馬云:企業(yè)也有“三個(gè)代表”
作者:未知 270
阿里巴巴集團(tuán)CEO馬云認(rèn)為,社會(huì)責(zé)任不該是一個(gè)空的概念,也不單純局限于慈善、捐款,而是與企業(yè)的價(jià)值觀、用人機(jī)制、商業(yè)模式等息息相關(guān)。做企業(yè)賺錢,賺很多的錢,許多人都這么想,但這不是阿里巴巴的目的。讓員工快樂工作成長(zhǎng),讓用戶得到滿意服務(wù),讓社會(huì)感覺到我們存在的價(jià)值,這才是阿里巴巴的社會(huì)責(zé)任感所在,至于賺錢和社會(huì)回報(bào),那是水到渠成的事。
馬云認(rèn)為,員工工作的目的不僅包括一份滿意的薪水和一個(gè)好的工作環(huán)境,也包括在企業(yè)中能快樂地工作。事實(shí)上,馬云曾不止一次在公眾講話中強(qiáng)調(diào),阿里巴巴最大的財(cái)富就是“阿里人”,不快樂的工作就是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任。馬云表示,一個(gè)企業(yè)也有“三個(gè)代表”:第一代表客戶利益;第二代表員工的利益;第三個(gè)代表才是股東利益。先客戶、再員工、最后才是股東,這三個(gè)次序不可以顛倒。
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