運(yùn)營(yíng)商的3G資本運(yùn)作戰(zhàn)略之我見(jiàn)

 作者:秦銳 岳生    199

概要
自從國(guó)際電聯(lián)確定了第三代移 動(dòng)通信的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)以來(lái),3G所描繪的先進(jìn)通信技術(shù)和提供的豐富的增值業(yè)務(wù)足以讓處于ARPU值持續(xù)走低的移 動(dòng)運(yùn)營(yíng)商們?yōu)橹裤?。?gòu)買第三代移動(dòng)通信牌照,構(gòu)建3G網(wǎng)絡(luò)就成為移 動(dòng)運(yùn)營(yíng)商獲取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的焦點(diǎn)。但是,從歐洲移 動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的3G之路的"辛酸"歷程來(lái)看,3G不但沒(méi)有給運(yùn)營(yíng)商們帶來(lái)夢(mèng)幻的"錢景",反而給一批優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)商戴上了沉重的枷鎖。我國(guó)在發(fā)展3G的問(wèn)題上趨于慎重。3G牌照的發(fā)放依然是尤抱琵琶。在我國(guó),3G問(wèn)題更顯復(fù)雜,一方面是技術(shù)層面的網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)問(wèn)題,另一方面是市場(chǎng)層面的通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的變化問(wèn)題。所以,運(yùn)營(yíng)商都在自己的公司戰(zhàn)略中"合理"地做著假設(shè),描繪著3G之后的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。同時(shí),設(shè)備制造商由于先期投資已經(jīng)成為沉沒(méi)成本,所以,不遺余力地營(yíng)銷著自己的3G理念。由于篇幅所限,我們這里僅從資本運(yùn)作戰(zhàn)略角度,通過(guò)兩個(gè)案例的剖析,試圖為運(yùn)營(yíng)商在3G上的投融資提供有益的借鑒。
  案例一:和記黃浦穩(wěn)健的3G資本運(yùn)作戰(zhàn)略
  在和記黃埔的旗下,李嘉誠(chéng)向世人展現(xiàn)了一個(gè)以歐洲為重心的"3G電信帝國(guó)"的版圖。"3G帝國(guó)"是李嘉誠(chéng)有生以來(lái)最大的一筆賭注,遠(yuǎn)不像他以前的投資那樣總是穩(wěn)操勝券,因而成敗之?dāng)?shù)最受世人關(guān)注。
  2000年4月,英國(guó)電信當(dāng)局拍賣5張3G牌照,和黃集團(tuán)以44億英鎊(69億美元)的競(jìng)投價(jià)格獲得了這張A牌照。2000年7月,和黃與日本NTT DoCoMo公司及荷蘭電信公司達(dá)成戰(zhàn)略性合作協(xié)議,和黃獲得英國(guó)3G牌照的子公司分別向二者出讓20%與15%的權(quán)益,共同經(jīng)營(yíng)英國(guó)的3G移 動(dòng)電信網(wǎng)絡(luò)。和黃集團(tuán)與NTT DoCoMo還和荷蘭電信另組三方聯(lián)盟參加德國(guó)的3G牌照競(jìng)標(biāo),但和黃在眼看德國(guó)3G牌照就要到手的最后時(shí)刻退出。
  隨后,和黃繞過(guò)德國(guó),繼續(xù)擴(kuò)張它在歐洲的3G版圖。2000年10月,和黃以20億美元投得意大利的3G牌照,11月與12月又分別獲得奧地利與瑞典的3G牌照;2001年與2002年,再添加丹麥和愛(ài)爾蘭。除歐洲外,和黃還獲得了香港、澳大利亞與以色列的3G移 動(dòng)牌照。和黃集團(tuán)及其合作伙伴為在全球9個(gè)移 動(dòng)市場(chǎng)中投得的9張3G牌照總共支付了107億美元,其中和黃付出78億美元。
  和黃英國(guó)的3G網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)資金主要來(lái)源于2001年4月達(dá)成的包括32億英鎊(約49億美元)銀團(tuán)貸款與7.77億英鎊(約11億美元)賣方信貸在內(nèi)的融資安排,其中賣方信貸由諾基亞、NEC以及西門子提供,和黃自己再提供2.75億英鎊(約4億美元)的股東貸款。這次融資安排約夠和黃在英國(guó)的3G業(yè)務(wù)為期3年的發(fā)展。意大利的3G網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)資金主要來(lái)源于2002年1月與一個(gè)由十一家銀行組成之包銷集團(tuán)達(dá)成的32億歐元融資安排。由于和黃在歐洲其他國(guó)家的3G項(xiàng)目離牌照規(guī)定的最后啟動(dòng)期限也為期不遠(yuǎn),2002年9月,和黃再次謀劃發(fā)行15億美元企業(yè)債券,但是由于當(dāng)時(shí)股市與債券市場(chǎng)中電信板塊的市場(chǎng)狀況不斷惡化,就在中國(guó)電信流產(chǎn)的IPO前夕,和黃取消了這次債券發(fā)行計(jì)劃。盡管如此,有港口、地產(chǎn)與酒店、能源與基建、商業(yè)零售業(yè)、電信五個(gè)產(chǎn)業(yè)支撐的和黃集團(tuán),與歐洲其他3G運(yùn)營(yíng)商相比,財(cái)務(wù)狀況要好得多,和黃集團(tuán)賬上流動(dòng)資金儲(chǔ)備尚有160億美元,歐洲的3G運(yùn)營(yíng)商除了沃達(dá)豐外,沒(méi)有誰(shuí)有如此這般的實(shí)力。包括已經(jīng)花去的近80億美元的牌照費(fèi)用在內(nèi),和黃撥出的3G項(xiàng)目資金高達(dá)167億美元。
  2002年以來(lái),當(dāng)歐洲各國(guó)的3G運(yùn)營(yíng)商偃旗息鼓、紛紛后撤的時(shí)候,李嘉誠(chéng)的和黃集團(tuán)成了醒目的唯一一面3G旗幟,但和黃3G在歐洲的經(jīng)營(yíng)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)初的預(yù)期水平。當(dāng)初熱得發(fā)紫的歐洲3G牌照,現(xiàn)在都已成了事實(shí)上的雞肋。不過(guò)與荷蘭電信和日本NTT DoCoMo等其他運(yùn)營(yíng)商在資產(chǎn)負(fù)債表上對(duì)3G牌照與3G投資作撇賬處理不同的是,和黃集團(tuán)堅(jiān)持認(rèn)為3G的營(yíng)運(yùn)與商業(yè)環(huán)境未有實(shí)質(zhì)性的重大變化,因而不需要對(duì)集團(tuán)的3G投資估值作出調(diào)整。
  自2002年以來(lái),和黃除了在與英國(guó)的3G項(xiàng)目地理上互補(bǔ)的愛(ài)爾蘭投得一張3G牌照外,對(duì)其他3G牌照似乎已經(jīng)完全失去了食欲。同時(shí),受和黃歐洲3G項(xiàng)目的影響,和黃集團(tuán)的股價(jià)已經(jīng)跌去28%,股市市值損失則高達(dá)1200多億港元,10月初更創(chuàng)下了五年來(lái)的股價(jià)新低。投資銀行高盛不久前則為和黃集團(tuán)撰寫了一篇評(píng)估報(bào)告,報(bào)告稱鑒于3G前途的不確定性,作最壞打算,到2004年和黃集團(tuán)的整個(gè)3G項(xiàng)目以失敗告終并全部撇賬,以和黃賬面高達(dá)160億美元的流動(dòng)資金和來(lái)自3G以外的公司其他產(chǎn)業(yè)部門每年30億美元的現(xiàn)金盈利測(cè)算,和黃也完全能夠抗得住失敗的沖擊。
  案例二:德國(guó)移 動(dòng)通信的尷尬
  2000年8月德國(guó)拍賣第三代移 動(dòng)通信執(zhí)照時(shí),有德國(guó)電信、曼內(nèi)斯曼(后被沃達(dá)豐兼并)等七家財(cái)團(tuán)競(jìng)標(biāo)六個(gè)頻段,當(dāng)時(shí)德國(guó)移 動(dòng)通信與法國(guó)電信結(jié)盟殺入重圍,取得經(jīng)營(yíng)許可證。平均每張?jiān)S可證高達(dá)86億歐元,創(chuàng)下世界各國(guó)拍賣3G執(zhí)照的最高紀(jì)錄。為了支付許可證費(fèi),德國(guó)移 動(dòng)通信從銀行貸款47億歐元。天文數(shù)字般的許可證價(jià)格使所有中標(biāo)公司都背上了沉重的債務(wù)包袱。
  對(duì)德國(guó)移 動(dòng)通信來(lái)說(shuō),與法國(guó)電信合作高價(jià)拍得的3G牌照是一把雙刃劍。有了這把劍,它可以成為一家真正擁有自己網(wǎng)絡(luò)的電信營(yíng)運(yùn)商,在3G時(shí)代與其他電信公司平起平坐。然而,也正是這把劍把公司送入了經(jīng)營(yíng)困難的境地。高價(jià)拍得的3G牌照使公司背上了巨額的債務(wù),這個(gè)債務(wù)之重遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了該公司的承受能力,公司的命運(yùn)從此維系在了法國(guó)電信的身上。
  2001年10月,法國(guó)電信以37億歐元的價(jià)格從德國(guó)移 動(dòng)通信創(chuàng)始人格爾哈德·施密特手中接受了公司28.5%的股份。施密特還保留40%的股份,仍為德國(guó)移 動(dòng)通信最大的股東,同時(shí)控制著公司的營(yíng)運(yùn),法國(guó)電信雖然投了巨資,也在源源不斷地提供資金,但對(duì)于公司的日常業(yè)務(wù)卻無(wú)緣置喙。
  德國(guó)3G許可證拍賣結(jié)束后不久,國(guó)際電信市場(chǎng)風(fēng)向大變。對(duì)3G的狂熱冷卻下來(lái)后人們才發(fā)現(xiàn),3G并非人們想象中的印鈔機(jī),對(duì)許多公司來(lái)說(shuō),3G更像是一臺(tái)胃口極大的燒錢爐。尤其對(duì)沒(méi)有現(xiàn)成的GSM業(yè)務(wù)及大量顧客群所帶來(lái)的現(xiàn)金流作支撐的新入者而言,能否有足夠的資金將公司支持到3G業(yè)務(wù)贏利的那一天,已經(jīng)成了一個(gè)很大的懸念。
  這時(shí)的法國(guó)電信本身就已債務(wù)纏身,焦頭爛額:法國(guó)電信負(fù)債額高達(dá)697億歐元,超過(guò)世界上大部分國(guó)家的國(guó)民生產(chǎn)總值,債務(wù)總額是其公司市值的10倍,僅每天應(yīng)付的利息就高達(dá)1000萬(wàn)歐元。身陷債務(wù)泥坑的法國(guó)電信無(wú)力也不愿再向3G這個(gè)無(wú)底洞里扔錢了。
  于是,2002年9月前夕,法國(guó)電信做出了中止該公司與德國(guó)移 動(dòng)通信公司的合作、停止繼續(xù)向德國(guó)移 動(dòng)通信提供資金的決定,其所持有的股份將轉(zhuǎn)讓給別的投資者。消息傳出,德國(guó)移 動(dòng)通信股價(jià)應(yīng)聲大跌。盡管處在大選前夕的德國(guó)政府以創(chuàng)紀(jì)錄的速度作出了向其提供4億歐元貸款的承諾,然而如果德國(guó)政府不能說(shuō)服法國(guó)電信改變主意,德國(guó)政府的貸款只是延緩了該公司的死期而已。投資者明白,法國(guó)電信停止輸血之日,就是德國(guó)移 動(dòng)通信公司破產(chǎn)之時(shí):2002年9月底,德國(guó)移 動(dòng)通信一筆47億歐元的巨額貸款就要到期。沒(méi)有了實(shí)力強(qiáng)大的投資方,德國(guó)政府不可能為德國(guó)移 動(dòng)通信的銀行貸款提供這幾十億歐元的沒(méi)有任何安全保障的擔(dān)保。
  對(duì)德國(guó)移 動(dòng)通信而言,雖然3G曾給他們帶來(lái)過(guò)美麗的希望;但最終3G又將他們帶入了一個(gè)不知何日是盡頭的惡夢(mèng)。

  案例的對(duì)比分析:
  德國(guó)移 動(dòng)通信因?yàn)楦?jìng)投高額的3G經(jīng)營(yíng)許可證,最終導(dǎo)致背負(fù)巨額的債務(wù)負(fù)擔(dān)而瀕臨破產(chǎn),3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)更無(wú)從談起。這其中的原因,表面看是法國(guó)電信停止向德國(guó)移 動(dòng)通信提供資金的結(jié)果。但實(shí)際的根本原因在于:德國(guó)移 動(dòng)通信的3G投融資策略失誤,超出自身承受能力的投資與融資規(guī)模,在公司現(xiàn)金流量出現(xiàn)不足的情況下,最終導(dǎo)致公司不能償還到期債務(wù)危機(jī)的爆發(fā)而瀕臨破產(chǎn)。
  具體而言,公司在進(jìn)行3G競(jìng)投決策時(shí),沒(méi)有理智地確定合適的3G投融資規(guī)模和方式,盲目進(jìn)行3G牌照競(jìng)投,投資規(guī)模過(guò)大,在公司自由資金不能彌補(bǔ)過(guò)高的投資資金缺口情況下,公司進(jìn)行了較大規(guī)模的單一形式外部融資,主要是47億歐元的銀行貸款。在較長(zhǎng)的3G投資回收期內(nèi),公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金凈流量不足以償還全部的到期債務(wù)和利息,這導(dǎo)致公司過(guò)分依賴合作者法國(guó)電信的資金支持,實(shí)質(zhì)上這反映出德國(guó)移 動(dòng)通信投融資決策的根本失誤在于:過(guò)高的投融資規(guī)模實(shí)際已經(jīng)超出公司所能承受的債務(wù)規(guī)模,不適當(dāng)?shù)耐度谫Y行為增大了公司的償債風(fēng)險(xiǎn)。在公司失去外部資金援助時(shí),最終引發(fā)債務(wù)危機(jī)而瀕臨破產(chǎn)。
  而和黃在歐洲的3G擴(kuò)張之路,不論從投融資規(guī)模、投融資方式以及投融資區(qū)域上,都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出德國(guó)移 動(dòng)通信的水平。雖說(shuō)和黃已經(jīng)啟動(dòng)的3G業(yè)務(wù)并不象當(dāng)初預(yù)期的那樣帶來(lái)迅速而豐厚的收益。但是我們認(rèn)為,就目前和黃在歐洲3G上的投融資規(guī)模而言仍是合適的,和黃的投融資策略整體上仍是較為穩(wěn)健和審慎的。從總量規(guī)模上而言,和黃自身充足的自有資金以及多元化經(jīng)營(yíng)的豐厚回報(bào)是公司保持高償債能力的根本保證,公司在3G上的投融資規(guī)模始終被控制在公司可承受的負(fù)債規(guī)模之內(nèi)。另外,和黃的投融資策略還表現(xiàn)出以下三個(gè)特征,值得借鑒:
  首先,雖說(shuō)和黃象德國(guó)移 動(dòng)通信一樣,也支付了巨額的牌照費(fèi),但和黃根據(jù)自身實(shí)力,通過(guò)多種資本運(yùn)作方式,如轉(zhuǎn)讓股權(quán),在解決巨額牌照費(fèi)支出問(wèn)題的同時(shí)分?jǐn)偭隧?xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn),降低了在3G上的投資風(fēng)險(xiǎn)。
  其次,和黃通過(guò)多種融資方式,如:銀團(tuán)貸款、賣方信貸、股東貸款以及企業(yè)債券等,成功解決了和黃在部分歐洲國(guó)家的3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)問(wèn)題,對(duì)于較大規(guī)模的融資行為,多種融資方式的綜合使用能夠在有效降低融資成本的同時(shí),降低企業(yè)的整體財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
  最后,也是最為重要的一點(diǎn),和黃的融資行為體現(xiàn)了企業(yè)利用資本運(yùn)作的多種方式實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部資金最有效利用和分配的效果。和黃把外部融資作為投資資金來(lái)源的主體,但與德國(guó)移 動(dòng)通信有很大不同,這主要表現(xiàn)在以下兩點(diǎn):第一,和黃的經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流量充足,賬面流動(dòng)資金高達(dá)160億美元,同時(shí),來(lái)自3G以外的公司其他產(chǎn)業(yè)部門每年有30億美元的現(xiàn)金盈利測(cè)算,公司的投資規(guī)模并未超出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金凈流量,所以,公司采取外部融資方式并非單純出于彌補(bǔ)投資所需資金的缺口;第二,和黃的巨額外部融資和多種融資方式,主要是為了滿足公司資本運(yùn)作的需要,在保證公司償債能力的前提下,充分利用充足的自有資金以及適度規(guī)模的外部融資,一方面可以確保公司巨額3G牌照費(fèi)支出以及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資的資金需求,另一方面能夠擴(kuò)大公司可支配資金的規(guī)模,提高資金的管理和運(yùn)作效率以及優(yōu)化資金分配結(jié)構(gòu)。
  在這些方面,德國(guó)移 動(dòng)通信的投融資策略顯得捉襟見(jiàn)肘,與和黃存在較大的差距。
  結(jié)論與經(jīng)驗(yàn)借鑒:
  通過(guò)以上的對(duì)比分析,兩者的巨大反差使我們清楚地知道,和黃和德國(guó)移 動(dòng)通信在3G投融資上出現(xiàn)不同結(jié)果背后的深層次原因--企業(yè)是否根據(jù)自身實(shí)力采取合理的投融資策略。
  對(duì)中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),有一個(gè)非常實(shí)際和迫切的問(wèn)題,即政府發(fā)放3G牌照后,獲得3G牌照的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè),應(yīng)采取什么樣的3G投融資策略?什么樣的投融資策略才有利于公司的快速發(fā)展?
  在以上對(duì)比分析的基礎(chǔ)上,我們認(rèn)為和黃在歐洲的3G投融資之路值得國(guó)內(nèi)即將進(jìn)行3G投資的運(yùn)營(yíng)商們學(xué)習(xí)和借鑒:
  (1)國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商在3G上的投融資要采取審慎和穩(wěn)健的策略,最根本的要堅(jiān)持下面的原則:企業(yè)要根據(jù)自身現(xiàn)金流量的情況合理地控制和分配不同階段的投資規(guī)模和融資規(guī)模,在進(jìn)行3G投資和融資規(guī)模決策時(shí),保證企業(yè)自由現(xiàn)金流為正是根本的出發(fā)點(diǎn)。對(duì)于即將上市和已經(jīng)上市的國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商而言,這個(gè)原則尤為重要。
  (2)運(yùn)營(yíng)商在決策3G投資規(guī)模和投資方式時(shí),由于3G投資規(guī)模相對(duì)于以往更大,應(yīng)綜合考慮市場(chǎng)和技術(shù)兩個(gè)驅(qū)動(dòng)因素來(lái)確定投資規(guī)模,投資規(guī)模要在滿足市場(chǎng)需求與實(shí)現(xiàn)技術(shù)先進(jìn)性兩方面實(shí)現(xiàn)平衡。同時(shí),通過(guò)采取靈活多樣的投資方式,達(dá)到降低投資成本、優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)的目的。
  (3)在決策融資規(guī)模和融資方式時(shí),改變以往過(guò)分依賴自有資金的短視融資模式,把企業(yè)的融資行為轉(zhuǎn)變?yōu)檫m度的資本運(yùn)作方式。在對(duì)自身經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流量合理預(yù)期基礎(chǔ)上,充分利用企業(yè)外部多樣化的融資方式,在確保公司償債能力的前提下,擴(kuò)大企業(yè)對(duì)于內(nèi)外部可支配資金的控制規(guī)模、降低資金成本,在確保3G投資所需資金需求的同時(shí),最大限度的提高資金運(yùn)作效率。
  (4)對(duì)于我國(guó)的移 動(dòng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)講,將3G網(wǎng)絡(luò)投資效益評(píng)估與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)結(jié)合應(yīng)該更加緊密,而且對(duì)于在位運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)完全可以通過(guò)2.5G培育3G業(yè)務(wù)市場(chǎng),平滑過(guò)渡致3G網(wǎng)絡(luò)投資。對(duì)新進(jìn)入者來(lái)說(shuō),對(duì)3G所能提供的業(yè)務(wù)市場(chǎng)的預(yù)期應(yīng)更加穩(wěn)健。從技術(shù)經(jīng)濟(jì)的角度,項(xiàng)目的現(xiàn)金流是由市場(chǎng)成長(zhǎng)的速度和開(kāi)發(fā)的力度所決定的,對(duì)項(xiàng)目投資評(píng)估的決策樹(shù)應(yīng)該更傾向穩(wěn)健的預(yù)期。
  (5)把握好投資機(jī)會(huì),盡力將3G網(wǎng)絡(luò)的投資視為一種期權(quán),或?;虻然蛲七t出擊。選擇更加恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)點(diǎn)和投資策略。不顧市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)速度而盲目投資,會(huì)給企業(yè)帶來(lái)沉重的增長(zhǎng)負(fù)擔(dān),往往會(huì)失去下一步的戰(zhàn)略性發(fā)展機(jī)會(huì)。綜上所述,前車之鑒可以為致力于開(kāi)展3G業(yè)務(wù)的中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)辟了更加平坦的發(fā)展之路。根據(jù)自身實(shí)力采取穩(wěn)健和審慎的投融資策略,是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商們必須面對(duì)的第一課。上述觀點(diǎn)希望能對(duì)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在制定自身的資本運(yùn)作戰(zhàn)略時(shí)有所借鑒。
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三年前,在浙江工商大學(xué)就讀MBA,每每聽(tīng)到老師講到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)候,總感覺(jué)與自己有些遙遠(yuǎn),所選用的案例都是名企,比如早就灰飛煙滅的三株,太陽(yáng)神。成功再度創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的巨人,美國(guó)的GE專業(yè)多元化,海爾的

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 企業(yè)績(jī)效通常指企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效果和效率。企業(yè)績(jī)效包括兩部分,一是企業(yè)整體的績(jī)效,二是員工的個(gè)人績(jī)效。戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)結(jié)合起來(lái),使企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的績(jī)效目

  作者:姜燕芬詳情


  由侯勇、王志飛、孫飛虎等主演的《大秦帝國(guó)》電視連續(xù)劇綿綿51集,筆者一鼓作氣看完,更能從讀事、讀人的心境瀏覽一部歷史“巨著”。  如果說(shuō)韓國(guó)的《醫(yī)道》、《商道》、《大長(zhǎng)今》是部催人向上的勵(lì)志劇的話

  作者:董栗序詳情


整合營(yíng)銷:戰(zhàn)略的社會(huì)認(rèn)知戰(zhàn)略是一致性的經(jīng)營(yíng)方向。戰(zhàn)略決定產(chǎn)品規(guī)劃,指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)外溝通,從而引導(dǎo)組織工作的重心?!鞍怖@些年來(lái)所做的各類推廣活動(dòng),就是為了最大限度地提升安利品牌的美譽(yù)度。”這是安利(中

  作者:陳亮詳情


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