我們到底需要什么?
作者:王育琨 118
——感受頊世棟之四
王育琨/文
睿智,一般是經(jīng)驗、閱歷和挫折的集合。沒有經(jīng)歷蹉跎歲月,哪里來的睿智??墒沁@種傳統(tǒng)社會的觀念鐵壁,在互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)造的平的世界中坍塌了。只要你要你心靈的起伏大,只要你能去質(zhì)疑那些別人習以為常的東西,只要你想去琢磨那些世界一流公司所昭示的東西,只要你不把遼闊圈起來,而鐘情于未知的世界,你雖然年輕卻同樣可以擁有睿智。讓我們繼續(xù)感受頊世棟這樣一個80后新睿。
《我們到底是需要專業(yè)能力還是資源能力?》
當企業(yè)小的時候競爭靠的是自己,但當企業(yè)發(fā)展大了,靠的就是整合社會資源的能力. 當其他條件不變的情況下,如果我們有更好的外包人才,政府資源,資本市場關(guān)系,那我們就肯定能在市場上處于領(lǐng)先的地位。而作為企業(yè)其實是不掌控任何資源的,是因為里面的人有了資源,企業(yè)才有了資源。企業(yè)的發(fā)展,最核心的是人才。舉個例子:如果一個歷史悠久的公司,里面所有的員工都換成了剛步入行業(yè)的年輕人,那這家公司其實是一家剛起步的公司。反過來,如果一個剛組建的公司,如果里面的人都是在行業(yè)里經(jīng)驗非常豐富的高手,那么,這家企業(yè)的本質(zhì)是歷史悠久的公司。
人才的素質(zhì)高低與資源多寡,決定了企業(yè)的命運。
在我眼里,人才分為三個層次。第一個層次是有專業(yè)能力的人才,這種人才是最基本的人才。第二個層次是能利用身邊資源的人才,這種也是相對普遍的人才。但我認識太多的有身邊資源但沒有利用好導致個人或者企業(yè)發(fā)展受約束的案例。他們可能受限于面子或利用資源的能力。最高的層次是那些能整合身邊資源的人才。即能整合朋友,以前同事等他們背后的資源。
那對于人才,我們需求的是什么?我們要的是那專業(yè)能力嗎?只有在剛起步的公司,他們會把需求主要放在專業(yè)能力上。因為這個時期我們要靠自己的雙手創(chuàng)造出一個平臺,可以容納百川的平臺。如果企業(yè)的發(fā)展到了一定階段,專業(yè)能力是不可能給企業(yè)的發(fā)展帶來質(zhì)變的。因為一個員工的專業(yè)能力從平凡到優(yōu)秀很快,只要一兩年,但從優(yōu)秀到卓越那是一個非常漫長的過程。企業(yè)發(fā)展最大的成本就是時間。那企業(yè)怎樣才能快速的發(fā)展呢?我們知道,企業(yè)的發(fā)展靠的是組織能力(不知道概念的人去查人力資源字典,呵呵)的提升。人力資源專家往往只注意到公司內(nèi)部的員工能力的提升。他們總結(jié)了5個B(里面有培訓build,聘用buy等等)。其實這對與一家想快速發(fā)展的公司來說,太奢侈的浪費時間了。當我們把組織能力的注意力轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部的時候,我們就豁然開朗了。人才社會化將是下一場人力資源爭奪甚至是企業(yè)競爭的最核心點。人才社會化其實指的是大量的兼職或顧問。人們往往納悶春秋時期為什么百家爭鳴,是因為當時的社會制度適宜或人更聰明嗎?不對,其實是因為當時一個有錢的人家,贍養(yǎng)了大量的文人墨客,他們集體思維的碰撞才產(chǎn)生了那么多流傳的名著。而現(xiàn)在的企業(yè),如果有資金了,要發(fā)展了,首先要儲備的就是“文人墨客”。社會化人才的背后就意味著社會化的資源。這里的社會資源不僅僅指的是知識,而包括供應商,經(jīng)銷商,政府資源,資本關(guān)系等等。因為在中國,人是資源的節(jié)點。
目前,人力資源才是企業(yè)真正最大的成本。原因不在于企業(yè)付出太多,而在于企業(yè)付出的實在是太少了!
點評:專業(yè)能力、利用資源能力以及整合資源能力,是地頭力的三個維度。一個組織的地頭力是全體員工地頭力的集合。對于一個組織來說,既要有突出強大的每個成員的專業(yè)能力,還要有全員對組織文化的認同能力,以及整合組織內(nèi)外資源的能力。不同層次的地頭力,可以是在同一名員工身上,也可以是在不同員工身上。尤其是整合內(nèi)外資源的能力,往往可能集中在老板一個人身上,或是在一個關(guān)鍵員工身上,或是在管理團隊身上。公司制定戰(zhàn)略不能實施因為缺乏組織的地頭力。
《品牌??》2007.5.28
受過中華文化精髓教育的人們,普遍有良心有誠信。但這種教育喪失了許多創(chuàng)造民族品牌的機會。
我們講究以誠待誠,習慣用一顆善良純真的心看待一切而且希望對方也能如此。所以中國創(chuàng)造了許多“洋騙子”在國外完成不了的奇跡!最好的案例就是寶潔公司在中國做的一系列的連環(huán)欺詐案,把那些去屑,飄柔的廣告做的連小孩子都知道是哄人的,但是他最終還是欺騙了所有的消費者。其次,麥當勞被英國名義調(diào)查為最差品牌,麥當勞在中國所創(chuàng)造的美譽度是讓所有人驚訝的??系禄罅康匿N售垃圾食品卻在中國主張自己是營養(yǎng)專家,營養(yǎng)大使。當我第一次看肯德基廣告的時候感到他對中國消費者所做的行為太過分了,而且感到好笑。再次就是ZARA公司,聲稱自己補貨一星期內(nèi)可以搞定,而且有上千設計師到處游走抄襲大牌,我之前做他們的訂單,這些謊言讓我感到好笑。而且我也買過他們其他供應商生產(chǎn)的衣服,許多朋友也向我反饋,一洗就縮水,掉線。
這種案例太多了。我們中國企業(yè)領(lǐng)悟到了什么?那些在中國取得巨大成果的外資,基本上都是有模有樣的騙子們。但是,我們畢竟出生中華民族,我們還是要重視產(chǎn)品,但是同時別忘了品牌推廣。
點評:以誠待誠不事張揚的中國人,卻成就了保潔、麥當勞、肯德基、ZARA等洋騙子。
《經(jīng)營模式統(tǒng)一,導致行業(yè)的淡化,多元化企業(yè)的促生》2007.5.6
社會的發(fā)展導致社會化分工越來越明細”這句話不知道欺騙了多少人。小時候,我是說我更年輕的時候看馬克思的書籍,只喜歡里面的一句話“否定之否定”。它表達的是事物的發(fā)展有其規(guī)律。無論是道德還是發(fā)展的表象,隨著社會的變遷都在是與不是之間輪回。社會化的分工也是從明細再到不明細再到明細,他也正經(jīng)歷著一個輪回,其實我們目前處在不明細的階段。
在改革開放的初期,我們的社會化分工其實是非常明細的。這主要源自客觀條件的限制,我們沒有那么多的精力,知識與資本完成一個大項目。我們只有局限在自己的“一畝三分地”把它精耕細作才能得到資本的積累。
目前我們處在社會化分工不明細階段的原因有四:一主營業(yè)務的縮水 二,投機行為(房地產(chǎn),股票等) 三,資本多出,主營業(yè)務吸收不了, 四控制上下游。這四個原因迫使企業(yè)不得不把自己的精力與資本投向其他領(lǐng)域。許多本土企業(yè)已經(jīng)得到了自己的資本積累,隨著主營業(yè)務受整個行業(yè)的發(fā)展限制,為了尋求持續(xù)的贏利,企業(yè)必須要把精力與資本投向其他的領(lǐng)域。其中會有許多選擇短平快且當時利潤率高的行業(yè),如目前的房地產(chǎn)與股票。當他們在這個領(lǐng)域獲得豐厚的贏利或者企業(yè)上市進行了融資,在自己主營業(yè)務吸收不了的情況下,他們還是會選擇再次進行投機行為,或者為了控制上下游的鏈條,進行上下游的擴張。在目前國內(nèi)企業(yè)發(fā)展的階段,每一個企業(yè)都有上述原因的一到兩個甚至更多,所以,在中國,多元化發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的普遍選擇道路。而且許多企業(yè)必須要這樣選擇,否則就會被淘汰甚至面臨生存的威脅。國內(nèi)許多品牌企業(yè),因為受到行業(yè)發(fā)展的制約或者因為管理問題,導致贏利持續(xù)下降并且面臨巨額虧損,如果沒有房地產(chǎn)行業(yè)的支撐,恐怕無法維持生計。這就在中國衍生出一個有意思的現(xiàn)狀:企業(yè)利用品牌圈地,然后用圈地的利潤養(yǎng)品牌,在這樣一個高風險的輪回當中,許多企業(yè)“樂此不疲”。
這種多元化的初衷更定會因為市場的競爭,國家宏觀調(diào)控導致失敗。隨著內(nèi)需市場的快速增長,會有許多企業(yè)再次回到自己的主營業(yè)務,做精,做細。
然后在下一個階段,會有更多的企業(yè)選擇多元化的道路。除了外在的原因如資本市場的成熟等,在內(nèi)因上,起主導作用的是經(jīng)營模式的統(tǒng)一。企業(yè)家經(jīng)過上述階段經(jīng)驗的積累,他們會逐步的發(fā)現(xiàn)其實做企業(yè)的道理是相通的。運作企業(yè)的核心思想也是一致的。人才體系的建立,供應鏈體系的打造,IT化管理的推進,終端的建設是任何一個行業(yè)或者企業(yè)運作的核心。
當企業(yè)家發(fā)現(xiàn),所有行業(yè)業(yè)務核心都是人才體系的建立,供應鏈體系的打造,IT化管理的推進,終端的建設,而且自己通過這么多年的商場打拼已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗。如果他們能找到合適的行業(yè)切入,并建立良好的資本關(guān)系,那么他們肯定會從傳統(tǒng)的實干家轉(zhuǎn)型到企業(yè)家+資本家的角色,再轉(zhuǎn)型到導演+制片人的角色。
中國會出現(xiàn)下一個GE,下一個VIRGIN嗎?
點評:大道相通。多元化有不得不為之的理由,也帶著中國資源整合的特點。多元化需要整合企業(yè)強勢的地頭力。這其中有公司全員地頭力的集合,需要有公司內(nèi)部文化的認同與組織能力,也需要有整合公司外部資源的地頭力。
《北京一行》
其實一位好的企業(yè)家也是一位藝人。因為他需要懂得拿捏,做一個老百姓喜歡的角色。企業(yè)家不僅要打造知名度更重要的是打造美譽度。其實很多場合,并不是習慣于而是你必須習慣于演一出戲。所以經(jīng)常和黃X開玩笑說:“其實我也是位藝人,你什么時候簽約我啊,哈哈!”
點評:企業(yè)家與藝術(shù)家一樣,都需要懂得拿捏知名度和美譽度。
《一個需要阿甘的時代》2007.4.16
在家鄉(xiāng),村隔壁的一個傻瓜叔叔對我的影響非常的大。有一段時間我和他是非常好的朋友。他,我還有我家的狗組成了村里的SHE。我們做了許多不可思議的事情,我們堅持我們的作風,毋庸置疑我們非常的快樂。
長大以后發(fā)現(xiàn),這種傻瓜狀態(tài)和精神太重要了。原因在于兩點,一:我們需要簡單的快樂,如果外界不能給予,那我們需要自己創(chuàng)造。二:這是一個不缺乏理論和真理的時代,我們需要刻苦銘心的堅持。
好萊塢的《阿甘正轉(zhuǎn)》是我非常喜歡的一部作品。每次看都會感動的流淚。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及,我們社會上的教育不是缺稀而是過剩。隨著小康社會與和諧社會的構(gòu)建,理論家的數(shù)量正要追趕乞丐的數(shù)量。我們并不需要過剩的腦力勞動,而缺稀”四肢發(fā)達”的員工(執(zhí)行力強的員工)。只要我們上互聯(lián)網(wǎng),只要我們買書籍,我們就能找到合適的管理工具和思想。上大學的時候以為自己很了不起,很多思路超前,到了社會,更加廣泛的閱讀,發(fā)現(xiàn)自己的很多想法都被理論化了,而許多人還很爽的處于討論理論的階段。(在倫敦,這種感覺體驗了很多次,呵呵?。┕纠镒钆聠T工象理論家一樣討論公司的運作,討論完以后象理論家一樣的收尾。而公司運作目前最稀缺的是能夠執(zhí)行理論的人才。建議所有職場的人去看下《阿甘正轉(zhuǎn)》。只要我們認準了道路,就要堅持不懈的做下去,無論前面有多少苦難,希望所有的員工都能隨我一起沖著目標奮斗!
點評:企業(yè)不需要理論家,最需要善突破、肯堅持的地頭力強的員工。一個地頭力強的老板,才可能帶起一個地頭力強的團隊。一如一天做游戲客服16、20個小時的史玉柱,他不僅掌握著游戲軟件對玩家造成的問題,而且能夠啟動他的體系在第一時間把問題消滅掉。更重要的一點是,老板已經(jīng)是地頭力很強勢的一員了,他對部下的考核標準就是,那些能夠在第一時間解決問題的員工獲得高薪和提升。由此就會形成一種強勢的地頭力文化。
《不成為一個漢堡》2007.4.7
在英國留學的時候,學校里經(jīng)常討論"Mc donazation(麥當勞化)" 。而且反對麥當勞的聲音越來越大,各界輿論甚至名門貴族也開始樂此不疲的與麥當勞作對。中華民族是一個非常老實,忠厚的民族。這導致了肯德基盡然象教育傻瓜一樣的教育我們他們的食品是健康的。這也是外企給中國人民上的“最幽默”的一課了。
其實僅僅是個快餐我也不愿多說。關(guān)鍵是中國正在象運營麥當勞一樣的運營這個國家,尤其是教育!學校是最大的麥當勞餐廳。他們的制作過程標準化,統(tǒng)一化。很多人不愿意選擇,但是沒有辦法!他們正在象運作快餐店一樣的進行教育事業(yè)。
麥當勞告訴我們“那些漢堡,不過五元!”我非常欣賞那些在學校里也能逃過此劫的學生,這些人是我未來非常愿意合作的。
路過學校,我又想到了麥當勞大時代?。。。?
點評:每個人都被制成一個漢堡!
《頭腦風暴之后》2007.4.3
高中時候特別迷戀尼采,不因為他的哲學深度,而是喜歡他的文筆,我認為他是一個哲學的文學家和行為藝術(shù)家.
用一句話寫出一本書是我最欣賞尼采的地方.能聽懂的知識是本來就潛伏在自己大腦里的.所以我很少和人家解釋東西. 但是發(fā)現(xiàn)在對外溝通和內(nèi)部管理的時候,解釋比決策更加重要!這直接影響到所有人對公司決定的理解度和支持度的問題.
點評:對于哲學,能夠聽懂的知識都是本來潛伏在你的大腦里的;對于團隊建設,不厭其煩地反復解釋卻往往比決策更重要。
《做一個赤裸的男人,一向如此!》2007.3.25
經(jīng)常和朋友開玩笑,說一個成功的網(wǎng)站背后必定有一個裸體的女人,而我們Citybole和Q&X的成功必須要有一個赤裸的男人.而我是最佳的人選!赤裸的習慣由來已久,現(xiàn)在成了習慣,已經(jīng)改不了了.
和朋友,客戶在一起,我也希望盡量的把我的觀點表達出來,讓對方能更加的了解我.因為,我知道,朋友交不成,生意做不好,很少是因了解過多,而是因為缺乏了解.所以在交朋友中,公司運作中,顧客談判中,非常講究好就是好,不好就是不好!這種赤裸的感覺很好!
母親經(jīng)常說我大手大腳.目前我對個人的消費還是節(jié)制的比較恰當,但是對朋友對公司里的人,我內(nèi)心還是非常渴望有小時候那"赤裸"的感覺.去年因為全年投入,運作上有所失誤,導致了不能享受那種赤裸的感覺,一個年就看了一部大片<臥薪嘗膽>.今年帶領(lǐng)這重新整頓的團隊,全力以赴的朝著目標奮斗,希望今年年底,我能做個赤裸的男人,開開心心的赤裸著!
點評:在好看的衣服與裝飾,也沒有赤裸來的性感。
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