趙恩稻 老師
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缺貨，不是什么稀奇事，跟賣(mài)場(chǎng)合作的供應(yīng)商都可能會(huì)遇到的問(wèn)題。看起來(lái)，缺貨是業(yè)務(wù)工作中的一個(gè)較為普通的現(xiàn)象，但是一旦缺貨，賣(mài)場(chǎng)往往會(huì)對(duì)供應(yīng)商給予嚴(yán)厲的處罰。賣(mài)場(chǎng)有個(gè)說(shuō)法缺貨就是犯罪， 銷(xiāo)售就是靠一個(gè)個(gè)貨品賣(mài)出來(lái)的，明明顧客要買(mǎi)，缺貨買(mǎi)不著；明明銷(xiāo)量很好，缺貨沒(méi)得賣(mài)，這可不就是對(duì)銷(xiāo)售在犯罪么？那么，導(dǎo)致...
黃靜 267查看全文
一個(gè)老板給我提出了這樣一個(gè)問(wèn)題：他有一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，由一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理主管。這個(gè)部門(mén)有十幾個(gè)人，其中有兩個(gè)人業(yè)務(wù)做得最好，但是和其他同事關(guān)系不太好。關(guān)系不好的原因在其他同事看來(lái)，是這兩個(gè)人不合群，而且老搶他們的生意，致使他們的業(yè)績(jī)不好。而在這兩個(gè)人看來(lái)，是別人不像他們那樣努力，因而嫉妒他們。部門(mén)主管給老板...
宋新宇 241查看全文
在京東上購(gòu)物，最直接的動(dòng)力就是物流快。近日，我同時(shí)在當(dāng)當(dāng)上和京東上購(gòu)買(mǎi)了書(shū)。意外的是，當(dāng)當(dāng)先到了。而京東，一直沒(méi)有按照網(wǎng)上承諾的9：00mdash;15:00送到?？斓较挛?點(diǎn)的時(shí)候，我按照訂單里的跟蹤系統(tǒng)，查到快遞員號(hào)碼，電話打過(guò)去，得到的回復(fù)是：現(xiàn)在太忙。3點(diǎn)肯定送不到，你要是急，自己過(guò)來(lái)取。這...
352查看全文
1、管理者如何提升自我？1）廣開(kāi)源路，傾聽(tīng)員工心聲。2）精益求精，善待客戶(hù)抱怨。3）學(xué)無(wú)止境。活到老，學(xué)到老。4）善用外腦，請(qǐng)教專(zhuān)家，學(xué)習(xí)秘訣。5）聘用能人，用其長(zhǎng)，學(xué)其長(zhǎng)。6）多走動(dòng)，比如到其他公司觀摩學(xué)習(xí)，參加論壇等活動(dòng)，對(duì)比學(xué)習(xí)，收獲頗豐。7）多嘗試，用最快的速度試錯(cuò)。2、遵紀(jì)守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，...
308查看全文
一個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)，是沒(méi)有中心節(jié)點(diǎn)的，它不是一個(gè)層級(jí)結(jié)構(gòu)。雖然不同的點(diǎn)有不同的權(quán)重，但沒(méi)有一個(gè)點(diǎn)是絕對(duì)的權(quán)威。所以互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)結(jié)構(gòu)決定了它內(nèi)在的精神，是去中心化，是分布式，是平等。平等是互聯(lián)網(wǎng)非常重要的基本原則。在一個(gè)網(wǎng)狀社會(huì)，一個(gè)個(gè)人跟一個(gè)企業(yè)的價(jià)值，是由連接點(diǎn)的廣度跟厚度決定的。你的連接越廣、...
肖震 300查看全文
一個(gè)廣東客戶(hù)是做化工的，工廠所在地被政府認(rèn)定為環(huán)境保護(hù)區(qū)，要求他搬到開(kāi)發(fā)區(qū)去。而他出于對(duì)搬家成本及員工流失的考慮想要放棄原來(lái)的行當(dāng)，在一個(gè)新的領(lǐng)域?qū)ふ椅磥?lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)。他應(yīng)該做什么？一個(gè)江蘇客戶(hù)是做節(jié)能燈的，他的企業(yè)在這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)有了一定的地位和幾億的營(yíng)業(yè)額，未來(lái)還會(huì)有不錯(cuò)的發(fā)展，但看到行業(yè)老大在不斷...
宋新宇 307查看全文
有時(shí)候傳統(tǒng)企業(yè)的大老板不理解為什么做電商的人每天像打個(gè)雞血，這是因?yàn)榫€下開(kāi)第一家店很興奮，開(kāi)了第三家十家店之后就麻木了。電商一直有新的東西出現(xiàn)，只要你愿意，有很多讓你創(chuàng)新和興奮的事情做，很多都不重樣，而且你直面各種競(jìng)爭(zhēng)，可以馬上分出高下！最重要的是這里平等和開(kāi)放，思想也能得到尊重。近段時(shí)間接觸了不少...
肖震 287查看全文
世界上所有變革都是在客觀條件不成熟和文化軟件尚未改變的情況下開(kāi)始推進(jìn)，這就注定了變革陣痛必然出現(xiàn)。而條件越不成熟，文化差距越大，陣痛就越強(qiáng)烈。企業(yè)變革中經(jīng)常出現(xiàn)這樣一種情況mdash;mdash;所有的變革措施都出臺(tái)了，所有的人事變動(dòng)也實(shí)施了，所有的變革步驟也到位了。但是，預(yù)期的產(chǎn)值及利潤(rùn)大增的狀況...
金功久 235查看全文
無(wú)論是國(guó)企，還是民企，職場(chǎng)人要想獲得成功，就要堅(jiān)守三大法則：一是專(zhuān)業(yè)，二是專(zhuān)注，三是敬業(yè)。專(zhuān)業(yè)立本，專(zhuān)注立身，敬業(yè)立信，這是自己多年職場(chǎng)風(fēng)雨得出的一點(diǎn)看法，尤其近年來(lái)民企實(shí)踐得出的基本結(jié)論。第一法則：專(zhuān)業(yè)一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，初入職場(chǎng)，總要給自己做個(gè)定位，做個(gè)職業(yè)規(guī)劃。如何規(guī)劃自己？那就要結(jié)合自己大...
458查看全文
都說(shuō)生意雖然說(shuō)是越來(lái)越做，這主要是相對(duì)于以前寬松市場(chǎng)環(huán)境帶來(lái)的生意好做，現(xiàn)在所謂的生意難做，嚴(yán)格的來(lái)說(shuō)，不是沒(méi)有生意做，而是做生意的人太多了，競(jìng)爭(zhēng)自然激烈，若是對(duì)生意的運(yùn)控能力沒(méi)有較大的提升，通俗點(diǎn)說(shuō)就是做生意的本事沒(méi)有很大的進(jìn)步，還是停留在以前的層級(jí)，自然就是要直接感受競(jìng)爭(zhēng)的壓力，落后就要挨打，也...
潘文富 495查看全文
銷(xiāo)售新人從基層線路業(yè)代到管理經(jīng)銷(xiāo)商的過(guò)度是其職場(chǎng)生涯相對(duì)重要、也是較難的一個(gè)環(huán)節(jié)，原因是現(xiàn)在廠商關(guān)系的處理需要很多細(xì)節(jié)和經(jīng)驗(yàn)，新人無(wú)從入手，一是沒(méi)有老業(yè)務(wù)他們老練，也很難短期內(nèi)和經(jīng)銷(xiāo)商達(dá)、打成一片、業(yè)務(wù)開(kāi)展順暢無(wú)阻。也沒(méi)有資深的業(yè)務(wù)能夠熟練的周旋在廠商矛盾中游刃有余的一一破解，更不會(huì)成熟的裝扮老成，...
劉雷 224查看全文
這是一個(gè)妹紙的血淚史！這是一個(gè)女O潘砍曬ν瓿贍嫦睦臼肥。〈優(yōu)褐降轎囊輾杜?，原来只需要一礈夭[?，原来只需姨?，中途順帶勾搭男神一枚?。?！這七天究竟發(fā)生了神馬？大家能看出這是一部正準(zhǔn)備上映的影片所做的微博宣傳嗎？在微博上說(shuō)話，你不是在寫(xiě)漂亮的廣告文案，去呼吁大家來(lái)看。如快來(lái)看看吧，下載來(lái)看看吧...
肖震 230查看全文
一個(gè)山東老板打電話給我訴說(shuō)自己的苦惱：他的公司經(jīng)營(yíng)了十幾年，現(xiàn)在有500多人。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，他感覺(jué)管理越來(lái)越難，他覺(jué)得公司無(wú)論在業(yè)務(wù)，還是技術(shù)、財(cái)務(wù)、人事上都需要上一個(gè)臺(tái)階，才能有更大的發(fā)展。但無(wú)論自己如何強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)性和重視，原來(lái)的同事都很難適應(yīng)他的要求，大部分人不覺(jué)得應(yīng)該改變什么，覺(jué)得原來(lái)那樣就挺...
宋新宇 352查看全文
最近，我在為一家中小企業(yè)做人力資源的薪酬改革項(xiàng)目，項(xiàng)目接近尾聲了，所以有較多的時(shí)間和客戶(hù)人力資源部的對(duì)接人閑聊，在聊天的過(guò)程中，這位HR負(fù)責(zé)人向我訴苦說(shuō)：薪酬激勵(lì)不是企業(yè)激勵(lì)員工的惟一手段，也不是最好的辦法，但卻是一個(gè)非常重要、最易被運(yùn)用的方法。在我們公司，我覺(jué)著員工的薪酬不低，但員工的積極性很差，...
369查看全文
想必大家都聽(tīng)過(guò)這個(gè)耳熟能詳?shù)囊了髟⒀詍dash;mdash;《狼來(lái)了》：從前有個(gè)放羊的小孩，3次騙了大人們說(shuō)狼來(lái)了，大人們都受到了小孩的欺騙；后來(lái)狼真的來(lái)了，大人們?cè)僖膊幌嘈判『⒌脑?，于是小孩和羊全被吃了?？墒抢莵?lái)了的故事就真的結(jié)束了嗎？大家知道，狼是無(wú)比血性和兇殘的，狼群在吃掉了小孩和羊不久，再次...
曾水良 308查看全文
民營(yíng)企業(yè)資本經(jīng)營(yíng) 原罪式產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀之憂(yōu)在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初級(jí)階段，民營(yíng)企業(yè)普遍缺乏現(xiàn)代資本經(jīng)營(yíng)的理念及技術(shù)。相當(dāng)大一部分民營(yíng)企業(yè)對(duì)資本經(jīng)營(yíng)知之甚少，更別提主動(dòng)、有目的地應(yīng)用資本經(jīng)營(yíng)手段來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)了。有的民營(yíng)企業(yè)從事資本經(jīng)營(yíng)時(shí)沒(méi)有與企業(yè)的發(fā)展定位相結(jié)合，而是為資本經(jīng)營(yíng)而經(jīng)營(yíng)，亂籌資、亂兼并、亂收購(gòu)，最后導(dǎo)...
曾水良 310查看全文
促銷(xiāo)，是銷(xiāo)售活動(dòng)中采用的各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的統(tǒng)稱(chēng)。是廠家利用分銷(xiāo)渠道，通過(guò)運(yùn)用一些特殊方法來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的一種營(yíng)銷(xiāo)手段。促銷(xiāo)活動(dòng)是個(gè)系統(tǒng)性的工作，涉及的內(nèi)容點(diǎn)很多，包括促銷(xiāo)設(shè)計(jì)、促銷(xiāo)執(zhí)行、人員配置、廣告、品牌推廣以及公共活動(dòng)等等。我們今天只談?wù)劥黉N(xiāo)種類(lèi)這個(gè)話題，看看常見(jiàn)的促銷(xiāo)種類(lèi)和方式有哪些，以及如何...
黃靜 517查看全文
所謂市場(chǎng)，就是把核心技術(shù)開(kāi)發(fā)出的功能，包裝成為獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)，然后通過(guò)跟市場(chǎng)的各種交流與互動(dòng)，并達(dá)到把產(chǎn)品銷(xiāo)售給特定群體，以滿(mǎn)足TA們特定需求。在產(chǎn)品與服務(wù)的整個(gè)包裝與推廣的過(guò)程中，無(wú)法離開(kāi)媒體的傳播與市場(chǎng)運(yùn)作。在職場(chǎng)的概念之中，市場(chǎng)是年輕人的天下，因?yàn)橥ǔ５睦斫馐牵轰N(xiāo)售工作大體不需要太多的智慧與謀略，在...
300查看全文
對(duì)你有嚴(yán)格要求的領(lǐng)導(dǎo)，才是能真正幫助你成長(zhǎng)的好領(lǐng)導(dǎo)，使你痛苦者，必使你強(qiáng)大。任何強(qiáng)大的公司都不會(huì)給下屬安全感，用最殘忍方式激發(fā)每個(gè)人變得強(qiáng)大，自強(qiáng)不息。凡是想辦法給下屬安全感的公司都會(huì)前景暗淡，因?yàn)樵購(gòu)?qiáng)大的人，在溫順的環(huán)境中都會(huì)失去狼性。凡是想辦法逼出員工能力，開(kāi)發(fā)員工潛力的公司都會(huì)升騰不息，因?yàn)樵?..
652查看全文
我適合做什么，是一個(gè)極為重要的課題。人生是一個(gè)不斷回答問(wèn)題的過(guò)程，當(dāng)我們仔細(xì)回答過(guò)我有哪些長(zhǎng)處、我是如何做事的、我是如何學(xué)習(xí)的和我的價(jià)值觀是什么之后，才能判斷自己到底適合做什么。當(dāng)然，最佳的問(wèn)法是應(yīng)該自問(wèn)，我不適合做什么？然后，逐步理清，最終，可以找出自己適合做什么樣的工作，適合擔(dān)任什么類(lèi)型的職務(wù)，...
詹文明 532查看全文
過(guò)程是決定最后買(mǎi)與不買(mǎi)的重要因素。很多時(shí)候，逛商場(chǎng)，你本來(lái)在這家店挑了很久，最后，卻被自己路過(guò)的一家店給吸引了，最后卻不知不覺(jué)就改變了自己的消費(fèi)決策，在這家成交。按理說(shuō)，自己都是帶著強(qiáng)有力的品牌消費(fèi)意識(shí)，去購(gòu)物的?？桑芏鄷r(shí)候都不是購(gòu)買(mǎi)之前計(jì)劃好的物品。本來(lái)是一些品牌的忠實(shí)用戶(hù)，可在現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)中，對(duì)方...
235查看全文
網(wǎng)上有個(gè)段子說(shuō)今天在公車(chē)上聽(tīng)后排一個(gè)女?dāng)?shù)據(jù)分析師打電話給朋友，說(shuō)她如何抓取某社交網(wǎng)站數(shù)據(jù)、利用分析手段發(fā)現(xiàn)老公有小三，最終捉奸在床。全車(chē)在晚高峰的此時(shí)，后門(mén)開(kāi)了居然沒(méi)有1個(gè)人下車(chē)......移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的新的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方式是以大數(shù)據(jù)為坐標(biāo)的。信息時(shí)代的核心價(jià)值就是信息，而數(shù)據(jù)就是測(cè)量信息是否被有效傳...
肖震 290查看全文
在美國(guó)的一個(gè)父親，某天發(fā)現(xiàn)自己17歲的女兒竟然收到了來(lái)自零售商店Target的嬰兒用品優(yōu)惠券，盛怒之下向商店投訴。一個(gè)月后，商店收到了這位父親尷尬的道歉電話，稱(chēng)商店并非誤發(fā)了優(yōu)惠券，自己的女兒確實(shí)懷孕了。事實(shí)上，這則故事中的主角mdash;mdash;Target公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)聘請(qǐng)了一支專(zhuān)業(yè)的數(shù)...
肖震 366查看全文
雁行理論，很有意思，值得每一個(gè)組織管理者思考。組織絕不能仰賴(lài)個(gè)人魅力，必須要能建構(gòu)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，就像飛行的大雁一樣，不靠自己，而是依賴(lài)團(tuán)隊(duì)，只有在團(tuán)隊(duì)里借力使力才會(huì)不費(fèi)力，才能省時(shí)省力，可以省下71的力氣。換言之，可以提升71的效率或生產(chǎn)力，這就是人類(lèi)所謂的雁行理論。在雁群里，每一只大雁都能輪流成為雁頭...
詹文明 284查看全文
既然人才是如此之重要，那么，什么樣的人，才能算作人才呢？如果有這樣的一個(gè)人，你交給他一件事情，他做成了，你再交給他一件事情，他又做成了。我們常常驚呼他為人才??！。百度百科中說(shuō)道，那些具有良好的內(nèi)在素質(zhì)，并具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或技能，能夠進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)并對(duì)社會(huì)作出貢獻(xiàn)的人，是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞...
蔣小華 395查看全文
為什么目前的美國(guó)成為唯一超級(jí)大國(guó)？讓我們看一些數(shù)據(jù)：從1985到2005年的20年間，共52位諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)人中，有34位為美國(guó)人或在美國(guó)居住，占64；47位化學(xué)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)咧杏?8位為美國(guó)人或在美國(guó)從事研究工作，占59.6；生理學(xué)或醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)的46位獲獎(jiǎng)?wù)咧校?8位美國(guó)人，占46；33位經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)...
蔣小華 381查看全文
有一家公司叫OXO，他們發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)所有的人家，廚房用具的把手抓起來(lái)都很不舒服，不是很圓滑，是金屬的，抓起來(lái)手感不好，于是OXO把所有的廚房用具的手柄都做得很大，塑膠的，螺紋的，抓著很舒服。OXO將這種把手申請(qǐng)了專(zhuān)利，刮蘋(píng)果刀這類(lèi)的小東西別人賣(mài)20美分，他們就可以賣(mài)五美金。關(guān)注別人忽略的細(xì)節(jié)，做別人不去...
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組織不能只依賴(lài)天才來(lái)運(yùn)作，為什么？所謂組織里少不了某人，意即少了他，事情就辦不成了。按德魯克的觀點(diǎn)：通常我們說(shuō)lsquo;少不了某人rsquo;，其原因不外有三點(diǎn)：一是某人其實(shí)并不行，不過(guò)是管理者沒(méi)對(duì)他苛求而已。二是由于管理者本人的能力太差，誤用了某人的才干，只是在勉強(qiáng)支持管理者的生存。三是本來(lái)潛存...
詹文明 262查看全文
中國(guó)是否等于山寨？等于廉價(jià)加工廠？我覺(jué)得不是的。我看到了許多默默無(wú)聞的創(chuàng)業(yè)者，他們不甘于模仿外國(guó)成功的產(chǎn)品，他們希望自己能夠創(chuàng)新，讓外國(guó)人去山寨。他們想試圖證明中國(guó)人也有創(chuàng)新能力。在喬布斯的傳奇流行的今天，每一個(gè)人似乎都在試圖尋找自己身上的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是很容易的，誰(shuí)都有點(diǎn)子。而且似乎只要有錢(qián)，招一...
肖震 260查看全文
伶牙俐齒的人搞不了大買(mǎi)賣(mài)。只有很大氣的人，內(nèi)心很充實(shí)很清晰，大氣中也不失精明，這樣的人才能做大買(mǎi)賣(mài)。 伶牙俐齒的人往往有這樣的口頭禪：我照顧你了，優(yōu)惠你了，我們賠本了，不掙錢(qián)。這些話最能丟客戶(hù)。你們賠本，卻讓人家感謝你們？即便是真賠本，誰(shuí)又會(huì)相信？從人品上都不會(huì)認(rèn)可你，以后永遠(yuǎn)不再關(guān)注你，尤其有身份...