學習企業(yè)管理

 作者:邱明正    673

拒絕變成老賊 多年前,在一次企業(yè)管理講座結束時,一位學員前來找我。他是一家工程公司的總經理,學的是電機,在公司常有些人笑他學的是理工,比較不擅長管理。為此這幾年來,他幾乎每周有兩個晚上都去參加企業(yè)管理講座。為了更深入更徹底的學習,于是他邀請我到他們的公司作輔導。這位總經理邊做邊學習邊體驗,事實也證明其公司的經營管理得到更完善的提升。國內的企業(yè)經營,在近十余年來遭受到極大的壓力,一方面遭遇到先進國家及后進國家的劇烈競爭。一方面又面臨成成本費用,節(jié)節(jié)上升的困局,各種憂患的到來,促使企業(yè)界更加強學習企業(yè)管理,使得國內的企業(yè)管理水準,在這十余年來提升了不少。在企管講座中,講師將多年的歷練所得的知識、經驗與心得,濃縮成精華,在數小時中傳授給學員,實在是學習企業(yè)管理的最佳途徑之一。若在顧問司輔導改善和革新中,同時努力學習,將理論、實務與推動實施的成果和體驗相互印證,則更能在短期內快速提升自己的經營管理功力。

各企業(yè)要學習與提升企業(yè)管理水準,企業(yè)內全體的高級、中級和基層人員都須努力學習,才更能發(fā)揮整體的效果。在最近幾年來所開的企業(yè)管理講座中,發(fā)現大部分學員都是經理級和科長級的干部,也常聽到類似下列的陳述:"我們的總經理和副總老派我們出來。我們學了很多,但要回去推動實施,十分困難。因為我們費很大的口舌,也不一定能說服上級。多年來彼此的管理觀念、作法和水準,相差越來越遠,雞同鴨講十分困難。我們的上級,已經成為公司進步最大的瓶障礙。"我們常想:"老賊"會產生,應該就是因為長久沒有學習沒有進步的緣故。因此在我個人目前對企業(yè)的輔導案中,我都鼓勵和堅持總經理和副總經理要密切參與研討。

百草頭上祖師意

學習企業(yè)管理,到底是困難還是容易?在禪宗有一個公案,談到學禪學道學佛,有一個人說困難有如將一斤胡麻攤在樹上的葉子上曬干一樣,另一個人則說其實容易得像早上起床后下床站到地上一樣,但第三個人說:"不難也不易,百草頭上祖師意。"也就是說,大自然中的一切,都充滿了禪理、道理、佛理,但看你本身有無體驗和領悟。

學習企業(yè)管理,最重要的是掌握住精神、原則和整體架構。企業(yè)管理有許許多多的理論,在實務上又因行業(yè)及管理的對象如營銷、生產、物料、人事、財務、會計等的不同,而有各種不同的制度和方法。在學習時,最好先將整體架構整理清楚,并與其他的理論或實務融會貫通,找出彼此相關連之處和差異之處,再將其原則和精神歸納出來,并思考如何運用在日常的企業(yè)管理上。在運用時,則要仔細觀察和體驗執(zhí)行后的反應和效果。

在企業(yè)內外一切人、事、物的反應和效果所產生的現象,都有是企業(yè)管理正面道理和反面道理的呈現,就如同百草頭上都各有祖師意一樣。企業(yè)人由此而思考、對照、比較、檢討、體驗企業(yè)管理的理論和實務,對于企業(yè)管理的精神、原則及整體架構,不但能更密切深刻掌握,而且在心領神會之余,也能有所創(chuàng)見,或作更高超的提升。如此,企業(yè)人當逐漸能對日常管理實務揮灑自如,且均能不離祖師意。

融會貫通教學相長

萬丈高樓平地起,打好扎實的根基,對于企業(yè)管理的學習,有事半功倍之效。記得在大學修習企業(yè)管理時,曾對經濟學痛下功夫,由此而使有關的學科如貿易、金融等感覺相當容易;又對會計學鉆研甚深,使相關的財務、企管課程也都能得心應手;而企業(yè)管理概論的努力學習,更為分門別類的管理如組織、生管、料管、營銷等,開拓出一條學習的康莊大道。畢業(yè)后將學校中所學及在社會中所進修的拿來作實務上的運用,親身加以比較、修訂、體會、印證,頗感受益無窮。

教學相長,古有明訓。在近十幾年,我曾將經營管理實務的心得,寫成許多文章發(fā)表在報刊雜志上,并匯編成幾本書,也開了幾百場企管講座。在多年的企業(yè)輔導時,所指導或撰寫的制度方案,更是不計其數。在以文字或口頭發(fā)表時,須將思路、架構、內容等加以整理,在整理時就常有新的領悟和創(chuàng)見,而在與學員的互動中也學到了很多。這些,對于企業(yè)管理的融會貫通與功力提升,都幫助甚大。因此,我常鼓勵企業(yè)主管多多發(fā)表心得,多對部屬作教育訓練。在企業(yè)輔導中,也堅決要求干部自己撰寫制度方案,而我僅是提供資料、給予指導、參與討論;此外還要求干部對相關人員作教育宣導,并負責推動實施及檢討成果。生命的目的是學習和奉獻,愿各位學習更多奉獻更好。 邱明正
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