當(dāng)你被問(wèn)到服裝、鋼管、金融服務(wù)、房地產(chǎn)、化工等行業(yè)之間是否存在共性？你的答案可能是否定的，其實(shí)我也這樣認(rèn)為。
遺憾的是我們可能都錯(cuò)了。一家總部在上海年銷(xiāo)售額為30億人民幣的中國(guó)私營(yíng)企業(yè)，正在以上的所有行業(yè)里快速地發(fā)展。這是否意味著多元化經(jīng)營(yíng)是合理的，也許是多元業(yè)務(wù)的某些共性促使了企業(yè)將各種業(yè)務(wù)網(wǎng)羅旗下并進(jìn)行聯(lián)合管理。事實(shí)上，我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)這家公司的CEO：“你們?yōu)楹我M(jìn)入如此多的行業(yè)？”他回答到：“因?yàn)楫?dāng)進(jìn)入每一個(gè)嶄新的行業(yè)時(shí)，我們都是為了獲得更大的利潤(rùn)。”
那么他們的觀點(diǎn)是正確的呢？還是錯(cuò)誤的？
目前他們做的挺好，但在未來(lái)他們是否還能像現(xiàn)在一樣順利呢？當(dāng)然，我忠心地希望他們能夠這樣保持下去，而我擔(dān)心他們可能需要更改企業(yè)的發(fā)展方向。一會(huì)兒，我會(huì)解釋這里面的原因。
東西方的差別
首先讓我們來(lái)看看中西方在這一點(diǎn)上的差別，我發(fā)現(xiàn)很多不論規(guī)模大小的中國(guó)企業(yè)都有著類(lèi)似的情況。同時(shí)，如果你留意一下西方企業(yè)就不難發(fā)現(xiàn)，今天他們中的絕大多數(shù)正在逐步聚焦某一個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng)。即便他們斗膽嘗試進(jìn)入與自身業(yè)務(wù)相近的行業(yè)，他們通常會(huì)利用集團(tuán)內(nèi)部已有資源組建一個(gè)不同的公司。很少有企業(yè)會(huì)像我剛剛提及的那家公司一樣，涉足如此廣泛的行業(yè)。
隱藏在這一現(xiàn)象背后的是怎樣一種不同的理念呢？
邁克爾·波特曾在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表過(guò)一個(gè)重要的研究結(jié)論，研究證明長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看多元化較之聚焦戰(zhàn)略，前者將不能持續(xù)的為企業(yè)帶來(lái)強(qiáng)大的利潤(rùn)。然而就目前中國(guó)現(xiàn)狀而言，這一觀點(diǎn)好像有失偏頗。
中國(guó)市場(chǎng)之所以和西方的商業(yè)觀點(diǎn)有所出入，是因?yàn)橹袊?guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展還不足30年。我們知道（很多學(xué)術(shù)研究已經(jīng)論證）在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初期，最為缺乏的重要資源是資本和管理能力。此外，在國(guó)家政策有著舉足輕重的經(jīng)濟(jì)體系里，“關(guān)系”也是非常重要的資源之一。企業(yè)家如果能在一個(gè)高速發(fā)展且多重管制的不成熟經(jīng)濟(jì)體系里獲取成功、積累資本，并在各個(gè)嶄新的行業(yè)里發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的商機(jī)，很有可能是因?yàn)樗瞄L(zhǎng)在這個(gè)需求大于供給的經(jīng)濟(jì)體里獲得資本、管理能力和“關(guān)系”。在這一階段，市場(chǎng)上強(qiáng)大的需求使不夠卓越的企業(yè)也能得以生存和發(fā)展。
然而當(dāng)需求減慢，大批競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)后，企業(yè)將面臨問(wèn)題。那時(shí)，單一的產(chǎn)品制造能力將不能滿足需求，客戶變得更為挑剔并有條件在眾多賣(mài)家里挑選最好的。這意味著各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者將開(kāi)始通過(guò)不斷提升能力在競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗之地。
這也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中兩個(gè)階段之間的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。例如中國(guó)，在轉(zhuǎn)折點(diǎn)之前，成敗取決于資本、管理能力和“關(guān)系”；而在轉(zhuǎn)折點(diǎn)之后，追求卓越將成為制勝的關(guān)鍵?？傮w來(lái)說(shuō)（當(dāng)然也不排除一些例外）企業(yè)不再可能將積累的資源和寶貴的管理精力“浪費(fèi)”在不同的行業(yè)， 企業(yè)家技能必須投向核心業(yè)務(wù)，使其更具競(jìng)爭(zhēng)力。
轉(zhuǎn)折的預(yù)兆
那么，中國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)是否處在這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上呢？在我看來(lái)，極有可能。
坦白的說(shuō)，從理論上看，這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)應(yīng)該是非常清晰的，但在現(xiàn)實(shí)世界里這個(gè)轉(zhuǎn)折將在不同的時(shí)間點(diǎn)上發(fā)生在不同的行業(yè)并會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。對(duì)于受保護(hù)的行業(yè)，達(dá)到轉(zhuǎn)折點(diǎn)的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)；行業(yè)受到的政府保護(hù)越少，其到達(dá)轉(zhuǎn)折點(diǎn)的時(shí)間也會(huì)越短。也就是說(shuō)，在中國(guó)這個(gè)非常龐大和復(fù)雜的
經(jīng)濟(jì)體里，轉(zhuǎn)變不是同時(shí)在瞬間發(fā)生的且持續(xù)時(shí)間會(huì)很長(zhǎng)。
我認(rèn)為很多行業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)已經(jīng)到來(lái)。在未來(lái)的10年里，很多中國(guó)的集團(tuán)企業(yè)將不得不降低他們目前多元化水平并將精力聚焦于幾個(gè)業(yè)務(wù)甚至是一個(gè)業(yè)務(wù)。
是什么樣的預(yù)兆讓我想到了這些呢？在今天的中國(guó)的很多行業(yè)里，例如大多數(shù)消費(fèi)品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)變得相當(dāng)激烈。超級(jí)零售商的出現(xiàn)在擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域的同時(shí)，也將競(jìng)爭(zhēng)拉向了全國(guó)，這迫使廠商在全國(guó)范圍里展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。很多行業(yè)里，已經(jīng)了有海外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并且他們的數(shù)量不斷增多，競(jìng)爭(zhēng)力也在不斷增強(qiáng)。從他們不斷增加的生產(chǎn)設(shè)施現(xiàn)象上可以看出這些企業(yè)志在獲取本地市場(chǎng)并謀求進(jìn)一步發(fā)展。所有的這些事實(shí)都傳遞著一個(gè)清晰的信息：競(jìng)爭(zhēng)將變得非常激烈，專(zhuān)注投入一個(gè)行業(yè)/產(chǎn)品以保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力將變得更為重要。
快速認(rèn)識(shí)到這一現(xiàn)狀并開(kāi)始行動(dòng)的中國(guó)集團(tuán)公司將會(huì)順利的生存和發(fā)展下去，而其他的將逐步衰落或被前者收購(gòu)。但我們不難預(yù)見(jiàn)，目前不是所有的中國(guó)公司能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并理解這一變化。
管理變革
這一變化也對(duì)帶來(lái)管理思想的變革。在經(jīng)歷了轉(zhuǎn)折點(diǎn)之后，企業(yè)需要在產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段等方面進(jìn)行大量的投入。同時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略也將從追求生產(chǎn)（生產(chǎn)得越多，利潤(rùn)越大）轉(zhuǎn)變成追求卓越（必須超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）。這是一個(gè)艱難的歷程，在第一階段經(jīng)歷了成功的企業(yè)家和經(jīng)理們需要改變他們的理念來(lái)適應(yīng)新一輪的、全新的、更為苛刻的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展需求。
多元化企業(yè)面臨的另一個(gè)困難是決定將企業(yè)的精力重點(diǎn)投入在放在哪些業(yè)務(wù)上。這不一定是企業(yè)獲取成功的第一個(gè)業(yè)務(wù)，而是企業(yè)多年經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)活動(dòng)中一個(gè)更有潛力的一個(gè)行業(yè)。
一個(gè)企業(yè)家或者高層管理人員應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這樣的情況呢？答案從理論上說(shuō)非常簡(jiǎn)單：
首先是分析并評(píng)估集團(tuán)所有的業(yè)務(wù)，看他們是否達(dá)到了上述的轉(zhuǎn)折點(diǎn)：客戶開(kāi)始對(duì)質(zhì)量明顯挑剔起來(lái)。
當(dāng)集團(tuán)的大多數(shù)業(yè)務(wù)度過(guò)了這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)時(shí)，企業(yè)就要開(kāi)始思考哪些業(yè)務(wù)應(yīng)該進(jìn)一步投入以確保其領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，那些業(yè)務(wù)應(yīng)該被售出。
在做出這個(gè)重大決定并實(shí)施后，企業(yè)將聚焦某些重點(diǎn)業(yè)務(wù)并投入所有的精力（資金、管理、人力資源）。
除此之外，在這個(gè)階段企業(yè)還需要完成一項(xiàng)重要任務(wù)，也就是實(shí)現(xiàn)管理層和全體員工的理念轉(zhuǎn)變。當(dāng)問(wèn)到“我們?yōu)楹螘?huì)選擇保持這一項(xiàng)（或幾項(xiàng)）核心業(yè)務(wù)時(shí)，他們應(yīng)該回答：“因?yàn)槲覀兪沁@個(gè)領(lǐng)域里做的最好的，并且將一直保持下去”。 ■


總體來(lái)說(shuō)，企業(yè)沒(méi)必要將積累的資源和寶貴的管理精力“浪費(fèi)”在不同的行業(yè)，企業(yè)家技能必須投向核心業(yè)務(wù)，使其更具競(jìng)爭(zhēng)力

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：