價(jià)體系和任職資格評(píng)價(jià)體系決定員工的工資定級(jí)。

  2、績(jī)效考評(píng)必須要有薪酬制度支持。企業(yè)的績(jī)效管理制度必須有一系列的薪酬激勵(lì)來(lái)支持,那時(shí)因?yàn)槿绻?jī)效考評(píng)結(jié)果,沒有員工的工資定級(jí)、績(jī)效獎(jiǎng)金、升遷發(fā)展和薪酬調(diào)整的制度配合,就難以強(qiáng)化員工的績(jī)效行為, 不能有效地引導(dǎo)員工培養(yǎng)企業(yè)戰(zhàn)略所要求的核心專長(zhǎng)與技能基于任職資格,甚至影響企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同樣,員工的績(jī)效在薪酬中每沒有體現(xiàn),員工將會(huì)對(duì)企業(yè)的績(jī)效管理失去信心,也不能依靠企業(yè)利益動(dòng)力機(jī)制形成對(duì)員工的有效約束。
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