品牌發(fā)展的幾個階段
作者:徐浩然 1497
二、品牌發(fā)展的幾個階段
1、第一階段:品牌即標識
從第一次工業(yè)革命開始,生產(chǎn)效率有了顯著提高,產(chǎn)品種類愈加豐富,零售環(huán)境也隨之改變:大批量境外包裝貨品在很大程度上代替了本地生產(chǎn)的散裝商品。這一變化刺激制造商開始保護投資、注冊專利。從此商標被廣泛使用。到1890年,大多數(shù)西方國家都有了自己的商標法,使品牌名、標識等成為受法律保護的對象。這階段的“品牌”僅僅是區(qū)分產(chǎn)品的標識。
2、第二階段:品牌即形象
在歐美的一些主要國家完成了第二次工業(yè)革命后,新能源、新動力帶來了生產(chǎn)規(guī)模的急劇擴張,更多趨于同質(zhì)的商品充斥市場。很多聰明的制造商開始利用“品牌”來增強自己的銷售力量。他們賦予品牌豐富的內(nèi)涵,并通過品牌傳遞商品的個性。在此階段,品牌超越了商標識別的層面,開始樹立優(yōu)勢地位。在由吉林人民出版社出版的《我就是品牌——構(gòu)筑成功的個人戰(zhàn)略》(康拉德·賽德爾、維爾納·鮑伊特邁爾著王劍南譯)一書曾以威士忌為例:為什么有些人愿意選擇杰克·丹尼爾(Jack Daniel’s)牌的,而其他人則首選一種爺爺牌(Grand Dad)的或泰勒牌(Taylor)的?他們難道品嘗了這三個品牌,比較了它們的口味不成?他們能在任何時候都重新識別出這種口味嗎?這大概連他們本人都不會相信!起決定作用更多的是,這三個品牌擁有能令不同的人滿意的不同身份。人們選擇的并不是威士忌,而是形象,在這種形象背后,威士忌飲者希望能重新尋覓到一種特殊的質(zhì)量和一種特殊的口味。市場形象的90%是由造酒商所推銷的內(nèi)容構(gòu)成的。
3、第三階段:品牌即身份象征
在此階段,品牌越來越具有獨立性,最終成為消費者心中的精神偶像。消費者購買品牌不再單純地衡量商品的物質(zhì)功能,而是為了地位、價值和身份購買品牌要,比如寶馬的購買者是為了顯示自己是穩(wěn)重、有品位的一族,而奔馳的購買者是為了顯示自己是代表奔放、代表個性的新新一族。此外,企業(yè)開始注重對品牌資產(chǎn)的管理,加強廣告對品牌的宣傳。1931年,寶潔公司首創(chuàng)了品牌經(jīng)理制,并在寶潔樹立了“將品牌當作一項事業(yè)來經(jīng)營”的信念。此后,品牌經(jīng)理制開始被眾多企業(yè)廣泛接受和采用。
4、第四階段:品牌即文化
品牌屬于文化價值的范疇,是社會物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一,是現(xiàn)代社會的消費心理和文化價值取向的結(jié)合,同時,品牌包含著文化,品牌以文化來增加附加值。文化支撐著品牌的豐富內(nèi)涵,品牌展示著其代表的獨特文化魅力,沒有文化就不可能創(chuàng)造品牌,更不可能成就名牌。例如勞力士代表著運動與身體技能,寶馬代表著品質(zhì)與優(yōu)雅。從萬寶路到星巴克,從西部牛仔到飆車一族,時尚文化始終沖擊著美國人的審美趣味,他們的消費心理在不斷轉(zhuǎn)換,如果擁有了這些品牌,也就意味著你站在了時代文化的前列。世界著名品牌無不以獨特的文化魅力吸引著消費者,“麥當勞”在快餐業(yè)中可謂世界著名,其鮮明的黃色標志已經(jīng)不單單是企業(yè)的招牌,更是一種消費文化的標志,征服了無數(shù)消費者,人們一想到麥當勞,就會想到美味的漢堡,風格統(tǒng)一的服務以及美國式的快餐文化。
5、第五階段:品牌即情感
品牌的情感價值具有強大的感染力,震撼消費者的內(nèi)心深處,能更容易地拉近品牌與目標顧客之間的距離。這樣就能花費較少的廣告費用使消費者快速認同、喜歡上本企業(yè)的品牌并保持一定的顧客忠誠。 “忠貞不移”是企業(yè)對消費者的期待和追求。而“花心”是消費者的本性。那么要想征服消費者,就必須征服消費者的心,在消費者心中打上“烙印”(Brand),進行品牌情感化經(jīng)營,把品牌經(jīng)營成征服消費者芳心的“玫瑰”。品牌的情感具有高度的差異性,給品牌注入情感并與競爭品牌形成差別。品牌的情感應該與企業(yè)文化一脈相承,使受企業(yè)文化約束的員工行為中也自然而然地體現(xiàn)出品牌的情感,從而贏得消費者的認可和信任。
品牌對于企業(yè)而言,可以塑造企業(yè)形象,創(chuàng)造企業(yè)的商譽和形象,防止他人損害品牌的聲譽或非法盜用品牌。為商品提供無形資產(chǎn)增值功能,降低生產(chǎn)成本;而對于消費者而言,可以增加識別能力,降低購買風險,為華消費者權(quán)益,滿足其個性化需求。但是和企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌既相同又不同的是個人品牌,通過以下章節(jié)的介紹,希望讀者能更好的了解個人品牌并建立起自己的個人品牌。
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