翁向東老師的文章
品牌忠誠度不會從天上掉下來，（專業(yè)水準支持下的品牌忠誠度維護提升策略圍繞品牌忠誠度）如果在營銷傳播活動過程中能緊緊圍繞提升品牌忠誠度展開，那么就能事半功倍。在不增加預算的情況下，原來僅僅起到促進銷售效果的營銷廣告預算，同時還能起到提升品牌忠誠度的作用。一、善待每一位顧客讓顧客在購買使用產(chǎn)品與享受服務...
翁向東 2013-12-02查看全文
相對于很多行業(yè)而言，中國的食品飲料市場更加成熟穩(wěn)定，每個品類中都形成了幾個巨頭壟斷的格局，新企業(yè)和新品牌想分得一瓢羹，就需要采用品類創(chuàng)新戰(zhàn)略，為企業(yè)開創(chuàng)一個新市場，借此改變競爭格局。品類創(chuàng)新成功了，開辟一個新品類，可能締造一個品牌傳奇，傳為佳話；失敗了，不僅無法開辟一片新天地，更可能從一開始就是個錯...
翁向東 2013-11-28查看全文
打造強勢品牌的大局與最終目標mdash;mdash;把品牌核心價值刻在消費者的大腦深處，變成清晰、個性化的聯(lián)想。只有胸懷這個根本性的大局與最終目標，超越常規(guī)營銷傳播，不折不扣地用品牌識別系統(tǒng)去統(tǒng)帥一切營銷傳播活動，才能打造強勢品牌。圍繞終極目標，徹底擯棄對一城一池的關注是任何戰(zhàn)略性成功的核心法則。羅...
翁向東 2013-11-28查看全文
人所共知，有優(yōu)勢有特點的產(chǎn)品才好賣。可惜，同質化是市場的常態(tài)，好像專門考驗營銷人似的。一些產(chǎn)品由于市場成熟、競品眾多，產(chǎn)品之間的差異微不足道；還有些產(chǎn)品來自田間牧場，天生就是弱差異。面對這種情況更不能奢望驚天動地的創(chuàng)新，如果做足產(chǎn)品表面的差異化，同樣可以收到很好的效果。美國營銷界有一個著名的普渡雞肉...
翁向東 2013-11-15查看全文
品類創(chuàng)新，進一步海闊天空我常常在想，如果愛迪生沒有在玻璃球里裝上鎢絲，不知道人類還得過多少年提著油燈、點著蠟燭度過夜晚的日子，時代的進步，往往銘刻著那些偉大發(fā)明家的名字。泱泱中華，在世界歷史上是最具有創(chuàng)新精神的民族，燦爛的東方文化，宏偉的四大發(fā)明，一次次把人類文明推上新的臺階。然而，我們的老祖宗對創(chuàng)...
翁向東 2013-11-13查看全文
不在乎天長地久，只在乎曾經(jīng)擁有讓每位歷經(jīng)滄桑，不禁感嘆此情可待已成追憶的人回首往事時，有銘心刻骨的共鳴，如果鐵達時表沒有這種感動顧客心靈深處的情感價值，就會淪落為與一般計時工具沒有區(qū)別的手表而已。品牌核心價值既有眾所周知的功能性利益，更有情感性與自我表達性利益。運用之妙只在合適二字。不少人可能會在理...
翁向東 2013-11-01查看全文
誰都知道差異化是營銷和品牌的靈魂，沒有差異化的營銷一般都是失敗的營銷。但絕大多數(shù)中國企業(yè)都在搞同質化競爭，甚至很多企業(yè)說由于自己沒有領先技術，所以也無法差異化。其實，營銷賣的不是實體價值，而是感知價值，只要能讓消費者對產(chǎn)品和品牌的感知價值產(chǎn)生變化，就實現(xiàn)了差異化。THINKPAD手提電腦黑金剛的造型...
翁向東 2013-07-24查看全文
一個品牌具有較高的知名度后就會產(chǎn)生如下價值：一、知名度有利于消除陌生感與恐懼感品牌知名度高就意味著消費者很熟悉這一品牌。人們對熟悉的事物自然會有一種安全感、好感與特殊的親近感，至少會覺得熟悉的產(chǎn)品不會有假冒偽劣，有一種基本的可靠感與安全感，如娃哈哈、長虹、步步高，這就是許多品牌的廣告并沒有十分高明訴...
翁向東 2013-07-09查看全文
價格戰(zhàn)不能不分青紅皂白地打，要有策略有藝術地打。要選定并堅持總成本領先戰(zhàn)略，通過擴大產(chǎn)銷規(guī)模、提高裝備與管理水平、降低費用和負債率、杜絕采購回扣、加強自我配套能力等方式使成本領先于對手。，只有成本低于競爭者才有資格打價格戰(zhàn)。只有成本低于競爭者才有資格打價格戰(zhàn)。格蘭仕自進入微波爐行業(yè)以來，把資金全部集...
翁向東 2013-07-09查看全文
缺乏差異化的核心價值是中國品牌最大的硬傷。西服品牌都去宣揚成功、高貴的男人，連五六百元的西服也不例外，其實五六百元的西服宣傳自己是成功的象征，除了讓消費者覺得可笑和生硬外，沒有任何正面意義。比如白酒動不動 源遠流長、吉利、喜慶和陽剛、豪爽等十分雷同的角度挖掘品牌內(nèi)涵與價值。很多白酒企業(yè)甚至把背書文化...
翁向東 2013-07-02查看全文
現(xiàn)在世界各地的產(chǎn)品品牌有上千萬個，而我們能叫得上名字的不過幾十個，熟知的不過十幾個。在茫茫的品牌星空下，少數(shù)的品牌名震寰宇，多數(shù)的品牌萬馬齊喑。與此同時，面對越來越激烈的市場競爭，快速上漲的企業(yè)成本，我們?nèi)绾纬统杀緞?chuàng)建品牌知名度？一、事件行銷與新聞炒作創(chuàng)造具有高度關注價值的事件并引發(fā)媒介的持續(xù)大量...
翁向東 2013-07-02查看全文
常規(guī)的營銷傳播更多地是以提升當前的銷量為目標，所用的策略大多是增加產(chǎn)品吸引力、廣告公關訴求準確有力、強大的銷售隊伍、廣泛的分銷網(wǎng)絡、終端生動化等。當這些營銷傳播策略沒有在品牌戰(zhàn)略定位統(tǒng)帥下展開的時候，只能短暫提升銷售，不能起到促進消費者加深對品牌識別的記憶與認同，所以基本無法對打造強勢品牌起支持作用...
翁向東 2013-06-24查看全文
從嬌蘭香水到江詩丹頓、從路易威登到萬寶龍，從哈雷機車到勞斯萊斯，人們對它們是如此的狂熱和膜拜。購買者會對它們忠誠無比，未曾購買的人也會對它們無限向往，哪怕它們都是無比的昂貴。這些品牌為何會受到人們的癡迷？這些偉大品牌之所以偉大在哪里？一流的品質、設計當然是不可或缺的，但最根本的是在漫長的歷史，品牌沉...
翁向東 2013-06-09查看全文
品牌識別指從產(chǎn)品、企業(yè)、人、符號等層面定義出能打動消費者并區(qū)別于競爭者的品牌聯(lián)想，品牌識別必須與核心價值沒有沖突，很多的品牌識別要演繹出核心價值。品牌識別通過營銷傳播活動有效傳達給消費者后就形成了實態(tài)的品牌聯(lián)想。從這個意義上講，品牌識別也可以稱之為品牌主期待著留在消費者心智中的聯(lián)想。一個強勢品牌必然...