人力資源（Human Resource ，簡(jiǎn)稱HR）指在一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中，處于勞動(dòng)年齡、未到勞動(dòng)年齡和超過(guò)勞動(dòng)年齡但具有勞動(dòng)能力的人口之和。或者表述為：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的總?cè)丝谥袦p去喪失勞動(dòng)能力的人口之后的人口。人力資源也指一定時(shí)期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等的總稱。各行各業(yè)都有著自己人力資源部例如醫(yī)院。

　　現(xiàn)代醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越集中于核心競(jìng)爭(zhēng)力的較量,而構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉在于人力資源的管理。通過(guò)對(duì)人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研、分析,結(jié)合醫(yī)院工作量及發(fā)展目標(biāo),剖析了醫(yī)院人力資源管理存在的問(wèn)題,得出要用戰(zhàn)略性的眼光看問(wèn)題,轉(zhuǎn)變"以事為本"為"以人為本"的管理理念,發(fā)展?jié)摿Φ暮诵娜瞬?并建立"優(yōu)秀人才庫(kù)",加大培訓(xùn)和考核力度,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,從而鍛造出一支有核心競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源隊(duì)伍。

　　現(xiàn)階段，我國(guó)的醫(yī)院特別是國(guó)有醫(yī)院的人力資源管理還留有很重的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)痕跡，還處于傳統(tǒng)的人事管理階段，醫(yī)院人事部門僅僅是一個(gè)行政服務(wù)部門，沒(méi)有自己的職能，不能進(jìn)行相應(yīng)的政策、制度的制定與修改，不能為本醫(yī)院的員工提供優(yōu)質(zhì)的人力資源產(chǎn)品和服務(wù)，這很大程度上影響了醫(yī)院的發(fā)展和整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍素質(zhì)的提高，客觀上制約了醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展和人民群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的需求。目前醫(yī)院人力資源管理存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　(一)對(duì)人力資源和人力資源管理的重要性認(rèn)識(shí)不夠，沒(méi)有樹立正確的人力資源及人力人力資源管理的觀念。這是目前醫(yī)院系統(tǒng)中不重視人力資源管理的主要原因。

　　(二)人力資源管理體制僵化。目前，許多醫(yī)院還未真正成為市場(chǎng)的主體，其運(yùn)行仍然有行政部門的干預(yù)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，一旦有什么“風(fēng)吹雨打”，還得靠行政部門做后盾。過(guò)去，人們往往把這種“惰性”的形成歸咎于行政部門，歸咎于政府，但今天我們換一個(gè)角度講，在醫(yī)院內(nèi)部尚無(wú)規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理機(jī)制，整個(gè)社會(huì)尚無(wú)健全有序的衛(wèi)生人力資源市場(chǎng)機(jī)制的情況下，行政部門完全不干預(yù)、不監(jiān)督顯然是不行的。當(dāng)然，讓行政部門簡(jiǎn)政放權(quán)，擴(kuò)大醫(yī)院的用人自主權(quán)仍然要強(qiáng)調(diào)，仍然要解放思想。

　　(三)缺乏科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系。現(xiàn)在，醫(yī)院仍然被國(guó)家列為事業(yè)單位，大部分醫(yī)院的績(jī)效考核仍然在沿用行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員年度考核制度，醫(yī)院里不論什么專業(yè)，什么層次的人員，都在使用統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)，所考核的德、能、勤、績(jī)內(nèi)容也很籠統(tǒng)，難以反映不同崗位不同人員的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)。

　　(四)薪酬分配缺乏競(jìng)爭(zhēng)性和激勵(lì)作用。近幾年來(lái)，盡管國(guó)家出臺(tái)了一系列的改革文件，而且也有專門的人事分配制度改革文件，醫(yī)院對(duì)打破“鐵破碗”，打破“大鍋飯”，進(jìn)一步拉開收入差距，體現(xiàn)按業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)取酬的呼聲很高，有許多醫(yī)院也采取了一定的措施，但絕大部分醫(yī)院仍然在沿用過(guò)去的等級(jí)工資體系，工資結(jié)構(gòu)和工資水平，還很難談得上工作分析、制定崗位說(shuō)明書、做薪酬市場(chǎng)調(diào)查、績(jī)效考核以及薪酬激勵(lì)等規(guī)范化的人力資源管理，因此，醫(yī)院的薪酬分配在實(shí)質(zhì)上很難起到激勵(lì)員工，提高工作效率的目的。

　　(五)未能重視醫(yī)院與員工的共同發(fā)展。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，作為用人單位的醫(yī)院和作為勞動(dòng)者的員工，都是平等的市場(chǎng)主體，員工應(yīng)聘到醫(yī)院工作，從本質(zhì)上說(shuō)雙方的目標(biāo)應(yīng)該是一致的，這就要求人力資源管理者要把醫(yī)院的目標(biāo)和員工的目標(biāo)有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。但現(xiàn)在有些醫(yī)院招聘并錄用員工以后，沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行醫(yī)院的價(jià)值觀教育，或者說(shuō)醫(yī)院沒(méi)有一個(gè)良好的文化氛圍，使得員工缺乏長(zhǎng)期與醫(yī)院共同發(fā)展的思想，在工作中不出力。

　　(六)人才流動(dòng)機(jī)制不完善。盡管目前已經(jīng)有相當(dāng)規(guī)模與數(shù)量的人才交流中心，人力資源中介公司，同時(shí)專業(yè)的衛(wèi)生人才交流中心與中介公司也有很多，但人才真正流動(dòng)起來(lái)還是非常困難。有些人才想流動(dòng)，原單位卻說(shuō)死說(shuō)活不放，招聘單位有條件的可重新建檔，無(wú)條件的只能臨時(shí)聘用，對(duì)于檔案調(diào)不進(jìn)來(lái)的人，戶口轉(zhuǎn)移、子女上學(xué)又成了大問(wèn)題，等把這些問(wèn)題都理順了少則一兩年，多則三五年。

　　上述從總的方面就醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題談了幾點(diǎn)看法，不同的醫(yī)院情況也各不相同，其它如行政機(jī)構(gòu)龐大、人浮于事；專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理；對(duì)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和有效培訓(xùn)；未能建立完善的人才晉升與使用機(jī)制；缺乏文化管理等也在一些醫(yī)院存在著等。作為醫(yī)院管理者，必須對(duì)這些現(xiàn)狀要有清醒的認(rèn)識(shí)，同時(shí)要善于破舊立新，建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)院發(fā)展的人力資源管理體系。

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