中小企業(yè)如何建立有效的人力資源管理體系

 作者:王年鋒    357

企業(yè)里的人力資源管理就像財務、質量、生產等管理一樣,必須形成一個體系,才能確保其功能有效完整地發(fā)揮。因此,正確的人力資源管理,必須是在人力資源管理體系框架內的分塊管理,建立人力資源管理體系,是有效開展人力資源管理工作的前提。

建立人力資源管理體系,要遵守前后關系原則,大體上可以分為以下十二個步驟。

一、建立公司組織架構

要充分了解公司三至五年的中短期規(guī)劃,特別是公司的發(fā)展目標及實現(xiàn)此目標所采取的戰(zhàn)略手段,只有公司的目標與戰(zhàn)略明確了,才能設計足以實現(xiàn)公司目標并與之相配套的組織架構。建立公司組織架構是開展人力資源管理工作的根本基礎。

二、建立職等表

組織架構建立好之后,公司的管理模式就確定了,包括崗位設置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關系等就界定清楚了。為了確保組織架構中所設定的各崗位任務能得以實現(xiàn),就有必要進一步對管理組織中所有崗位的級別、責任、權利做出明確規(guī)定。因此,以公司組織架構為基礎,就可以建立職等表,而有了職等表,又為制訂資薪制度建立了基礎。

三、編寫職務說明書和完成定崗定編

根據組織架構圖及職等表,根據各崗位在管理組織中所處的位置、所賦予的任務、所必須實現(xiàn)的功能、所應承擔的責任、所必需的任職資格等,就可以對各崗位的工作進行定位,編寫成為職務說明書。

再對職務說明書中所描述的內容,首先評估有無疏漏是否完整、縱向橫向是否保持良好銜接、授予的責任是否與所處的崗位相對應等,以確定是否有必要對職務說明書的內容進行適當調整;再進行崗位分析,評估其工作量大小,以確定此崗位所需的人數(shù),分析整個管理組織架構所需的人數(shù),就完成定崗定編。

四、建立權限劃分表(工作流程)

根據崗位職務說明書,就明白了各崗位的工作事務,為了順利完成各項事務,就必須規(guī)定各種事務的經辦人、審核人、復核人及批準人等,當然,不是所有事務都需要通過四個環(huán)節(jié)來完成,有些只要三個或二個環(huán)節(jié)即可,這樣就形成了權限劃分表。有了權限劃分表,完成各種事務的工作流程也就建立了,同時,各崗位之間的工作接口也明確了,各崗位都按權限劃分表的規(guī)定去做工作,公司的流程規(guī)范化就實現(xiàn)了。

五、制訂考核管理辦法

根據職務說明書及權限表對各崗位職、責、權的規(guī)定,結合參照公司各階段的目標及分解到各崗位的任務,并考量崗位工作的主次及輕重等權重劃分,就能制訂出各崗位的考核管理辦法。有了考核管理辦法并予以實施,員工工作實績的好壞就一目了然,公司根據考核結果對各崗位員工實行獎優(yōu)罰劣,公司的激勵體系就建立了。

六、制訂人力資源規(guī)劃

根據崗位職務說明書中對任職資格的要求和公司定崗定編的要求,將公司現(xiàn)有的人員與所設置的崗位一一對號入座,就很容易發(fā)現(xiàn)哪些崗位人員有富余,哪些崗位人員需要調整,哪些崗位的人員必須淘汰,哪些崗位人員需要補充,有哪些新崗位,在什么時候設立,在未來需要儲備、調整及淘汰哪些人等等,就一清二楚了。由此,公司的人力資源規(guī)劃就清晰了。

七、制訂薪資制度

通過了解本地區(qū)同行業(yè)的基本工資水平,了解公司創(chuàng)利能力及分配原則,評估公司利潤增長率,根據勞動法要求、根據公司的定編要求,就可以編制公司薪資總預算及年度增長方案,再參照各崗位職等、責任、工作性質、強度、難度、環(huán)境、重要性等因素,就可以劃定各崗位的工資水平及增長比例,再將各崗位的總薪資分解為底薪、津貼及績效獎等項目,以保證工資具有公平合理性、上下浮動彈性及增長幅度空間,公司的薪資制度就建立了。

八、建立制約機制

在建立薪資制度的同時,制訂試用轉正管理辦法,新進人員和晉升人員的考核機制就形成了;制訂異動管理辦法,范圍含降級、平調、升級及調薪等內容,內部人才流動的渠道就暢通了;制訂離職管理辦法和合同管理辦法等,薪資制度的執(zhí)行可靠性就建立了,有了這些,對人才的制約機制就形成了。

九、建立保障機制

根據公司的用人宗旨,作為薪資制度的延伸,對員工的就業(yè)、健康、充電、安居、子女就學等公司政策予以明確,制訂出福利管理辦法,從情感方面來吸引人才和留住人才,讓員工能夠安居樂業(yè),對員工的保障機制就形成了。

十、做好培訓及人才儲備

為了確保員工能與企業(yè)同步發(fā)展,同時也為了員工能適應企業(yè)更高崗位的要求,員工自身水平必須不斷提升,因此,必須對員工的教育投資做出年度預算,再根據預算和員工的成長需求,按不同職等、不同部門、不同時間等因素制訂出培訓計劃。有針對性地給予員工進行現(xiàn)崗位和更高崗位的知識及技能教育,實施培訓后,將員工的受訓結果與薪資、晉升等機會掛鉤,人才培養(yǎng)儲備的目的就可以達到了。

十一、實行干部輪調制度

有了針對性的培訓做基礎,有了穩(wěn)定的員工對相關聯(lián)崗位的工作長期接觸,就可以更好地實施異動管理辦法,其中一項重要內容就是實行干部輪調制度,這種輪調制度的好處在于激活管理體制、導入競爭機制、防止管理思維固化、防止管理小圈子產生、培養(yǎng)綜合性人才等,在公司不斷擴大或急于用人時,也不會處于被動了

十二、簽訂勞動合同

與所有的員工簽訂勞動合同,企業(yè)和員工雙方都有了保障,由此來構筑制約體系和誠信體系,既確保了企業(yè)在每個時期的用人可以預測和提前準備,又讓員工能夠對自己的職業(yè)生涯分步驟分階段進行規(guī)劃,以達到企業(yè)和員工雙贏的結果。

以上十二個步驟也是人力資源管理的十二項重要工作內容,它們之間環(huán)環(huán)相扣,互為支撐、互為補充,我們必須充分了解和掌握這種關聯(lián)性,只有遵守體系的規(guī)則,才能發(fā)揮體系的作用。
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