淺談人力資源管理師含義與績效管理意義
作者:陳馨賢 21
人力資源管理師(Human Resources Professional,HRP)指從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等工作的管理人員。人力資源管理師在企業(yè)內(nèi)部主要從事員工招聘選拔、績效考核、薪酬福利管理、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。國家自2003年開始,在全國范圍內(nèi)開展企業(yè)人力資源管理人員職業(yè)資格認(rèn)證,該職業(yè)已被國家列為實行就業(yè)準(zhǔn)入制度的職業(yè),規(guī)定從業(yè)人員必須持證上崗。
作為一個人力資源管理師,我們應(yīng)該具備那些職業(yè)能力?筆者從不同的資料了解作為一個人力資源管理師首先應(yīng)該具備以下四點:
其一、學(xué)歷水平應(yīng)達(dá)到碩士以上,要了解國際上大公司的人力資源是怎么發(fā)展過來的。
其二、作為企業(yè)的人力資源管理師,如果沒有新的思路,新的創(chuàng)造力,這將是致命的弱點。人力資源管理師要不斷地為企業(yè)最高層提供戰(zhàn)略性的意見。
其三、作為人力資源管理師,既然知道某個問題很重要,就要通過直接上司,如人力資源部總監(jiān)或總經(jīng)理,直接下屬,如招聘經(jīng)理、薪酬經(jīng)理等,使自己的影響傳遞出去。
其四、人力資源管理師只有生動、準(zhǔn)確地將自己的思想、研究成果表達(dá)出來,其觀點才有可能被公司決策層啟用。而根據(jù)IPMA(中國)人力資源研究所的調(diào)查分析,隨著人力資源地位不斷提升,優(yōu)秀的人力資源管理者除了是一位人事管理專家,應(yīng)熟悉組織或企業(yè)人事管理程序、了解政府有關(guān)法規(guī)政策之外,還應(yīng)把其角色擴(kuò)展為:
1.業(yè)務(wù)伙伴,熟悉業(yè)務(wù),參與制定業(yè)務(wù)計劃,保證業(yè)務(wù)計劃得到有效執(zhí)行;
2.領(lǐng)導(dǎo)者,發(fā)揮影響力,協(xié)調(diào)平衡組織或企業(yè)對員工職責(zé)和貢獻(xiàn)的要求與員工對于工薪福利的需求關(guān)系;
3.變革推動者,協(xié)助組織企業(yè)管理層有效的計劃和應(yīng)對變革。
人力資源師的管理技能怎么提升?怎樣做好一個人力資源師?怎么樣能夠掌握管理好自己的工作內(nèi)容呢?其中,筆者著重介紹下人力資源師所要明白了解的績效考核是什么?
人力資源績效管理在人力資源管理中日益凸顯出特殊的重要性,因為人力資源績效管理為企業(yè)如何提升核心競爭力提供了遠(yuǎn)景和方向。人力資源績效管理對于企業(yè)的其他各項管理活動來說起到的是一種戰(zhàn)略的指導(dǎo)作用,戰(zhàn)略思想是人的各種觀念的匯總,支配著人對其他各種管理活動的指揮。因為人是各項活動的管理主體,也是各項管理活動的執(zhí)行者和監(jiān)督者,只有把人分配到了最合適的位置上,才可以發(fā)揮人的最大才能,也就可以使得各項活動得以最佳的完成效果。
人力資源績效管理擁有當(dāng)前其他資源所沒有的素質(zhì),即協(xié)調(diào)能力,融合能力,判斷能力,想象能力。人力資源績效管理不但具有著傳統(tǒng)的人力資源管理的各項行政活動和業(yè)務(wù)活動的職能,而切還具有了戰(zhàn)略思想活動的職能。做好績效管理的意義是什么?
一、提高計劃管理的有效性
績效管理首先是績效計劃管理,在績效計劃階段,通過目標(biāo)的層層分解,實現(xiàn)壓力有效的向下傳遞,從而使得部門和員工的努力與公司的發(fā)展相協(xié)同,促進(jìn)公司目標(biāo)的達(dá)成;通過績效反饋體系的建設(shè),能保證計劃的實施過程中及時地反饋信息并對計劃進(jìn)行及時地調(diào)整,對績效的實施進(jìn)行有效的管理;在績效評估階段,對績效計劃的實施結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確的評估,并找出差距,分析原因,以利于對計劃管理的改善。
二、提高各級管理者的管理水平
績效管理的制度性要求強(qiáng)迫部門主管必須制定工作計劃目標(biāo),必須對員工的工作做出評價,必須與下屬充分的討論工作績效,并幫助下屬提高績效。通過制度化方法來規(guī)范每一位管理者的行為,從而有效提升管理者管理技能。
三、暴露企業(yè)管理問題
績效管理過程中可以暴露出許多問題,如評估數(shù)據(jù)的獲得、管理者的溝通技巧、目標(biāo)制定的有效性、職責(zé)設(shè)置的清晰度和有效性等,而問題的暴露也會使企業(yè)找到其管理的方向。
四、強(qiáng)化企業(yè)的聚焦能力、執(zhí)行能力,提高企業(yè)快速反應(yīng)能力
績效管理與目標(biāo)管理相結(jié)合,通過確定公司、部門和員工個人的工作目標(biāo),確定公司、部門和個人的聚焦主題,并借助早會、晚會、三級會議體系、三級報告體系等行政手段,對績效目標(biāo)實施過程進(jìn)行有效的控制,以強(qiáng)化企業(yè)的聚焦能力和執(zhí)行能力,并進(jìn)而提高企業(yè)整體快速反應(yīng)能力。
此篇文章講述了人力資源師的含義以及其職責(zé)與人力資源師的技能之一績效管理。人力資源管理師的技能包括了多種方面,其中,筆者著重介紹了其一的績效管理,讓企業(yè)中層管理者明白,績效管理對待企業(yè)的發(fā)展,員工的發(fā)展和員工的工作態(tài)度都有著密切相關(guān)的聯(lián)系。
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