成功的培訓需求調(diào)研
成功的培訓需求調(diào)研詳細內(nèi)容
成功的培訓需求調(diào)研
案例式教學,小班授課,同步操作,限招35人。以報名先后順序為準,滿班后的報名學員自動轉(zhuǎn)為下期。
課程概述:近年來,企業(yè)對培訓的重視和投入越來越大,然而培訓效果卻不盡人意。企業(yè)在選擇培訓時,對自身的需求不明確,選擇培訓課程很盲目,很多是應急式培訓,常常“流行什么學什么,別的企業(yè)學什么我就學什么” 甚至拍腦門決定培訓內(nèi)容,企業(yè)花了許多冤枉錢。
據(jù)統(tǒng)計,目前約有70%的企業(yè)選擇了70%以上不需要的培訓課程,造成上述問題的原因,關(guān)鍵是企業(yè)缺乏有效的培訓需求分析。本課程將為您深入淺出的詮釋,如何做正確的培訓需求調(diào)研,讓企業(yè)的培訓工作做到盡善盡美。
課程對象:企業(yè)中具有一定培訓管理基礎經(jīng)驗的培訓管理者
課程收益: 提升需求調(diào)研的有效性 學習需求調(diào)研的工具 實踐需求面談的過程 提升培訓管理的專業(yè)度和滿意度
課程大綱:
模塊一、需求調(diào)研在培訓工作中的重要性 需求調(diào)研是不是培訓工作的起點? 需求調(diào)研在何時、何種情況下開展 企業(yè)內(nèi)部的課程體系結(jié)構(gòu)
模塊二、如何提升需求調(diào)研的有效性 判斷“歸我管”還是“歸他管” 辨別“可以做”和“不能做” 厘清“真需求”和“假需求” 確定“自己做”還是“別人做” 案例:“TTT”的困惑/“時間管理”不靠譜/“公文寫作”如何教
模塊三、如何引導對方告知真正的需求 需求調(diào)研的常用技術(shù) 行為事件訪談法 漏斗式提問 需求調(diào)研表
模塊四、如何確定培訓需求的深度和廣度 案例:真的需要外請講師嗎
模塊五、簡單易行的需求溝通過程 書面溝通過程(靈活運用調(diào)研表和電子郵件) 面談過程(設計專業(yè)而通俗的訪談提綱) 需求調(diào)研的注意事項 不要指望一次溝通完全部內(nèi)容 不要指望僅通過一個人就能得到全部信息 需求調(diào)研的成果應該是能夠出具一份完整的培訓計劃書(培訓計劃各要素) 需求調(diào)研后應該能夠較為明確的對培訓結(jié)果進行預期
講師介紹 Annie Chen 老師上海地平線培訓網(wǎng)高級顧問股份公司培訓中心負責人 PDP專業(yè)授證教練
背景介紹:近10年企業(yè)培訓管理與員工發(fā)展實戰(zhàn)經(jīng)驗,負責旗下6萬余人的培訓管理,經(jīng)歷了企業(yè)培訓管理的混沌期、初創(chuàng)期、發(fā)展期、沉淀期等階段,在企業(yè)內(nèi)部成功開發(fā)和內(nèi)化了TTT、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能、質(zhì)量管理、辦公軟件多階技巧等通用和專業(yè)類課程,獲得多項培訓創(chuàng)新獎項。
負責開發(fā)了企業(yè)內(nèi)部通用能力素質(zhì)模型,搭建了企業(yè)內(nèi)部人才管理體系。參與了上海市人力資源和社會保障局的多個行業(yè)標準項目開發(fā),同時參與編撰了多本行業(yè)教材。 擅長領(lǐng)域:企業(yè)內(nèi)部培訓體系搭建、企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能等領(lǐng)域
授課風格:陳老師主要以案例為導向,根據(jù)客戶及學員的實際情況闡述內(nèi)容和觀點,深入淺出,解決實際問題,與學員共同分享切身體會和感受。在培訓中采用行動學習法,通過提問、探詢、配合案例教學和小組討論等互動性非常強的培訓方式,積極引導學員全身心投入緊張的思考與感悟。高度實戰(zhàn)的培訓內(nèi)容、精湛的培訓技巧、生動流暢、感召力特強的授課風格深受眾多企業(yè)及學員的高度認可與好評,在服務過的企業(yè)與學員中享有較高的聲譽。
主要培訓方式:分組互動式(講授,案例,提問,練習,游戲,行動演練,視頻)咨詢式輔導培訓(講授、演練、咨詢方案、落地輔導)
推薦課程
戰(zhàn)略落地—業(yè)績突破訓戰(zhàn)工作坊 2025-02-13
課程費用:4980元/人 (含培訓費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金)參訓對象:企業(yè)中高層管理者、職能部門和業(yè)務部門負責人、項目負責人、關(guān)鍵和儲備人才等。課程地點:上海課程時間:2天第一期第二期第三期2月13-14日6月12-13日10月31-11月1日課程背景:在當今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行成為決定其成敗的關(guān)鍵因素。然而,許多企業(yè)面臨...
講師:吳智才詳情
《Power BI數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)》線上訓練營 2025-02-13
《Power BI數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)》線上訓練營?課程背景本訓練營主要培訓數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的Power BI實戰(zhàn)技能,培養(yǎng)滿足企業(yè)工作需要的數(shù)據(jù)分析與可視化技能要求,使學員具備良好的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)建模分析、特別是數(shù)據(jù)可視化報表呈現(xiàn)能力。?您的工作是否面臨以下難題:l有大量重復性的手工整理數(shù)據(jù)工作定期從系統(tǒng)抓取數(shù)據(jù),需要對格式做重復性修改(改日期格式、分列、去重...
講師:王中明詳情
PMP項目管理國際認證 2025-02-13
PMP項目管理國際認證培訓方式標準錄播課+直播沖刺課培訓時長52課時(隨報隨學)發(fā)證單位:美國項目管理協(xié)會(PMI)課程信息培訓形式標準錄播課+ 直播沖刺課課程時長52課時(錄播28課時,直播2H12晚)直播時間1月14日--17日(4晚)2月13日--14日、18--20日、25日--27日(8晚)增值服務提供視頻回放免費學習一年學習平臺PC端:https...
詳情
企業(yè)培訓體系構(gòu)建與培訓管理實務 2025-02-14
課程背景:1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎上,理清了培訓管理工作這一管理領(lǐng)域的眾多模糊問題,真正站在了培訓管理者而不光是操作者、培訓者的角度,向培訓管理者提供了一系列具有實務操作性的工具、思考方式、培訓理念、工作風格;2、課程對于有機會接觸企業(yè)培訓各個領(lǐng)域的培訓管理者尤為重要,對于從事過一階段的培訓管理工作,已經(jīng)感受到培訓管理中一些難點與重點的朋友尤其適合;3...
講師:田勝波詳情
ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系理解、實施及內(nèi)審技巧培訓 2025-02-14
ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系理解、實施及內(nèi)審技巧培訓【1天版】課程時間2025年2月14日 1天(9:00-16:00;6H/天)培訓費用1200元/人(含教材和證書);線上線下同步。開課地點:蘇州課程背景 l對于職業(yè)健康安全管理人員來說:如何建立起系統(tǒng)的安全管理體系,盡可能的降低風險,將事故拒之門外?如何做好現(xiàn)場崗位安全管理?如何拓展員工...
講師:曹老師詳情
企業(yè)培訓體系構(gòu)建與培訓管理實務 2025-02-14
企業(yè)培訓體系構(gòu)建與培訓管理實務主講:田勝波 老師培訓費用:5200元/人(含培訓費、資料費、午餐費、茶點、結(jié)業(yè)證書費等)食宿自理。課程背景:1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎上,理清了培訓管理工作這一企業(yè)管理領(lǐng)域的眾多模糊問題,真正站在了培訓管理者而不光是操作者、培訓者的角度,向培訓管理者提供了一系列具有實務操作性的工具、思考方式、工作風格;2、課程對于有機會接...
講師:田勝波詳情
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 2025-02-16
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 【開課時間】2025年1月16日 2月26日3月27日【課程形式】 直播課 (使用騰訊會議軟件)(每天13:30開始,45分鐘一課時,每期共計3課時)【課程費用】¥1299元/1期/1賬號(包含:培訓費、紙質(zhì)版教材、發(fā)票)備注:本次培訓不含電子教材,線上每個賬號只包含一本紙質(zhì)版教材,如需額外增加:30元/本【參加對象...
講師:孫怡詳情
新客戶開發(fā)與銷售業(yè)績提升 2025-02-18
2024年02月27上海 2024年04月17上海2024年07月09上海 2024年09月11上海2024年11月12上海課程目標掌握新客戶開發(fā)的精髓和技巧學會運用新客戶開發(fā)提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績課程大綱需要明白的一件事課前調(diào)查與模擬拜訪新客戶開發(fā)的全流程1、劃定潛在客戶范圍劃定依據(jù)挖掘客戶的一般方法2、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫的一般內(nèi)容數(shù)據(jù)庫的珍貴內(nèi)容資...
講師:嚴家明詳情
PMP項目管理國際認證 2025-02-18
PMP項目管理國際認證培訓方式標準錄播課+直播沖刺課培訓時長52課時(隨報隨學)發(fā)證單位:美國項目管理協(xié)會(PMI)課程信息培訓形式標準錄播課+ 直播沖刺課課程時長52課時(錄播28課時,直播2H12晚)直播時間1月14日--17日(4晚)2月13日--14日、18--20日、25日--27日(8晚)增值服務提供視頻回放免費學習一年學習平臺PC端:https...
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FMEA失效模式與影響分析 (DFMEA/PFMEA) 2025-02-18
培訓時間/地點:2025年2月1820日(星期二 星期四)/上 海2025年5月78日(星期三 星期四)/嘉 興2025年7月1517日(星期二 星期四)/蘇州2025年10月2830日(星期二 星期四)/上 海收費標準:¥4500/人?含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費?不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程特點:緊...
講師:劉老師詳情
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