一、智慧資本的定義

智慧資本是指能夠轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)價(jià)值的知識(shí)，是企業(yè)所有能夠帶來(lái)利潤(rùn)的知識(shí)和技能。

二、智慧資本的價(jià)值

智慧資本的價(jià)值，就是人的智慧所在，只不過(guò)表現(xiàn)形式不同而已，比如：知識(shí)產(chǎn)權(quán)、管理體制、經(jīng)營(yíng)策略、策劃戰(zhàn)略、個(gè)人的創(chuàng)造能力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力、解決問(wèn)題的能力等，都離不開(kāi)人的智慧這一關(guān)鍵性因素。

三、智慧資本的基本形式

智慧資本由人力資本、結(jié)構(gòu)資本和顧客資本三種基本資本形式構(gòu)成。其中最關(guān)鍵的因素是人力資本。

1、人力資本：企業(yè)所有員工及管理者的知識(shí)、個(gè)人能力、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)態(tài)組織智慧構(gòu)成了企業(yè)的人力資本。其中動(dòng)態(tài)組織智慧是指員工及管理者不斷提高自己的知識(shí)、技能、掌握新技術(shù)的能力，企業(yè)發(fā)現(xiàn)、認(rèn)可創(chuàng)新人力、創(chuàng)新技術(shù)的能力，以及實(shí)際動(dòng)作、獲得成功、達(dá)成智慧共享的能力。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，動(dòng)態(tài)組織智慧資本是其核心部分，動(dòng)態(tài)組織智慧資本的價(jià)值，絕不是個(gè)體智慧資本價(jià)值的簡(jiǎn)單總和，在這個(gè)體系之中，每一個(gè)個(gè)體因素，應(yīng)該發(fā)揮出那種共鳴、共震的作用，聚集成一種核聚能量；各方面的關(guān)系，應(yīng)該是協(xié)作、促進(jìn)的關(guān)系。

2、結(jié)構(gòu)資本：是信息技術(shù)系統(tǒng)的質(zhì)量和范圍、公司形象、組織化概念、專(zhuān)利資料庫(kù)、文件、商標(biāo)及版權(quán)。結(jié)構(gòu)資本是人力資本和具體化和權(quán)力化，以及支持性基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，是用來(lái)傳播和儲(chǔ)存智慧資本的有形系統(tǒng)，是一種組織化能力。結(jié)構(gòu)資本由組織化資本、創(chuàng)新資本和流程資本三部分構(gòu)成。

(1)組織化資本：是指企業(yè)為了加速知識(shí)在其內(nèi)部的傳播速度，在提供知識(shí)以及傳播渠道所需要的系統(tǒng)、工具方面的投資。

(2)創(chuàng)新資本：是指創(chuàng)新能力、保護(hù)商業(yè)權(quán)利、智慧財(cái)產(chǎn)、用于開(kāi)發(fā)和加速新產(chǎn)品、新服務(wù)項(xiàng)目上市的無(wú)形資產(chǎn)和能力。

(3)流程資本：是工作的過(guò)程，特殊方法、擴(kuò)大產(chǎn)品制造和提高服務(wù)效率的員工計(jì)劃。

3、顧客資本：是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道、顧客忠誠(chéng)、企業(yè)信譽(yù)等經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)。是一種隱藏的“商譽(yù)”。

四、智慧資本的評(píng)價(jià)方法

目前我們還沒(méi)有一種大家公認(rèn)的評(píng)價(jià)智慧資本的方法，智慧資本不同于有形資本，它是一種動(dòng)態(tài)平衡變量，就像一個(gè)活生生的人，其新陳代謝與健康狀況，存在一種最佳的平衡閾值，過(guò)分地強(qiáng)調(diào)、突出某一點(diǎn)，將會(huì)造成其它因素的損害。

現(xiàn)有的財(cái)務(wù)指標(biāo)，不可能成為評(píng)價(jià)智慧資本價(jià)值的手段，需要智慧資本會(huì)計(jì)和專(zhuān)家，來(lái)評(píng)價(jià)其價(jià)值，針對(duì)人力資本、結(jié)構(gòu)資本和顧客資本，進(jìn)行最適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。

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