好的咨詢(xún)師必須具有正氣的主張和正確的思路
作者:劉先明 187
重慶“釘子戶(hù)”問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)后,引起眾多網(wǎng)民的關(guān)注,其中絕大多數(shù)的網(wǎng)民是支持“釘子戶(hù)”的,尤其是當(dāng)“釘子戶(hù)”在殘樓上不正確、不規(guī)范地樹(shù)起國(guó)旗后,更是引來(lái)眾多網(wǎng)民的一片“支持”、“叫好”聲!
本人過(guò)去撰寫(xiě)過(guò)十幾篇用詞激烈的批評(píng)、批判不良、不法房地產(chǎn)商和扭曲的房地產(chǎn)市場(chǎng)的文章,但是,面對(duì)熱炒的重慶“釘子戶(hù)”的事件,因?yàn)椴恢馈搬斪討?hù)”和開(kāi)發(fā)商之間的矛盾、糾紛在哪里,本人并沒(méi)有依據(jù)重慶“釘子戶(hù)”的熱鬧表象,去寫(xiě)批評(píng)、批判不良、不法房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的文章。
當(dāng)重慶“釘子戶(hù)”3月21日在殘樓上不正確、不規(guī)范地歪樹(shù)起國(guó)旗,而且引來(lái)眾多網(wǎng)民一片“支持”、“叫好”聲的時(shí)候,本人2007年3月22日寫(xiě)了第一篇有關(guān)重慶“釘子戶(hù)”問(wèn)題的短帖:
重慶“釘子戶(hù)”在殘樓上歪樹(shù)國(guó)旗,是不尊重國(guó)旗的舉動(dòng)!
該帖在央視論壇、新華網(wǎng)論壇發(fā)表后,立即引來(lái)非常多的網(wǎng)民的瀏覽和跟貼,其中:新華網(wǎng)論壇上的帖子,瀏覽次數(shù)達(dá)11290次,跟貼497篇;央視論壇上的帖子,瀏覽次數(shù)達(dá)7604次,跟貼355篇。這些跟貼中絕大多數(shù)是反對(duì)我的觀點(diǎn),甚至還夾雜著不文明的語(yǔ)言和謾罵,本人就共性的問(wèn)題分別作了辯論性應(yīng)答。
2007年3月26日,對(duì)跟貼和辯論的問(wèn)題,本人從四個(gè)方面進(jìn)行了歸納,寫(xiě)成一個(gè)帖子,分別在央視、新華網(wǎng)論壇發(fā)表:
關(guān)于“釘子戶(hù)”的維權(quán)問(wèn)題,我在新華網(wǎng)、央視論壇上與一些網(wǎng)友的辯論
在這個(gè)帖子里,本人仍然堅(jiān)持本人的主張:
解決經(jīng)濟(jì)糾紛問(wèn)題,不應(yīng)該拿國(guó)旗當(dāng)面具、道具、工具。在殘樓上不正確、不規(guī)范地歪樹(shù)國(guó)旗,是不尊重國(guó)旗的舉動(dòng)。
然而,僅有主張或正義的主張是不夠的,對(duì)于“釘子戶(hù)”與開(kāi)發(fā)商之間的矛盾和糾紛,該如何解決呢?本人3月23日撰寫(xiě)了帖子:
解決問(wèn)題的方法,一定比不和諧的問(wèn)題多
其中寫(xiě)到:
“問(wèn)題再多,沒(méi)有解決問(wèn)題的方法多;解決問(wèn)題的方法有很多,但最佳的方法,肯定只有一條或兩條。重慶‘釘子戶(hù)’最近在殘樓上歪掛國(guó)旗絕對(duì)不是一個(gè)好方法,而是一個(gè)多余的、錯(cuò)誤的舉動(dòng)?!?/p>
“重慶有關(guān)部門(mén)應(yīng)盡快出面協(xié)調(diào),力促雙方達(dá)成協(xié)議,或者依法妥善解決好這一極不和諧的殘樓問(wèn)題,盡快讓這一不和諧的殘樓消失?!?/p>
3月29日,本人又寫(xiě)了一個(gè)帖子:
協(xié)調(diào)解決重慶“釘子戶(hù)”問(wèn)題,是和諧正道!
其中寫(xiě)到:
“建立和諧社會(huì)是大家的事,是需要大家共建、共享的事;在共建和諧社會(huì)中,不免會(huì)出現(xiàn)一些不和諧的問(wèn)題和事件,尤其是不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些經(jīng)濟(jì)糾紛紛等。侵權(quán)者故意的侵權(quán)行為帶來(lái)的侵權(quán)糾紛能和解,其他經(jīng)濟(jì)糾紛自然也應(yīng)該能和解。經(jīng)濟(jì)糾紛的和解,能為和諧社會(huì)的建設(shè)帶來(lái)積極作用,從一個(gè)側(cè)面也能反映出建設(shè)和諧社會(huì)的成果?!?/p>
令本人欣慰的是,4月2日,重慶“釘子戶(hù)”問(wèn)題終于和解了。為此,本人寫(xiě)了一個(gè)短貼:
重慶“釘子戶(hù)”問(wèn)題和解了,是共建和諧社會(huì)的成果之一!
通過(guò)這次事件,我認(rèn)為,受到教育的不僅僅是“釘子戶(hù)”、開(kāi)發(fā)商,還有很多與“釘子戶(hù)”有關(guān)的部門(mén),以及很多網(wǎng)民,本人也是受到教育的網(wǎng)民之一。
從對(duì)我的咨詢(xún)、培訓(xùn)職業(yè)來(lái)講,我更體會(huì)到:
1、一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的咨詢(xún)師,應(yīng)該多關(guān)注社會(huì)問(wèn)題、民生問(wèn)題,在關(guān)注社會(huì)問(wèn)題、民生問(wèn)題的時(shí)候,會(huì)與很多網(wǎng)民進(jìn)行交流,這個(gè)交流過(guò)程,就是對(duì)自己的一種鍛煉和提升。
2、一個(gè)就是與問(wèn)題打交道的咨詢(xún)師,在面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的時(shí)候,絕不能人云亦云,一定要保持清醒的頭腦,樹(shù)立和堅(jiān)持正氣的主張;即使自己的主張會(huì)遇到大多數(shù)人的強(qiáng)烈反對(duì),正氣的主張絕不能變。
3、好的咨詢(xún)師的使命就是要能幫助客戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,或?yàn)榭蛻?hù)提供正確、適宜、可操作的解決問(wèn)題的思路和方案;絕不能看不到問(wèn)題,也絕不能提供錯(cuò)誤的解決問(wèn)題的思路和方案。

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