心理學(xué)2.0-心理韌性與幸福力:應(yīng)對(duì)時(shí)代壓力的積極心理學(xué)
培訓(xùn)講師:鄭老師
時(shí)間地點(diǎn):
2026年07月30-31日 上海
培訓(xùn)費(fèi)用:4500元
贈(zèng)送積分:4500
心理學(xué)2.0-心理韌性與幸福力:應(yīng)對(duì)時(shí)代壓力的積極心理學(xué)詳細(xì)內(nèi)容
心理學(xué)2.0-心理韌性與幸福力:應(yīng)對(duì)時(shí)代壓力的積極心理學(xué)
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2026年7月30 ~ 31日(星期四 ~ 星期五)/上 海
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4500/人
? 含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)
? 不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐
課程背景:
有人說,世界已經(jīng)從VUCA邁向BANI,焦慮泛濫,除了內(nèi)卷與躺平,又能如何?
確實(shí),環(huán)境中充滿各種不確定的且異變的因素,加之前幾年我們?cè)馐芰饲八从械囊咔榈挠绊?、近期的某些資源短缺、政治局勢(shì)的不確定變化、各種各樣難辨真假的信息、相對(duì)通縮的經(jīng)濟(jì)環(huán)境都讓我們感到了前所謂的壓力。 在很多人的心理,特別是情緒方面, 產(chǎn)生了一些自己都難以理解難以調(diào)控的變化。而最讓人不愿意見到的是,當(dāng)我們處于一個(gè)負(fù)面情緒中不能自拔或管理它時(shí),影響的不僅僅是自己的生活品質(zhì),還有人際關(guān)系。如何擺脫并調(diào)控我們的負(fù)性情緒, 增強(qiáng)心理韌性,以應(yīng)對(duì)BANI時(shí)代特有的變化呢?
本課程主要面對(duì)職場(chǎng)及生活中常見的問題,尤其是“內(nèi)卷”“躺平”等情緒消極、人員工作不積極、團(tuán)隊(duì)績(jī)效無法提升等狀況而展開,幫助學(xué)員掌握一套“管理壓力處理情緒”“提升認(rèn)知功能”,面對(duì)各種挑戰(zhàn)“增強(qiáng)心理韌性”的方法,從而提升內(nèi)在能量,積極生活,擁有贏得幸福的能力。
課程執(zhí)行:
(1)通過學(xué)習(xí)積極心理學(xué)和有關(guān)心理韌性的相關(guān)理念,重新認(rèn)知自己目前面臨的困境和挑戰(zhàn);
(2)通過相應(yīng)的心理測(cè)評(píng),明晰【自我價(jià)值與定位】
(3)學(xué)習(xí)科學(xué)的【壓力與情緒管理工具】,擁有【陽光心態(tài)】,充分挖掘自身潛力,能正確認(rèn)知自己面臨的挑戰(zhàn)。
(4)結(jié)合已有的知識(shí)體系,在工作與生活中,通過【不斷解決問題】的過程中,抓住機(jī)遇提升自己,積極發(fā)揮向上【輔佐力】,自我【驅(qū)動(dòng)力】,以及同事間的【支持力】,同時(shí)增進(jìn)家庭親密。
課程重點(diǎn):
1. 心理韌性:其根本宗旨在于建立起積極的信念,因?yàn)樾拍钍撬衅孥E的萌發(fā)點(diǎn),所有的成功者最初都是從一個(gè)小小的信念開始的。
2. 積極心理學(xué):是心理學(xué)領(lǐng)域的一場(chǎng)革命,主張心理學(xué)應(yīng)對(duì)普通人如何在良好的條件下更好地發(fā)展、生活、具有天賦的人如何使其潛能得到充分地發(fā)揮等方面進(jìn)行大量的研究。
參訓(xùn)對(duì)象:
所有想要認(rèn)識(shí)和提升自我的人士
授課形式:
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
課程大綱:
第一單元 關(guān)鍵要義概述
1. 【導(dǎo)入】為什么我們現(xiàn)在越來越不容易快樂了?
ü VUCA與BANI:情境分析時(shí)代、行業(yè)、個(gè)體
2. 時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物:積極心理學(xué)
ü 積極心理學(xué)與心理韌性
3. 我們?yōu)槭裁葱枰睦眄g性
ü 心理韌性的4C模式
ü 【簡(jiǎn)單測(cè)評(píng)】你的心理韌性指數(shù)
4. 適應(yīng)BANI,理性樂觀
【學(xué)員收獲】
? 了解BANI時(shí)代到來對(duì)個(gè)體和組織的影響;
? 了解“積極心理學(xué)”、“心理韌性”等重要概念;
? 了解心理韌性的4C模型,做好提升正能量的準(zhǔn)備。
? 了解自己的心理韌性指數(shù)
第二單元 挑戰(zhàn):自我情緒管理
1. 為什么人最大的敵人是自己?
ü 壓力管理的關(guān)鍵是自我身心管理
ü 【簡(jiǎn)單壓力指數(shù)測(cè)試】
2. 模型分析:為什么壓力管理繞不開情緒管理
ü 壓力的背后是情緒,那情緒的背后是什么?(含SAS測(cè)評(píng))
ü 【視頻案例】為什么如此激動(dòng)的她,會(huì)被醫(yī)生的一句話頃刻間安定?對(duì)你的啟示是什么?
3.情緒內(nèi)涵
ü 小組互動(dòng):你看到的是什么(引導(dǎo)工具OH卡)
ü 艾利斯教授ABC理論:下雨天的反應(yīng)
ü 案例故事:三個(gè)人的“蜘蛛”
ü 頭腦風(fēng)暴:職場(chǎng)及生活中常見的心智模式案例分析
4. 情緒管理ETA
ü 案例討論:你能說出她為什么總能拿到月度銷冠嗎?
【學(xué)員收獲】
? 了解壓力&情緒的心理學(xué)涵義;
? 了解自己目前的壓力來源及應(yīng)對(duì)模式
? 壓力-情緒反應(yīng)模型
? 自我情緒的管理的方法
第三單元 調(diào)控:責(zé)任為綱
1. 責(zé)任的科學(xué)定義
ü 【適職測(cè)試】你會(huì)如何應(yīng)對(duì)會(huì)議中來自領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)?
2. 人格四因素:職場(chǎng)“人設(shè)”。
ü 一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵:職業(yè)素養(yǎng)化
ü 三葉草模型:幫助你厘清你的職業(yè)定位
ü 自信的力量:應(yīng)用“小步子原理”提升自信
3. 調(diào)控自我的真正內(nèi)涵(含工具)
ü 案例:因?yàn)楣ぷ魇д`,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我態(tài)度很冷淡,我該怎么辦?
ü 案例:工作壓力大,怎么避免把不好的情緒帶回家?
ü 案例:我的上司控制欲很強(qiáng),沒有安全感,我該如何與之相處?
ü 案例:我的領(lǐng)導(dǎo)能力很強(qiáng),但是脾氣大,總是出口傷人,我真的想辭職不干,但現(xiàn)在工作難找,我該怎么辦?
ü 案例:做事時(shí)被打斷,很容易暴怒,自己也知道不好,但總改不過來,怎么辦?
ü 案例:我一生氣就會(huì)激動(dòng)得手腳發(fā)抖,話也說不出來,怎么辦?
ü 案例:總覺得自己心理壓力大,怎么辦?
ü 案例:我不喜歡現(xiàn)在的工作,但又害怕歡樂好不如現(xiàn)在這份,我該怎么辦?
ü 案例:總是無法達(dá)成目標(biāo),經(jīng)常半途而廢,覺得自己缺乏意志力,只想躺平算了,怎么辦?
【學(xué)員收獲】
? 作為職場(chǎng)人應(yīng)有的心理特質(zhì)
? 職場(chǎng)常見的壓力問題管理工具
? 自信與自我效能
? “小步子原理”:擼起袖子加油干
第四單元 幸福:積極心理學(xué)
1. 積極心理學(xué)研究核心
ü 什么是幸福:PERMA模型
ü 【心理測(cè)評(píng)】你的幸福指數(shù)
2. 如何建立幸福感
ü 積極情緒:相由心生-你的世界你決定
ü 投入:創(chuàng)建心流,體驗(yàn)自我價(jià)值感
ü 人際關(guān)系:關(guān)系決定命運(yùn)-職場(chǎng)關(guān)系維護(hù)的重要性
ü 意義感:清楚知道自己為誰工作
ü 成就感:科學(xué)的職場(chǎng)心智模式-著力四個(gè)維度,有效展現(xiàn)并提升自己
3. 我的未來不是夢(mèng)
ü OH卡互動(dòng):我的未來,以及我會(huì)如何走向未來
HAPPY ENDING:現(xiàn)場(chǎng)問題解決OR談話棒
【特別說明】
1. 大綱中的藍(lán)色字體是【測(cè)評(píng)】;橙色字體部分是【案例分析】,這個(gè)部分呈現(xiàn)的內(nèi)容,僅供意圖參加培訓(xùn)的學(xué)員參考;現(xiàn)場(chǎng)課堂討論,將根據(jù)學(xué)員的實(shí)際需要和實(shí)際問題,進(jìn)行設(shè)置和教學(xué)分享。
2. 課程培訓(xùn)方式除必要的【理論講授】外,以【案例教學(xué)】為主,輔以【討論、測(cè)評(píng)、OH卡】等互動(dòng)手段,加之講師的【引導(dǎo)、啟發(fā)】,鼓勵(lì)學(xué)員積極參與、投入教學(xué)活動(dòng)全過程。
講師介紹:鄭老師
? 資深培訓(xùn)講師/咨詢顧問
? 國家一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
? 國家二級(jí)心理咨詢師
? City&Guids 英國 國際企業(yè)培訓(xùn)師
? IOSTA 國際 OH 卡執(zhí)行師
? NLP企業(yè)教練
? 貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色顧問
? 中國青少年研究中心 高級(jí)家庭教育指導(dǎo)師
? 香港浸會(huì)大學(xué) MBA
? 上海市公安局特聘犯罪心理輔導(dǎo)師
? 上海市婦聯(lián)婚姻家庭調(diào)委會(huì)志愿者
? 中科-心理人之家 聯(lián)合發(fā)起人
? 35年職場(chǎng)經(jīng)歷,也是國家較早一批企業(yè)培訓(xùn)師。
? 前期13年從事主持人、記者、編輯工作,采訪過社會(huì)各階層人員,既有中央部委領(lǐng)導(dǎo),明星宋祖英、葛優(yōu)、費(fèi)翔等;也采訪過吸毒人員,還只身進(jìn)入海上孤島,報(bào)道孩童教育等。為此積累了豐富的社會(huì)各階層認(rèn)知經(jīng)驗(yàn),對(duì)人、人性、社會(huì)、組織互動(dòng)中產(chǎn)生的種種狀態(tài),有更多的理性與直觀認(rèn)知。
? 后期轉(zhuǎn)行進(jìn)入管理工作,從營銷專員到部門經(jīng)理,再到公司高管,使鄭老師對(duì)職業(yè)、職場(chǎng)、職涯有較為全面和深刻的理解認(rèn)識(shí)。從而對(duì)學(xué)員所遇到的企業(yè)管理工作、生活的壓力與情緒問題,快速產(chǎn)生共鳴,通過專業(yè)診斷提供咨詢與輔導(dǎo)。
? 2009年開始從事企業(yè)顧問工作,并提供心理咨詢服務(wù),包含團(tuán)隊(duì)與個(gè)人(企業(yè)中高管),獲得客戶和用戶的高度認(rèn)可。
【講師專長(zhǎng)】
ü 專業(yè)顧問,具備20年以上企業(yè)管理背景及大型咨詢案例實(shí)施經(jīng)驗(yàn)
ü 行業(yè)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)超過20個(gè)行業(yè),為眾多世界500強(qiáng)和行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)提供跨界的全方位的創(chuàng)新咨詢服務(wù)
ü 領(lǐng)域深耕,每年為超過1000人次提供各領(lǐng)域的管理與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展服務(wù),頗受客戶好評(píng)與推薦。
授課風(fēng)格:
? 親和力強(qiáng):老師用溫柔與笑容打動(dòng)學(xué)員,讓學(xué)員樂于交流與探討;
? 案例豐富:課堂中揉入豐富的實(shí)際案例,幫助學(xué)員深度理解;
? 形象化手法:幫助學(xué)員易于理解晦澀難懂的心理學(xué)及管理學(xué)概念,深入淺出,領(lǐng)悟并應(yīng)用。
講師主要產(chǎn)品:
職場(chǎng)效能系列:
從菜鳥到職場(chǎng)達(dá)人、以禮達(dá)人:組織文化從職場(chǎng)形象開始、洞察自我與他人之道、高效演講、積極心理學(xué)與職場(chǎng)心理韌性、TTT-培訓(xùn)師要懂的心理學(xué)/職業(yè)形象/語言技能
管理領(lǐng)導(dǎo)力效能系列:
高情商領(lǐng)導(dǎo)力、情境領(lǐng)導(dǎo)2.0、輔佐力:向上溝通的藝術(shù)、避免內(nèi)卷,遠(yuǎn)離躺平:團(tuán)隊(duì)壓力與情緒管理、成為“導(dǎo)師”的修煉、正念沖突管理:化干戈為玉帛的要義、初為管理者、管理“心”經(jīng)
組織發(fā)展效能系列
企業(yè)價(jià)值觀工作坊、企業(yè)文化宣貫工作坊、團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)工作坊、團(tuán)隊(duì)凝聚力工作坊
其他:
來,說說幸福那點(diǎn)事、女性領(lǐng)導(dǎo)力、詮釋身邊的幸福:如何擁有身心健康的真實(shí)人生、EAP專員培養(yǎng)方案
服務(wù)過的部分企業(yè):
汽車行業(yè):德國大眾、奇瑞捷豹路虎、德國奔馳、金龍客車、東風(fēng)車橋、大陸汽車、科士達(dá)、寧德時(shí)代、武漢輝門、……
醫(yī)療保健:復(fù)星集團(tuán)、康寶萊(中國)、景康健診、PICC、上海信誼醫(yī)藥、麥迪睿、康希諾、施貴寶、AbbVie、雷允上……
電子通訊:美的集團(tuán)、中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、兆芯電子、平安科技……
政府學(xué)院:國家電網(wǎng)、廣州海關(guān)、中集、中國陜鈾、華域視覺、上海石化、上海市電力公司、上海自來水公司、武警駐滬部隊(duì)、上海外事辦、上海市婦聯(lián)、上海市養(yǎng)老協(xié)會(huì)、中國東方航空、華東空管局、上海通用衛(wèi)星導(dǎo)航、上海城投、上海中科新生物、上海齊耀、金山石化、英國諾丁漢大學(xué)、浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院、浙江傳媒學(xué)院、滁州檢察院……
金融行業(yè):工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、江蘇銀行、包商銀行、浙商銀行、臨商銀行、浦發(fā)銀行、華夏銀行、天津銀行、溫州銀行、各類農(nóng)商行……
其他行業(yè):羅杰斯(法國索爾維集團(tuán))羅地亞稀土、亞德客集團(tuán)、德國耐馳、麥克維爾空調(diào)設(shè)備、美國斯得、威邇來德電力設(shè)備、福斯集團(tuán)、百金集團(tuán)、蘇州天力、蘇州科沃斯、中遠(yuǎn)集團(tuán)、瑞眾保險(xiǎn)、智聯(lián)招聘、一億中流、……
參與過的咨詢項(xiàng)目:PICC、工商銀行、華夏銀行、豐田汽車、NGK(日)、金龍汽車等
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客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù) 2025-12-06
《客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)》(宮同昌老師主講)培訓(xùn)時(shí)間:2025年3月22-23日上海、4月12-13日北京、5月10-11日深圳、7月12-13日上海、10月18-19日北京、11月8-9日深圳、12月6-7日上海培訓(xùn)費(fèi)用:5980元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、發(fā)票)課程背景:現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場(chǎng)的因素愈來愈占主要地位,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心思想之一...







