淺談企業(yè)人力資源管理的問題及對(duì)策
作者:羅永成 309
隨著時(shí)代的進(jìn)步,人力資源管理部門在企業(yè)中的地位發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變。實(shí)踐證明,重視和加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率,保證企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益,并使企業(yè)的資產(chǎn)保值,有著重要作用。這也使得人力資源管理部門開始由原來的輔助型部門向決策型部門轉(zhuǎn)變。
一、企業(yè)人力資源管理中存在的主要問題
1.只強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的管理而忽視各級(jí)管理者素質(zhì)的提高。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)管理工作的好壞,已成為企業(yè)能否適應(yīng)市場(chǎng)并在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的重要因素,而企業(yè)管理的好壞,很大程度上又取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)。一個(gè)企業(yè)中管理者占企業(yè)員工總數(shù)的5%~10%,而他們的作用卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過90%的員工在企業(yè)組織中的作用。所以,管理者的好壞,直接影響到企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理,直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。
2.企業(yè)人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略嚴(yán)重脫節(jié)。改革開放以來,很多企業(yè)人力資源管理仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,其職能多為工資分配方案的制定和人員調(diào)配、晉升、培訓(xùn)等。與現(xiàn)代企業(yè)人力資源相比,缺乏企業(yè)人員規(guī)劃?rùn)C(jī)制,更未制定出符合國(guó)家政策的規(guī)定。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)很難做到人進(jìn)其才,物進(jìn)其用。企業(yè)培訓(xùn)僅限于崗位培訓(xùn),常著眼于眼前。職工自身素質(zhì)不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求,人才得不到發(fā)掘,企業(yè)的興衰多系于主要領(lǐng)導(dǎo)人身上,而且工資更多的追求公平原則,使激勵(lì)作用無從發(fā)揮。
3.企業(yè)文化建設(shè)和工作人員綜合工作能力的差距較為突出。企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中所具有的動(dòng)力功能,導(dǎo)向功能,凝聚功能,融合功能,約束功能都沒有被很好的挖掘出來,沒有被作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展本身的一種科學(xué)規(guī)律加以總結(jié)和應(yīng)用,職工的責(zé)任感成了一句空話。職工個(gè)人的價(jià)值取向與企業(yè)的管理理念,發(fā)展戰(zhàn)略不易形成一致。這種情況下,必然是企業(yè)的奮斗目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)理念難以達(dá)成全員共識(shí)。企業(yè)精神缺乏鮮明特色,凝聚力明顯不足。
二、企業(yè)人力資源管理的對(duì)策
1.人力資源是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的最主要資源,這就使人力資源成為企業(yè)管理方面最具有決定意義的內(nèi)容,人力資源部門也上升為戰(zhàn)略部門。新時(shí)代的人力資源部門需要以前瞻性的戰(zhàn)略眼光來幫助企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)效能,促進(jìn)其成長(zhǎng)和發(fā)展。這就要求人力資源部門的工作人員要具有較高的綜合素質(zhì)。
2.樹立人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的理念,發(fā)揮它在戰(zhàn)略管理上的作用,就必須把目標(biāo)確定在人力資源對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的長(zhǎng)期影響上,人力資源管理將從企業(yè)戰(zhàn)略的反映者轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略的制定者和執(zhí)行者,最終成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的“貢獻(xiàn)者”。
3.拓寬引進(jìn)人才的渠道。一要注意內(nèi)部人才培養(yǎng)提升。二要面向社會(huì)公開招聘。三要尋聘。通過尋聘來的人才,能較快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,進(jìn)入崗位角色,給企業(yè)創(chuàng)造較好的效益。四要實(shí)行全方位借用外力的策略,突出虛擬配置。
4.制度上建立和完善人力資源管理體系。制訂企業(yè)人力資源計(jì)劃,有計(jì)劃地通過吸引、招聘、選拔或培養(yǎng)發(fā)展等方法,適時(shí)地為企業(yè)的發(fā)展提供各類人才,以滿足企業(yè)短期和長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要。在員工培訓(xùn)問題上,應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,應(yīng)當(dāng)把培訓(xùn)當(dāng)做投資,而不是消費(fèi)。企業(yè)通過人力資源的優(yōu)化配置能有效地挖掘企業(yè)潛力,提高企業(yè)人力資源使用的效率。企業(yè)要以相應(yīng)的崗位職責(zé)進(jìn)行科學(xué)的薪酬設(shè)計(jì)等物質(zhì)激勵(lì)手段為基礎(chǔ),在精神激勵(lì)方面進(jìn)行不斷創(chuàng)新。
5.建立和完善人力資源管理機(jī)制。牢固樹立“人力資源是第一資源”理念,建立一種以人為本、唯才是用、充分發(fā)掘人力潛能的現(xiàn)代人力資源管理模式,把人力資源的管理重心迅速轉(zhuǎn)移到人力資源的戰(zhàn)略職能上來。通過制定和實(shí)施企業(yè)人力資源管理規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力、物力、財(cái)力資源的合理流動(dòng)與優(yōu)化配置,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)綜合實(shí)力的不斷提高。
6.建立和完善人才激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心,作為企業(yè),首先要?jiǎng)?chuàng)造有利于人才合理使用的基礎(chǔ)環(huán)境,引入“能者上,庸者下”的競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)上崗機(jī)制,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力價(jià)值的最佳體現(xiàn);其次要深化企業(yè)薪酬制度改革。積極嘗試按勞分配與按生產(chǎn)要素相結(jié)合的分配原則,實(shí)行知識(shí)、技術(shù)、能力入股的期權(quán)激勵(lì)分配方式,鼓勵(lì)技術(shù)、專利、成果等生產(chǎn)要素參與分配。建立建全以品德、知識(shí)、能力、業(yè)績(jī)等要素為依據(jù)的人力資源考評(píng)指標(biāo)體系,完善評(píng)價(jià)機(jī)制,加大考評(píng)力度,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,真正體現(xiàn)出績(jī)效考核和理性、公正性的激勵(lì)作用。
7.建立和健全職業(yè)技能鑒定機(jī)制。技能鑒定管理機(jī)制是人力資源管理的重要組成部分,是鞭策和促進(jìn)員工努力工作學(xué)習(xí)的有效手段,通過技能鑒定的開展,能夠促進(jìn)員工勞動(dòng)技能水平的不斷提高,更好地發(fā)揮員工技術(shù)專長(zhǎng)和聰明才智。同時(shí),要按其勞動(dòng)的技術(shù)繁簡(jiǎn)、責(zé)任大小、強(qiáng)度高低、條件好壞等因素進(jìn)行劃分工作崗位等級(jí),按其不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
三、培育獨(dú)具魅力的企業(yè)文化
對(duì)于成功的企業(yè)來說,其常盛不衰的原因大致有三點(diǎn),即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售和深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn)。而企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng),從表面上看也許不是最直接的因素,但卻是最持久的決定因素。企業(yè)文化的價(jià)值觀決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方向,規(guī)范著職工的行為,因此,培育企業(yè)整體價(jià)值觀是建設(shè)企業(yè)先進(jìn)文化,提高職工素質(zhì)的重點(diǎn)。
隨著近年來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和企業(yè)自身人事、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的調(diào)整,企業(yè)將面臨前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。只要我們企業(yè)員工團(tuán)結(jié)一致,上下一心,緊緊抓住“人才”這一關(guān)鍵,加大人力資源管理創(chuàng)新,奪取人力資源優(yōu)勢(shì),才能屹立在世界經(jīng)濟(jì)之林。
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