劉蕾 老師
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近年來，全國稅務(wù)系統(tǒng)各級單位對稅務(wù)文化建設(shè)傾注了不少心血，取得了明顯的成效。但用發(fā)展和創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)要求，要進一步提升稅務(wù)文化建設(shè)的整體效能，還必須直面一些亟待解決的問題。 作為一家在亞太地區(qū)享有盛譽、在文化咨詢領(lǐng)域建樹卓越的管理咨詢公司，普智經(jīng)盛通過對廣州市國家稅務(wù)局稅務(wù)文化建設(shè)、廣州市番禺國稅局稅務(wù)...
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并購?fù)寝Z轟烈烈的，并購后的整合則又常常悄無聲息。然而，這悄無聲息之中卻滾動著熾熱的巖漿，一旦觸發(fā)它的機關(guān)，劇烈的噴發(fā)會摧毀一切。所以說，并購只是序曲，整合才是主調(diào)。并購高失敗率的原因是忽視整合和不當(dāng)整合。在整合之中起關(guān)鍵作用的因素是多方面的，其中之一是人力資源的整合，而在人力資源整合中，又有一個...
204查看全文
對于辦公文件管理，與以往單純的考慮單個硬件的成本不同，服務(wù)正在得到越來越廣泛的認知和認可 企業(yè)對于辦公文件管理過程中產(chǎn)生的費用成本該如何控制？現(xiàn)有的文件設(shè)備是否得到了充分的利用？文件設(shè)備管理又是否占用了過量的人力？這些問題時刻困擾著企業(yè)。 富士施樂2005年就推出了XOS辦公文件管理服務(wù)，正是針對這...
200查看全文
lt;廣告gt;據(jù)報道，五谷道場房山廠區(qū)已經(jīng)貼上北京市第一中級人民法院封條，原因是欠下供貨商近1000萬元貨款和銀行的4000多萬元貸款，五谷道場被多名原告起訴并敗訴。 這一消息的迅速傳播，標(biāo)志五谷道場的失敗已成定局。 五谷道場的失敗讓人惋惜之余，關(guān)于其失敗的評論也很多： 行業(yè)分析人士馮啟如此評論：...
704查看全文
如果蒙牛是某一個人的蒙牛，或者是某些人的蒙牛，那蒙牛就失敗了，如果蒙牛是幾十萬、幾百萬、上千萬以至上億萬人的蒙牛，這才是我們心中想的那個偉大的蒙牛 在蒙牛，有這么一句話:培訓(xùn)是最大的福利。這已經(jīng)形成了蒙牛的一個企業(yè)文化。而培訓(xùn)其實也是一個公司發(fā)展中最性命攸關(guān)的大事。 我們知道克隆，然而在今天即使它合...
417查看全文
lt;廣告gt;現(xiàn)在許多企業(yè)的企業(yè)文化僅僅作為一種工具制造出來，非但沒有解放生產(chǎn)力，反而成為職工精神上的枷鎖，企業(yè)前進中的阻力。企業(yè)文化完全失去了文化的特性，失去了它來源于人又服務(wù)于人的人性魅力與特有功效。它已經(jīng)不再是真正意義上的企業(yè)文化。評價企業(yè)文化的成敗可以員工的做事風(fēng)格和思考方式，先進的企業(yè)文...
166查看全文
lt;廣告gt;一、企業(yè)文化與知識管理相互支撐 （1）創(chuàng)新與變革互相促進 在知識型企業(yè)中，企業(yè)要發(fā)展，員工要不斷地發(fā)揮知識的效益，因此文化企業(yè)必須倡導(dǎo)一種創(chuàng)新、奉獻精神，一種創(chuàng)造財富的價值觀，鼓勵員工不僅充分施展顯性知識，而且充分展示隱性知識，達到企業(yè)人力資本效益的最大化。同時，企業(yè)的知識管理中那種...
203查看全文
研究顯示，企業(yè)管理數(shù)字內(nèi)容量幾乎每18個月翻一番。而一家國際著名研究咨詢機構(gòu)的報告更指出，企業(yè)所產(chǎn)生的內(nèi)容量每6～8個月便以雙倍或更快的速率急增。呈爆炸性增長的內(nèi)容信息深深困擾著企業(yè)，也使得企業(yè)內(nèi)容管理(Enterprise Content Management，ECM)成為繼ERP、CRM等應(yīng)用系...
205查看全文
重新定義企業(yè)，樹立企業(yè)新的企業(yè)觀 這是邁向客戶首要應(yīng)明了的一個問題。理論和實踐都告訴我們，有什么樣的企業(yè)就有什么樣的企業(yè)文化。對企業(yè)具體問題認識的深淺直接決定著企業(yè)文化水平的高低。向客戶經(jīng)濟過渡，中國的企業(yè)正在經(jīng)歷著深刻的變化。濟南三聯(lián)這樣一個流通企業(yè)，把整個山東家電制造業(yè)企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)都整合起來；...
189查看全文
lt;廣告gt;國際著名的蘭德公司（RAND）經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的競爭力可分為三個層面：第一層面是產(chǎn)品層，包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營銷、研發(fā)能力；第二層面是制度層，包括各經(jīng)營管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運行機制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度；...
216查看全文
國內(nèi)的很多企業(yè)，實際上是沒有完全屬于企業(yè)自己的思想。這種企業(yè)思想不是單純指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者本人的決策戰(zhàn)略思想，而是包含了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者本人和企業(yè)員工及其他屬于企業(yè)運作過程中，更多富有建設(shè)性意見的綜合產(chǎn)物。有人可能把它歸結(jié)為企業(yè)文化，但是我更愿意把它看成是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一種思想認同體。 為什么我不說是企業(yè)文化...
242查看全文
國外早已推行而國內(nèi)已處起步階段的職業(yè)經(jīng)理人制度值得借鑒。畢竟吸引更多的人才進入企業(yè)的高層，無論是對于家族式企業(yè)的發(fā)展，還是對于其本身的利益訴求而言，均有益無害。 如果有合適的土壤、溫度等外部環(huán)境，再加上精心的養(yǎng)護，幼苗在若干年后會成長為一棵參天大樹。 多種經(jīng)濟模式并存格局的確立，為家族式企業(yè)的發(fā)展奠...
200查看全文
最近，筆者看到這樣一則報道：一項歷時3年關(guān)于員工離職情況的調(diào)查結(jié)果表明，員工離職的原因跟錢的關(guān)系并不大，反而是跟中層領(lǐng)導(dǎo)的不和成為了導(dǎo)致他們離職的第一位原因，其中包括管理者說話技巧不好等因素。造成員工離職的第二個主要原因是他們工作做好了也沒人表揚、沒人關(guān)注。 筆者不由陷入深深思索，結(jié)合自己在不同性質(zhì)...
159查看全文
lt;廣告gt;一、CI式的企業(yè)文化 CI式的企業(yè)文化模式具體表現(xiàn)為：企業(yè)文化各個部分內(nèi)容嚴重脫節(jié)。實施CI的動機、方式、監(jiān)督、評價等普遍存在問題，不少企業(yè)抱著畢其功于一役的心態(tài)，認為投入人力、物力、財力就一定會有產(chǎn)出。 CI（corporate identity strategy）的全稱為企業(yè)形象...
236查看全文
許多人常把品牌文化同企業(yè)文化相混淆，甚至有些人認為品牌文化就是企業(yè)文化。其實，兩者是兩個不同的概念，它們既密切聯(lián)系又有所區(qū)別。 品牌文化是品牌最核心的DNA，它蘊涵著品牌的價值理念、品位情趣、情感抒發(fā)等精神元素，是品牌價值內(nèi)涵及情感內(nèi)涵的自然流露，是品牌觸動消費者心靈的有效載體。 在市場競爭日趨白熱...
177查看全文
以虛擬經(jīng)營著稱的森馬集團，是中國知名休閑服企業(yè)。在創(chuàng)業(yè)伊始，該集團董事長邱光和就倡導(dǎo)小河有水，大河滿的共贏文化，以文化力推進營銷力，使森馬的連鎖專賣店遍布祖國的大江南北多達2300余家。 中國有句老話大河有水，小河滿，森馬集團卻反其道而行之，用逆向思維，積極倡導(dǎo)小河有水，大河滿的共贏文化。森馬企業(yè)文...
184查看全文
lt;廣告gt;改革開放以來，中國的私營企業(yè)有了長足的發(fā)展，根據(jù)國家工商行政管理總局提供的數(shù)字，我們可以清楚地看到，2004年12月至2006年6月，全國的私營企業(yè)的數(shù)量、投資者人數(shù)、從業(yè)人員、雇工人數(shù)和注冊資本金都呈快速增長態(tài)勢(見表1)： 截至2006年6月底，個體工商戶與私營企業(yè)的從業(yè)人員...
183查看全文
民族文化是由一個民族的知識、信仰、藝術(shù)、道德、習(xí)慣、生活方式、思維方式和社會規(guī)范等所構(gòu)成的一個復(fù)雜的有機整體，在一個民族的發(fā)展過程中，經(jīng)過世世代代的揚棄和創(chuàng)新而積淀形成的。它具有該民族成員所普遍接受的文化模式，文化本身就具有民族性，民族文化是一個有機整體，是一種文化生態(tài)，每一部分之間都是彼此適應(yīng)、互...
190查看全文
從03年開始，人才荒與人員流失便成為企業(yè)最頭痛的事，也深深影響著企業(yè)的長遠發(fā)展。曾記電影《手機》中有一句名言，那就是二十世紀(jì)什么最貴，人才，這句話現(xiàn)在也普遍反映出企業(yè)家的心聲。因為作為生產(chǎn)的諸要素，人員是具有能動性的，積極的工作與怠工，都能使企業(yè)的效益顯而易見的。是的，作為經(jīng)營企業(yè)，人才是重要的，這...
190查看全文
lt;廣告gt;現(xiàn)在賺錢不容易，幾乎每一個從商的人都這么說，物價上漲，同行太多，質(zhì)量不硬，費用過高，利潤過少?？傊孟翊蠹叶际窃诒г?。以前，憑著服務(wù)的金字招牌都能引起大家的關(guān)注，各個商業(yè)實體把服務(wù)炒得神乎其神，這個在西方營銷理論中不過是三流企業(yè)靠服務(wù)的營銷技巧，反而成為了我們很多企業(yè)的殺手锏。 其...
191查看全文
lt;廣告gt;日前，一則關(guān)于社保的新聞報道引起了人們的關(guān)注：某地的保障政策是，家庭人均收入低于200元才能夠享受低保。一些家庭的情況是，夫妻一方有退休金或其它收入，另一方?jīng)]有收入，但是人均卻高于200元，就不能享受低保。于是，為了獲取每月195元的低保，一些夫妻紛紛采取了離婚的辦法，離婚者的年齡最...
182查看全文
近年來，隨著國內(nèi)企業(yè)管理理論界和實踐界對西式管理的反思，也隨著中國企業(yè)在國際舞臺上的逐步崛起，中國式管理成了一個十分熱門的話題。與此同時，在文化復(fù)古主義一直占有一席之地的情況下，一些人熱衷于討論封建式的管理，加上熒屏上帝王將相的粉墨登場，使很多人在殘酷的現(xiàn)實中追憶著和訴說著圣君賢臣式的管理，并且大有...
174查看全文
編者按 今年股市的火爆使基金經(jīng)理成為職場的頂級明星。然而基金經(jīng)理的出走，就像小孩子過家家一樣，說翻臉就翻臉，而且一走就是一個排，不光自己走，還要拉上關(guān)系好的哥們兒兄弟一起走。任基金公司腦汁絞盡，雙基金經(jīng)理制、股權(quán)激勵，與投研團隊捆綁問責(zé)，都無法化解基金經(jīng)理出走帶來的傷害?；鸸镜腍R經(jīng)理不好當(dāng)呀！...
179查看全文
lt;廣告gt;今天收到來自湖北的一位企業(yè)家的郵件說，近年來，有關(guān)執(zhí)行力的書很多，有關(guān)執(zhí)行力的定義很亂，如何提高執(zhí)行力的方法也搞得很復(fù)雜，感到有些困惑。到底什么是執(zhí)行力，如何提高？能否介紹一些確實能見效的方法？ 我感覺這些問題帶有共性，特公開回復(fù)如下： 美國《執(zhí)行》一書的作者拉姆middot;查蘭博...
215查看全文
企業(yè)文化又稱公司文化，這個詞的出現(xiàn)始于20世紀(jì)80年代初，是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感，積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。同時，它又是受社會文化影響和制約的以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟文化，它的主要內(nèi)容是企業(yè)介值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營之道、風(fēng)尚、企業(yè)員工共同遵守的道德規(guī)范...
177查看全文
目前，企業(yè)文化已成為諸多企業(yè)體現(xiàn)企業(yè)特征、激勵和約束員工，打造企業(yè)核心競爭力的重要手段。但遍觀中國的成功企業(yè)，真正由企業(yè)文化推動發(fā)展并取得成功的鳳毛麟角，更不用說那些失敗的企業(yè)了。期望企業(yè)文化來提升企業(yè)的競爭力和凝聚力、激發(fā)創(chuàng)造力，進而推動企業(yè)發(fā)展往往還只是老板自己的一廂情愿。那么到底是什么阻礙企業(yè)...
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企業(yè)文化是指在一定的社會歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造出來的具有本企業(yè)特色的精神財富。包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、文化環(huán)境等。 一般來說企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵和輻射等五大功能。企業(yè)文化最重要的作用在于作為企業(yè)的價值觀，指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動，...
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提到白酒，人們自然會聯(lián)想到一系列與白酒相關(guān)的題材：如白酒的文化、口味，白酒所蘊含的情感訴求，某家白酒企業(yè)氣勢恢宏的品牌形象展示等等，這就是白酒這一品類所自然承載的專一屬性和產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵。品類聯(lián)想是白酒企業(yè)共同的屬性之一，品牌聯(lián)想才是彰顯品牌文化內(nèi)涵的價值資產(chǎn)。 對于當(dāng)前千篇一律的營銷模式，模仿只能制造雷...
178查看全文
lt;廣告gt;創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是在開發(fā)新事業(yè)，那么，像二元組織一樣，把創(chuàng)業(yè)管理方式和傳統(tǒng)管理方式兩種管理方式融合對公司發(fā)展會更有好處。這種方式對公司可能意味著很大的成本。但如果它能夠?qū)⑵髽I(yè)在創(chuàng)業(yè)初期那些成功的經(jīng)驗有意識地保持下來，不是更好嗎？我認為起碼在現(xiàn)階段這種融合的嘗試是有價值的。 現(xiàn)在，越來越多的...
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加拿大廣播公司曾在一個名為差劣上司的節(jié)目中，提出了以下七條問題，讓觀眾評審他們的上司是否差劣。讓我們先看看這七條問題吧： 1.你的上司有否在其他員工面前羞辱你呢？ 2.你的上司是否常常猶疑不決，拿不定主意呢？ 3.你的上司的溝通技巧是否十分差劣呢？ 4.你的上司是否不愿意承擔(dān)責(zé)任，卻又喜歡裝威風(fēng)搶風(fēng)...