《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T50500-2024)修訂變化、釋義運(yùn)用以及對(duì)工程合同的影響與對(duì)策暨建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)管控、結(jié)算、審計(jì)、財(cái)評(píng)案例實(shí)操專題
培訓(xùn)講師:賈宏俊
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《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T50500-2024...詳細(xì)內(nèi)容
《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T50500-2024)修訂變化、釋義運(yùn)用以及對(duì)工程合同的影響與對(duì)策暨建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)管控、結(jié)算、審計(jì)、財(cái)評(píng)案例實(shí)操專題培訓(xùn)班
時(shí)間地點(diǎn):
2025年02月27-3月02日上海
2025年03月26-29日廣州
2025年04月17-20日成都
2025年04月23-26日烏魯木齊
2025年05月14-17日廈門
2025年05月22-25日昆明
2025年06月25-28日貴陽
2025年07月23-26日拉薩
注:第一天為報(bào)到時(shí)間。
學(xué)員對(duì)象:建設(shè)行政主管部門、審計(jì)部門及建設(shè)工程相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人;建設(shè)業(yè)主單位及工程建設(shè)企業(yè)(工程承包、建筑施工、勘察設(shè)計(jì)、房地產(chǎn)開發(fā)、工程項(xiàng)目管理、工程監(jiān)理、工程咨詢、工程造價(jià)、招標(biāo)代理等)總經(jīng)理、總造價(jià)顧問、法務(wù)總監(jiān)、總工程師,經(jīng)營管理、項(xiàng)目管理、市場開發(fā)、商務(wù)談判、招標(biāo)投標(biāo)、合同管理、成本管理、法律事務(wù)等中高級(jí)管理人員以及業(yè)務(wù)相關(guān)的直線經(jīng)理人等;律師事務(wù)所律師;高等院校、科研機(jī)構(gòu)有關(guān)人員等。
費(fèi) 用: 3600元
【課程背景】
《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T50500-2024)全新發(fā)布,助力造價(jià)管理邁入新時(shí)代!住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部在2024年12月接連釋放重大利好消息!不僅帶來了9大工程量計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的更新,更于12月30日隆重推出2024版《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,編號(hào)GB/T50500-2024,自2025年9月1日起實(shí)施!
2024版《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為引領(lǐng),深入貫徹黨中央、國務(wù)院推動(dòng)建筑業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略部署。它立足市場,發(fā)揮其在資源配置中的決定性作用,同時(shí)妥善處理政府與市場的關(guān)系。通過創(chuàng)新工程計(jì)量與計(jì)價(jià)規(guī)則、完善計(jì)價(jià)依據(jù)發(fā)布機(jī)制、強(qiáng)化造價(jià)數(shù)據(jù)積累、明確建設(shè)單位造價(jià)管控責(zé)任以及嚴(yán)格施工合同履約管理等多維度舉措,全力推行清單計(jì)量、市場詢價(jià)、自主報(bào)價(jià)、競爭定價(jià)的先進(jìn)工程計(jì)價(jià)方式,進(jìn)一步優(yōu)化工程造價(jià)市場形成機(jī)制!
當(dāng)前,2024版《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施已進(jìn)入倒計(jì)時(shí),各單位相關(guān)人員是否已做好準(zhǔn)備?為幫助大家全面把握標(biāo)準(zhǔn)精髓,深入理解其內(nèi)涵,準(zhǔn)確把握市場化改革導(dǎo)向下的工程造價(jià)管理新思路,抓住造價(jià)管理的重點(diǎn)與難點(diǎn),有效規(guī)范工程項(xiàng)目管理,防范風(fēng)險(xiǎn)。
【課程大綱】
(一)2024版《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》政策解讀
1.《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T50500-2024)與《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》(GB50500-2013)的區(qū)別;
2.《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T50500-2024)出臺(tái)的背景及意義;
3.建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T50500-2024)修改起草過程中存在的主要問題與解決辦法;
4.《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T50500-2024)修改起草的重大調(diào)整和補(bǔ)充;
5.《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T50500-2024)修改起草的主要內(nèi)容和亮點(diǎn);
6.《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T50500-2024)實(shí)施后造價(jià)行業(yè)的發(fā)展前景;
(二)2024版《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》內(nèi)容介紹
1.工程量清單編制與應(yīng)用
(1)分部分項(xiàng)工程項(xiàng)目清單編制與應(yīng)用
(2)措施項(xiàng)目清單編制與應(yīng)用
(3)其他項(xiàng)目清單編制與應(yīng)用
2.招標(biāo)工程量清單編制依據(jù)
3.措施項(xiàng)目清單編制依據(jù)
4.其他項(xiàng)目清單列項(xiàng)內(nèi)容
(1)暫列金額;
(2)暫估價(jià):包括材料暫估單價(jià)、工程設(shè)備暫估單價(jià)、專業(yè)工程暫估價(jià);
(3)計(jì)日工;
(4)總承包服務(wù)費(fèi)。
5.最高投標(biāo)限價(jià)的編制與應(yīng)用
(1)最高投標(biāo)限價(jià)的編制與復(fù)核
(2)最高投標(biāo)限價(jià)編制與復(fù)核依據(jù)
(3)投訴與處理
6.綜合單價(jià)的編制與應(yīng)用
(三)2024版《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》修訂變化對(duì)工程合同的影響與對(duì)策
1.適用范圍與清單法律性質(zhì)
2.術(shù)語的重要變化與影響
3.計(jì)價(jià)方式與合同價(jià)格形式
4.計(jì)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)與投標(biāo)報(bào)價(jià)注意
5.清單漏錯(cuò)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)與履約承擔(dān)
6.變更估價(jià)與新增工程
7.市場價(jià)格調(diào)整與法律變化
8.期中付款與過程結(jié)算的約束力
9.總包服務(wù)費(fèi)的變化與應(yīng)對(duì)
10.措施費(fèi)的分類與變化應(yīng)對(duì)
11.再講索賠的風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)
(四)2024版《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》模式全過程造價(jià)精細(xì)化管理
1.招標(biāo)中工程量清單編制常見錯(cuò)誤及規(guī)避對(duì)策
2.最高投標(biāo)限價(jià)編制的原則及投標(biāo)人投訴的對(duì)策
3.招標(biāo)文件與評(píng)標(biāo)方法擬定技巧
4.暫估材料單價(jià)和專業(yè)工程暫估價(jià)的招標(biāo)建議
5.投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)策略及注意事項(xiàng)
6.招投標(biāo)階段發(fā)包人注意事項(xiàng)
7.清單計(jì)價(jià)規(guī)范下招投標(biāo)階段評(píng)標(biāo)流程及要點(diǎn)
8.工程招標(biāo)中標(biāo)后的后續(xù)工作及合同交底要點(diǎn)
9.合同約定環(huán)節(jié)造價(jià)精細(xì)化管控關(guān)鍵點(diǎn)操作
10.合同約定造價(jià)內(nèi)容事項(xiàng)及發(fā)生爭議的處理原則
11.工程變更引發(fā)價(jià)款調(diào)整的計(jì)價(jià)技術(shù)
12.索賠調(diào)整的計(jì)價(jià)技術(shù)
13.現(xiàn)場簽證調(diào)整計(jì)價(jià)
14.導(dǎo)致措施項(xiàng)目費(fèi)用調(diào)整的計(jì)價(jià)辦法
15.工程結(jié)算管理
(五)建設(shè)項(xiàng)目全過程造價(jià)管控與結(jié)算審計(jì)
1.招投標(biāo)造價(jià)問題
(1)固定單價(jià)合同,合同約定簽證和一般變更不允許調(diào)整,投標(biāo)單位應(yīng)充分考慮在投標(biāo)報(bào)價(jià)中,這條偏向于總價(jià)合同的條款,是否成立?
(2)沒有項(xiàng)目特征,沒有單位,投標(biāo)時(shí)只報(bào)一筆費(fèi)用,如何結(jié)算?
(3)沒有招投標(biāo)手續(xù)的部分費(fèi)用,如何結(jié)算?
(4)如果增建合同簽訂約定為定額做依據(jù),咨詢方對(duì)于變更項(xiàng)單價(jià)的審核是否正確?如果可以采用原合同,單價(jià)又如何確定?
(5)投標(biāo)存在不平衡報(bào)價(jià),把不平衡報(bào)價(jià)部分重新調(diào)整計(jì)入是否合理?
(6)圖紙量少于招標(biāo)量,如何結(jié)算?按總價(jià)合同結(jié)算還是按實(shí)際完成的圖紙結(jié)算?
(7)圖紙沒有,清單增列部分報(bào)高價(jià)了,如何處理?
(8)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)深度不夠,在合同沒有約定的情況下,新增的措施費(fèi)應(yīng)該按實(shí)計(jì)算還是按投標(biāo)費(fèi)率計(jì)取?
(9)無投標(biāo)的材料消耗量,如何調(diào)材料價(jià)差?
(10)招標(biāo)材料無品牌要求,后甲方指定了品牌,如何調(diào)整?
(11)招標(biāo)策劃有誤,調(diào)減項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容,如何處理?
(12)招標(biāo)控制價(jià)在評(píng)審過程中,遇到因業(yè)主或編制方原因造成清單漏項(xiàng),但因時(shí)間緊迫業(yè)主不選擇修改清單完善漏項(xiàng)清單的,在招標(biāo)控制價(jià)和結(jié)算時(shí)該部分如何處理?需履行什么手續(xù)?
(13)招標(biāo)控制價(jià)早,工程一直遲遲未開工,各種原材料上漲,招標(biāo)控制價(jià)又沒有計(jì)取暫列金額,結(jié)算時(shí)應(yīng)怎樣解決?
(14)招標(biāo)清單漏項(xiàng)的專業(yè)工程暫估價(jià)費(fèi)用,應(yīng)該由哪一方來承擔(dān)?
(15)招標(biāo)文件規(guī)定,招標(biāo)人不對(duì)限額清單準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),限額清單的工程量為中標(biāo)人必須完成的基本工程量,且總價(jià)包干,中標(biāo)人承擔(dān)除按合同約定進(jìn)行調(diào)價(jià)外的一切風(fēng)險(xiǎn),如何處理?
2.合同簽訂造價(jià)問題
(1)單價(jià)合同,合同約定變更組價(jià)采用清單單價(jià),但相同項(xiàng)目特征,清單單價(jià)有高有低,如何處理?
(2)單價(jià)合同,簽合同時(shí)是否可以將報(bào)低的分部工程,單獨(dú)約定為總價(jià)計(jì)價(jià)?
(3)風(fēng)險(xiǎn)范圍是否包括設(shè)計(jì)變更?
(4)工程量清單存在錯(cuò)項(xiàng)、漏項(xiàng),如何處理?
(5)工程量清單漏項(xiàng)與缺項(xiàng)有何不同?招標(biāo)時(shí)措施項(xiàng)目清單漏項(xiàng),結(jié)算時(shí)是否可以計(jì)???
(6)甲方原因停工,乙方能獲得什么賠償?臨建措施索賠依據(jù)?
(7)甲供材結(jié)算,投標(biāo)報(bào)價(jià)的輔助材料費(fèi)能否扣減?
(8)甲供材扣除,是否算損耗量?
(9)為辦理施工許可證,簽署的空白施工合同,后期雙方對(duì)于主要合同條款未達(dá)成共識(shí),如何處理?
(10)為承包方入場施工創(chuàng)造條件,向承包方提供施工場地,清除障礙,與索賠?
(11)增建工程尚未簽訂合同,雙方口頭約定計(jì)價(jià)依據(jù)暫參照原合同,如何處理?
(12)固定總價(jià)合同,后補(bǔ)充協(xié)議該為暫定價(jià),金額與固定總價(jià)合同一致,結(jié)算審核能否全部按可調(diào)單價(jià)?
(13)合同范圍內(nèi),措施項(xiàng)目漏項(xiàng),報(bào)價(jià)能否自行增加?
(14)合同協(xié)議書、投標(biāo)文件、合同專用條款等組成施工合同的文件內(nèi)容不一致,如何處理?
(15)清單特征描述為“見設(shè)計(jì)圖紙”是否屬于漏項(xiàng)?
3.履約造價(jià)問題
(1)措施費(fèi)的計(jì)量單位為項(xiàng),能否據(jù)實(shí)結(jié)算?
(2)單方提出因工程質(zhì)量問題,扣減工程量的做法是否合理?
(3)材料調(diào)價(jià)差,調(diào)差工程量,如何確定?
(4)材料調(diào)價(jià)差的風(fēng)險(xiǎn)范圍?材料價(jià)差變化幅度的計(jì)算方式?調(diào)差材料的數(shù)量計(jì)算方式?價(jià)格調(diào)整方式?調(diào)差稅金計(jì)取方式?
(5)材料價(jià)格的認(rèn)證一般采用的依據(jù)?當(dāng)需要自行加工時(shí),材料價(jià)格應(yīng)如何認(rèn)證?
(6)二次深化設(shè)計(jì)費(fèi)用,如何處理?
(7)不可抗力事件,如何補(bǔ)償?
(8)不可預(yù)見的相關(guān)費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn),能否包干?
(9)解除協(xié)議后,產(chǎn)生的大量的租賃費(fèi)及管理費(fèi),如何結(jié)算?能否可按竣工圖結(jié)算?
(10)進(jìn)度款累計(jì)支付至合同額85%停止付款,是否包含變更簽證?
(11)經(jīng)專家認(rèn)證的高支模方案增加的費(fèi)用是否可以按實(shí)計(jì)取?
(12)如何主張甲方適用免責(zé)條款無效?
(13)為了搶工期,腳手架用量的增加,能否根據(jù)施工方案調(diào)整?怎樣調(diào)整?
(14)未按照國家現(xiàn)行計(jì)量規(guī)范強(qiáng)制性規(guī)定計(jì)量的費(fèi)用,如何處理?
(15)未列入暫估價(jià)的專業(yè)工程,乙方會(huì)上報(bào)遠(yuǎn)高于市場價(jià)的價(jià)格,甲方對(duì)于價(jià)格是否有權(quán)干涉?
4.結(jié)算造價(jià)問題
(1)道路工程清表時(shí),是否應(yīng)考慮人機(jī)結(jié)合?
(2)地勘報(bào)告出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),清單項(xiàng)目特征如何調(diào)整?
(3)低價(jià)中標(biāo)部分,變更如何組價(jià)?
(4)第三方清標(biāo)后出的價(jià)格能否作為結(jié)算依據(jù)?
(5)調(diào)整材料含量進(jìn)行報(bào)價(jià)會(huì)不會(huì)導(dǎo)致廢標(biāo)?
(6)定額控制價(jià),清單招標(biāo),電纜井中標(biāo)包干價(jià)很低,變更后尺寸變小,項(xiàng)目特征改變,定額重新組價(jià)高,按中標(biāo)價(jià)和尺寸比例扣減?
(7)對(duì)于管理費(fèi)用的索賠,承包人應(yīng)提供什么依據(jù)做費(fèi)用核定的支撐?
(8)對(duì)于價(jià)款增加部分工程,應(yīng)如何處理才不違規(guī)?
(9)固定總價(jià)合同,招標(biāo)圖紙和竣工圖紙之間的差異,是否調(diào)整或扣減工程造價(jià)?
(10)合價(jià)包干的加固費(fèi),能否按實(shí)結(jié)算?
(11)合同解除,塔吊退場、勞務(wù)退場、分包退場、材料設(shè)備采購合同解約等,怎么處理?定制加工,但尚未交貨的材料和鋼結(jié)構(gòu),如何處理?
(12)合同解除后,工程造價(jià)以固定總價(jià)為參照?還是可適用工程所在地定額計(jì)價(jià)?
(13)施工補(bǔ)充協(xié)議與備案的施工合同不一致,如何結(jié)算?
(14)施工合同與中標(biāo)合同約定的工程價(jià)款不一致時(shí)是否構(gòu)成黑白合同?
(15)施工許可證未辦理,施工方進(jìn)場實(shí)施了少許前期工作,能否爭取降效費(fèi)?
5.結(jié)算審計(jì)與財(cái)政評(píng)審
(1)當(dāng)對(duì)建設(shè)單位報(bào)送的招標(biāo)控制價(jià)與結(jié)算進(jìn)行評(píng)審時(shí),發(fā)現(xiàn)報(bào)送單位報(bào)送的招標(biāo)控制價(jià)與結(jié)算存在缺項(xiàng)、漏項(xiàng)及與清單描述與圖紙不符時(shí)如何處理?
(2)當(dāng)結(jié)算金額超出百分之十時(shí)怎么解決,需要對(duì)建設(shè)單位出具什么手續(xù)?需要建設(shè)單位提供什么依據(jù)?
(3)工程建設(shè)項(xiàng)目中的"建設(shè)工程其他費(fèi)用"怎么進(jìn)行評(píng)審,如:三通一平中土方工程?
(4)工程結(jié)算已提供竣工圖紙、隱蔽驗(yàn)收記錄,我方在評(píng)審時(shí),這兩項(xiàng)資料如果與現(xiàn)場相符,是否可以計(jì)?。?/p>
(5)合同約定以決算審核部門審核結(jié)果作為結(jié)算依據(jù)的,審核結(jié)果能否作為結(jié)算的依據(jù)?
(6)結(jié)算評(píng)審時(shí),因施工單位報(bào)送清單工程量漏報(bào),或項(xiàng)目單位工程漏報(bào)的,如何處理?如何鑒定漏項(xiàng)還是增加?是否有文件依據(jù)?
(7)結(jié)算審核,能否依據(jù)乙方提供的發(fā)票審減?
(8)暫估價(jià)項(xiàng)目的“認(rèn)價(jià)”性質(zhì)分析:合同雙方認(rèn)定的價(jià)格審計(jì)可否再核減?
(9)合同價(jià)格中的競爭性費(fèi)用不合理,審計(jì)能否“打開”合同進(jìn)行核減?
(10)“不平衡價(jià)格”下的結(jié)算爭議與審計(jì)定性
(11)固定價(jià)格合同調(diào)價(jià)的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)與案例
(12)合同價(jià)格中的某些內(nèi)容未發(fā)生,是“按實(shí)審計(jì)”還是“依約審計(jì)”?
(13)合同中約定的“審計(jì)條款”,是“程序要求”還是“結(jié)論至上”?
(14)合同價(jià)格中的某些內(nèi)容未發(fā)生,是“按實(shí)審計(jì)”還是“依約審計(jì)”?
(15)對(duì)承包人結(jié)算資料完整性的約束方法?承包人實(shí)際已施工,但首次報(bào)送結(jié)算資料不完整,過程多次提出補(bǔ)報(bào)要求?
【講師介紹】
賈宏俊老師
賈老師,2024版《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》審查專家組成員、中國工程項(xiàng)目管理委員會(huì)專家辦公室副主任、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部戰(zhàn)略發(fā)展專家委員、中國建設(shè)工程造價(jià)管理協(xié)會(huì)專家委員。
譚敬慧老師
譚老師,2024版《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》起草組專家成員;住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部法律顧問、國家發(fā)改委和財(cái)政部PPP雙庫專家;《民法典》、《建筑法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》立法專家;貿(mào)仲、北仲等全國多家機(jī)構(gòu)仲裁員;北京市君都律師事務(wù)所主任。
劉雷老師
劉老師,南京審計(jì)大學(xué)工程管理學(xué)院造價(jià)管理系(江蘇省公共工程審計(jì)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室),副教授,博士。主要從事工程管理、EPC工程總承包、造價(jià)管理與審計(jì)等方面的研究,長期擔(dān)任國家審計(jì)機(jī)關(guān)、政府機(jī)構(gòu)、大型國有企業(yè)“工程總承包及EPC項(xiàng)目管理、建設(shè)工程招投標(biāo)與合同管理、建設(shè)工程造價(jià)與審計(jì)課程”的主講專家,授課內(nèi)容詳實(shí),理論深厚,而且善于調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性,通過發(fā)問、啟發(fā)、學(xué)生參與等多種形式互動(dòng),授課效果非常好,深受廣大學(xué)員喜歡。
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中層經(jīng)理管理能力提升 2025-09-05
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鈑金件的設(shè)計(jì)與沖壓工藝 2025-09-05
鈑金件的設(shè)計(jì)與沖壓工藝開課時(shí)間:2025年廣州排期: 7月11-12日 11月21-22日深圳排期: 5月9-10日 9月5-6日 26年1月23-24日兩天課程:該課程根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的實(shí)際情況對(duì)鈑金件的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的整理。從常用鈑金成形性能入手,對(duì)材料,鈑金件的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),工藝的內(nèi)容進(jìn)行全面的講解。從根本上解決工程師,技術(shù)主管,采購,品質(zhì)等需要了解鈑金件知...
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經(jīng)銷商管理與渠道雙升級(jí)策略降本增效,零售結(jié)構(gòu)的升級(jí)重塑,提高渠道運(yùn)營能力 講師:曾治理 原諾貝爾培訓(xùn)學(xué)院院長、品牌定位+營銷策劃顧問、15年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 對(duì)象:老板、渠道負(fù)責(zé)人、經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人 規(guī)模:60人 費(fèi)用:4980 元/人 時(shí)間:9月5、6日 周五、周六 杭州 課程背景:市場競爭的加劇、存量時(shí)代的到來、新零售模式對(duì)傳統(tǒng)門店銷售的沖擊之下...
講師:曾治理詳情
組織質(zhì)量戰(zhàn)略和質(zhì)量文化管理(精華版) 2025-09-05
組織質(zhì)量戰(zhàn)略和質(zhì)量文化管理(精華版)2025年5月16日(星期五)/上 海2025年8月6日(星期三)/成 都2025年9月5日(星期五)/蘇 州2025年12月12日(星期五)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥2800/人課程背景:21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)。組織發(fā)展或競爭,最為根本的在于綜合質(zhì)量的競爭。質(zhì)量自古以來只是作為客體(產(chǎn)品和/或服務(wù)等)的內(nèi)在組成部分,人們更關(guān)注的...
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構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 2025-09-05
2024年01月19-20上海2024年02月28-29上海 2024年03月22-23上海2024年04月27-28上海 2024年05月28-29上海2024年06月22-23上海 2024年07月05-06上海2024年08月02-03上海 2024年09月28-29上海2024年10月30-31上海 2024年11月22-23北京2024年11月27...
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多品種小批量的生產(chǎn)計(jì)劃與排程管理 2025-09-05
多品種小批量的生產(chǎn)計(jì)劃與排程管理日期地址:2025年4月24-25日上海;9月05-06日上海培訓(xùn)費(fèi)用:4680元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、稅費(fèi)等)培訓(xùn)收益多品種小批量的生產(chǎn)計(jì)劃管理是專注于小批量生產(chǎn)的制造型企業(yè)的培訓(xùn)課程。多批少量的企業(yè)都面對(duì)著同樣的困惑: 1)訂單越多,計(jì)劃就越難排 2)訂單的需求變動(dòng)大,計(jì)劃跟著疲于奔命。 3)插單和加急訂單多,影響...
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管理者的格局突破與情商開發(fā) 2025-09-05
《管理者的格局突破與情商開發(fā)》【課程時(shí)間】9月5-6日【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州【培訓(xùn)費(fèi)用】RMB4800 元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、稅費(fèi)、茶點(diǎn))【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理者、建議企業(yè)老總帶中高層團(tuán)隊(duì)參加效果會(huì)更好。課程背景格局是什么?有人說,格是時(shí)間,局是成就。格局就是在設(shè)定的時(shí)間內(nèi)能達(dá)到的成就的程度,一個(gè)人的成就和成功的概率與格局成正比。甚至有人說,格局昭示結(jié)局。...
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跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理 2025-09-05
跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理 敏捷自治,開放共贏,使業(yè)務(wù)運(yùn)營更高效 講師:王曉慧 ACT人才發(fā)展總監(jiān)、P-MBC授權(quán)導(dǎo)師 對(duì)象:各級(jí)中高層管理者 規(guī)模: 60人 費(fèi)用:3980 元/人時(shí)間:9月5、6日 周五、周六 杭州課程背景:越來越多的企業(yè)把“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”作為企業(yè)核心價(jià)值觀的重要內(nèi)容,并強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)”既包括...
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構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 2025-09-05
構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系主講:田勝波老師培訓(xùn)費(fèi):5800元/人(包括聽課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)、結(jié)業(yè)證書、稅等);食宿自理。課程特色:體系框架搭建+系統(tǒng)思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討課程背景1、隨著服務(wù)經(jīng)濟(jì)的崛起,服務(wù)競爭優(yōu)勢在企業(yè)競爭力結(jié)構(gòu)中地位的快速提升,企業(yè)客戶服務(wù)管理已不再是一個(gè)可有可無的管理領(lǐng)域,也不僅是服務(wù)型企業(yè)才關(guān)心...
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