組織結構設計
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1、 工作活動。為了完成組織認為是有價值的任務,實現(xiàn)組織目標,設立專門的部門不失為一種方法。
2、 報告關系。通常也稱為命令鏈,在組織圖中用豎線來表示。命令鏈應該是一條連續(xù)的權力線,連接組織中所有的成員,表明誰應該向誰負責。
3、 部門組合方法。包括職能組合、事業(yè)部組合、區(qū)域性組合和多重組合。部門組合將影響員工,因為他們有共同的上級和資源,共同對績效負責,并趨于相互認同和相互合作。
1) 職能組合。將一些人組合起來,這些人執(zhí)行相似的職能或工作過程,或提供相似的知識和技能。
2) 事業(yè)部組合。是指將人們圍繞公司的產品組合起來。
3) 區(qū)域組合。指將自愿組合起來以便為某一特定地區(qū)的顧客提供服務。這種組合強調其雇員去滿足來自某一特定國家或地區(qū)的顧客的需要。
4) 多元組合。意味著一個組織同時擁有兩種結構組合方式。這種結構模式通常也稱矩陣或混合模式。
管理
管理是指同別人在一起,或通過別人使活動完成得更有效的過程。
管理活動
管理主要包括五項活動,分別是計劃,組織,人事,領導和控制。
第一,計劃。計劃是從我們現(xiàn)在所處的位置到達將來預期的目標之間架起的一座橋梁。編制計劃包括選擇任務、目標和完成計劃的行動。編制計劃需要做出決策,也就是說要在各種方案里,選擇將來的行動路線。在做出決策之前,我們所有的僅是一種計劃研究、一種分析或一種建議,決不是真正的計劃。
第二,組織。人們在集體里為了實現(xiàn)某種目標而在一起工作是必須擔任角色。角色這個概念是指人們做一項工作應有明確的目標或目的。組織工作是管理工作的一部分,這部份工作旨在建設一個經過策劃的角色結構,分配給機構中的每一個成員。
第三,人事。人事工作就是給組織結構設置、編制、配備和保持人員。人事工作應該包括明確工作人員必須具備的條件、編造在職人員的花名冊、招聘和遴選人員、安置工作崗位、提升人員、編制選撥計劃、工資報酬、培訓或用其他方式提高在職人員或備用人員的素質,使他們能夠高效益和高效率地完成任務。
第四,領導。領導工作指對工作人員施加影響,使他們對組織和集體的目標作出貢獻。這主要涉及管理工作的群眾關系方面。領導工作包含鼓勵、領導作風和方法,以及思想交流。
第五,控制??刂乒ぷ魇呛饬亢图m正下屬人員的各種活動,從而保證事態(tài)的發(fā)展符合計劃要求??刂乒ぷ靼凑漳繕撕陀媱澅碓u定工作人員的業(yè)績,找出偏差所在之處,采取措施加以改正,從而確保計劃完成。雖然編制計劃在前,控制工作在后,但計劃不會自己實現(xiàn)的。計劃指導主管人員使用各種資源,完成具體目標。然后檢查活動,以確定是否與計劃吻合
組織
組織是有確定目標的、擁有精心設計的結構和協(xié)調的活動性系統(tǒng),并且是與外界相聯(lián)系的一個社會實體。從組織工作的含義看,設計、建立并保持一種組織結構,基本上就是主管人員的組織工作職能的內容。具體地說,組織工作職能的內容包括以下四個方面:
1. 根據(jù)組織目標設計和建立一套組織機構和職位系統(tǒng)
2. 確定職權關系,從而把組織上下左右聯(lián)系起來
3. 與管理的其它職能相結合,以保證所設計和建立的組織結構有效的運轉
4. 根據(jù)組織內外部要素的變化,適時地調整組織結構
組織結構(Organization structure)描述組織的框架體系。組織也是由結構來決定其形狀。組織結構可以被分解為三種成分:復雜性、正規(guī)化和集權化。
復雜性(Complexity)指的是組織分化的程度。
正規(guī)化(Formalization)是指組織依靠規(guī)則和程序引導員工行為的程度。
集權化(Centralization)考慮決策制定權力的分布。
在一些組織中,決策是高度集中的;而在另外的一些組織中,決策權力被授予下層人員,這被稱作分權化(Decentralization)。
組織工作過程
組織工作是一個過程。設計、建立并維持一種科學的、合理的組織結構,是為成功地實現(xiàn)組織目標而采取行動的一個連續(xù)的過程。這個過程由一系列邏輯步驟所組成:
1. 確定組織目標
2. 對目標進行分解,擬定派生目標
3. 明確為了實現(xiàn)目標所必需的各項業(yè)務工作或活動,并加以分類
4. 根據(jù)可利用的人力、物力以及利用它們的最佳途徑來劃分各類業(yè)務活動
5. 授予執(zhí)行有關各項業(yè)務工作或活動的各類人員以職權和職責
6. 通過職權關系和信息系統(tǒng),把各層次、各部門結成為一個有機的整體。
組織工作內容
從組織工作的含義看,設計、建立并保持一種組織結構,基本上就是主管人員的組織工作職能的內容。具體地說,組織工作職能的內容包括以下四個方面:
1. 根據(jù)組織目標設計和建立一套組織機構和職位系統(tǒng)
2. 確定職權關系,從而把組織上下左右聯(lián)系起來
3. 與管理的其它職能相結合,以保證所設計和建立的組織結構有效的運轉
4. 根據(jù)組織內外部要素的變化,適時地調整組織結構
組織結構
組織結構(Organization structure)描述組織的框架體系。組織也是由結構來決定其形狀。組織結構可以被分解為三種成分:復雜性、正規(guī)化和集權化。
復雜性(Complexity)指的是組織分化的程度。
正規(guī)化(Formalization)是指組織依靠規(guī)則和程序引導員工行為的程度。
集權化(Centralization)考慮決策制定權力的分布。
在一些組織中,決策是高度集中的;而在另外的一些組織中,決策權力被授予下層人員,這被稱作分權化(Decentralization)。
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