提升人力資源質(zhì)量，企業(yè)的組織規(guī)模愈大，經(jīng)營的項目愈多，營業(yè)的區(qū)域愈廣，其所造成的影響愈大。調(diào)整優(yōu)秀的人力，認同組織的目標，與組織共同奮斗，這些人力必須是要靠企業(yè)自己來培養(yǎng)。企業(yè)你會投資企業(yè)內(nèi)訓嗎？

　　教育與訓練是培植人力最重要的方法及工具。借助教育，會需要較長的時間，而且較偏向個人導向；但是訓練通常只需要較少的時間，又可針對目前所需去學習新技術，以改善目前的環(huán)境或轉(zhuǎn)換取得一個新工作。有人把訓練視為教導及鍛練某些特殊的技巧、專業(yè)技術、任務的方法，其重點偏向于專業(yè)性技術（ＴｅｃｈｎｉｃａｌＳｋｉｌｌｓ）；在同樣情況下，教育則被視為人格發(fā)展、行為模式、生活習慣及價值觀念等社會性技術（ＳｏｃｉａｌＳｋｉｌｌｓ）的建立歷程。因此，大多數(shù)企業(yè)比較喜歡采用訓練以加強人力素質(zhì)，除非是為了創(chuàng)新的需要才會花大把成本，長時投入在職工更進一級的教育投資上。

　　事實上，整合教育、訓練與發(fā)展這三種不同的學習活動，正是管理發(fā)展（ＭａｎａｇｅｍｅｎｔＤｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ）的重點。例如，企業(yè)內(nèi)教育訓練的種類

　　一、依訓練的基本形態(tài)可區(qū)分為：集體訓練（ＯＦＦ－ＪＴ）、工作崗位訓練（ＯＪＴ）、自我啟發(fā)。

　　二、依訓練需要可區(qū)分為：階層別訓練、職能別訓練、課題別訓練等。

　　階層別訓練——依企業(yè)組織職位層次高低，作職能上橫斷面的訓練。因此，這一類訓練，先以各組織所具有的各職位階層加以體系化，再以集體訓練方式實施；又因各階層能力開發(fā)的重點各有所別，致使各階層的教練訓練內(nèi)容及技法，也有所不同。例如：班組長級干部研修，課股長級管理研修等。

　　職能別訓練——著眼于相同專門職能者所共有訓練需要，以職位別作縱斷面的訓練。這種訓練以各組織所具有的職能別區(qū)分，并予以體系化。例如：服務業(yè)訓練、制造業(yè)訓練人事人員專業(yè)研修、制造業(yè)干部品質(zhì)管理進研修……

　　課題別訓練——是以組織所面臨的特定課題的解決，作為訓練需求而實施的訓練。例如：ＯＡ化推進干部訓練，派駐干部養(yǎng)成訓練等。

　　企業(yè)的成功并沒有什么不傳之秘，沒有一個理論、計劃或政府政策可以使企業(yè)成功，唯一真正的關鍵就是人。

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