獲得員工忠誠
作者:郝志強 648
忠誠就是對方無論怎樣變化,你都和他榮辱與共,風雨同舟。老板和員工能做得到嗎?很難的!就職位來說,老板是靠資本資源來取得最大的利潤,員工是靠人力資源來取得最大利潤。利潤的餅就這么大,就是做大了也還有個分的問題,給老板多了,員工就少了;給員工多了,老板就少了。所以從這個角度上說,員工和老板是天然的矛盾,在追求各自利益最大化的過程中,一定有矛盾和沖突。也就是說,無論老板還是員工,他們都首先忠誠于自己,讓員工和老板榮辱與共,風雨同舟是不可能的,這個忠誠是虛假的。
即便退一萬步講,這樣的忠誠是存在的,那么怎樣衡量呢?員工嘴上說:“老板我跟你好好干,我相信在你的領導下,公司一定有好發(fā)展。”這說明員工忠于老板了嗎?古人說:面腴者不忠。老板一定對當面表忠心的員工,不當作回事,員工也可能是嘴上說說而已,給老板和自己心理以安慰。
企業(yè)處在順境什么都好說,員工們也都表現出忠誠的樣子。忠誠只有在危機時刻才能知道。但企業(yè)有多少時間在危機的時刻呢?更何況危機的時刻,連老板都不能自保,員工的不忠誠也就是可以原諒的了。老板如果總想員工忠誠,于是可能為了考驗這個員工是否忠誠,就可能刻意制造出一些危機出來,企業(yè)里面的工作氣氛可能出問題,人人自危的企業(yè)不會有大的發(fā)展。
其實老板追求忠誠是沒有意義的,忠誠與否不能從根本上,抹殺老板和員工天然的矛盾,忠誠度到底高還是低,也是沒有辦法考核的,或者說考核的成本很高。所以我們簡單地來看問題,只要員工有在公司工作的長遠打算,三年也好五年也罷,就算是忠誠于公司了,這就是相對忠誠的概念。
那么老板就要在下面幾個方面下工夫:
首先老板要有長遠打算,專心做好某個行業(yè),成為行業(yè)的前三名,而不是東一榔頭西一棒槌。如果老板沒有戰(zhàn)略規(guī)劃,員工就看不到未來,對員工來說盲目追隨老板是危險的,到頭來雞飛蛋打,也沒有學到什么本事,這種忠誠是愚忠。
其次老板要讓員工樹立長遠的目標,規(guī)劃職業(yè)生涯。如果員工沒有想法,只是做一天算一天,雖然對公司忠誠,也是沒有什么用的草包。
最后是合理設計升遷途徑,把公司目標和員工目標結合起來,幫助員工在公司找到明天,后年,大后年發(fā)展的位置。嚴格按照升遷的游戲規(guī)則來玩,而不是動不動就空降,或任用一些業(yè)績不好的親信。讓員工對這套升遷途徑有信心,從而在公司的有限幾年,努力工作,老板也就達到了讓員工忠誠的目的。
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