上任將近10個(gè)月的索尼(中國(guó))有限公司董事長(zhǎng)小寺圭，比任何人都清楚自己的艱巨任務(wù)——要把中國(guó)的市場(chǎng)銷售做到索尼全球收入的30％，使中國(guó)市場(chǎng)成為僅次于美國(guó)、超過(guò)日本本土的全球第二大市場(chǎng)。

　　當(dāng)然更準(zhǔn)確地說(shuō)，這不僅是小寺圭的任務(wù)，更是索尼對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的良好期望。

　　在中國(guó)，索尼在彩電、數(shù)碼影像領(lǐng)域等電子產(chǎn)品領(lǐng)域都給出了令人相對(duì)滿意的成績(jī)單，要想有更加輝煌的業(yè)績(jī)，索尼和小寺圭都知道，需要拓展的是游戲產(chǎn)業(yè)。然而，PS2進(jìn)入中國(guó)的阻力尚未消除，最新掌上游戲機(jī)PlayStationPortable(PSP)的中國(guó)銷售業(yè)務(wù)無(wú)從展開(kāi)，盜版的復(fù)雜程度也可能遠(yuǎn)比索尼的想象復(fù)雜得多……看起來(lái)，小寺圭還有很多棘手的問(wèn)題需要面對(duì)。

　　小寺圭會(huì)如何解決這些問(wèn)題呢？近日，小寺圭在北京接受了本報(bào)特約記者的專訪。

　　第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)：您在今年上任后，在中國(guó)區(qū)的主要職責(zé)是什么？做了哪些相關(guān)的工作？

　　小寺圭：和很多跨國(guó)公司一樣，索尼在中國(guó)擁有許多業(yè)務(wù)，這需要有人把它們整合起來(lái)，而我現(xiàn)在主要的工作是協(xié)調(diào)各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，具體來(lái)說(shuō)就是生產(chǎn)、研發(fā)和銷售之間工作。

　　第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)：跨國(guó)公司在中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，都必須要和總部有很強(qiáng)的溝通能力，您怎么去和總部交流？

　　小寺圭：我現(xiàn)在確實(shí)花了不少時(shí)間和東京的同事去溝通，索尼因?yàn)槭且粋€(gè)巨型的多元化公司，每個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)都負(fù)責(zé)自己的領(lǐng)域，所以海外市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)就需要不斷去說(shuō)服他們，在這一點(diǎn)上我始終在作努力。

　　現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)的潛力巨大，其他跨國(guó)公司都看到了這種機(jī)會(huì)，但是索尼需要更加主動(dòng)地來(lái)參與競(jìng)爭(zhēng)，而我也每天都把要在中國(guó)市場(chǎng)作出更多投入的信息傳遞給總部。

　　第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)：索尼(中國(guó))在中國(guó)的業(yè)務(wù)一直以消費(fèi)類電子產(chǎn)品為主，在2004財(cái)年他們的表現(xiàn)如何？

　　小寺圭：今年公司的整體增長(zhǎng)估計(jì)能達(dá)到75%~80%。我們希望，在未來(lái)的幾年，每年的營(yíng)業(yè)收入都能有100％的增長(zhǎng)，因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是要在2008年把中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展成位居美國(guó)之后的全球第二大市場(chǎng)。

　　今年我們?cè)谥袊?guó)開(kāi)發(fā)出一款“特麗瓏”彩電，這是索尼專門(mén)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)研發(fā)的第一款電視機(jī)，售價(jià)在2000元人民幣以下。我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都很驚訝，他們問(wèn)我：為什么索尼會(huì)推出這個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品？我對(duì)他們說(shuō)，我們并不是降價(jià)，我們?nèi)匀豢梢詮闹杏?，這并不是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)和庫(kù)存導(dǎo)致的降價(jià)。

　　另外，在索尼產(chǎn)品線中，數(shù)碼相機(jī)收入最高，其次是數(shù)碼攝像機(jī)，然后是電視機(jī)和筆記本電腦。從現(xiàn)在的情況來(lái)看，數(shù)碼攝像機(jī)市場(chǎng)份額和利潤(rùn)率都最高，生產(chǎn)數(shù)碼攝像機(jī)的上海索華已經(jīng)在中國(guó)發(fā)展十年了。這家公司的本土化程度很高，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了不少原部件的本土化采購(gòu)，它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很明顯。

　　第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)：我們看到不久前索尼公司公布了最新的財(cái)報(bào)，其中數(shù)碼音樂(lè)部門(mén)出現(xiàn)了一些虧損，其中主要的原因是什么？

　　小寺圭：北美和日本市場(chǎng)的數(shù)碼市場(chǎng)還不是很大，數(shù)碼的最大消費(fèi)區(qū)域還是集中在亞洲國(guó)家(除日本以外)?，F(xiàn)在MP3格式很普及，而我們以前使用另一種不同的格式，雖然我們的格式在防止盜版和音質(zhì)方面更好，但市場(chǎng)并不接受，我們也不得不承認(rèn)這一失敗。不過(guò)，從今年開(kāi)始，我們已經(jīng)決定使用MP3格式了。

　　我們決定使用MP3格式之后，最大的挑戰(zhàn)是如何從市場(chǎng)上數(shù)百種款式中勝出。我們必須思考，我們能夠提供哪些附加價(jià)值給這些MP3播放器。蘋(píng)果公司的ipod建立了市場(chǎng)，我們能做哪些事情？當(dāng)然我們已經(jīng)開(kāi)始了一些努力，目前日本市場(chǎng)上的新播放器都沒(méi)有能夠提供更明顯的優(yōu)勢(shì)。所以，我們希望總部能把這種產(chǎn)品的研發(fā)拿到中國(guó)來(lái)，因?yàn)檫@里是最重要的市場(chǎng)，我們必須在這里設(shè)計(jì)、制造和銷售。

　　另一方面，自從Betamax錄像帶格式失敗之后，事實(shí)上，我們就已經(jīng)放棄使用封閉格式了。現(xiàn)在我們推出一種新格式時(shí)，總是希望它對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)放，比如藍(lán)光DVD，但是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仍然決定使用其他格式，而這是我們無(wú)法左右的。

　　第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)：索尼有一些產(chǎn)品的利潤(rùn)率不是很高，您覺(jué)得原因何在？

　　小寺圭：在5至10年前，比如1990年末期，我們的利潤(rùn)率比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要好很多。那時(shí)候，其他日本廠商損失慘重，進(jìn)行了重組，而索尼的盈利狀況很好?，F(xiàn)在利潤(rùn)下降的原因在于我們新產(chǎn)品推出速度放慢了。我們正在進(jìn)行其他廠商在過(guò)去10年中進(jìn)行的重組。

　　當(dāng)然，中國(guó)是另一回事，與重組無(wú)關(guān)。我們會(huì)在中國(guó)加快建設(shè)速度，在中國(guó)的利潤(rùn)率也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于在全球平均水平。

　　第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)：索尼計(jì)劃要在2008年把中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展為全球第二大市場(chǎng)，超過(guò)日本本土，但是現(xiàn)在索尼(中國(guó))的營(yíng)收只占到索尼全球的3%，這個(gè)任務(wù)非常艱巨，你們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)？

　　小寺圭：最重要的措施就是本土化，這不僅是指原部件的本土化，而且還要研發(fā)和制造本土化以及人才本土化。我們的目標(biāo)是讓中國(guó)業(yè)務(wù)占到全球電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)的30%，這是必須要做到的。比如說(shuō)，我們已經(jīng)把電視機(jī)的研發(fā)和數(shù)碼音樂(lè)的研發(fā)拿到中國(guó)來(lái)，今后幾年我們還將把更多的研發(fā)拿過(guò)來(lái)，而影像產(chǎn)品的設(shè)計(jì)兩年之內(nèi)也將拿到中國(guó)來(lái)做。

　　第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)：索尼在美國(guó)的成功，很重要的一個(gè)原因是把產(chǎn)品的銷售和娛樂(lè)聯(lián)系在一起，那么在中國(guó)有沒(méi)有可能做到這一點(diǎn)？

　　小寺圭：我們希望是這樣。前不久，公司的CEO出井伸之來(lái)到中國(guó)北京和上海，我們?cè)谝黄鹫務(wù)摰膬?nèi)容幾乎完全集中在娛樂(lè)軟件和內(nèi)容方面。當(dāng)然，目前中國(guó)的盜版現(xiàn)象很?chē)?yán)重。但因?yàn)檎浅ＯＭ袊?guó)的軟件業(yè)發(fā)展起來(lái)，而且，現(xiàn)在的內(nèi)容市場(chǎng)并不僅僅是銷售DVD或者CD，更大的市場(chǎng)正在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生。同時(shí)，電影和電視這樣的產(chǎn)業(yè)有著全球市場(chǎng)，我們?cè)谥袊?guó)進(jìn)入娛樂(lè)市場(chǎng)，利用本土的資源，很好的導(dǎo)演和演員，可以把這些人才和產(chǎn)品推向全球。娛樂(lè)市場(chǎng)對(duì)推廣索尼的品牌非常有好處，在美國(guó)是這樣，在中國(guó)也將會(huì)是這樣。我們不希望中國(guó)人對(duì)索尼的印象是一個(gè)生產(chǎn)硬件的廠商，也許現(xiàn)在是這樣，但將來(lái)會(huì)改變。

　　第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)：索尼在中國(guó)曾經(jīng)是一個(gè)很高端的形象，因?yàn)樗a(chǎn)品的價(jià)格一直都比較貴，在今后幾年會(huì)有什么樣的改變？

　　小寺圭：我們希望索尼的產(chǎn)品是年輕人認(rèn)同的產(chǎn)品，無(wú)論高端還是低端。

　　第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)：您在不少國(guó)家都工作過(guò)，在您看來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)和其他市場(chǎng)有哪些異同？

　　小寺圭：中國(guó)市場(chǎng)與美國(guó)市場(chǎng)最為相象。因?yàn)檫@兩個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)規(guī)模都很巨大，都有著最為多樣化的市場(chǎng)群體。從最高端的產(chǎn)品到最低端的產(chǎn)品，都有市場(chǎng)。現(xiàn)在我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)銷售的產(chǎn)品幾乎100%由中國(guó)本地生產(chǎn)。

　　第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)：索尼在中國(guó)市場(chǎng)雖然很成功，但是和其他跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，索尼在中國(guó)的銷售額還不夠大，您認(rèn)為原因在哪里？

　　小寺圭：主要原因是總部過(guò)去對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視程度不夠，過(guò)去我們?cè)谥袊?guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品全部用于出口，而中國(guó)市場(chǎng)在全球的份額一度比較小?，F(xiàn)在中國(guó)是全球最令人興奮的市場(chǎng)，而且在中國(guó)從事業(yè)務(wù)的成本，包括人力成本，還有技術(shù)成本和資源成本都很低，這些優(yōu)勢(shì)都有利于我們加快速度。

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