中小企業(yè)也需要“戰(zhàn)略管理”
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邱尊社:我國的市場經(jīng)濟(jì)體制剛剛發(fā)育健全,最初中小企業(yè)竭盡全力解決的是企業(yè)生存和員工吃飯問題,對發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識還處在起步期,戰(zhàn)略思想缺乏,短期行為嚴(yán)重。大部分中小企業(yè)的誕生往往是因為發(fā)現(xiàn)市場空缺,在短時間內(nèi)創(chuàng)辦的企業(yè),這種偶然性使得很多中小企業(yè)一開始就沒有一個完整的創(chuàng)辦計劃,對未來的發(fā)展變化缺乏應(yīng)對措施。
另外,有的企業(yè)將計劃同戰(zhàn)略混淆,總是錯把計劃當(dāng)戰(zhàn)略,盲目擴(kuò)張發(fā)展。
記者:也就是說企業(yè)發(fā)展的大方向定了,才有發(fā)展的空間和潛力?
邱尊社:對。一些中小企業(yè)認(rèn)為,戰(zhàn)略管理和實(shí)施只能在大型企業(yè)發(fā)揮作用,自己的企業(yè)規(guī)模小,業(yè)務(wù)簡單,用不著或用不了戰(zhàn)略管理。事實(shí)上,企業(yè)已進(jìn)入戰(zhàn)略競爭時代。中小企業(yè)要在國際國內(nèi)眾多企業(yè)“大鱷”的夾縫中生存與發(fā)展,必須從自身實(shí)際出發(fā),發(fā)揮比較優(yōu)勢,找準(zhǔn)市場定位,領(lǐng)先制度創(chuàng)新,才能抓住機(jī)遇,加快發(fā)展。
企業(yè)發(fā)展與競爭的關(guān)系就像拳擊訓(xùn)練與比賽的關(guān)系。拳擊教練不能只重視比賽,而應(yīng)重視平時的訓(xùn)練,包括耐力和心理素質(zhì)等各個方面。企業(yè)也一樣,不能只重視競爭而不重視發(fā)展。如果不很好地謀劃發(fā)展問題,不很好地謀劃企業(yè)綜合素質(zhì)提高問題,那么競爭戰(zhàn)略再高明也很難保證競爭勝利。
記者:企業(yè)戰(zhàn)略所含內(nèi)容廣泛,您認(rèn)為最核心的是什么?
邱尊社:知識經(jīng)濟(jì)時代中小企業(yè)追求的不僅是如何提升生產(chǎn)力,更重要的是通過發(fā)展知識創(chuàng)新能力來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,構(gòu)建核心競爭力。
創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)核心競爭力的源泉,全面培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力可從提高領(lǐng)導(dǎo)者的核心競爭力意識、掌握核心技術(shù)、塑造知名品牌等方面展開。
記者:我國很多中小企業(yè)也曾進(jìn)行過企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,您認(rèn)為中小企業(yè)在戰(zhàn)略選擇過程中應(yīng)注意哪些問題?
邱尊社:首先,在市場經(jīng)濟(jì)中,具有不同特點(diǎn)的大小企業(yè)造就了其豐富多彩的“生態(tài)平衡”。發(fā)揮比較優(yōu)勢是中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的前提。比較優(yōu)勢是一種動態(tài)的優(yōu)勢,內(nèi)涵相當(dāng)豐富,它至少包括某項產(chǎn)品的核心技術(shù)優(yōu)勢、區(qū)域優(yōu)勢、人力資源優(yōu)勢、營銷優(yōu)勢等等。
第二,明確戰(zhàn)略定位是中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。中小企業(yè)是選擇某一產(chǎn)業(yè)的整體,還是選擇這一產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié),都要很好地把握,主要是利用比較優(yōu)勢。對自身的比較優(yōu)勢的重新認(rèn)識過程,也是對自身市場定位的一個再認(rèn)識過程。中小企業(yè)要在國內(nèi)外大企業(yè)夾縫中獲得生存和發(fā)展,必須充分研究自身能力和比較優(yōu)勢,善于發(fā)現(xiàn)行業(yè)戰(zhàn)略的空缺點(diǎn),在不同的大企業(yè)的戰(zhàn)略定位之外另辟路徑,穿插迂回,方能由小變大,立于不敗。
第三,領(lǐng)先制度創(chuàng)新是中小企業(yè)發(fā)展的保證。領(lǐng)先制度創(chuàng)新就是建立“適應(yīng)生存”的制度。創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,充分發(fā)揮“船小好調(diào)頭”的優(yōu)勢,可以針對產(chǎn)品的生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)、營銷、服務(wù)等,緊緊跟上世界經(jīng)濟(jì)一體化的步伐,尋找創(chuàng)新的突破口,從而實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大市場空間,實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速增長。
當(dāng)前有五種戰(zhàn)略可提供給中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行選擇,分別是集中一點(diǎn)———“小而專、小而精”戰(zhàn)略;尋找空白————“鉆空隙”戰(zhàn)略;與眾不同————經(jīng)營特色戰(zhàn)略;聯(lián)合競爭戰(zhàn)略;承包經(jīng)營戰(zhàn)略。
記者:中小企業(yè)經(jīng)常會將戰(zhàn)略與其操作過程中的具體細(xì)節(jié)混為一談,您是怎么看待兩者之間關(guān)系的?
邱尊社:戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)是相輔相成的兩個概念,誰都離不開誰。計謀有大有小,大的計謀是戰(zhàn)略,小的計謀是戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)略重要還是戰(zhàn)術(shù)重要?我認(rèn)為這不是一個選擇的問題,而是一個兼顧的問題。只有把戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)都用好了才能打勝仗。我們的企業(yè)只有兩者兼顧,都運(yùn)用好了才能獲得發(fā)展。
記者:在發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施過程中,您認(rèn)為中小企業(yè)管理者應(yīng)扮演什么角色?
邱尊社:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)各種戰(zhàn)略的總戰(zhàn)略。加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究,在任何企業(yè)都是主要領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)中最大的事,應(yīng)該引起企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人的高度重視。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不要只注意把已經(jīng)決策的事情辦好,也要注意決策本身是否有毛病。最近,我們引進(jìn)了一個新概念,叫“執(zhí)行力”。執(zhí)行力就是執(zhí)行包括戰(zhàn)略在內(nèi)的各種決策的能力。執(zhí)行力固然重要,但如果被執(zhí)行的那個決策本身就不正確,結(jié)果會怎樣呢?因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人既要重視執(zhí)行力,也要重視決策力,尤其要重視戰(zhàn)略決策力。
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