一、ERP支持企業(yè)的集成化管理

大中型企業(yè)（特別是企業(yè)集團(tuán)），需要集成化管理。通過ERP系統(tǒng)實現(xiàn)總部與分支機構(gòu)之間的實時、動態(tài)的信息交換，使企業(yè)（集團(tuán)）內(nèi)部銷售、生產(chǎn)、采購、財務(wù)等生產(chǎn)經(jīng)營信息得到及時傳遞。在信息集成的基礎(chǔ)上實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)、供、銷、人、財、物的功能集成化管理。統(tǒng)一協(xié)調(diào)與供應(yīng)商及客戶的業(yè)務(wù)；快速處理企業(yè)范圍內(nèi)的生產(chǎn)、采購和資源的調(diào)撥；使企業(yè)的物流、資金流和信息流高度統(tǒng)一。使企業(yè)逐步走向虛擬、敏捷和互動的高級形態(tài)。

二、ERP提高企業(yè)的應(yīng)變能力

·隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的先生產(chǎn)產(chǎn)品然后推向市場的“推”式經(jīng)營方式，正逐步被根據(jù)市場需求安排生產(chǎn)的“拉”式經(jīng)營方式所取代。“拉”式經(jīng)營要求企業(yè)必須有較強的應(yīng)變能力。
·ERP優(yōu)化了企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)
——以最快的速度了解市場和客戶的需求
——以最快的和最經(jīng)濟(jì)的方式安排生產(chǎn)
——以最快的速度從全球范圍內(nèi)尋求最佳的供應(yīng)商，以低成本、高質(zhì)量、短周期供貨
·ERP系統(tǒng)提高企業(yè)多品種小批量生產(chǎn)的組織能力和市場應(yīng)變能力

三、ERP實現(xiàn)集成化市場營銷戰(zhàn)略

ERP目標(biāo)是在市場規(guī)劃、廣告策略、價格策略、服務(wù)、銷售、分銷、預(yù)測、客戶信息等方面進(jìn)行信息集成和管理集成，以順利推行基于“客戶關(guān)系管理”（CRM）的系統(tǒng)功能，能實現(xiàn)市場營銷與ERP后臺生產(chǎn)、采購、庫存、財務(wù)等管理集成，實現(xiàn)客戶需求與企業(yè)內(nèi)部物流管理和制造計劃同步，達(dá)到使“客戶永遠(yuǎn)滿意”的目標(biāo)。

四、ERP實現(xiàn)敏捷供應(yīng)鏈管理

加強供應(yīng)鏈管理，使合作伙伴企業(yè)能夠在一個整體的ERP管理下實現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營和協(xié)同運作。把這些企業(yè)的分散計劃納入到整個供應(yīng)鏈計劃中去，實現(xiàn)信息和資源共享。在供應(yīng)鏈計劃體系的統(tǒng)一管理下，上游企業(yè)的產(chǎn)品能準(zhǔn)確及時地達(dá)到下游企業(yè)，這樣既提高了供應(yīng)鏈物流的速度，又減少了各企業(yè)的庫存和資金占用，從而形成敏捷供應(yīng)鏈體系，通過這種供應(yīng)鏈ERP管理的優(yōu)化作用，達(dá)到整個供應(yīng)鏈的增值。

五、ERP支持企業(yè)經(jīng)營決策

·傳統(tǒng)MRPⅡ主要充當(dāng)了數(shù)據(jù)處理工具，因此許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)感覺不到MRPⅡ的效益，他們得不到直觀的企業(yè)經(jīng)營決策的知識。
·ERP系統(tǒng)的目標(biāo)是通過Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立企業(yè)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)，完善決策支持服務(wù)體系，為決策者提供全方位的信息支持。
（1）建立企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)（KPI）體系（如銷售額、存貨周轉(zhuǎn)率等）和分析評價功能
（2）建立商業(yè)智能系統(tǒng)的建模分析功能，在生產(chǎn)經(jīng)營活動發(fā)生異常（例外）時，進(jìn)一步進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析，查找真正原因，并對可能的解決方案作出直觀的回答。

六、ERP在物料管理方面經(jīng)濟(jì)效益

加強企業(yè)物料管理是ERP系統(tǒng)取得效益的主要方面。據(jù)統(tǒng)計，庫存和在制品可減少20%～30%左右，從而減少了資金占用，其機理如下：
（1）ERP系統(tǒng)通過庫存管理模塊和車間管理模塊對所有物料，包括：原材料－在制品－產(chǎn)成品進(jìn)行了多層次的精確的物料動態(tài)管理這樣可以使各級管理人員精確及時掌握庫存和在制品數(shù)據(jù)。
（2）ERP系統(tǒng)的物料管理有極強的計劃性，通過物料需求計劃（MRP）模塊把物料供應(yīng)計劃和生產(chǎn)計劃緊密銜接，使采購部門和制造部門對應(yīng)該做什么，做多少都非常明確，從而減少了物料的盲目采購和生產(chǎn)。
（3）在車間執(zhí)行級，通過JIT的混合制造模式，在執(zhí)行生產(chǎn)作業(yè)計劃時采用JIT（準(zhǔn)時生產(chǎn)）的拉動機制，使前序生產(chǎn)（或供貨）嚴(yán)格按照后序的“拉動”信息執(zhí)行，真正實現(xiàn)準(zhǔn)時供貨，把車間在制品降低到最?。ㄉ踔量蛇_(dá)到零庫存）。
（4）ERP系統(tǒng)對物料的投放時間，按采購提前期和制造提前期進(jìn)行嚴(yán)格的控制，從而減少物料存儲、等待的呆滯時間，據(jù)統(tǒng)計物料在制造業(yè)企業(yè)中，真正有效的加工時間僅占物料整個停滯時間的百分之幾，而大部分時間（大于90%）物料都處在無效的停滯狀態(tài)，從而占用了大量的生產(chǎn)資金，通過MRP計劃，使企業(yè)由傳統(tǒng)的按臺套管理轉(zhuǎn)變?yōu)榘戳慵崆捌诠芾?，從而大大減少了車間在制品的積壓。

七、ERP提高了企業(yè)裝配水平和用戶服務(wù)水平

（1）ERP系統(tǒng)可迅速地、準(zhǔn)確地反映出零部件或原材料的成套和缺件動態(tài)明細(xì)表，使企業(yè)存儲物料的長線、短線一目了然，從而可預(yù)先進(jìn)行監(jiān)督和控制，保證在降低庫存的條件下無缺件生產(chǎn)。
（2）由于零部件能準(zhǔn)時交付，裝配車間的勞動生產(chǎn)率可提高20%～40%。
（3）據(jù)統(tǒng)計，使用ERP系統(tǒng)可使企業(yè)準(zhǔn)時交付率可平均提高55%，誤期率平均降低35%。一家電子裝配廠準(zhǔn)時交貨率由原來的20%提高到令人驚嘆的97%。從而大大提高了用戶服務(wù)水平。
（4）由于消除了缺件，保證了均衡生產(chǎn)，減少了突擊性加班，減少了加班費用，并保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。

八、ERP加強了企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)計劃管理

ERP的生產(chǎn)計劃是閉環(huán)反饋控制系統(tǒng)，它通過對能力和物料等資源的模擬，使生產(chǎn)作業(yè)計劃變得更合理可行，很好地完成了產(chǎn)品計劃（MPS），零部件計劃（MRP），工序級計劃（PAC）之間的無縫銜接，在編制計劃中盡量壓縮無效時間和提前期，使產(chǎn)品的制造周期縮短，據(jù)統(tǒng)計，實施ERP系統(tǒng)以后使制造周期縮短將近一半。

九、ERP加強了對資金流的控制

通過對各部門的資金占用情況的監(jiān)控以及對物流和生產(chǎn)過程各階段發(fā)生的實際費用進(jìn)行監(jiān)控，嚴(yán)格地控制了企業(yè)各項費用水平。系統(tǒng)制定構(gòu)成所有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)物料的定額（標(biāo)準(zhǔn)）成本，根據(jù)零件的工藝路線制定每工序的工序價格，然后通過實際成本和定額（標(biāo)準(zhǔn)）成本的差異分析來監(jiān)控各成本要素的變動，從而控制有關(guān)部門生產(chǎn)活動的效益，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，實施了ERP成功的企業(yè)證明可降低制造成本5%～12%。

十、應(yīng)用ERP系統(tǒng)可為企業(yè)帶來可喜的變化

1、ERP是一個基于網(wǎng)絡(luò)的信息集成系統(tǒng)，可使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，甚至包括企業(yè)整個供需鏈中，與跨地區(qū)、跨國的供應(yīng)商，銷售伙伴、客戶等通訊聯(lián)系，使企業(yè)各級管理人員可以及時得到所需要的信息，從而有力地支持了企業(yè)管理和經(jīng)營決策。
2、ERP系統(tǒng)是市場和訂單驅(qū)動的機制，因此有極強的多品種小批量生產(chǎn)的組織能力和極強的市場應(yīng)變能力，它是一個快速反映的系統(tǒng)，在當(dāng)今多變的市場環(huán)境中提高了企業(yè)的應(yīng)變能力和競爭能力。
3、實施ERP系統(tǒng)促進(jìn)了企業(yè)管理功能的整體優(yōu)化。特別是對我國國營大中型企業(yè)而言，管理模式落后仍屬傳統(tǒng)手工經(jīng)驗管理狀態(tài)。通過系統(tǒng)的實施引進(jìn)了國外先進(jìn)的管理模式如MRP、JIT等。在我國企業(yè)由計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變過程中，實施ERP系統(tǒng)正適應(yīng)了我國企業(yè)機制轉(zhuǎn)換的需要。
4、實施ERP系統(tǒng)的過程也是企業(yè)管理重新重組和整頓的過程，可以進(jìn)一步理順管理的工作流程，對企業(yè)管理的規(guī)章制度和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行整頓，因此實施ERP系統(tǒng)是對企業(yè)管理的一次有效的整頓。
5、實施ERP系統(tǒng)可以進(jìn)一步把企業(yè)管理人員從繁重的日常業(yè)務(wù)中解放出來，使他們有機會進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而提高他們的管理水平。只有管理人員素質(zhì)的提高，才能使企業(yè)從本質(zhì)上提高管理水平。

十一、ERP的經(jīng)濟(jì)效益

降低庫存10%～40%
庫存盤點誤差<5%
縮小裝配使用面積10%～30%
減少加班工時5%～50%
提高生產(chǎn)率5%～15%
交貨期準(zhǔn)確率100%
采購計劃有序性95%
產(chǎn)品成本降低5%～15%
生產(chǎn)經(jīng)營管理良好率100%
企業(yè)期初投入可在2～3年內(nèi)收回

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