“21世紀(jì)最重要的是什么？人才。”《天下無賊》中，黎叔的這句話正在被越來越多的企業(yè)奉為神明。在中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的過程中，企業(yè)是尤為重要的經(jīng)濟(jì)體，而支撐企業(yè)發(fā)展和壯大的核心，就是人才力量。美國管理大師德魯克對此認(rèn)為：“所謂企業(yè)管理最終就是人力管理；人力管理就是企業(yè)管理的代名詞。”隨著人類社會(huì)勞動(dòng)復(fù)雜程度的不斷提高，人力資源管理也從無到有，在企業(yè)管理中的地位也越來越突出。21世紀(jì)以來，主要由于信息技術(shù)的巨大進(jìn)步，中國企業(yè)的人力資源管理思想正在隨著一些新的趨勢而發(fā)展。

　　趨勢之一團(tuán)隊(duì)：1+1>2

　　在一次對清華大學(xué)MBA班學(xué)員的調(diào)查中，包含這樣一個(gè)問題：“你認(rèn)為所在的企業(yè)最需要本課程中哪方面的內(nèi)容？”這些學(xué)員大部分都是企業(yè)的中高層管理者，調(diào)查結(jié)果顯示，90%的學(xué)員認(rèn)為是“團(tuán)隊(duì)”。在企業(yè)中打造一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)并非易事。企業(yè)借外力，個(gè)人也要借外力，需要融入團(tuán)隊(duì)共同達(dá)成目標(biāo)。比爾？蓋茨說：“團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的保證，不重視團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)是無法取得成功的。”因此如何建設(shè)一支有凝聚力的人力團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮1加1大于2的效應(yīng)，已是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的一個(gè)基本條件。

　　趨勢之二國際化人才：企業(yè)的領(lǐng)航員

　　追逐具有國際化視野和素質(zhì)的人力資本國際化競爭的新格局對全世界的企業(yè)提出全新的問題：具有國際領(lǐng)導(dǎo)力視野、技能和行為的國際管理專家和領(lǐng)軍人物極度匱乏。當(dāng)今的世界，產(chǎn)品競爭、市場競爭和技術(shù)競爭的實(shí)質(zhì)是人才競爭。在未來的三到五年內(nèi)，在中國和其他發(fā)展中國家也將出現(xiàn)對此類國際人才的激烈追逐。

　　趨勢之三績效評估：業(yè)績面前人人平等

　　注重績效評估，嚴(yán)格壓縮成本，強(qiáng)調(diào)中短期目標(biāo)正在成為許多中國發(fā)展中企業(yè)的特點(diǎn)。想要在戰(zhàn)爭中獲勝，必須在績效、在目標(biāo)、在降低成本上下足功夫。在全球化競爭的格局中，無論國別，無論膚色，績效面前，人人平等。美國企業(yè)一向重視目標(biāo)管理，已經(jīng)在競爭中獲得相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢地位，而包括中國、日韓等東亞重視人情的企業(yè)管理也在向這一方向轉(zhuǎn)變。在5%—10%的末位淘汰的企業(yè)競技中，績效管理將變?yōu)槿蚧^程中任何企業(yè)必然采用的管理文化和管理模式。

　　趨勢之四知識型人才：更好應(yīng)對信息世界

　　盡管企業(yè)面臨巨大的壓力，但在日益繁復(fù)的知識和信息流面前，仍然要注重對知識型人才的管理。這是一個(gè)二難困境：一方面企業(yè)要重視短期的績效評估；另一方面也要重視企業(yè)發(fā)展中人的因素，注重長期人的培育。中國企業(yè)尤其是創(chuàng)新型企業(yè)帶來的最大挑戰(zhàn)之一，是如何在巨大的競爭壓力面前，在企業(yè)內(nèi)部建立一種文化氛圍，建立一套吸引、培育、激勵(lì)知識人才的制度。

　　趨勢之五外包革命：企業(yè)發(fā)展新浪潮

　　外包革命在日益激烈的競爭背景下，企業(yè)對外兼并重組，對內(nèi)創(chuàng)新變革，日益實(shí)現(xiàn)人力資本、管理模式、知識與信息、社會(huì)責(zé)任等的國際化，最終會(huì)導(dǎo)致一個(gè)真正的趨勢：外包革命。外包革命始于美國大公司，而印度的外包公司后來居上，來勢兇猛。在當(dāng)前經(jīng)營環(huán)境急劇變化的時(shí)代，規(guī)模大的公司所表現(xiàn)出的垂直整合能力的優(yōu)勢明顯下降，企業(yè)內(nèi)部組織交易控制成本增加，導(dǎo)致了企業(yè)開始更加注重專注、輕裝、簡捷，把競爭力的重點(diǎn)放在自己最為優(yōu)勢的領(lǐng)域之中。

　　許多國際名牌企業(yè)近年來也把企業(yè)非主營部門以外包的形式脫鉤。信息化趨勢使得職業(yè)分工的格局越來越明晰，在中國形成了一批專業(yè)素質(zhì)極高的人力資源外包服務(wù)公司。這些公司的出現(xiàn)使得原來不堪重負(fù)的大公司可以以輕盈的體態(tài)實(shí)現(xiàn)組織架構(gòu)的優(yōu)化，降低經(jīng)營管理成本，提高自身競爭力。在《勞動(dòng)合同法》頒布以后，企業(yè)的人力管理成本將更加提高、管理程序?qū)⒏訌?fù)雜，而借助人力資源公司提供的人力外包服務(wù)將成為一個(gè)提高企業(yè)人才競爭力的趨勢。

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