21世紀企業(yè)文化發(fā)展的六大趨勢
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一、企業(yè)文紀要適應“結盟取勝、雙贏模式”新戰(zhàn)略發(fā)展的要求
“協(xié)作競爭、結盟取勝、雙贏模式”是美國著名的麥肯齊咨詢公司提出的21世紀企業(yè)發(fā)展的新戰(zhàn)略。這是一種適應新經(jīng)濟需要的網(wǎng)絡型的戰(zhàn)略,其特點是優(yōu)勢企業(yè)抱成一團,目的是為了把競爭對手擠垮,或者使對手實力受創(chuàng)。雖然其責權關系是寬約束,但從本質上講,它是企業(yè)界組織制度和經(jīng)營機制的一種創(chuàng)新。自20世紀80年代以來,這種戰(zhàn)略從形式到內(nèi)容,都發(fā)生了巨大變化,結盟、兼并、接管的事例層出不窮。近三年,世界上有3.2萬家公司進行聯(lián)盟。這是經(jīng)濟發(fā)展及經(jīng)濟全球化的必然結果。這給企業(yè)文化發(fā)展提出了新的要求,即企業(yè)重組后企業(yè)文化怎樣融合的問題。因為企業(yè)聯(lián)合、兼并的過程中,不能只從經(jīng)濟和財力方面考慮問題,更重要的是要注重文化方面的差異。一般來說,各個企業(yè)都有各自的文化特征,創(chuàng)業(yè)歷史、發(fā)展目標、經(jīng)營理念、所處環(huán)境、隊伍素質等各有不同,所形成的企業(yè)文化也必然各具特色、互有差異。如果沒有企業(yè)文化的融合,就會出現(xiàn)“貌合神離,形連心不連”現(xiàn)象。所以,只有做到取長補短、揚優(yōu)避劣、達成共識,形成“結盟取勝、雙贏模式”型的企業(yè)文化,企業(yè)才更具生命力、凝聚力和競爭力。要做到這一點,必須注意以下兩個方面:首先,要遵循從實際出發(fā)的原則,根據(jù)聯(lián)合兼并企業(yè)的不同情況區(qū)別對待。其次,雙方都應注意克服排斥對方的自大心理,加強相互的了解與交流,吸納對方文化的精華,發(fā)展成為經(jīng)過融合后更為優(yōu)秀的企業(yè)文化。
二、注意學習氛圍的培養(yǎng)
20世紀末最成功的企業(yè)是學習型組織,它不僅僅被視為業(yè)績最佳、競爭力最強、生命力最強、最具活力,更重要的是使人們在學習的過程中,逐漸在心靈上潛移默化、升華生命的意義。隨著知識經(jīng)濟的到來,企業(yè)組織形式向扁平式的靈活方向發(fā)展,隨著其管理的核心為發(fā)揮人的主觀能動性,實現(xiàn)從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的轉變,對個人及企業(yè)的知識水平提出了更高的要求。彼得·圣吉在《第五項修煉》中強調“系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維根源于知識及知識的靈活運用和潛能及智慧的開發(fā)”??梢?,學習對組織的持續(xù)發(fā)展至關重要,新經(jīng)濟環(huán)境下最成功的企業(yè)仍然會是學習型組織,學習型組織在企業(yè)文化建設中將進一步受到關注。但是要注意學習過程中的個人和團體的搭配問題,搭配的狀況不同就會對企業(yè)產(chǎn)生不同的結果:個人及團體都不斷學習及搭配良好,會對企業(yè)產(chǎn)生一股強大的發(fā)展動力,從而推動企業(yè)的迅猛發(fā)展;個人及團體都不斷學習但是搭配不好,“個性”太強,反而不利于企業(yè)的發(fā)展。
三、與生態(tài)文化有機的結合
生態(tài)文化是一種新型的管理理論,它包括生態(tài)環(huán)境、生態(tài)倫理和生態(tài)道德,是人對解決人與自然關系問題的思想觀點和心理的總和。生態(tài)文化屬于生態(tài)科學,主要研究人與自然的關系,體現(xiàn)的是生態(tài)精神。而企業(yè)文化則屬于管理科學,主要研究人與人的關系,體現(xiàn)的是人文精神,但是本質上二者都屬于一種發(fā)展觀,運用系統(tǒng)觀點和系統(tǒng)思維方法,從整體出發(fā)進行研究;都強調科學精神,即實事求是,努力認真地探索;從狹義角度來看,都是觀念形態(tài)文化、心理文化,而且都以文化為引導手段,以持續(xù)發(fā)展為目標。并且企業(yè)文化發(fā)展的諸多方面,需要以生態(tài)文化來與之相結合。因為,第一,大部分企業(yè)在企業(yè)文化建設過程中,重視了人的價值,卻忽視了對周邊環(huán)境的影響,為環(huán)境的惡化及末端治理付出了沉重的代價;第二,現(xiàn)代消費群更青睞于綠色產(chǎn)品,企業(yè)也想通過“綠色浪潮”提高產(chǎn)品的生態(tài)含量;第三,企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,“生態(tài)化”是其必由之路,生態(tài)文化融人企業(yè)文化后不僅可擴大企業(yè)文化的外延,而且有利于企業(yè)樹立良好形象。
四、將更注重于樹立良好的企業(yè)形象
企業(yè)形象直接與企業(yè)的興衰、優(yōu)劣相聯(lián)系,企業(yè)的知名度與美譽度有機結合構成了企業(yè)在公眾中的形象。良好的知名度與美譽度,是企業(yè)一筆巨大的無形資產(chǎn),如果聲譽卓著,企業(yè)就能招攬到更多的優(yōu)秀人才和顧客,能吸引到更多的投資,能得到周圍鄰里的支持和幫助。經(jīng)濟全球化使得競爭更為激烈,企業(yè)要脫穎而出,形象戰(zhàn)略尤為重要,它是企業(yè)在市場經(jīng)濟中運作的實力、地位的體現(xiàn)。2l世紀,企業(yè)競爭除了人才與科技的競爭以外,還有比較重要的一點就是,誰最先發(fā)現(xiàn)消費空擋,并以良好的形象占據(jù)消費之心,誰就能占居市場,不斷擴大經(jīng)營效益。
五、更注重企業(yè)精神與企業(yè)價值觀的人格化
價值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)要努力培育“生死與共”的價值觀,使企業(yè)全體員工增強主人翁意識,能與企業(yè)同呼吸、同成長、同發(fā)展、共生死,做到企業(yè)精神與企業(yè)價值觀的人格化,實現(xiàn)“人企合一”。海爾的文化建設是中國企業(yè)文化建設的典范。海爾集團極具遠見,公司對職工的工作給予不斷鼓勵,使他們對工作經(jīng)常保持新鮮度,責任感無形中得到加強。
六、企業(yè)文化將從商業(yè)氛圍升華出來,更重禍于人
商業(yè)化管理的本質特征是以物為中心,以全面追求利潤最大化為目標,忽視人的因素,在管理上著迷于鐵的紀律、絕對服從和至高無上的權威。這里,勞資之間變成了純粹的雇用與被雇用關系。著名學者楊振寧說:“2l世紀企業(yè)的競爭是人才與科技的競爭,是中國超越發(fā)達國家的主戰(zhàn)場”。企業(yè)文化絕對不是片面的發(fā)掘職工體力,更重要的是發(fā)掘職工的智力資源,更注重于人的因素。況且,企業(yè)文化理論的本質特征是倡導以人為中心的人本管理哲學,反對“見物不見人”的理性管理思想,主張將培育進步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導環(huán)節(jié)。所以,企業(yè)不能再受商業(yè)化的束縛,在企業(yè)文化建設中,要把精力投向人,大力加強“人”的建設。
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