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  前進(jìn)策略amp;零點(diǎn)調(diào)查 袁岳  品牌符號(hào)的來(lái)源  品牌實(shí)際上是三個(gè)核心要素amp;#61630;amp;#61630;產(chǎn)品、人群、場(chǎng)景的符號(hào)化。產(chǎn)品是品牌最基本的載體——假定大家都不穿衣服,假定大家都不用筆與電腦,那么就根本涉及不到品牌;人群是賦予品牌對(duì)應(yīng)意義的主體amp;#61630;amp...

袁岳 164查看全文


《中國(guó)財(cái)富》馬強(qiáng)/文  為精工等日本鐘表企業(yè)提供石英機(jī)芯山葉制造所,雖然沒(méi)有自己的品牌,但其生產(chǎn)的石英機(jī)芯卻成為世界上70石英表的心臟?! “褎倓倧氖诌吜镒叩?004年定名為“中國(guó)品牌年”,大約是對(duì)弗郎西斯·麥奎爾的最好回報(bào)。這位被譽(yù)為“金手指”的世界級(jí)管理大師,將他那“點(diǎn)石成金”的手指向500多位...

馬強(qiáng) 212查看全文


前言  戴爾計(jì)算機(jī)公司于1984年由邁克爾·戴爾創(chuàng)立。目前,公司已經(jīng)在全球30多個(gè)國(guó)家設(shè)立了銷售辦事處,產(chǎn)品和服務(wù)遍及170多個(gè)國(guó)家和地區(qū),全球的雇員有30000多名。公司總部位于美國(guó)得克薩斯州。此外,公司還在以下地區(qū)設(shè)立了地區(qū)總部:香港(負(fù)責(zé)亞太區(qū));日本川崎(負(fù)責(zé)日本市場(chǎng)業(yè)務(wù));英國(guó)布萊克內(nèi)爾(...

芮新國(guó) 137查看全文


戴爾(中國(guó))正在遭遇一個(gè)前所未有的尷尬時(shí)刻。一方面,其業(yè)績(jī)顯著,根據(jù)戴爾2003財(cái)年第一財(cái)季的報(bào)告,中國(guó)現(xiàn)已成為戴爾第四大市場(chǎng),上個(gè)財(cái)季,戴爾在中國(guó)的總出貨量同比增長(zhǎng)了67%;另一方面,對(duì)戴爾的批評(píng)聲也空前高漲,戴爾甚至有一段時(shí)間被“丑陋”、“灰幕”這些關(guān)鍵詞包圍。戴爾的企業(yè)文化甚至飽受質(zhì)疑,有人...

金錯(cuò)刀 241查看全文


前言1996年,我在戴爾北京代表處的辦公室里,開(kāi)始走進(jìn)了IT業(yè)。深入了解了戴爾公司的起家歷程,透析當(dāng)時(shí)風(fēng)頭剛剛崛起的“直銷模式”內(nèi)在運(yùn)作(那時(shí)候,戴爾在PC領(lǐng)域還只是全球第五)。后來(lái),一直格外關(guān)注戴爾的成長(zhǎng)。說(shuō)實(shí)話,我很敬佩戴爾的成功,它不靠天不靠地,不靠技術(shù)、不靠控制和損害消費(fèi)者利益,完全憑借運(yùn)作...

方興東 130查看全文


  戴爾計(jì)算機(jī)公司1984年由邁克爾·戴爾創(chuàng)立。戴爾公司目前已成為全球領(lǐng)先的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)直銷商,躋身業(yè)內(nèi)主要制造商之列。截至2000年1月28日的過(guò)去四個(gè)財(cái)季中,戴爾公司的收益達(dá)到270億美元,成為全球名列第二、增長(zhǎng)最快的計(jì)算機(jī)公司,在全球有35800名雇員。在美國(guó),戴爾是商業(yè)用戶、政府部門、教育機(jī)構(gòu)...

冷振興 262查看全文


經(jīng)過(guò)29年的發(fā)展后,微軟越來(lái)越像一位過(guò)了巔峰狀態(tài)的運(yùn)動(dòng)員,咄咄逼人的勢(shì)態(tài)之后,不得已放緩了前進(jìn)的步伐微軟現(xiàn)在正被重重麻煩困擾!比爾·蓋茨現(xiàn)在恨不得有三頭六臂,來(lái)處理Linux、歐盟的反壟斷訴訟、關(guān)鍵產(chǎn)品的一再延期等麻煩事!而且在業(yè)績(jī)方面,微軟已經(jīng)陷入到停頓不前的地步。它還能重新恢復(fù)增長(zhǎng)嗎?在90年代...

王琪 190查看全文


富于創(chuàng)新與合作精神的人才是各公司的共同追求,但是,各家公司的“愛(ài)好”則各不相同。微軟更喜歡“聰明人”比爾·蓋茨認(rèn)為:“聰明”就是能迅速地、有創(chuàng)見(jiàn)地理解并深入研究復(fù)雜問(wèn)題。具體地說(shuō),就是善于接受新事物,反應(yīng)敏捷;能迅速進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域,并對(duì)其做出頭頭是道的解釋;提出的問(wèn)題往往一針見(jiàn)血,正中要害;能及時(shí)掌...

趙穎 250查看全文


“我面試過(guò)成百上千個(gè)求職者”,現(xiàn)任微軟中國(guó)有限公司人力資源總監(jiān)的張銘在介紹自己時(shí)說(shuō)。這個(gè)有過(guò)20年人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的資深人士,曾經(jīng)在國(guó)外呆過(guò)10年,在萬(wàn)寶路、渣打銀行等知名外企擔(dān)任過(guò)人力資源總監(jiān)職務(wù)。即便如此,1999年,張銘第一次到微軟應(yīng)聘時(shí)還是對(duì)微軟的寬松的辦公環(huán)境吃了一驚,更讓他吃驚的是,他...

金錯(cuò)刀 256查看全文


“你想不想知道,如果我坐在你的位置上我會(huì)做什么?”  1952年的一天,在《紐約時(shí)報(bào)》公司工作了44年后,戴維·約瑟夫走進(jìn)總編輯特納·卡特利奇的辦公室,高聲問(wèn)道?! 】ㄌ乩骐x座后,約瑟夫坐在他的位置上說(shuō),“現(xiàn)在,如果我是你,我會(huì)要求你辭職?!笨ㄌ乩婺玖艘粫?huì)兒,然后溫和地說(shuō):“好吧,戴維,你這...

丁偉 230查看全文


從1995年起微軟就開(kāi)始了自己的信息化進(jìn)程,同許多企業(yè)一樣,他們也經(jīng)歷過(guò)調(diào)研、選型的過(guò)程,他們也有過(guò)痛苦的測(cè)試。但是,不同的是,當(dāng)信息化成功之后,微軟并沒(méi)有將這些寶貴的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)作為秘密保留,而是將其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)融入到.NET的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,從而希望客戶企業(yè)能站在自己已經(jīng)成功的平臺(tái)上進(jìn)行更為個(gè)性化的開(kāi)發(fā)和...

郭瑩 332查看全文


  提起微軟公司和比爾·蓋茨,想必很多人已經(jīng)耳熟能詳,但是有關(guān)微軟及比爾·蓋茨取得成功的原因卻眾說(shuō)紛紜,莫衷一是。有人說(shuō)比爾·蓋茨靠的是知識(shí),有人說(shuō)比爾·蓋茨靠的是自己的商業(yè)頭腦,甚至還有人說(shuō)比爾·蓋茨靠的是運(yùn)氣……但筆者認(rèn)為微軟公司和比爾·蓋茨成功的關(guān)鍵在于它和他采用的管理方式?!陡惺芪④洠罕葼枴?..

齊斌 225查看全文


  “三星”的成功在于技術(shù)創(chuàng)新、成本控制、利潤(rùn)先行。雖然這一模式并非完美,但它對(duì)中國(guó)制造企業(yè)卻有著重要的啟示:不打破低研發(fā)創(chuàng)新投入與低利潤(rùn)率的惡性循環(huán),企業(yè)便無(wú)法上到一個(gè)新臺(tái)階?! ?0年前的三星電子是一家靠廉價(jià)競(jìng)爭(zhēng)銷售低端電子產(chǎn)品的韓國(guó)企業(yè),而今天它是一家四大主業(yè)(半導(dǎo)體、液晶顯示、手機(jī)、數(shù)字家電...

陶冬 163查看全文


說(shuō)自己是“工作狂”并不是李亨道向記者表示自矜。在2002年3月履新三星中國(guó)公司總裁之前,59歲的李亨道已經(jīng)在三星集團(tuán)總部工作了30年,性格沉靜的他連個(gè)人的愛(ài)好都出于工作的需要。為應(yīng)付社交場(chǎng)合,10年前李亨道開(kāi)始打高爾夫球,如今,他每天都拿出兩個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)中文。8月16日,接受本刊記者專訪時(shí),李亨道用中...

丁偉 127查看全文


索尼曾經(jīng)是日本最棒的電子產(chǎn)品制造商,但是人們現(xiàn)在批評(píng)索尼落伍了,在PC、平面電視和數(shù)字錄像機(jī)等領(lǐng)域的產(chǎn)品都不吸引人,最重要的是,很多人懷疑索尼失去了創(chuàng)造出Walkman、特麗瓏電視這樣產(chǎn)品的能力  索尼,還會(huì)是消費(fèi)類電子領(lǐng)域的霸主嗎?剛剛過(guò)去的2004年,索尼的市場(chǎng)表現(xiàn)顯然與它的地位明顯不符。200...

馬健 146查看全文


是什么原因讓這個(gè)日本消費(fèi)電子巨頭在全球業(yè)績(jī)黯淡的同時(shí),中國(guó)市場(chǎng)卻保持了高速增長(zhǎng)?唯一的答案是,通過(guò)徹底變革來(lái)放下以前高貴的架子當(dāng)易觀國(guó)際的董事總經(jīng)理?xiàng)畋蜃罱鼮樗髂幔ㄖ袊?guó))公司進(jìn)行一項(xiàng)提案,而第一次走進(jìn)它在北京的辦公室時(shí),他懷疑自己走錯(cuò)了地方:這里除了前臺(tái)銀色的SONY標(biāo)記還算醒目外,其他任何地方的布...

黃河 381查看全文


隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和快速的融入經(jīng)濟(jì)全球化的步伐,給中國(guó)的所以企業(yè)都帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。同時(shí)對(duì)營(yíng)銷工作的重視也到了無(wú)以復(fù)加的程度,銷售人員素質(zhì)和能力更是重中之重。培養(yǎng)和構(gòu)建一支縱橫江湖戰(zhàn)之能勝的銷售隊(duì)伍成了現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在此筆者嘗試深入探討現(xiàn)形勢(shì)下銷售人員應(yīng)該具備的能力和素質(zhì)。 ...

馮啟 136查看全文


作者: 潘文富、黃靜  在個(gè)人創(chuàng)業(yè)的起步階段,創(chuàng)業(yè)者要么是一個(gè)人單槍匹馬開(kāi)創(chuàng)自己的創(chuàng)業(yè)之路,要么聯(lián)合幾位朋友集體合作,一起來(lái)形成團(tuán)隊(duì),共同發(fā)展。但是,在個(gè)人創(chuàng)業(yè)高達(dá)85的失敗案例中,單槍匹馬上陣的創(chuàng)業(yè)很容易因?yàn)閯?shì)單力薄而中槍落馬,而集體合作的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)往往又因?yàn)閮?nèi)部矛盾摩擦及利益分配的不均而導(dǎo)致解體...

潘文富 150查看全文


  出于眾所周知的原因,本文中具體涉及的某家企業(yè)筆者就不說(shuō)了,并且由于這家企業(yè)在所在行業(yè)里是一直以來(lái)的老大,一說(shuō)出來(lái)行業(yè)地球人都知道這個(gè)企業(yè)是那家了,所以筆者連行業(yè)也沒(méi)法說(shuō),望各位讀者見(jiàn)諒?! 【攀甏跗?,東南亞某集團(tuán)企業(yè)(下面我們簡(jiǎn)稱為A集團(tuán))進(jìn)軍中國(guó)大陸市場(chǎng),首批派駐到中國(guó)來(lái)的都是外籍華人,從...

潘文富 168查看全文


“汽車經(jīng)銷商應(yīng)該建立自己的品牌”被業(yè)界人士炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng),理論或邏輯上應(yīng)該是沒(méi)什么問(wèn)題的。可惜理論畢竟是理論,而邏輯上可行的,實(shí)際中的條件未必成熟,那么汽車經(jīng)銷商公司品牌戰(zhàn)略與策略制定與實(shí)施過(guò)程中存在的現(xiàn)實(shí)難題是什么呢?本文就此給予簡(jiǎn)單的分析?,F(xiàn)階段,汽車經(jīng)銷商創(chuàng)建公司品牌所受種種因素的制約和困擾,...

孫彥良 255查看全文


200億的OTC市場(chǎng)無(wú)疑非常巨大,各制藥廠家無(wú)不想在這誘人的市場(chǎng)上有所斬獲,也因此注定了這是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。所有廠家在此斗智斗力,然而大浪淘沙,實(shí)力的強(qiáng)弱、水平的高低,決定了其在市場(chǎng)上的輸贏成敗。放眼十幾年來(lái)的OTC營(yíng)銷,淘去無(wú)數(shù)的失敗或平庸,留下是那些光彩煥然地吸引著我們眼球的經(jīng)典成功案例。...

王繼勇 160查看全文


  我經(jīng)常被一些企業(yè)的節(jié)約意識(shí)很感動(dòng),如一頁(yè)紙要兩面都用完才扔掉?! ∥乙步?jīng)常為一些企業(yè)中的浪費(fèi)而痛心,如動(dòng)輒幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)的營(yíng)銷費(fèi)用打了水漂?! ?9世紀(jì)美國(guó)零售巨頭約翰.沃納梅克那句經(jīng)典之語(yǔ)又在我的耳邊響起:“我花在廣告上的錢有一半被浪費(fèi)掉了,糟糕的是,我從不清楚是哪一半。”很多專家都已對(duì)營(yíng)銷浪...

王繼勇 143查看全文


  眾所周知,營(yíng)銷歸根結(jié)底是以消費(fèi)者為中心,充分了解消費(fèi)者是營(yíng)銷成功的前提、是營(yíng)銷過(guò)程中最重要的功課?,F(xiàn)在的企業(yè)也都非常重視對(duì)消費(fèi)者的研究,各種消費(fèi)者調(diào)研、測(cè)試經(jīng)常做,但卻經(jīng)常出現(xiàn)調(diào)研結(jié)果與事實(shí)相悖導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷決策失誤的情況。他們也是按教科書上講得的調(diào)研方法來(lái)做的呀?填訪問(wèn)表、消費(fèi)者座談會(huì)甚至有的要家訪...

王繼勇 165查看全文


隨著中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和結(jié)構(gòu)的升級(jí),市場(chǎng)多元化和多層次特征的越來(lái)越明顯。企業(yè)過(guò)去依靠一個(gè)產(chǎn)品包打全國(guó)市場(chǎng)的時(shí)代基本結(jié)束,過(guò)去一個(gè)成功的產(chǎn)品馬上就能風(fēng)靡大江南北并持久不衰的情況似乎也難以出現(xiàn),靠一個(gè)成功的營(yíng)銷模式復(fù)制全國(guó)的時(shí)光也逐步成為歷史,產(chǎn)品、戰(zhàn)略的區(qū)域化特征將迫使企業(yè)不得不對(duì)自己的戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)...

毛小民 222查看全文


有這樣一個(gè)經(jīng)久不衰的故事:一個(gè)賣香蕉的人看到香蕉表面出現(xiàn)了一些糊斑非常沮喪,他對(duì)老板抱怨說(shuō),香蕉已經(jīng)焦糊了,大家不買?  另一個(gè)賣香蕉的見(jiàn)了,絲毫沒(méi)有香蕉變壞的預(yù)設(shè)心理,而是對(duì)這個(gè)有點(diǎn)灰頭土臉的香蕉進(jìn)行了傳播創(chuàng)新,他舉起香蕉大聲說(shuō),大家快來(lái)看西班牙糊蕉,美味可口!結(jié)果香蕉不僅很暢銷,而且產(chǎn)品價(jià)格通...

王傳才 169查看全文


  對(duì)于飽經(jīng)初級(jí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之苦的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),發(fā)現(xiàn)一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)新產(chǎn)品是十分不容易,在欣喜之余,中國(guó)企業(yè)一定要學(xué)會(huì)將自己卓越發(fā)現(xiàn)變成持久的競(jìng)爭(zhēng)能力。但是往往由于企業(yè)自身的資源有限,或者是由于市場(chǎng)規(guī)范程度比較低,往往是概念被很快透支,甚至于最先發(fā)現(xiàn)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的企業(yè)不幸成為了先烈。其市場(chǎng)教訓(xùn)是十分慘痛的。...

王傳才 159查看全文


  中國(guó)市場(chǎng)有一個(gè)比較有意思的現(xiàn)象:產(chǎn)業(yè)集群。如長(zhǎng)三角的家紡、珠三角的家電、潮州的家化,安徽瓜子。為什么會(huì)出現(xiàn)比較有意思的產(chǎn)品集群?除了資源配置等原因之外,就是由于新產(chǎn)品在大背書背景下容易取得成功,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的背書認(rèn)知使得在品類認(rèn)識(shí)上更加簡(jiǎn)單?! ∥覀兛梢钥吹綗o(wú)論是行業(yè)還是消費(fèi)者對(duì)中國(guó)白酒的背書性...

王傳才 180查看全文


  幾乎可以肯定地是,每一個(gè)企業(yè)都?jí)粝氤蔀楸皇廊怂缇吹氖澜缂?jí)品牌,像可口可樂(lè)、百事可樂(lè),像索尼、松下,像奔馳、寶馬;像柯達(dá)、富士和蘭寇、玉蘭油等一樣,但現(xiàn)實(shí)的情況是沒(méi)有循序漸進(jìn)的發(fā)展、沒(méi)有穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、沒(méi)有最緊密人群的高度認(rèn)可,成為世界名牌只能是南柯一夢(mèng),所以,對(duì)立志成功的企業(yè)而言,首先成為...

韓志鋒 192查看全文


  常言說(shuō):“成功總有道理”,所以,只要我們分析成功者的成功道理,就會(huì)找出后來(lái)者可以借鑒的東西,這些東西,在武林小說(shuō)中叫做秘笈,比如張無(wú)忌成功所依賴的《九陽(yáng)真經(jīng)》和令狐沖做依賴的《葵花寶典》等;在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中則叫實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐不能復(fù)制,但經(jīng)驗(yàn)可以減少?gòu)澛罚梢詾槠髽I(yè)贏得品牌致勝的先機(jī)。  正是基...

韓志鋒 189查看全文


――令人深思的洋品牌觸雷事件 最近媒體對(duì)洋品牌的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行曝光和炒作,使得辛苦耕耘多年的知名品牌可能在幾篇軟文的洗禮下,有頃刻間墻櫓灰飛湮滅化為烏有的可能。一時(shí)間對(duì)“蘇丹紅一號(hào)”和“哥羅芳”的恐慌沸沸揚(yáng)揚(yáng),現(xiàn)在就媒體的披露和職能部門的反饋來(lái)看,前者確實(shí)是不宜食用,可能會(huì)慢性中毒對(duì)身體有著潛在的危害...

馮啟 122查看全文


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