績效管理是什么，不是什么？
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關(guān)鍵的一點(diǎn)是，績效管理工作是上級(jí)與員工一起完成的，并且最好是以共同合作的方式來完成。因?yàn)樗鼘?duì)員工本身、上級(jí)和組織都有益。績效管理是一種防止績效不佳和共同提高績效的工具，它是意味著上級(jí)同員工之間持續(xù)的雙向溝通，包括聽和說兩個(gè)方面，它是兩個(gè)人共同學(xué)習(xí)和提高的過程。因此，整個(gè)績效考核的一個(gè)核心工作就是溝通。
績效管理絕對(duì)不是經(jīng)理對(duì)員工的單向工作，也絕對(duì)不是迫使員工更好或更努力工作的棍棒，更絕對(duì)不是只在績效低下時(shí)才使用的懲罰工具。
它是兩方面持續(xù)的溝通過程--這才是關(guān)鍵點(diǎn)。
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