一、從“同時主從”到“同時主伴” 中國傳統(tǒng)，重視“君臣之道”，對于“同時主從”的關(guān)系，視為天經(jīng)地義。上司為主，部屬為從。部屬應(yīng)該追隨上司，也就沒有理由不服從上司發(fā)出的命令。 民主時代，大家都是同事。上司未必可以擅自做主，部屬也不一定要順從上司。同時在臺上演出，各自扮演好自己的角色，無所謂“主從”，誰也管不了誰。似乎“中國人最不喜歡被管”的習性，發(fā)揮到最高點。 這樣的民主，勢必帶來無比的混亂。大家各搞各的，不但容易偏離目標，而且內(nèi)力互相抵消或重復(fù)，都會增加不必要的成本，造成無謂的浪費。 所以民主時代，倫理變得更加重要。以往為了害怕權(quán)威而講求論理，大多屬于被動。現(xiàn)在必須主動講求倫理，才能在民主時代發(fā)揮“同時主伴”的精神。 主從的觀念打破以后，必須及時建立主伴的關(guān)系。同時出現(xiàn)，同臺演出，有主有伴，合理協(xié)調(diào)彼此之間的協(xié)同狀態(tài)，即為民主時代的新倫理。 倫理指“人倫的秩序”，意為“人人應(yīng)當守份：遵守做人的原則，遵照應(yīng)有的秩序”。同時出現(xiàn)的人，如果不守倫理，大家都“沒大沒小”，誰也不服誰，就會各說各話，各做己事，不但不容易協(xié)同，而且很可能“不懂事的人，氣死懂事的”，或者“小人活活把君子氣死”，形成“敢死的人最神氣”的慘局。 主伴不一定是主從，但是大家雖然平等，依然應(yīng)該守份。大多數(shù)的人，一方面是部屬的上司，一方面又是上司的部屬。同樣一個“自己”，有時候扮演上司的角色，不得不為“主”；有時候扮演部屬的角色，又不得不為“伴”。同時主伴，無論就個人、團體而言、事實上都有其必要。二、由“依賴上司”而“協(xié)助上司”

既然把“主從”的關(guān)系變成“主伴”，那么部屬不應(yīng)該依賴上司，把自己當成上司的隨從。過去那種“等待命令”、“不動腦筋”、“絕對服從”、“不反應(yīng)實際狀況”、“聽話就好”、“自己沒有意見”的習慣，都不應(yīng)該繼續(xù)存在。

上司是主，部屬是伴不是從。部屬的任務(wù)，在陪伴上司走完任務(wù)的道路，走向目標的中心。于是部屬必須“主動提供相關(guān)資訊”以“幫助上司正確決策”、“執(zhí)行上司指令”時，“應(yīng)該及時反應(yīng)實際的狀況”來“協(xié)助上司有效調(diào)整步伐”、“隨時與上司互動”以“確保任務(wù)順利達成”而“圓滿完成預(yù)期的目標”。

采取互動的方式、協(xié)助上司達成使命，才是上司的良好伴侶。既采取互動，就應(yīng)該有時主動有時被動，以配合上司的動作；既然要協(xié)助，便應(yīng)該積極負責、把上司的任務(wù)當做自己的任務(wù)。

一般而言，上司如要提出問題，部屬必須盡心盡力去找答案。民主時代的正常摸式應(yīng)該是“上司出問題，部屬找答案”，但是“部屬找出來的答案，必須經(jīng)過上司的認可”，不能夠馬上付之實施。

上司若是提不出問題，部屬還可以采用例外模式，向上司提出問題，再提供參考資料，以“打派司”的方式，讓上司找到正確的答案。

綜合來說，上司和部屬都可以發(fā)現(xiàn)問題，尋找答案。不過為了區(qū)分主伴，尊重上司起見，找到的答案，都應(yīng)該交由上司認可，才成定案。上司沒有認可之前，仍屬研究階段，不可視為確定的答案。

上司核定的定案，如果部屬仍然有意見，并不一定要立刻接受，照樣可以透過“提供資訊和數(shù)據(jù)”，讓上司自己發(fā)現(xiàn)決策的缺失或不周之處，而主動調(diào)整修正。

部屬諫阻再三，上司仍堅持己見，部屬就應(yīng)該接受上司的決策，全力實施。但是執(zhí)行過程中，遇有任何困難或阻礙，仍應(yīng)隨時向上司反應(yīng)，以供及時調(diào)整。

三、從“放心交辦”到“充分賞識”
在同時主從時代，部屬能夠獲得上司的放心交辦，視為親信，已經(jīng)難能可貴。但在同時主伴時代，部屬在上司心目中，不再是可以信賴、可以委托而已，應(yīng)該更進一步，有“你辦事，我放心”的感覺，以充分賞識的心情，反過來依賴部屬而無所顧慮。

部屬與上司之間的關(guān)系，很少是技術(shù)性的問題，多半是人與人之間的問題，也就是心與心間的呼應(yīng)。部屬與上司，都應(yīng)該秉持中國人“希望活在他人心中”的道理，彼此互相尊重，盡力做到“你心中有我，我心中有你”的“你看得起我，我也看得起你”。然后由這種“敬人者人恒敬之”進而為互依互賴，彼此信任的地步，才能夠真正合作無間。

部屬必須設(shè)法調(diào)整自己，以求獲得上司的賞識。然而，方法上應(yīng)該力求正道，不可吹牛、拍馬、奉迎、獻媚，否則即為小人行徑，為同仁所不齒。

獲得上司的賞識十分重要，但是不可犧牲自己的人格。換句話說，要以正道來獲得上司的賞識，不能走邪道，道貌岸然地來騙取上司的信任。

首先要注意的是，避免出現(xiàn)下述的偏差行為：

1、 看不起上司。在背后議論上司，或當眾給予難堪。

2、 功高震主，使上司感受威脅。

3、 能力差，不能如期完成任務(wù)。

4、 敷衍塞責，使上司不敢相信。

5、 喜歡搬弄是非，造謠生事，嚴重地打擊團體和諧及工作情緒。

6、 喜歡打小報告或進讒言。

7、 喜歡在同仁面前揭露上司的短處。

8、 逃避工作，推卸責任。

9、 說得頭頭是道，卻無半點本事；只會坐而言，不能起而行。

10、視上司如鬼神敬而遠之，使上司無法了解。

11、與同仁個性不合，又無法調(diào)整自己或容忍上司的言行。

12、與同仁不能和諧相處，或本位主義太重，不能與同仁密切合作。



四、由“絕對服從”而“合理順從”

部屬對上司的態(tài)度，應(yīng)該由以往的“絕對服從”調(diào)整為現(xiàn)代化的“合理順從”。

合理順從的意思是“不可盲目地服從上司”，這種部屬很可能逢迎獻媚，權(quán)力討好上司，企求獲得上司的寵悅，卻是最為差勁的部屬。因為盲目服從上司，遲早會害死上司，把上司拖下水，活活淹沒。

部屬必須認清：上司對的，應(yīng)該聽從并且盡力去配合；上司有偏差或缺失的，務(wù)必委婉說明勸阻，千萬不要存心觀望，秘而不說，陷上司于不義。

但是對或不對，有時很容易分辨，有時卻非常難以辨別。部屬必須基于下述原則，以求合理：

1、 提供正確資訊、數(shù)據(jù)、以供上司研判。

2、 說明事情發(fā)生的原委和過程，并指出要點。

3、 以專業(yè)的眼光，提出若干見解。

合理順從的意思是“提供相關(guān)訊息，協(xié)助上司達成正確決策，以利自己的配合執(zhí)行”，這種部屬，基本心態(tài)是“站在不要順的立場來順”，而不是“站在要不順的立場來不順”。原則上要順，都不應(yīng)該盲目地順。

自己動動腦筋，了解一下實際情況，推論一下未來走向，預(yù)測一下可能結(jié)果，以“參與”的心態(tài)來協(xié)助上司達成決策。對于共同參與的決策，當然應(yīng)該視為合理而全力配合執(zhí)行。

上司的指示不盡合理時，部屬可以采取“邊執(zhí)行邊反應(yīng)實際情況”的方式，及時將遭遇的困難向上反應(yīng)，協(xié)助上司適時修正。

部屬不可以消極的態(tài)度批評上司決策的不當，卻必須以積極的態(tài)度提供訊息和途徑以協(xié)助上司找到合理的答案。同時對于合理的決策，必須以陪伴的心態(tài)，盡力配合執(zhí)行，以貫徹有效。



五、從“極力討好”到“坦誠相對”

前已述及，部屬千萬不能討好上司，卻應(yīng)該以坦誠的態(tài)度，循正當途徑來獲得上司的信任和賞識，其方法有如下述：

1、 處處使上司感覺受到尊重，例如在同仁面前推崇他，遇有功勞與榮譽歸給他，常以其為馬首是瞻等等，只要出于真心，便是坦誠而非奉迎拍馬。

2、 主動為上司的立場設(shè)想。

3、 對上司給予自己表現(xiàn)的機會，表示由衷的感激。

4、 設(shè)法鼓勵同事，體量上司的立場。

5、 盡力提高上司的誠信。

6、 勤奮工作，做好份內(nèi)工作。但是切記：如果上司自私又無能，則不可事事往自己的身上推，否則能者固然多勞，卻不幸死而無功。到頭來坐牢受害，也是活該。

7、 盡力協(xié)助上司，處處為他分憂、分勞。

8、 謙遜、勿逞能，不要搶上司的光彩，以免功高震主，反而不利。

9、 了解上司的個性，并誠心誠意表示關(guān)切。

10、時常表現(xiàn)自信信人的風度。培養(yǎng)自信、上司會另眼看待，同時要能信人，上司才會放心。

11、培養(yǎng)聽話的能耐，誠墾接受上司的意見，因為大多數(shù)上司都喜歡“聽話”的部屬。不過，如是有困難或不同的見解，也應(yīng)該適當?shù)匚裾f明。

12、恪守團體紀律，安份守已，而又和諧幽默。與人合作，且能自動自發(fā)。

13、如果遇見賢明的上司，就應(yīng)該堅定“對他好等于對自己好”的信心，努力協(xié)助上司。萬一遇見不賢明的上司，也應(yīng)該盡力以互動的方式，來取得上司的信任和依賴，仍然可以協(xié)助他有所改善。



六、由“考驗上司”而“修治自己”

以住上司握有生殺、升降大權(quán)，部屬必須小心翼翼，從各方面來考驗上司的正邪，揣摩上司的好惡。

當今上司部屬互動時代，部屬必須重視修治自己，以提高自己的“參考權(quán)”，使上司和同仁愈加信賴自己。

部屬的修己，使上司由“我沒有看錯人”而覺得部屬“的確值得栽培”，終于慶幸自己“幸虧找了他”而覺得“有他辦事，可以放心”。

修己的主要項目如下述：

1、 對人對己，都要抱持和藹、寬容的態(tài)度。

2、 正確估計，充分發(fā)揮自己的能力。

3、 肯定自尊是來自本身的成就，有多少成就才有多少自尊，不要過分膨脹自己。

4、 盡力克服困難，千萬不能對自己失望。

5、 推已及人，時時設(shè)身處地為對方的利益和權(quán)利著想。

6、 做事要有計劃，事先訂立明確而實際的目標。

7、 冷靜、客觀地面對問題。遇事要有系統(tǒng)地加以分析，并抱持“有事不怕事，無事不惹事”的態(tài)度。

8、 全力以赴，力求貫徹。更重要的是，能寓滿足于工作之中，在工作中尋求成就感及滿足感。

9、 具有團體意識，能合群。不做害群之馬，對同仁有責任感。常常自勉，不要因為自己而拖垮了團體。

10、盡可能當日事當日畢。

11、明白自己的信用，必須靠自己一點一滴建立起來，要增加很不容易，要減損十分簡單快速，因而愛惜自己的羽毛，珍惜自己的信譽。

12、不要同別人比，因為人比人氣死人。要同自己比，一天比一天進步，一件比一件辦得更妥當而圓滿，便應(yīng)該滿足。

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