孟祥麟 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
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- 擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力 ,公司治理 ,營銷團隊
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在醫(yī)療新時代，“醫(yī)生無所不知”的模式已經(jīng)過時。取而代之的是，知情的病人和醫(yī)生一起共同做決定，共同選擇治療方案?！ 】上У氖牵m然我們開始漸漸要求和醫(yī)生的關(guān)系變得平等，但只要仔細審視一下，就會發(fā)現(xiàn)我們要求的僅僅只是結(jié)果的平等，卻無法尋求過程的主動參與。在電視上看到了日本NHK電視臺一場心臟手術(shù)的高...
陳馨賢 136查看全文
崗位分析是通過系統(tǒng)全面的情報收集手段，提供相關(guān)工作崗位的全面信息，以便組織進行改善管理效率。工崗位分析作分析是人力資源管理工作的基礎(chǔ)，其分析質(zhì)量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。工作分析在人力資源管理中的位置?！ ⊥ㄟ^對工作輸入、工作轉(zhuǎn)換過程、工作輸出、工作的關(guān)聯(lián)特征、工作資源、工作環(huán)境...
陳馨賢 121查看全文
系列專題：搞定90后！ 尹先生是江北區(qū)一家外企人力資源部的主管，他在面試中經(jīng)常遇到這樣的年輕人———他們很少與你有眼神交流，有著與年齡不相稱的害羞。如果你對他們的觀念表示認同，他們會露出孩童般的喜悅；但只要你表現(xiàn)出一丁點的反對，你就會明顯地感覺到他們的不快。更有甚者，尹先生曾對一名上班經(jīng)常遲到的年輕...
陳馨賢 129查看全文
面對稀缺和關(guān)鍵人才的招聘，人力資源部門必須站得高，看得遠。出現(xiàn)缺口再來應(yīng)急，是一種低層次的人才運作。重視人才的企業(yè)除了從內(nèi)部選拔、培養(yǎng)人才外，還高度重視從外部提前引進戰(zhàn)略性人才、管理型人才，建立企業(yè)需要的人才庫，為日后發(fā)展做準備?！ ∪缃裼质悄甑?，公司員工開始大量的流動。作為人力資源部首當其沖的...
陳馨賢 123查看全文
醫(yī)院績效考核的標準是什么？怎樣對醫(yī)院的績效考核做出做合理的安排呢？筆者根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗指出：醫(yī)院績效考核的標準首先從醫(yī)院工作效率、消耗、醫(yī)療質(zhì)量和經(jīng)營狀況等方面經(jīng)專家咨詢選出代表指標。效率指標包括:平均住院日，床位使用率，病床周轉(zhuǎn)率，每醫(yī)生年門診人次，人均業(yè)務(wù)工作量等;消耗指標包括:平均每...
陳馨賢 144查看全文
績效管理的本質(zhì)是什么一般認為績效是就獲得的結(jié)果而言，這種狹義的理解將績效與目標混為一談，失去了績效的本質(zhì)含義。對績效的理解應(yīng)該從更廣泛的視野來認識，那就是整個產(chǎn)生成果的過程都屬于績效的范圍。具體的說，包括目標的設(shè)置、管理活動、態(tài)度、成果。如果用一個簡明的系統(tǒng)來表示那就是：前因——行為——結(jié)果。這...
陳馨賢 152查看全文
心態(tài)影響著人的情緒和意志，心態(tài)決定著人的工作狀態(tài)與質(zhì)量。在工作中，有些員工常常抱著一副事不關(guān)己，我行我素的態(tài)度，他們問自己最多的問題就是：公司能為我做些什么？怎樣才能讓自己得到最多好處？殊不知，這種態(tài)度與做法不僅給單位造成了損失，也同時扼殺了自己的進取心和創(chuàng)造力，于公于私都是毫無裨益，貽害深遠。...
陳馨賢 120查看全文
工作態(tài)度是對工作所持有的評價與行為傾向，包括工作的認真度、責(zé)任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象，因此通常只能通過主觀性評價來考評?！ B(tài)度(Attitudes)是個體對某一對象所持有的評價和行為傾向。態(tài)度的對象是多方面的，其中有客觀事物、人、事件、團體、制度及代表具體事物的觀念等?！ B(tài)度是...
陳馨賢 752查看全文
醫(yī)院管理科學(xué)與否，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)尤為重要。作者從領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的條件、自身魅力，以及領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)五個方面進行了探討?！ ♂t(yī)院管理科學(xué)與否直接關(guān)系到醫(yī)院的發(fā)展，而醫(yī)院管理關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)。下面筆者談?wù)剛€人對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的一些認識。 醫(yī)院的中級管理者和所有的管理都一樣，需要注意的是： 1、...
陳馨賢 187查看全文
禮儀是氣質(zhì)、風(fēng)度、修養(yǎng)的完美展現(xiàn)。它是受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，是人際交往的通行證。在某種程度上，禮儀可以被解讀為自律的行為，修養(yǎng)的體現(xiàn)。在商務(wù)會面中，做到職業(yè)、優(yōu)雅、從容是每一位商務(wù)人士追求的目標?！ ≡谏虅?wù)交往中有個“3A原則”又叫“布吉林3A原則”，是美國...
陳馨賢 136查看全文
要想在任何一家企業(yè)或單位組織中成為一個“有價值好員工”，讓職場升華，必須先要敢想，有一個夢想，在夢想階段，要用倒著思考的方法，然后正著去 做，然后再想要做什么和怎么做才能達到這一點；其次有一個明確的目標；有了想法和明確目標或職業(yè)生涯規(guī)劃，并全力以赴去有序?qū)嵤！ 」耪Z講：“百日小成，登堂入室；千...
陳馨賢 130查看全文
醫(yī)院管理是按照醫(yī)院工作的客觀規(guī)律，運用現(xiàn)代管理理論和方法，對人、財、物、信息、時間等資源，進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制。充分發(fā)揮整體運行功能，以取得最佳綜合效益的管理活動過程?！ ♂t(yī)院管理學(xué)是運用現(xiàn)代管理理論和方法研究并闡明醫(yī)院管理活動的本質(zhì)和規(guī)律的科學(xué)。醫(yī)院管理學(xué)既與醫(yī)學(xué)科學(xué)相聯(lián)系，又與其他自然...
陳馨賢 130查看全文
時間管理是一種習(xí)慣，也是一種心態(tài)。舉凡有成就的管理人都有四個共通的特性，即①明確的目標，②積極的態(tài)度，③自我激勵，④良好的時間管理?！ ∽龊脮r間管理，亦就是做對的事情，把事情做對。中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與管理者，要把時間管理好，就是要堅持你的既定目標，永不放棄?！ ∈澜缈棽紭I(yè)的巨頭威爾福萊特quot;康...
陳馨賢 116查看全文
“目標管理”的概念是1954年美國管理大師彼得德魯克在在其名著《管理實踐》中最先提出來的，其后他又提出“目標管理和自我控制”的主張。德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。因此，“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標”，如果一個領(lǐng)域沒有目標，這個領(lǐng)域的工作必然被忽...
陳馨賢 133查看全文
很多醫(yī)院年年在招人，月月在招人，周周在招人，錢也花了，時間也花了，但還是很難招到自己滿意的人才，或者招聘到的人才最后呆了幾個月撒腿走人，結(jié)果醫(yī)院的目標或者項目常常因為人才不到位無法落實。醫(yī)院只有望才興嘆，無可奈何。究其原因，就是因為沒有很好的把握人才招聘的關(guān)鍵成功因素，沒有長遠的、戰(zhàn)略性的人才需...
陳馨賢 129查看全文
人力資源（Human Resource ，簡稱HR）指在一個國家或地區(qū)中，處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和?；蛘弑硎鰹椋阂粋€國家或地區(qū)的總?cè)丝谥袦p去喪失勞動能力的人口之后的人口。人力資源也指一定時期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對價值創(chuàng)造起貢獻作用的教育、能...
陳馨賢 140查看全文
什么是績效管理 績效計劃制定是績效管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，不能制定合理的績效計劃就談不上績效管理；績效輔導(dǎo)溝通是績效管理的重要環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)工作不到位，績效管理將不能落到實處；績效考核評價是績效管理的核心環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)問題績效管理會帶來嚴重的負面影響；績效結(jié)果應(yīng)用是績效管理取得成效的關(guān)鍵，如果...
陳馨賢 160查看全文
員工招聘與配置工作是企業(yè)人力資源管理流程中的第一個環(huán)節(jié)，也是企業(yè)管理中最重要基礎(chǔ)之一。員工招聘的目的是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展狀態(tài)，有針對性地獲取具有合適技能、認同企業(yè)的文化、職業(yè)規(guī)劃與公司戰(zhàn)略相匹配、有意愿并能較穩(wěn)定地服務(wù)于企業(yè)的員工。員工配置則是將企業(yè)的員工安置到最合適的崗位上去，實現(xiàn)人適其事，事宜其人...
陳馨賢 122查看全文
在人才高度競爭的背景下，留住優(yōu)秀人才，并使其在企業(yè)中發(fā)揮最大效能，成為人力資源管理面臨的重要挑戰(zhàn)，這就需要企業(yè)與員工建立一種和諧雙贏的員工關(guān)系?！ ‖F(xiàn)代員工關(guān)系強調(diào)以“員工”為中心，員工關(guān)系管理是構(gòu)建在人力資源管理的整體機制之下，通過績效管理、薪酬管理等各種制度發(fā)揮作用，合力營造組織內(nèi)部良好的員...
陳馨賢 199查看全文
薪酬福利是每個員工都關(guān)注的問題，也是提升員工滿意度的關(guān)鍵因素之一。公平性和競爭性是維護員工對薪酬滿意度的兩大原則，公平性可以通過公司的組織、職位系統(tǒng)和評價系統(tǒng)完成。烽火獵聘資深顧問認為目前企業(yè)面臨的問題是如何能保證支付的工資在市場上具有競爭性，也就是如何根據(jù)薪酬策略，將本企業(yè)的薪酬與市場實際水平進...
陳馨賢 147查看全文
很多企業(yè)界人士認為，職業(yè)素養(yǎng)至少包含兩個重要因素：敬業(yè)精神及合作的態(tài)度。敬業(yè)精神就是在工作中要將自己作為公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，發(fā)揮出實力，對于一些細小的錯誤一定要及時地更正，敬業(yè)不僅僅是吃苦耐勞，更重要的是“用心”去做好公司分配給的每一份工作。 態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的核心，好的...
陳馨賢 119查看全文
人力資源規(guī)劃是指企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標出發(fā)，根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的變化，預(yù)測企業(yè)未來發(fā)展對人力資源的需求，以及為滿足這種需要所提供人力資源的活動過程，是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)和前提，也是企業(yè)管理者和人力資源經(jīng)理最應(yīng)該做、而又忽略做的工作?！ ∪狈τ行У娜肆Y源規(guī)劃是我國民營企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時經(jīng)常...
陳馨賢 123查看全文
激勵是企業(yè)管理及銷售管理的重要內(nèi)容，在管理的教科書中，有很多的激勵理論，但無論那種理論，其作用都是有限的，都不可能適用任何時期和任何情況。 激勵的最大難點是如何保持激勵的有效性，往往對這個人有效的激勵對別的人就不起作用，或者在一個時期很好的激勵措施過了一段時間就沒有什么效果了?！ 」鸫髮W(xué)教授...
陳馨賢 135查看全文
很多企業(yè)在人才競爭中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢，只有人力資源部在忙活招聘工作！ 人才選聘沒有科學(xué)的評估標準（勝任素質(zhì)）和評價方法！沒有接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官在為企業(yè)引進大量不合格人員，造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟損失！幫助管理者建立正確的人才招聘觀，通過高效招聘的實施技巧及專業(yè)面試技巧運用，幫助企業(yè)...
陳馨賢 137查看全文
所謂經(jīng)理人的選育用留人才，就是指運用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與物力相結(jié)合的人力進行合理的選拔、引進、培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標?！ ≡?jīng)輝煌的巨人集團在倒...
陳馨賢 145查看全文
企業(yè)一年的發(fā)展靠領(lǐng)導(dǎo)，三年的發(fā)展靠制度，十年的發(fā)展靠文化?？梢娖髽I(yè)的發(fā)展有賴于文化生生不息的延續(xù)。進入市場經(jīng)濟后，企業(yè)的價值觀和職工的價值觀，企業(yè)和職工的行為都在發(fā)生深刻的變化，新舊價值觀的交合，既有繼承弘揚，又有沖突撞擊，急需積極引導(dǎo)，市場經(jīng)濟的多元化，也使職工的價值取向發(fā)生變化，在這種情況下...
陳馨賢 142查看全文
企業(yè)的經(jīng)營是一個長板，決定容量的最大的不是最長的板子，而是最短的那塊，培訓(xùn)管理便是拔長短板，但要適度。培訓(xùn)管理一定要符合公司和現(xiàn)狀，在公司整體營銷戰(zhàn)略上輔助進行，而且還要進行有效調(diào)配，例如管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)等等?！ ∧敲矗瑔T工心態(tài)培訓(xùn)究竟該怎么做沒呢？員工心態(tài)對企業(yè)管理的重要...
陳馨賢 150查看全文
現(xiàn)階段，我國的醫(yī)院特別是國有醫(yī)院的人力資源管理還留有很重的計劃經(jīng)濟痕跡，還處于傳統(tǒng)的人事管理階段，醫(yī)院人事部門僅僅是一個行政服務(wù)部門，沒有自己的職能，不能進行相應(yīng)的政策、制度的制定與修改，不能為本醫(yī)院的員工提供優(yōu)質(zhì)的人力資源產(chǎn)品和服務(wù)，這很大程度上影響了醫(yī)院的發(fā)展和整個醫(yī)療衛(wèi)生隊伍素質(zhì)的高，客觀...
陳馨賢 141查看全文
為實現(xiàn)一定的培訓(xùn)目標，將培訓(xùn)四要素（講師、學(xué)員、教材、環(huán)境）進行合理、有計劃、有系統(tǒng)的安排而形成的一種指導(dǎo)性文件。通常一個完整的培訓(xùn)體系包括：培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)管理體系四部分組成。其中前三項是培訓(xùn)體系的三大核心工作內(nèi)容。培訓(xùn)管理體系是把原本相對獨立的培訓(xùn)課程體系、...