淺談市場經(jīng)濟條件下的人力資源管理

 作者:張琳琳    388

  論文提要:隨著社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,人力資源管理在企業(yè)管理中的作用也變得日益重要。一個企業(yè)能否健康發(fā)展,在很大程度上取決于員工素質(zhì)的高低,取決于人力資源管理在企業(yè)管理中的受重視程度。人力資源管理是企業(yè)發(fā)展動力的源泉,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。
      
  一、加強企業(yè)人力資源管理的重要性
  
  人力資源管理重要性的突顯是市場競爭加劇的結(jié)果。隨著社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,人力資源管理在企業(yè)管理中的作用也變得日益重要。一個企業(yè)能否健康發(fā)展,在很大程度上取決于員工素質(zhì)的高低與否,取決于人力資源管理在企業(yè)管理中的受重視程度。
  人力資源管理是對特定社會組織所擁有的能推動其持續(xù)發(fā)展、達成組織目標的成員進行的一系列的管理活動,它是指通過對人和事的管理,處理人與人之間的關(guān)系,人和事的配合,以充分發(fā)揮人的潛能,并對人的各種活動予以計劃、組織、指揮和控制,以實現(xiàn)組織的目標。
  1、人力資源管理能夠提高員工的工作績效。根據(jù)企業(yè)目標和員工個人狀況,企業(yè)運用人力資源管理創(chuàng)造理想的組織氣氛,為員工做好職業(yè)生涯設(shè)計,通過不斷培訓,進行橫向縱向崗位或職位調(diào)整,量才使用,人盡其才,發(fā)揮個人特長,體現(xiàn)個人價值,促使員工將企業(yè)的成功當成自己的義務,鼓勵其創(chuàng)造性,營造和諧向上的工作氛圍,培養(yǎng)員工積極向上的作風,轉(zhuǎn)變員工的思想,改進員工隊伍的素質(zhì),使員工變被動為主動,自覺維護并完善企業(yè)的產(chǎn)品和服務,從而提高員工個人和企業(yè)整體的業(yè)績。在具體運作中實行員工崗位輪換制,通過輪換發(fā)現(xiàn)員工最適合的工作種類,確保企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和工作分工的合理性及靈活性,從而提高員工的工作績效,全面提高企業(yè)工作效率。
  2、人力資源管理是企業(yè)核心競爭力的重要要素。人是企業(yè)擁有的重要資源,也是企業(yè)的核心競爭力所在。“人是一切企業(yè)競爭、發(fā)展的控制因素。”隨著企業(yè)對人力資源的利用和開發(fā),企業(yè)的決策越來越多地受到人力資源管理的約束。人力資源管理逐漸被納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中,成為企業(yè)謀求發(fā)展壯大的核心因素,也是企業(yè)在市場競爭中立于不敗的至關(guān)重要的因素。
  
  二、目前企業(yè)人力資源管理存在的問題
  
  1、人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)。我國國有企業(yè)的人力資源部門在很大程度上是為管理企業(yè)的工作人員設(shè)置的,而不是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務的,這就決定了國有企業(yè)人力資源部門的管理性質(zhì),而忽略了服務性質(zhì)。國有企業(yè)人力資源部門雖然在企業(yè)人員的招聘、調(diào)配、晉升乃至薪酬等方面具有很大的權(quán)力,卻不是以服務企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為前提,往往是為管理而管理,因人設(shè)崗。事實上,長期以來,我國國有企業(yè)的人力資源部門都稱為人事部,要么就是人事處或人事科,這正是這種管理性質(zhì)的體現(xiàn)。近年來,一些國有企業(yè)改人事部為人力資源部,并賦予其一些新的內(nèi)涵,但從總的來說,我國國有企業(yè)并沒有完全擺脫了舊的人事管理體制的痕跡,人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)的現(xiàn)象還沒有得到根本改變。
  2、缺乏合理的、能充分發(fā)揮人力資源效用的用人機制。我們的國有企業(yè)也不是沒有人才,而是沒有利用好人才。首先是選人機制有問題,國有企業(yè)基本上是領(lǐng)導提議,然后人事部門考察,最后組織任命。這本來沒什么,但是由于國有企業(yè)的所有者是抽象的國家,經(jīng)營者卻是具體的個人,這就難以保證企業(yè)負責人不損公肥私,而舊的、不透明的選人機制正好為這些行為提供了運作空間,因此難以做到公平公正,擇優(yōu)錄用。再就是權(quán)責不分明,職位缺乏具體職責說明、工作指標以及配套的權(quán)力和獎懲標準,因此任職人員要么患得患失,放不開手腳,要么得過且過,敷衍了事。
  3、企業(yè)文化建設(shè)和工作人員綜合工作能力的差距較為突出。我國企業(yè)人事部門未把企業(yè)文化納入人力資源管理。企業(yè)文化在一個企業(yè)中所具有的動力功能、導向功能、凝聚功能、融合功能、約束功能都沒有被很好地挖掘出來,沒有被作為經(jīng)濟發(fā)展本身的一種科學規(guī)律加以總結(jié)和應用,職工的責任感成了一句空話。職工個人的價值取向與企業(yè)的管理理念、發(fā)展戰(zhàn)略不易形成一致。這種情況下,必然使企業(yè)的奮斗目標和經(jīng)營理念難以達成全員共識。企業(yè)精神缺乏鮮明特色,凝聚力明顯不足。同時,我國企業(yè)人事部門的工作人員,缺乏綜合工作能力。當前,我國大中型企業(yè)專業(yè)人力資源管理人員應具備的關(guān)鍵知識和能力主要有:(1)具有善于交際的技巧,能夠傾聽和理解他人的想法和要求;(2)具有較高的語言表達能力;(3)具有協(xié)調(diào)解決問題的能力(即協(xié)調(diào)雇員關(guān)系);(4)能運用統(tǒng)計技巧闡述勞動及相關(guān)狀況;(5)具有法規(guī)方面的知識(如勞工法、雇傭標準法及相關(guān)法規(guī));(6)具有領(lǐng)導能力(即能領(lǐng)導和培訓各層管理者做好工作)。
  
  三、加強企業(yè)人力資源管理的途徑
  
  1、創(chuàng)造新型的人力資源管理模式。人力資源管理的新模式在一定程度上降低了企業(yè)運作成本從而增加了企業(yè)收益;二是管理部門可以通過在企業(yè)內(nèi)外提供有償服務,逐步演化為利潤中心。
  2、給予員工福利與待遇、為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境,為員工提供充分的發(fā)展空間和表現(xiàn)機會。在管理的過程中,福利始終是現(xiàn)階段最主要的留人機制。同時,我們可以通過改善員工管理來提高員工對精神待遇的滿意度。一個適宜、安全、和諧、愉快的工作環(huán)境,是每個人都夢寐以求的,也是促使員工積極工作的條件之一。不論薪金還是職位都有封頂?shù)臅r候,一位總經(jīng)理如果干得不錯,企業(yè)沒有合適的更高的職務再晉升他的時候,企業(yè)應該為他提供發(fā)展的空間和展示其才能的機會,比如鼓勵其下海,為他提供資金、技術(shù)及其他扶持,或是實行股份制,用股份的誘惑吸引員工,留住員工。
  3、制定有效的激勵機制。激勵機制作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理工作的重要組成部分,它的順利進行離不開公司人力資源管理系統(tǒng)框架的建立以及機制的完善。公司必須從整體戰(zhàn)略眼光來構(gòu)筑整個人力資源管理的大廈,并讓激勵機制與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)(如培訓開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、考核等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進。當然,激勵機制的最重要部分則體現(xiàn)在對員工的獎懲制度上。
  4、建立人力資源管理戰(zhàn)略。一是培養(yǎng)全球觀念。全球觀,也可稱為全球世界觀,是有關(guān)企業(yè)如何考慮其國際經(jīng)營活動的理念。全球性考慮企業(yè)的經(jīng)營活動,全球性開展企業(yè)的研究與開發(fā)活動以及全球性的進行商務活動,是衡量企業(yè)是否已經(jīng)形成全球觀的標準。換言之,全球觀是有關(guān)企業(yè)的思維方式。二是培養(yǎng)協(xié)作與團隊精神。全球性的戰(zhàn)略協(xié)作以其地理上的柔性、多樣性以及對當?shù)厥袌龊彤數(shù)卣膽獙π裕趦?yōu)化企業(yè)重大活動方面發(fā)揮重要作用。全球性的協(xié)作是對各業(yè)務單位所構(gòu)成的網(wǎng)絡的資源流動、共同體意識和范圍經(jīng)濟的管理。全球企業(yè)的任何人必須彼此依靠,而彼此之間的伙伴關(guān)系是企業(yè)的重要資源。通過團隊合作,協(xié)作機制就能夠逐步形成。人力資源管理需要在激勵機制中更多地強調(diào)團隊合作,鼓勵員工互幫互助。對于21世紀的全球企業(yè),與其他組織的員工進行有效合作也是非常重要的。全球企業(yè)中的協(xié)作機制的發(fā)展,依賴于員工溝通技能和團隊合作技能的提高。企業(yè)在溝通和合作技能上的投入越多,越有利于協(xié)作關(guān)系的發(fā)展。
  
  
  參考文獻:
 ?。?]劉萍.人力資源理論在高校基層院系的運用和實踐,《長安大學學報》[J].2005.3.
  [2]盧修富.淺談企業(yè)用人之道,《陜西省行政學院學報》[J].2004.2.
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