關(guān)于企業(yè)管理的幾個(gè)要點(diǎn)
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3. 任何一個(gè)人的任何一個(gè)行為,都是服務(wù)于他自我肯定目的的。因此,人在可以賴(lài)的時(shí)候,不會(huì)不賴(lài);人在勤勞無(wú)益的時(shí)候,不會(huì)不懶;可能發(fā)生的事,而又不應(yīng)該發(fā)生的事,卻一定會(huì)發(fā)生。(舒化魯教授歸納的管理學(xué)第一原理及三個(gè)推論)
4. 任何一個(gè)他人都不會(huì)輕松為你做好工作,除非做好工作本身也是他自己的意志目標(biāo)。因此,沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn),他人就不知怎樣才算做好工作;沒(méi)有恰當(dāng)?shù)姆椒?,他人就不能做好工作;沒(méi)有讓人有做好工作的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī),他人就不會(huì)做好工作(舒化魯教授歸納的管理學(xué)第二原理及三個(gè)推論)。
5. 尊重人、信任人、關(guān)懷人、教誨人、激勵(lì)人、約束人,是實(shí)施管理的六條有效途徑。這六條途徑所構(gòu)成的不同組合,就是不同的管理模式。最有效的管理模式,是由尊重人、信任人、關(guān)懷人三條途徑構(gòu)成的組合。
6. 要讓他人做好工作的最有效途徑,是通過(guò)激勵(lì)協(xié)調(diào)他人的意志行為,讓他人把管理者的意志目標(biāo)當(dāng)作他自己的意志目標(biāo)去努力爭(zhēng)取。
7. 管理的目的是讓他人做好工作,而不是為了懲罰人。當(dāng)他人沒(méi)有做好工作而不得不施以懲罰時(shí),這就是管理的失敗。
8. 管理過(guò)程是溝通、授權(quán)、考核、激勵(lì)四者構(gòu)成的一個(gè)閉路循環(huán)過(guò)程。溝通是讓人知道為何要做好工作、怎樣才算做好工作、如何做好工作;授權(quán)是讓人擁有做好工作的資源條件;考核是核定他人是否做好了工作,確定他人的價(jià)值;激勵(lì)是對(duì)他人所做貢獻(xiàn)的價(jià)值體現(xiàn)。
9. 管理只能通過(guò)誠(chéng)信來(lái)實(shí)施,不能依靠欺騙達(dá)到目的。受騙是自己的愚蠢,騙人不一定是自己的聰明。
10. 要增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,吸引和穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展的核心資源--人才,為員工提供一個(gè)充分大的發(fā)展舞臺(tái),引導(dǎo)員工發(fā)展,對(duì)員工發(fā)展實(shí)施管理,是其最有效的途徑。
11. 質(zhì)量不是企業(yè)的生命,效益才是企業(yè)的生命。質(zhì)量只是實(shí)現(xiàn)效益的必有條件,而不是充要條件。沒(méi)有質(zhì)量就一定沒(méi)有效益,有質(zhì)量卻不一定有效益。企業(yè)有效益,才能存在和發(fā)展。
12. 對(duì)管理進(jìn)行投入,實(shí)施規(guī)范化管理,是投資回報(bào)率最高的企業(yè)投資項(xiàng)目。
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