關(guān)心你的員工

 作者:董栗序    31

    又到一年一度的年關(guān)春運(yùn)高峰期,在上海打工的“游子”們,又得做好提前返家的準(zhǔn)備了,有的是連續(xù)幾天凌晨五點(diǎn)在火車站售票窗口前排隊(duì),有的是從黃牛手中購得亦真亦假的高價(jià)票,“游子”們回家的心情是可想而知的。

  筆者親聞三家企業(yè)的員工回家有三個(gè)不同的故事。

  A先生在一家裝飾公司做,公司老板決定提前放假,從2月10日一直到3月4日,公司是按項(xiàng)目制運(yùn)作的,沒有項(xiàng)目坐著沒事,不如早放假回家,年后旺季到來加班時(shí),員工不許有怨言,好努力把工作做好,過年時(shí)員工能在家里多待些時(shí)間。

  B先生在一家營養(yǎng)保健品公司做企劃和設(shè)計(jì),這家公司老板很會(huì)做人,提前半月托關(guān)系替他從火車站買了票,對(duì)在上海人生地疏外地打工的B來說是感激涕零的,拼命為老板工作,以還老板這份情。

  C小姐在一家管理咨詢公司做事,按上海企業(yè)的規(guī)矩一般是在小年夜(大年三十的前一天)放假,而這家公司年前項(xiàng)目很少,但公司還是規(guī)定2月18日放假,即大年初一。害的我們的C小姐在火車站排了三個(gè)凌晨,終于購得一張12日的票,沒辦法只好給老板請(qǐng)假,到時(shí)請(qǐng)假條寫成了三頁的“請(qǐng)假書”,把自己如何在火車站排隊(duì)受罪的細(xì)細(xì)節(jié)節(jié),如何苦熬,如何暈倒,詳細(xì)描述了一番,好博得老板的批準(zhǔn)。

  三位“游子”在三個(gè)公司的遭遇給人以很大啟迪。A先生所在裝飾公司的老板算是明智的,在這里沒事不如提前放假,多在家待一段時(shí)間,好旺季到來時(shí)加班苦干;B先生營養(yǎng)保健品公司的老板更是精明,她懂得如何“俘獲”員工的心,讓他死心塌地為她“賣命”,也許利用自己的關(guān)系,買張票只是舉手之勞,而在身在異地做工的B已是感激不盡;C小姐的老板管理水平是很高的,公事公辦,按照國家放假規(guī)定,讓員工能按部就班地多創(chuàng)造點(diǎn)價(jià)值,為企業(yè)利益著想。

  對(duì)待同一件事,只是三家企業(yè)三個(gè)老板做事方式不同而已,從不同角度看感受也異同。三位老板分別是會(huì)算賬的、會(huì)做人的和秉公辦事的,都無可厚非。國家放假有規(guī)定,公司有制度,按照制度管理公司員工是對(duì)的,有法可依,但是管理更多的是靈活性,因人制宜,因地制宜,因時(shí)制宜,而不應(yīng)該死板硬套,尤其是在2007年對(duì)知識(shí)型員工而言更是如此,更應(yīng)該多點(diǎn)人情味,提倡人性化管理,也能從員工的角度著想,關(guān)心員工,為員工解除后顧之憂,“人非草木,孰能無情”,你的員工會(huì)掂的清分量,知道如何回報(bào)老板、回報(bào)企業(yè),反之,周扒皮式的老板對(duì)員工是苛刻的,榨取員工身上的“油水”,為企業(yè)“榨取”更多價(jià)值。當(dāng)然,筆者這里并不是有悖規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的管理,以嚴(yán)治企,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求是對(duì)的,嚴(yán)把每道工序、每個(gè)環(huán)節(jié),而是講管理者具有平和的心態(tài)、良好的心態(tài)是很重要的。

  “以人為本”,是很多企業(yè)掛在墻上的標(biāo)語,很多老板、管理者掛在嘴上的口號(hào),可是你的企業(yè)、你真正做到了多少?年關(guān)已近,家在外地的員工買到票了嗎?

  關(guān)心你的員工,你的員工才會(huì)關(guān)心你,關(guān)心你的企業(yè),關(guān)心你的客戶,才會(huì)“感恩戴德”、用心用力地去做事。真正做到人企合一,也就是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的那一天。

董栗序
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