《新時代人力資源創(chuàng)新管理-全模塊突破轉(zhuǎn)型》

培訓(xùn)時間地點：深圳  

培訓(xùn)費用：4600元/人（培訓(xùn)費用、資料費、茶歇、結(jié)業(yè)證書、稅費，一年內(nèi)可免費復(fù)訓(xùn)

一．課程背景

新時代下人力資源管理者需掌握新工具，更好的輔導(dǎo)激勵、管控人才

掌握‘選育用留’的新專業(yè)技能應(yīng)對新時代變化，強(qiáng)化創(chuàng)新人才培養(yǎng)

需要了解同業(yè)創(chuàng)新的人力資源制度、政策、方法等、更好的優(yōu)化企業(yè)管理

同時須從人的需求層次角度，挖掘人性積極的能量，強(qiáng)化員工勝任力影響力

怎樣用積極心理學(xué)、管理心理學(xué)激發(fā)員工的能動性？

增加員工信心，提高工作效能

這是當(dāng)前新時代下，人力資源管理者都需要優(yōu)化的認(rèn)知和技能

二．課程目標(biāo)

開展人力資源全模塊的系統(tǒng)化培訓(xùn)、強(qiáng)化創(chuàng)新人才培養(yǎng)

同業(yè)創(chuàng)新的人力資源制度、政策、方法等

重點掌握同業(yè)考核、薪酬等管理制度

建全人才管理平臺、精細(xì)化人才“選育用留”

新時代下如何如何轉(zhuǎn)型，展開有效的人才策略，提高關(guān)鍵人才保留率

應(yīng)用“腦科學(xué)”訓(xùn)練思維系統(tǒng)、大腦開發(fā)、思維開發(fā)、訓(xùn)練注意力

新時代下應(yīng)用“讀心術(shù)”識別員工心理差異和狀態(tài)，差異化人才選育用留

提高人力資源崗位的組織效能，有新的突破

三．課程對象

適合人力資源管理者、中高層管理者

四．課程大綱

前 言： 新環(huán)境下同業(yè)在HR管理上的創(chuàng)新點案例介紹

第一部分  HR突破與轉(zhuǎn)型之選人優(yōu)化：

展開有效的吸引人才策略---招聘技巧的創(chuàng)新及精細(xì)化

1、招聘流程的更新

   招聘流程樣表表解析

   強(qiáng)調(diào)用人部門在招聘流程中的調(diào)整

2、更科學(xué)、創(chuàng)新的應(yīng)用面試提問的技巧

   不同的提問技術(shù)解析

3、新形式下的招聘技巧---結(jié)構(gòu)化面試

   為什么結(jié)構(gòu)化面試一定要代替非結(jié)構(gòu)化面試

   結(jié)構(gòu)化面試操作技巧

   為什么結(jié)構(gòu)化面試要有題庫

   非人力資源部門應(yīng)該做哪些工作

4、新形式下更多的應(yīng)用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試技術(shù)

   題的選擇是難點：按STAR法則設(shè)置討論題

   HR部要細(xì)化對面試官的培訓(xùn)工作

   對學(xué)員的分組

   場地安排細(xì)節(jié)

   設(shè)備、物品安排細(xì)節(jié)

   無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計應(yīng)注意哪些

   操作中用到的各表格的設(shè)計

   對應(yīng)聘者的現(xiàn)場表現(xiàn)如何評價

 **  案例演練

第二部分  HR突破與轉(zhuǎn)型之用人優(yōu)化：尊重員工的差異

用色彩分析法對四種員工的特征深入，差異化用人  

1、四種人格的特征

   不同型人的性格特征

   四種人的特征對比表分析

2、與四種人格類型員工面談的技巧分析

   面談開頭的技巧

   面談中間的注意要點

   面談的結(jié)束方式

   演練與每一種類型員工的面談方式

3、對不同員工采用不同的激勵方法

   強(qiáng)調(diào)正面信息

   激勵方式種類解析

   對不同型人的激勵方法

   四種人的不同激勵方法對比表

4、面對不同類型員工下達(dá)工作任務(wù)的不同方法案例解析

   對四種人的下達(dá)工作任務(wù)的不同方法對比表

5、面對不同類型員工的糾紛的處理方法案例解析

   對四種人糾紛處理方法對比表

 **  案例演練

第三部分   HR突破與轉(zhuǎn)型之留人優(yōu)化之一：人才的合理激勵，精細(xì)化績效管理

1、更有針對性的應(yīng)用績效考核方法

   四大類績效管理方法分析  

   如何結(jié)合公司崗位情況挑選考核方法

   挑選績效考核方法應(yīng)該考慮的要素

2、解決一些崗位不能量化結(jié)果的問題

   針對行為頻率的方法：行為觀察量表法解析

   行為觀察量表法樣表解析

   如何操作行為觀察法

   如何避免行為觀察法的風(fēng)險

3、進(jìn)一步強(qiáng)化每日工作的跟進(jìn)：OEC法解析

   OEC樣表分析

   OEC法實施三個要點分析

   OEC法適合什么階段的企業(yè)

4、對KPI的指標(biāo)分析更細(xì)化：

   KPI標(biāo)準(zhǔn)表分析

   提取KPI的SMART原則

   各部門對KPI指標(biāo)提取工作如何配合

   提取KPI的基礎(chǔ)工作—工作崗位分析

5、對風(fēng)險的認(rèn)識須加強(qiáng)、掌握如何降低績效管理的風(fēng)險

   績效考核的風(fēng)險有哪些

   對何規(guī)避績效考核的風(fēng)險

   績效考核一些新的表單分析

6、精細(xì)化績效面談    

績效面談標(biāo)準(zhǔn)流程--7步走

績效面談前的準(zhǔn)備工作   

    績效面談中員工想得到什么、應(yīng)該提醒員工什么   

績效面談中員工想得到什么？

 **  案例演練

第四部分  HR突破與轉(zhuǎn)型之留人優(yōu)化之二：

梳理人才的職業(yè)匹配情況、人才轉(zhuǎn)崗位可能性分析

1、更重視對員工人格的分析

   人格學(xué)解析

   四種人的性格特征解析  

2、更重視人崗匹配

   不同崗位適合什么樣的人格分析

   現(xiàn)場討論結(jié)合本企業(yè)的崗位情況、如何做好人崗匹配

3、重視對應(yīng)不同員工采用不同的激勵方法

對不事型人的激勵技巧

4、更重視與不同類型員工的交流技巧

與不同型人的面談技巧分析

結(jié)合人格學(xué)的交流技巧           

5、更注重時代大環(huán)境的變化需求--管理風(fēng)格更強(qiáng)調(diào)“人性化、柔性化管理”

   當(dāng)前時代情況分析、當(dāng)下新生代員的特點

   當(dāng)下新生代員工面臨的主要問題分析

   柔性化管理的原則

   處理好員工關(guān)系的原則

6、整理企業(yè)內(nèi)部的職業(yè)發(fā)展通道、人才轉(zhuǎn)崗情況分析

   職業(yè)發(fā)展通道案例分析

   本企業(yè)的職業(yè)發(fā)展通道分

 **  案例演練

第五部分  HR突破與轉(zhuǎn)型之留人優(yōu)化之三：

不同的薪酬體制分析、針對性的應(yīng)用到不同崗位

1、崗位等級式工資制

   崗位分級、歸級列等解析

2、技能工資制：結(jié)合本企業(yè)崗位分析

3、績效工資制：結(jié)合本企業(yè)崗位分析

4、經(jīng)營者年薪制

   常見的年薪制實施中的誤區(qū)、如何降低年薪制風(fēng)險

5、崗位薪點工資制；結(jié)合本企業(yè)崗位分析

6、綜合工資制：結(jié)合本企業(yè)崗位分析

 **  案例演練

第六部分 “讀心術(shù)”及“積極心理學(xué)”強(qiáng)化員工關(guān)系　　

　　　　　重視員工心理建設(shè)，重視HR與員工建立親善關(guān)系，強(qiáng)化團(tuán)隊凝聚力　　        

1、員工微表情、微語言識別技術(shù)

　識別員工的狀態(tài)后如何應(yīng)對，擴(kuò)大HR管理者的影響力

　如何識別員工的謊言

2、讀心術(shù)的匹配和照鏡子技術(shù)應(yīng)用

   匹配與照鏡子的區(qū)別是什么

   如何應(yīng)用這二個技巧與員工建立親善關(guān)系

3、積極心理學(xué)應(yīng)用：配合員工的精神狀態(tài)、注意員工的精力值

每個人的精力周期解析

當(dāng)我們面對不同精力值的員工輔導(dǎo)談話時如何處理

4、應(yīng)用心理學(xué)中識員工的思維方式，更精準(zhǔn)的用人留人

   不同思維方式人的特點解析

   如何通過引導(dǎo)、交流判斷對方的思維方式

   如何運用思維方式特點強(qiáng)化對員工的輔導(dǎo)

5、HR如何應(yīng)用投射效應(yīng)讓員工說出心聲，更好的管控員工

   投射技術(shù)分析

   投射效應(yīng)的案例解析

 **  案例演練

第七部分  HR突破與轉(zhuǎn)型之: “腦科學(xué)”技術(shù)加強(qiáng)思維開發(fā)、大腦及神經(jīng)系統(tǒng)開發(fā)　

** 創(chuàng)新技術(shù)：推動HR管理者的領(lǐng)導(dǎo)力核心

１、訓(xùn)練注意力、觀察力、思維能力

２、腦科學(xué)：左右腦開發(fā)訓(xùn)練

3、 腦科學(xué)：強(qiáng)化神經(jīng)元連接

4、全方位，多角度看問題訓(xùn)練，避免管理決策漏洞

第八部分  學(xué)員提問、唐老師現(xiàn)場解答

授課講師介紹

唐老師

心理學(xué)和人力資源雙料專家，授課經(jīng)驗20年

EAP心理輔導(dǎo)專家、讀心術(shù)、神經(jīng)科學(xué)應(yīng)用企業(yè)管理專家

積極心理學(xué)、管理心理學(xué)、營銷心理學(xué)、教育心理學(xué)應(yīng)用專家

人才測評盤點專家、績效薪酬咨詢專家

主講課程:

《積極心理學(xué)、讀心術(shù)強(qiáng)化溝通合作》   

《管理心理學(xué)、讀心術(shù)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力》

《讀心術(shù)-優(yōu)化人力資源管理及問題員工識別》  

《讀心術(shù)-精細(xì)化招聘-望聞問切識人術(shù)》

《讀心術(shù)-強(qiáng)化服務(wù)營銷-營銷心理學(xué)》

《EAP員工心理建設(shè)-調(diào)節(jié)情緒》

《EAP管理者心理輔導(dǎo)》

《EAP心理咨詢技術(shù)強(qiáng)化管理》 

《最強(qiáng)大腦-神經(jīng)科學(xué)修煉沉穩(wěn)型領(lǐng)導(dǎo)》

《最強(qiáng)大腦-強(qiáng)化記憶力、專注力》

《新生代員工傳幫帶-管理心理學(xué)應(yīng)用》

《人力資源創(chuàng)新管理-全模塊突破轉(zhuǎn)型》

《績效薪酬變革及模版應(yīng)用》  

《人才測評盤點、勝任力模型》

《TTT -教育心理學(xué)強(qiáng)化培訓(xùn)技能》

企業(yè)咨詢： EAP心理輔導(dǎo)、人才測評、績效薪酬、課程開發(fā)、職業(yè)規(guī)劃、轉(zhuǎn)崗應(yīng)聘

個人咨詢:  家庭教育、青少年成長、焦慮抑郁、情感關(guān)系、應(yīng)聘技巧、專注力訓(xùn)練、職業(yè)規(guī)劃

工作背景： 1996-2002同州電子人力資源助理  

2002-2007大族激光人力資源主管、經(jīng)理

2005-2012平安集團(tuán)任人力資源主管、內(nèi)部講師（兼職商業(yè)講師和人力資源咨詢師）

2012-至今  全職商業(yè)講師和人力資源咨詢師

2016-至今  全職心理咨詢師、EAP員工心理輔導(dǎo)咨詢師

服務(wù)過的部分客戶：

課 題   客 戶

EAP員工心理輔導(dǎo)課程、咨詢項目

《EAP-員工心理輔導(dǎo)、壓力情緒管理》

《EAP咨詢師培訓(xùn)- 如何做好員工心理輔導(dǎo)》

工商銀行虹口支行、工商銀行山西分行返聘4期、工商銀行呼和浩特分行、華潤銀行、深圳世界之窗、坪山區(qū)城市建設(shè)公司、深圳殘疾人服務(wù)中心返聘6期、深圳市易佰網(wǎng)絡(luò)、深圳職業(yè)訓(xùn)練學(xué)校、深圳共進(jìn)電子、湖北新能源、

平安人壽、中移鐵通廣西公司、湖北燃?xì)饧瘓F(tuán)、深圳電信、川億電腦深圳公司、江門移動、珠海海韻城、鹽田政務(wù)中心、蛇口地稅、葵沖街道、深圳寶安區(qū)政府、廣西環(huán)江殘聯(lián)、深圳民愛殘疾人服務(wù)中心、同維希望小學(xué)、深圳九清世界科技、福田銀座村鎮(zhèn)銀行---

《EAP心理學(xué)優(yōu)化家庭親子關(guān)系》

貴陽卷煙廠返聘3期、深圳下沙小學(xué)、深圳紅桂小學(xué)、深圳百花小學(xué)親子關(guān)系、家庭關(guān)系咨詢項目---

《EAP心理咨詢技術(shù)在管理中的應(yīng)用》

深圳順豐返聘2期、深圳市易佰網(wǎng)絡(luò)、深圳南山區(qū)和龍崗區(qū)社區(qū)心理輔導(dǎo)項目---

《EAP塑造魅力女人》

公開課、深圳鹽田廣電體育旅游局、工商銀行呼和浩特支行---

管理心理學(xué)、積極心理學(xué)   

《積極心理學(xué)、讀心術(shù)強(qiáng)化溝通協(xié)作》

《管理心理學(xué)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力》

茅臺集團(tuán)、公開課、江蘇省電力設(shè)計院、工商銀行忻州分行、微眾銀行、漢口銀行、新疆銀豐集團(tuán)、深圳利得來實公司、億陽集團(tuán)、深圳電信、川億電腦深圳分公司、華潤銀行、美的盈峰集團(tuán)---、

讀心術(shù)應(yīng)用   

《讀心術(shù)優(yōu)化招聘》   

公開課、維布洛安舍集團(tuán)、理光公司、深圳市福田、蛇口國稅地稅公務(wù)員面試、國營金融租賃股份公司、深圳移動---   

《讀心術(shù)優(yōu)化人力資源管理》   

農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、深圳時代光華公開課、系列公開課---   

《讀心術(shù)強(qiáng)化團(tuán)隊管理》   

昆山鹿城村鎮(zhèn)銀行、交通銀行虹口支行、中大元通集團(tuán)、漢口銀行、新疆銀豐集團(tuán)、中山美尼亞電器、上海互加文化傳播有限公司、鵬程控股、理光公司、長沙高新人才區(qū)等一系列公開課---   

《營銷心理學(xué)-讀心術(shù)強(qiáng)化服務(wù)營銷》   

公開課、深圳第一健康、深圳凱吉星檢測公司、勝創(chuàng)匯聯(lián)科技、中國銀行河源分行、武漢招商銀行、平安銀行、平安保險-返聘多期、廣州移動、廣汽豐田、深圳智本金融、大族激光、恒天財富投資管理有限公司、國信證券紅嶺營業(yè)部、金太陽教育、廣州移動、國泰君安證券、深圳藍(lán)極星光科技、華一世紀(jì)管理顧問公司---   

人才測評勝任力模型   

《勝任力領(lǐng)導(dǎo)力測評》

《勝任力模型》

《人才盤點訪談》   

廣西路建集團(tuán)有限公司、湖南南方宇航高清傳動、遼寧省電力公司、興業(yè)銀行廣東省分行、山西省工行忻州分行、中國南方電力集團(tuán)株洲電力機(jī)車、椒江農(nóng)村合作銀行、深圳兆邦基集團(tuán)--- 

領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團(tuán)隊管理、溝通素養(yǎng)    

《高效團(tuán)隊管理》   

浦發(fā)銀行、大興汽車集團(tuán)、國華北海電廠、彭年酒店、虹軟多媒體信息技術(shù)、中顯微電子 、浦發(fā)銀行、廣州移動---   

《新生代員工管理》   

公開課、中藥控股、中國航天控制、南京銀行總行、浙江民泰商業(yè)銀行、深圳地鐵、廣東省建行、武漢蘇寧、中海油煉化惠州公司、深圳順電、深圳農(nóng)商行、廣東省建行、西南財大總裁班、華夏銀行、深圳聯(lián)想、深圳祐富佰勝寶電器、武漢蘇寧云商、招商快車、希力電子、加特可、華潤涂料、歐普照明、海信空調(diào)、五羊本田、福田雷沃重工---

《壓力情緒》

深圳稅務(wù)系統(tǒng)30多期、深圳華強(qiáng)集團(tuán)、廣東省農(nóng)行、廣東省建行、順豐、周大福、東陽農(nóng)信社、廣發(fā)銀行、溫氏集團(tuán)東北公司、佛山南海獅山鎮(zhèn)社管局、九富投資、中大元通集團(tuán)、珠海威斯曼服飾、富田-日捆、四川農(nóng)信社、武漢招商銀行、浦發(fā)銀行濟(jì)南分行---

《目標(biāo)管理與執(zhí)行力》《9型人格強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力》

中國鐵塔、廣東電網(wǎng)、美的家電、美芝制冷、美的空調(diào)、美的空調(diào)、廣汽順捷、海航集團(tuán)、清遠(yuǎn)佛崗國稅局、深圳迪滴新能源、靈山文化旅游集團(tuán)、美的集團(tuán)、中青旅山水、銘科集團(tuán)、深圳云中鶴科技、廣東立信、深圳移動---

《職業(yè)素養(yǎng)》

南玻集團(tuán)、成都小龍坎、中國航天控制、華一世紀(jì)管理顧問、深圳銀湖會議中心、深圳華強(qiáng)集團(tuán)、東風(fēng)汽車、三菱重工、國立智能、建設(shè)銀行、多美達(dá)電器、四川農(nóng)村信用社、東莞訊脈電子、中車株洲電機(jī)返單3期、普聯(lián)技術(shù)、工商銀行深圳分行、建行安徽省分行、上海詩董貿(mào)易、西南鋁業(yè)、美芝制冷、廣州移動、浦發(fā)銀行濟(jì)南分行、深圳南山總工會---

《MTP -管理者修煉》

深圳元碩自動化科技、中交地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、新年酒店、湖南聯(lián)通、國網(wǎng)信通億力科技、國藥控股、上海薇凱國際、廣汽順捷物流、廣州立信、中國銀行西藏分行、遼寧中行本溪分行、四川省農(nóng)村信用合作社、廣東中實國潤科技、深圳市外代國際貨運、新產(chǎn)業(yè)生物、---

《高情商溝通-差異化溝通》

《邏輯思維與溝通表達(dá)》

茅臺集團(tuán)3期、中國航天控制、中建八局二公司、民生銀行武漢分行、光大銀行、東莞銀行、日立電梯、中海油惠州物流、深圳移動、祁州高速公路、中證鵬元、中國鐵塔、佛山獅山鎮(zhèn)信訪、佛山供電局、佛山統(tǒng)計局、深圳蛇口地稅、廣州立白集團(tuán)、中海油深圳公司、廣東農(nóng)行、茂名廣發(fā)銀行、廣汽豐田、廣汽商貿(mào)、美國ITW克里斯、中行吳江分行、合眾文化集團(tuán)、海南尤達(dá)科技、寧波博洋服飾、深圳華成峰集團(tuán)、國泰君安證券、廣東省農(nóng)行、佛山鷹牌陶瓷、深圳友華通信、深圳華成峰實業(yè)、溫氏股份東北養(yǎng)豬公司---

人力資源管理實務(wù)   

《績效管理實務(wù)》   

理光深圳公司、中國銀行蘇州分行、美的集團(tuán)、歐帝爾電器照明、深圳好盈科技、黃埔造船、深圳云中鶴科技、深圳振華富電子、理光公司--- 

《績效面談實務(wù)》

美的空調(diào)3期、美克美加零售、國網(wǎng)遼寧省電力公司、中移互聯(lián)網(wǎng)有限公司、歐帝爾電器照明---

《高效招聘-金牌面試官訓(xùn)練》

美的集團(tuán)、深圳海能達(dá)、深圳移動3期、河北承德市政府公務(wù)員面試、廣東華潤集團(tuán)、公開課、中移上海信息通信科技---

《校園招聘實務(wù)》

公開課、深圳移動、國營金融租賃股份有限公司、富士康集團(tuán)、成都中車電機(jī)有限公司---

《TTT-培訓(xùn)師修煉》

南方投資集團(tuán)、深圳市科列信息技術(shù)、勝宏科技股份、國網(wǎng)浙江省江山供電公司、美的學(xué)院、中山卓梅尼集團(tuán)、志高空調(diào)、美的電子、天派電子、東莞致通電腦、移動遂寧公司、中天證券、中燃集團(tuán)、青峰醫(yī)藥集團(tuán)、深圳維它光明、國家電網(wǎng)山西修檢公司---

《培訓(xùn)體系、需求調(diào)研、課程開發(fā)》

美的環(huán)境電器、富士康集團(tuán)、粵電集團(tuán)沙C電廠、杭州大和熱磁、蘭州電力、深圳振華富電子、神華寧煤集團(tuán)、華興玻璃股份、長春富維安道佛山公司、遼寧省電力、深圳振華富電子---

《人力資源規(guī)劃》

多期公開課、東莞賽諾家居、廣州泛仕達(dá)、富士康---

《薪酬管理實務(wù)》

重慶機(jī)電控股集團(tuán)、美的家用空調(diào)、遼寧省電力公司、富士康公司、深圳振華富電子、公開課---

《員工關(guān)系實務(wù)》

長江工業(yè)集團(tuán)、美的家用空調(diào)、廣州黃埔造船、理光深圳公司、富士康集團(tuán)、融祥投資、長江電工工業(yè)集團(tuán)、長春一汽轎車發(fā)傳中心、中鐵隧道---

《企業(yè)用工風(fēng)險規(guī)避》

泉州燃?xì)狻⑸钲趧趧泳址ㄒ?guī)講座、中建三局二公司、深圳振華富電子、美克零售、重慶機(jī)電控股集團(tuán)---

《人力資源創(chuàng)新管理》

中糧集團(tuán)山東、立白集團(tuán)-返單二期、廣州郵政、湖州供電局、醫(yī)療系統(tǒng)人力資源公開課、重慶郵政儲蓄、新疆農(nóng)信社、HRD創(chuàng)新管理班、吉林人社局、富士康、深圳勁草人才、重慶機(jī)電集團(tuán)、海雅集團(tuán)、華潤飲料---

《HRBP》

華安財產(chǎn)保險、公開課、中信銀行、多期公開課---

《職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)》

深圳工商銀行、安徽郵政儲蓄銀行、鹽田退役軍人事務(wù)局、中海油、貴州電信、深圳殘疾人綜合服務(wù)中心共5期、廣東志高暖通設(shè)備---

《非人力資源的人力資源管理》

深圳移動、古井貢酒、中國航天科工、中國節(jié)能環(huán)保、黃船海洋、黃浦造船、深圳振華富電子、深圳云中鶴科技、奧馬冰箱、深圳外輪代理、泛海三江電子、東亞糖業(yè)、維布洛安舍、東菱威力電器、波爾亞太金屬、河北企業(yè)家協(xié)、理光、珠海藤倉電裝、中信銀行、深圳吉翁電子、維他光明---

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