范青源 老師
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俗話說：鐵打的營房流水的兵，往往指的是部隊(duì)與軍人之間的關(guān)系，但有些老板會(huì)把這話套用在自己公司與員工的關(guān)系上，認(rèn)為自己公司里那些走掉的員工（無論是自己走的，還是被老板開除的），也就是些流水的兵嘛，正常流動(dòng)而已，沒什么大不了。其實(shí)，流水的兵與離職走的員工，完全是兩會(huì)事，要是老板以這個(gè)態(tài)度面對(duì)那些離職員工...
潘文富 375查看全文
引導(dǎo)教育能力是管理者必備三大能力中解決問題能力要素之一，也是管理者最重要的能力之一，可以說引導(dǎo)教育能力是管理的靈魂。古今中外，大到治國安邦，小到組織管理，所有管理活動(dòng)都離不開領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)教育：無論是戰(zhàn)爭(zhēng)前夕聲情并茂的動(dòng)員言辭，還是說客的情理兼?zhèn)涞恼f詞；無論是名垂青史的百家著書，還是百代受益的良言警句...
寇北辰 249查看全文
如何才能讓豬上樹呢？方案一：給豬一個(gè)美好的愿景，告訴他你就是猴子，簡(jiǎn)稱畫餅。方案二：把樹砍到，讓豬趴在樹上合影留念，簡(jiǎn)稱山寨。方案三：告訴他如果上不去，晚上擺全豬宴，簡(jiǎn)稱績(jī)效。一般情況下，老板會(huì)選擇第一方案，員工選擇第二方案，而經(jīng)理人通常會(huì)選擇第三方案。聰明的員工會(huì)怎么做呢？ 一、立刻賺錢的新人培...
張從忠 425查看全文
在一個(gè)類似放大鏡的圈子里，王莽的職業(yè)終于達(dá)到了著火點(diǎn)，開始燃燒起來。日后，王莽在工作中一直思考著放大鏡的效應(yīng)。其實(shí)，不僅在職業(yè)發(fā)展方面，在市場(chǎng)營銷，或者組織管理等方面，也都含有放大鏡的道理。 「第一面放大鏡：客戶」 把企業(yè)的思考力聚焦在客戶身上，要知道客戶在想什么？客戶的困難在哪里？客戶的興趣點(diǎn)...
277查看全文
企業(yè)營銷改革必須面對(duì)的問題：1、公司的品牌有一定的影響力，但是這么多年了，不慍不火。畢竟，行業(yè)領(lǐng)先品牌就只那么幾個(gè)。自己能排前十，但絕對(duì)難進(jìn)前三。這樣的品牌，是要先打造呢？還是過程中培養(yǎng)？這就使自己很矛盾，不先做品牌，沒人知道公司的產(chǎn)品，也不愿意去嘗試購買。先做品牌，總感覺虛，投錢多，很怕投入進(jìn)去收...
譚長(zhǎng)春 219查看全文
說 明：這是一篇基于/偏向于定位的技術(shù)性文章。作者在理解定位，結(jié)合（包括借鑒）里斯、特勞特定位基礎(chǔ)上，對(duì)里斯的品類和特勞特的定位作一些系統(tǒng)的整合與梳理。同時(shí)對(duì)里斯之品類界定及觀點(diǎn)闡述提出不同的看法。僅供參考！導(dǎo) 讀：里斯的品類（品牌之源）與特勞特的定位（區(qū)隔的9種方法）在某種程度上都可以理解為靜態(tài)的...
吳春芳 722查看全文
1、苦干加實(shí)干，有的人干了很久，可是看不到成功的蹤影。為什么？缺巧干。如果說苦干實(shí)干做的是加法，那么巧干做的則是乘法，事半功倍也就是這個(gè)道理。至于何時(shí)能成功？我們自然不必多慮。我想，一個(gè)人愿意吃苦，講究方法，并持續(xù)專注于自己關(guān)注的領(lǐng)域，而他的心又沉得下去。我想，終有一天會(huì)浮出水面。2、我一向認(rèn)為，人...
363查看全文
改革開放后，我國中小企業(yè)獲得了長(zhǎng)足發(fā)展，但就中小企業(yè)管理水平而言，管理水平尚處于一個(gè)初級(jí)階段。中小企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)注重管理基礎(chǔ)知識(shí)與操作面相結(jié)合的培訓(xùn)，而不應(yīng)該高談闊論，追求大而空的培訓(xùn)。再者，由于培訓(xùn)行業(yè)多年來引導(dǎo)方向的失誤，很多中小企業(yè)培訓(xùn)追求華而不實(shí)得培訓(xùn)課程，使學(xué)員出現(xiàn)了理論與實(shí)踐的脫節(jié)現(xiàn)象。曾經(jīng)...
寇北辰 281查看全文
隨著中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，中國企業(yè)也面臨著自身的轉(zhuǎn)型。哪家企業(yè)能在這一時(shí)期成功的完成轉(zhuǎn)型，都會(huì)為未來的持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，也會(huì)因此成為下一批中國最優(yōu)秀的企業(yè)和中國管理實(shí)踐的引領(lǐng)者。那么，如何成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型？正略鈞策認(rèn)為，企業(yè)文化升級(jí)，或者說建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的文化是必不可缺的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。 也許有人會(huì)質(zhì)...
285查看全文
1、什么是戰(zhàn)略性市場(chǎng)營銷 正如Fifield（1992年)指出的那樣，對(duì)戰(zhàn)略這個(gè)詞的濫用只會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)營銷工作人員、各行業(yè)經(jīng)理以及節(jié)日和活動(dòng)管理者的迷惑。因此我們有必要花一點(diǎn)時(shí)間來討論這個(gè)詞的起源，它在活動(dòng)管理范疇內(nèi)的含義和與之伴隨的市場(chǎng)營銷。 在20世紀(jì)的最后幾十年中，這個(gè)詞被引入到經(jīng)濟(jì)管理的詞典...
何俊鋒 279查看全文
追求高績(jī)效是每一個(gè)公司和管理者夢(mèng)寐以求的，然而很多公司將高績(jī)效文化的打造看成是人力資源部的事情，要求人力資源部設(shè)計(jì)一套好的績(jī)效系統(tǒng)，在全公司推廣?？墒聦?shí)上常常無法成功，因?yàn)槿肆Y源部在推行過程中會(huì)碰到許多問題，需要厘清。 誰是績(jī)效管理的主角 首先要弄清楚誰是責(zé)任人。一般的經(jīng)理人都在追求創(chuàng)造價(jià)值，我們...
葉阿次 275查看全文
以前在公司內(nèi)部做績(jī)效管理培訓(xùn)，為能更容易引入主題，同時(shí)將理論知識(shí)通俗化，琢磨出了一個(gè)小游戲，用過幾次之后，感覺效果還挺好，這里稍作整理，拿出來跟大家分享下。培訓(xùn)前提醒每人準(zhǔn)備一張白紙和一支筆。第一步請(qǐng)所有人在紙上分別劃上mdash;︱mdash;︱，然后讓大家四周看一下其他人畫的。問題1：看到了什...
陳禹 330查看全文
作為一個(gè)市場(chǎng)化公司，關(guān)鍵是建立一整套適應(yīng)市場(chǎng)化運(yùn)作要求的企業(yè)機(jī)制，包括建立在合理的產(chǎn)權(quán)體制基礎(chǔ)上的法人治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)決策和監(jiān)督機(jī)制、企業(yè)人的激勵(lì)和約束機(jī)制。公司激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建關(guān)鍵是對(duì)企業(yè)中的人力資本（職業(yè)經(jīng)理人和技術(shù)創(chuàng)新者）作出相應(yīng)的制度安排，設(shè)計(jì)主要針對(duì)公司人力資本的薪酬制度，與一般員工的工資制度...
370查看全文
人們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)失誤，可以是一個(gè)發(fā)現(xiàn)他是誰的線索。當(dāng)我們想到一個(gè)典型的領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，通常會(huì)認(rèn)為他是一個(gè)善于交際、天性樂觀的人。但新的研究將會(huì)改變這種刻板印象，揭示出領(lǐng)導(dǎo)潛力的意外跡象：容易感到內(nèi)疚。斯坦福大學(xué)商學(xué)院博士生Becky Schaumberg和Francis Flynn共同開展了上述研究。他們招募...
223查看全文
管理者們普遍有這樣的共識(shí)：為使團(tuán)隊(duì)成員人盡其才，以任務(wù)為核心的互動(dòng)和合作是必不可少的。然而，會(huì)議如何影響組織績(jī)效？相關(guān)研究并不常見。來自德國布倫瑞克工業(yè)大學(xué)的研究者Simone Kauffeld和Nale LehmannWillenbrock在small group research上發(fā)表的論文專門...
366查看全文
如何培養(yǎng)習(xí)慣的科學(xué)既被公司用于挖掘消費(fèi)者的偏好，也被用于塑造企業(yè)文化。習(xí)慣是一種強(qiáng)大的力量，公司可以運(yùn)用這種力量與客戶和員工互動(dòng)。在過去的二十年中，習(xí)慣形成的科學(xué)已經(jīng)成為數(shù)百個(gè)大型醫(yī)療中心以及獲得企業(yè)大力資助的實(shí)驗(yàn)室和大學(xué)在神經(jīng)病學(xué)和心理學(xué)專業(yè)進(jìn)行研究的主要領(lǐng)域，《紐約時(shí)報(bào)》首席撰稿人Charles...
256查看全文
錢學(xué)森問了一個(gè)大問題，為什么我們這片土地培養(yǎng)不出大師？一種戲謔的回答是，大師不是在填表就是下海了。所謂大師在填表，指的是學(xué)者淪為官僚管理制度之下的員工，不得不在種種監(jiān)督考核中爭(zhēng)取政績(jī)。大師下海了，指的是學(xué)者成為了市場(chǎng)大潮中的弄潮兒，一心想賺錢。較理論的說就是今天的學(xué)術(shù)界治理模式錯(cuò)了，填表指的是層級(jí)治...
羅家德 348查看全文
第一個(gè)故事：唐僧師徒的故事 唐僧團(tuán)隊(duì)是一個(gè)知名的團(tuán)隊(duì)，經(jīng)常在講課的時(shí)候都被作為典范來講，但是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理似乎做得并不好。我們來看一下他們的績(jī)效管理的故事。 話說，唐僧團(tuán)隊(duì)乘坐飛機(jī)去旅游，途中，飛機(jī)出現(xiàn)故障，需要跳傘，不巧的是，四個(gè)人只有三把降落傘，為了做到公平，師傅唐僧對(duì)各個(gè)徒弟進(jìn)行了考核，考...
352查看全文
我們中小企業(yè)的冬天會(huì)很長(zhǎng)，我估計(jì)有可能是永久。為什么這樣說？因?yàn)殡x開了創(chuàng)新和創(chuàng)造我們就無路可走。做好加減乘除法，完善大精強(qiáng)優(yōu)的工作作風(fēng)。加法，是為了做大，很適合中小企業(yè)在成長(zhǎng)階段；減法，適合中小企業(yè)成熟階段；乘法是做強(qiáng)，相對(duì)成功；做除法就是做優(yōu)，那樣才是絕對(duì)成功了。 我覺得我國民營企業(yè)不宜做的太大，...
嚴(yán)介和 458查看全文
德魯克究竟教給了我們什么？現(xiàn)在很多人都在學(xué)習(xí)德魯克著作，而且學(xué)到了無限的智慧。德魯克一生最大的貢獻(xiàn)，如他所說：有無數(shù)的人、無數(shù)的企業(yè)、無數(shù)的非營利組織、無數(shù)的政府部門的生命或命運(yùn)因此而變得不平凡，變得更偉大，而且還可以延續(xù)下去，直到永遠(yuǎn)。本文摘自我寫的《德魯克黃金筆記》（東方出版社），這是第一本以本...
詹文明 253查看全文
一般而言，企業(yè)的組織智商系統(tǒng)的建設(shè)可以分為五個(gè)階段：從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的管理；制度、組織的建立；相關(guān)能力的建立；企業(yè)知識(shí)庫的建設(shè)；大腦聯(lián)網(wǎng)的建立。組織智商的建設(shè)是與員工的個(gè)人發(fā)展緊密聯(lián)系在一起的，企業(yè)不斷通過有意識(shí)地對(duì)組織智商進(jìn)行建設(shè)，以使組織智商與組織和個(gè)人的發(fā)展達(dá)到平衡。也就是說，從企業(yè)思考、運(yùn)作機(jī)制...
白萬綱 267查看全文
謠諑現(xiàn)象古已有之，如秦始皇是呂不韋的私生子、陳勝在起義之前編造的大楚興，陳勝王等等。在如今的信息社會(huì)，謠諑危機(jī)，特別是聲譽(yù)危機(jī)，可能會(huì)給企業(yè)帶來了嚴(yán)重的沖擊，甚至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。那么，謠諑危機(jī)的本質(zhì)是什么？其產(chǎn)生和傳播的特點(diǎn)是什么？當(dāng)企業(yè)遭遇謠諑，該如何去化解謠諑危機(jī)？謠諑危機(jī)的本質(zhì)在古文中，謠指造謠...
266查看全文
我一直認(rèn)為自己是一個(gè)適合做研究的人。工作之后，始終從事運(yùn)營分析、戰(zhàn)略研究的相關(guān)工作。我喜歡與數(shù)據(jù)打交道，因?yàn)閿?shù)據(jù)不會(huì)變化，沒有感情。重要的是，我只為老板提供決策支持，而不進(jìn)行決策。直白地說，我在感興趣的領(lǐng)域可以如魚得水，并且不用承擔(dān)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在2012年初，這一切都變了。我被任命為分公司總經(jīng)理。智聯(lián)...
426查看全文
企業(yè)傳承三部曲 一個(gè)家族企業(yè)要想建立百年基業(yè)，必定要經(jīng)歷從掌門人走向經(jīng)理人，再走向富二代的完整周期，也就是說企業(yè)必須要由領(lǐng)袖激情創(chuàng)業(yè)，從容移交給經(jīng)理人，最終才能淡定傳承給子孫，這就是激情成長(zhǎng)、從容成熟、淡定成功，從感性引領(lǐng)走向理性回歸。 這需要掌門人能看得透、想得開、放得下，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的角色清晰、...
嚴(yán)介和 313查看全文
史上有過非常離奇的一幕：一位瑞典首相造訪他國，就在飛機(jī)即將起飛之時(shí)，突然接到醫(yī)院通知，一年前預(yù)約的手術(shù)終于可以做了，由于害怕錯(cuò)過手術(shù)而再排一年隊(duì)，他當(dāng)即決定取消出國訪問，下機(jī)做手術(shù)！ 一國首腦，做個(gè)手術(shù)都要排隊(duì)一年，為什么？因?yàn)橘Y源稀缺，僧多粥少。 資源的稀缺導(dǎo)致我們不得不排隊(duì)，買房得排隊(duì)、買車得排...
李光斗 258查看全文
本月中旬，王老吉商標(biāo)戰(zhàn)終于塵埃落定，這場(chǎng)持續(xù)了445天，炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的紅綠之爭(zhēng)，正式以廣藥集團(tuán)的完勝而結(jié)局。時(shí)隔15年后，王老吉商標(biāo)再度回歸廣藥集團(tuán)運(yùn)營，此時(shí)其已價(jià)值千億元，加多寶卻淪為一代悲情英雄，眼睜睜看著自己塑造出來的品牌被奪走。那么，失去王老吉logo的加多寶未來前途將會(huì)如何？在后王老吉時(shí)代...
劉杰克 390查看全文
果不其然，零售業(yè)近期發(fā)布的數(shù)據(jù)讓人更加揪心?！ 离娖靼l(fā)布盈利預(yù)警，稱由于銷售下滑以及電子商務(wù)業(yè)務(wù)虧損所致，上半年業(yè)績(jī)將出現(xiàn)虧損。永輝超市2012年半年度業(yè)績(jī)預(yù)告稱，凈利潤(rùn)同比下降近30；人人樂上半年凈利潤(rùn)虧損虧損5788萬元；卜蜂蓮花也稱2012年上半年業(yè)績(jī)或?qū)⒊霈F(xiàn)虧損?！ 《谧鳛樯虡I(yè)消費(fèi)風(fēng)向...
陳岳峰 355查看全文
企業(yè)案例：Ted Shelby并沒有犯過多的錯(cuò)誤，然而他的行為卻得罪了人。你好，Stanley， Ted Shelby從門外探進(jìn)身來，你有時(shí)間嗎？我剛剛把我的辦公室重新布置了一番。過來看看，我又有了新創(chuàng)意。Stanley總是對(duì)Ted Shelby的新主意感興趣，因?yàn)樗浅３绨軹ed Shelby。...
李文武 387查看全文
管理寓言：驢子在牧場(chǎng)上吃草，看見一只狼向他跑來，便裝出瘸腿的樣子。狼走過來，問他腳怎么啦。他說越過籬笆時(shí)，踩著了刺，扎傷了腳，請(qǐng)狼先把刺拔掉，然后再吃他，免得扎傷喉 嚨。狼信以為真，便抬起驢的腿來，全神貫注地認(rèn)真檢查驢的蹄子。這時(shí)，驢子用腳對(duì)準(zhǔn)狼 的嘴使勁一蹬，踹掉了狼的牙齒。狼十分痛苦地說：我真活...