也談更衣室
作者:末知 349
試衣間可以說(shuō)是決定了服裝是否能夠被銷(xiāo)售出去了一個(gè)重要環(huán)節(jié)。做為顧客而言,買(mǎi)不買(mǎi)只有試了才能決定??墒怯捎诜b店內(nèi)的試衣間在隱私、大小等方面另顧客感到尷尬,從而導(dǎo)致生意泡湯。試衣間應(yīng)該具備拿幾個(gè)方面的條件呢?以下幾點(diǎn)僅供各位參考。
一 注意隱私問(wèn)題
試衣間最致命的問(wèn)題,就是隱私性不夠。每個(gè)人在試衣服的時(shí)候都要經(jīng)歷不可示人的階段。所以在試衣間的設(shè)計(jì)上應(yīng)該著重考慮保護(hù)顧客隱私的問(wèn)題。比如說(shuō)某某“坊”試衣間的“門(mén)”都是布簾子,拉不嚴(yán)的會(huì)留下一條細(xì)縫,叫更衣人心驚膽跳。這還不止,那里有三個(gè)試衣室,其中一個(gè)恰好對(duì)著上二樓儲(chǔ)物室的樓梯,可以很清楚地看到上下樓的人,而從樓梯那里也可以很清楚地從布簾上方看見(jiàn)試衣室里的人。這樣的試衣間即使準(zhǔn)備更多,也無(wú)法讓顧客安心的在里面試衣服。
二 面積不能太小
通常的試衣間都是恰好只能容一個(gè)人,尤其是那些內(nèi)衣專(zhuān)賣(mài)店。如果你長(zhǎng)得比較“肉”,那就抱歉了。試衣間是為所有來(lái)服裝店消費(fèi)的顧客們提供服務(wù)的,并不是只為身材好的顧客準(zhǔn)備的,萬(wàn)萬(wàn)不可讓試衣間成為體形較胖的顧客感覺(jué)羞辱的地方。
三 裝修不能太簡(jiǎn)陋
許多試衣間內(nèi)沒(méi)有安裝鏡子。有很多人都希望自己試衣的時(shí)候可以不用出來(lái)照鏡子,這樣當(dāng)穿上效果不好的衣服時(shí)就不必被其他人看見(jiàn),例如那些能把蘿卜腿暴露無(wú)遺的貼身褲;而且也不用被那些無(wú)論你穿什么都會(huì)贊揚(yáng)一通的售貨員所誤導(dǎo)。一個(gè)好的試衣間,在裝修上要考慮顧客使用是否舒適,燈光是否能夠襯托出明顯的效果等。
讀罷,不免“掩電腦而思”,文章寫(xiě)的不錯(cuò),也提出了問(wèn)題,但是并沒(méi)有解決問(wèn)題。所以在此本人愚鈍,寫(xiě)下一則<<為您量身打造一間“更衣室”>>,供大家扔板磚。
更衣室
一、 內(nèi)部裝飾
1、 室內(nèi)墻面基色為白色。(給人以整潔、干凈的感覺(jué))
2、 室內(nèi)配有30W的日光燈(不要太亮也不要太暗)
3、 室門(mén)背后掛有“溫馨提示牌”
尊敬的顧客:
離開(kāi)更衣室時(shí),請(qǐng)別忘了帶上您的隨身物品,以免遺失。
二、 配備的道具
1、 小鏡子(1面,保持光潔)
2、 白色塑料梳子(1付,勤洗勤換)
3、 方凳(1張)
4、 拖鞋(1雙,秋冬保暖鞋 春夏涼拖)
5、 掛鉤(1排)
三、 更衣室外部
1、 門(mén)鏡(可安可不安,推薦:安裝)
2、 門(mén)楣處掛門(mén)牌-----“試衣間”、“更衣室”……
3、 提示牌(雙面,一面寫(xiě)“有人”,一面寫(xiě)“無(wú)人”)
提示牌的工作由導(dǎo)購(gòu)來(lái)完成。在專(zhuān)賣(mài)店導(dǎo)購(gòu)服務(wù)中,導(dǎo)購(gòu)員一般應(yīng)在更衣室外等候顧客穿戴出來(lái)。所以此項(xiàng)工作由導(dǎo)購(gòu)來(lái)做。
注意事項(xiàng):
1、 更室內(nèi)切勿堆放雜物,要保持干凈、整潔,做到每日一清。
2、 更衣室內(nèi)要保持通風(fēng),不能有異味,可以噴灑空氣清新劑。
寫(xiě)到這里讓我想起來(lái),看過(guò)一篇報(bào)道說(shuō)現(xiàn)在小日本有一家專(zhuān)賣(mài)店特別先進(jìn),你無(wú)須試穿衣服,店員用掃描儀將你的體形掃進(jìn)電腦后,便可以根據(jù)你的需要搭配衣服,好不好一看便知。
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