管理顧問(wèn)如何在企業(yè)招聘人才的第一環(huán)節(jié)中發(fā)揮指導(dǎo)作用
作者:劉先明 69
筆者曾于2000年9月在中國(guó)國(guó)際展覽中心代表原工作單位參加過(guò)在北京舉行的國(guó)內(nèi)較大規(guī)模的人才招聘會(huì),近5個(gè)月內(nèi)本人又先后兩次指導(dǎo)兩家客戶(hù)企業(yè)的招聘活動(dòng),一次是“在山東壽光變最差展位為最佳展位”,另一次是“在安徽宣城立足有利展位、延伸展位價(jià)值”,因而在招聘人才的“展位”及其作用認(rèn)識(shí)與把握方面產(chǎn)生了一些體會(huì),現(xiàn)結(jié)合這兩次的案例予以說(shuō)明,以供感興趣的人士參考,歡迎指教。
企業(yè)在人才交流市場(chǎng)或招聘會(huì)招聘人才的第一環(huán)節(jié)中最重要的因素是什么?本人認(rèn)為是在人才交流市場(chǎng)或招聘會(huì)里如何用好“展位”及延伸“展位”的價(jià)值。
找工作的人才大多希望找一個(gè)具有實(shí)力和穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展力的、企業(yè)人才理念與個(gè)人價(jià)值觀基本相通的企業(yè);如果應(yīng)聘人員是第一次認(rèn)知某一個(gè)企業(yè),該企業(yè)吸引人才的上述主要因素一般是通過(guò)招聘展位范圍里企業(yè)介紹、企業(yè)用人理念、招聘說(shuō)明等宣傳資料上而體現(xiàn)的。而展位就那么一點(diǎn),招聘的單位、崗位又目不暇接,想找工作的人才在每一個(gè)企業(yè)的招聘展位面前停留的時(shí)間有限,作為招聘人才的企業(yè)就應(yīng)該想方設(shè)法在有限的時(shí)間里,用好有限的展位空間,吸引盡可能多的人才對(duì)企業(yè)產(chǎn)生興趣并報(bào)名應(yīng)聘。換句話(huà)講:企業(yè)要想搶抓優(yōu)秀人才,首先就要先在招聘場(chǎng)合里搶抓廣泛、潛在人才的眼睛注意力。
在搶抓潛在人才的眼睛注意力方面,多數(shù)企業(yè)是選展位好的展位,好展位一般是指人流量最大的地方或靠近門(mén)口最近處,但是一般的情況下這樣的展位也是價(jià)錢(qián)最高的展位,而且這樣的展位又是有限的;另外,好展位也不一定就能獲得最佳的吸引人才的效果(也正是因?yàn)?quot;展位"有如此多的特性和不確定性,招聘人才時(shí)的展位就更成為招聘活動(dòng)中重要因素了)。
9月15日,本人隨濰坊富瑞德化學(xué)股份公司(本人的顧問(wèn)單位)的人力資源管理人員一起到壽光市人才市場(chǎng)的秋季人才交流會(huì)為該公司招聘人才,因?yàn)楫?dāng)天早晨突然起了大霧,原來(lái)開(kāi)車(chē)只須半個(gè)小時(shí)就可以到達(dá)會(huì)場(chǎng)地的,卻在路上多跑了30分鐘,到達(dá)招聘會(huì)場(chǎng)(上下兩樓)時(shí)已經(jīng)遲到了,而且一樓(是一個(gè)能容納20多個(gè)展位的壽光市人才交流市場(chǎng))里找工作的人員已經(jīng)摩肩接踵了,濰坊富瑞德化學(xué)股份公司的展位被安排在二樓(壽光市人才市場(chǎng)原來(lái)的培訓(xùn)室,能容納20個(gè)展位)里一個(gè)離門(mén)口最遠(yuǎn)的角落處,這是一個(gè)當(dāng)時(shí)參加招聘人才的企業(yè)都不愿意設(shè)展位的地方,這是為最后一個(gè)到會(huì)場(chǎng)的企業(yè)留的展位。
我環(huán)視了一下環(huán)境,我們的展位盡管是離唯一一個(gè)進(jìn)出門(mén)處最遠(yuǎn)的地方,但是,也是靠近原來(lái)用做培訓(xùn)室的講臺(tái)最近的地方,也是靠近黑板最近的地方!機(jī)會(huì)就在眼前,我們立即把講臺(tái)的五張桌子作為設(shè)置我們宣傳廣告招牌、資料的陣地,把事先準(zhǔn)備好(擬作為隨機(jī)備用的)的寫(xiě)“富瑞德公司以德聚才,以才興企”、“富瑞德公司虛位以待”的宣傳紙張粘上講臺(tái)邊上,并將超寬于原有展位一米的“產(chǎn)品簡(jiǎn)介”牌粘貼固定在講臺(tái)前,又迅速在黑板右邊寫(xiě)上一個(gè)大“缺”字,“缺”中的“人”處理為虛線(xiàn)空心,意為“缺人”,在黑板中間從右至左再畫(huà)上一條帶有箭頭的道路,路中間標(biāo)上“人才之路”,箭頭指向左邊“第一席”三個(gè)字,這“第一席”三個(gè)字,一方面與“虛位以待”相融合,另一方面我們的展位所在地--靠近講臺(tái)的"第一席",暗示富瑞德的展位是此次招聘會(huì)場(chǎng)的最好展位,這么一處理,一下子就把當(dāng)天沒(méi)有企業(yè)愿意要的、最不利的、最差的展位變成了整個(gè)招聘會(huì)場(chǎng)最好的展位,成為了黃金展位!還把一個(gè)長(zhǎng)兩米、高一米 "企業(yè)環(huán)境照"(原準(zhǔn)備正式用的)粘放在一樓的墻上,形成一、二樓處的宣傳上下呼應(yīng),講臺(tái)、黑板、展位、招聘職位說(shuō)明傳單等的"四位一體"的立體宣傳效果。不到10分鐘,濰坊富瑞德化學(xué)股份公司的展位成了應(yīng)聘登記最多的展位,應(yīng)聘者絡(luò)繹不絕。據(jù)了解,只有一個(gè)上午的招聘會(huì),當(dāng)天進(jìn)場(chǎng)應(yīng)聘的人數(shù)為1000人左右,而登記應(yīng)聘富瑞德化學(xué)股份公司的人數(shù)就達(dá)98人,為當(dāng)天40多家招聘企業(yè)登記、報(bào)名應(yīng)聘人數(shù)最多的企業(yè),登記人數(shù)約占全部進(jìn)場(chǎng)人數(shù)的10%。此次成功的展位延伸設(shè)計(jì),直接促進(jìn)和導(dǎo)致了眾多人才報(bào)名應(yīng)聘,為企業(yè)優(yōu)選20多位人才帶來(lái)了最佳條件和機(jī)會(huì),而且良好地宣傳了富瑞德化學(xué)股份公司,展現(xiàn)了富瑞德化學(xué)股份公司富有實(shí)力、活力以及具有持續(xù)創(chuàng)新能力的形象。
還有一次是今年5月28日本人參加的安徽省宣城市人才招聘活動(dòng)。
5月13日-6月18日期間,本人應(yīng)邀為安徽和威集團(tuán)提煉企業(yè)精神、企業(yè)使命、質(zhì)量方針等理念。5月16日安徽和威集團(tuán)參加了在宣城的招聘活動(dòng),我為了體驗(yàn)和威的文化特征也隨該集團(tuán)人力資源部的兩工作人員參加此次招聘活動(dòng),當(dāng)天我們提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)布置展臺(tái),懸掛了一張招聘用的宣傳展板;每個(gè)招聘單位只有一個(gè)一米二長(zhǎng)(正好也只能放一張桌子)的展臺(tái),這次的展位是一個(gè)比較好的地方,靠近門(mén)口的左邊,可是招聘會(huì)開(kāi)始后的半個(gè)小時(shí),來(lái)我們和威集團(tuán)的報(bào)名應(yīng)聘者寥寥無(wú)幾,而其他很多企業(yè)因?yàn)檎拱逯谱骶肌⑵髽I(yè)簡(jiǎn)介印制精美,很能吸引找工作人員的注意力,在這種情況下,我找一家企業(yè)借了一張紙,并寫(xiě)上"和威集團(tuán)成功你我他"、"有你的加盟,和威更有威力",并將它粘貼在門(mén)口前一個(gè)紀(jì)念當(dāng)?shù)匾晃还糯趲熕芟裣碌淖趁妫ū趁媸且惶幙瞻祝?,坐基的正面處是介紹該一代宗師的生平資料,因?yàn)樗袇⒓討?yīng)聘活動(dòng)的人員必經(jīng)門(mén)口處,而且很容易看見(jiàn)我貼在塑像背面的招聘宣傳資料,我寫(xiě)的那兩句話(huà)一下子就將找工作的人員的注意力抓住,不到五分鐘我們和威集團(tuán)的展位就迅速成為找工作人員的首選單位,和威集團(tuán)展位前的應(yīng)聘人員馬上成為當(dāng)天最熱鬧的展位,還成為宣城電視臺(tái)攝像記者報(bào)道的好場(chǎng)景,當(dāng)天的電視新聞報(bào)道對(duì)人才招聘活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道,眾多人才在和威集團(tuán)展位前報(bào)名應(yīng)聘的畫(huà)面也展現(xiàn)在廣大電視觀眾面前,此次招聘活動(dòng)不僅吸引了眾多人才,而且通過(guò)電視新聞間接地宣傳了和威集團(tuán)。
通過(guò)以上兩次事例,我認(rèn)為:一個(gè)好的人力資源管理顧問(wèn)不僅僅要會(huì)或善于為企業(yè)進(jìn)行人力資源管理培訓(xùn)、管理咨詢(xún)或顧問(wèn)工作,而且還要善于在企業(yè)的實(shí)際人力資源管理的細(xì)節(jié)方面為企業(yè)提供具有實(shí)際效果的、創(chuàng)造性的指導(dǎo)和策劃工作,在幫助企業(yè)提高企業(yè)知名度、樹(shù)立良好企業(yè)形象,促進(jìn)或吸引廣泛、潛在的人才報(bào)名應(yīng)聘、為企業(yè)創(chuàng)造最大優(yōu)選人才機(jī)會(huì)做出發(fā)展性的貢獻(xiàn)。另外,作為企業(yè)的人力資源管理工作者來(lái)講,尤需樹(shù)立“招聘人才的第一環(huán)節(jié)--展位,是企業(yè)搶抓人才的重要戰(zhàn)場(chǎng)”的認(rèn)識(shí),需要具備創(chuàng)新思維和較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變與策劃能力,只有這樣,才會(huì)取得更好的人才招聘效果。
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